呂 濤
高校校園一卡通管理淺析
呂 濤
校園一卡通作為數字化校園重要的組成部分,在高校得到廣泛應用。本文從校園一卡通的管理模式、規劃設計、制度建設、數據安全、財務管理等方面,對校園一卡通的管理進行了初淺的探析,以尋求保障校園一卡通建設和管理的思路,促進數字化校園的建設。
校園一卡通;管理;淺析
校園一卡通是數字化校園的基礎和重要組成部分,具有身份識別、綜合消費、校務管理、金融服務等功能。秉承“一卡在手,走遍校園”的理念,給師生員工的工作、學習和生活帶來了極大的方便,提升了學校管理水平。作為一個準金融系統,其電子錢包支付功能和身份認證功能,關系到廣大師生員工切身利益。因此,加強對校園一卡通管理,理順和規范相關業務流程,保證系統安全穩定,對促進校園一卡通健康發展,推動數字化校園的建設意義重大。
校園一卡通作為數字化校園重要的組成部分,學校應高度重視校園一卡通系統建設和管理,各項業務由學校信息化建設辦公室全面規劃、統一領導、協調和管理。下設校園卡管理中心負責校園一卡通日常業務的管理,相關部門在各自的職責范圍內各施其職,相互協作,避免責任不明、相互推諉現象發生,提高管理效率,有利于各項業務有序順利開展,保證校園一卡通系統高效平穩運行,促進數字化校園建設的發展。
校園一卡通的規劃和建設,應立足于數字化校園建設的需求,結合學校目前實際情況,同時充分考慮學校未來的發展,本著節約與效益的原則,進行周密的分析論證,統籌規劃,分步建設。在設計規劃上實現技術先進、安全可靠、穩定高效、可擴展性強、應用廣泛、維護方便等目標。采用銀校合作方式籌資建設,同時賦予校園卡金融功能。整合學校各部門資源,避免出現“信息孤島”,實現數據共享。將各部門的管理信息系統有機的納入校園一卡通管理,避免重復建設,減少浪費。在校園一卡通平臺下根據不同功能需求增加相應的子系統,逐步實現數字化校園的建設目標。
除了先進的設備和高效的系統外,加強制度建設是使校園一卡通系統得以安全、穩定、高效運行的重要保障。根據校園一卡通業務的特性,結合網絡管理及財務管理,建立健全校園一卡通業務管理的各項規章制度,包括網絡管理、系統管理、財務管理、崗位分工等方面。諸如《校園卡管理辦法》、《員工工作規范》、《業務崗位分工及職責要求》、《資金結算規定》等。使校園一卡通管理有法可依、有據可循,各項操作規范化、制度化。
(一)網絡安全
校園一卡通系統是以校園網作為依托進行數據傳輸的,在日常運行中,要注意防范來自網絡的威脅,通過先進的網絡結構,采用校園一卡通專網,加裝防火墻設備等措施來屏蔽病毒的侵襲和黑客的攻擊,保障網絡安全。
(二)中心服務器安全
選擇質量好、性能穩定的服務器,采取雙機熱備的方式來預防服務器故障所帶來的影響,保證系統正常穩定持續運行。另外,制定切實可行的管理措施,減少人為因素帶來的不利影響。
(三)數據安全
影響校園一卡通系統數據完整及安全的因素,主要是系統軟硬件的缺陷、日常業務操作不規范、數據傳輸、數據儲存等方面。因此,規范日常業務操作,規范用卡行為,選用安全穩定的設備和成熟的系統,加強網絡管理維護,采用完整的數據備份方案,保證校園一卡通系統數據安全。
(四)個人用卡安全
個人用卡安全也是保證系統數據完整安全的重要方面,從軟件設計、設備校驗、卡片加密等方面進行嚴格的防范和控制,選用安全系數高、性能穩定的CPU卡,防止卡片被復制盜用,保護持卡人和學校財產安全。
(一)建立內部控制制度,明確崗位職責分工
根據財務管理內部控制的相關要求,結合校園一卡通業務的特點建立內控制度。按照不相容相業務相分離的原則,進行崗位分工,并實行崗位輪換制度。對涉及系統和數據安全的重要操作,實行多人負責制。不同的業務崗位,嚴格按照系統授予的權限及職責處理業務,并形成相互制約,保障資金安全。
(二)完善業務操作流程,降低財務風險
校園一卡通涉及的日常經濟業務具有人次多、金額小、辦理時間短的特點,使得業務辦理過程很少留下相關的數據憑證等原始單據,一旦存取款業務出現差錯,很難查找。因此,應制定完善的業務工作流程,保證各項業務辦理快捷而又相互制約。涉及資金處理的業務必須每日結算、對賬復核,例如,現金充值、取款、平賬處理、卡片銷戶等。卡片的保管和領用分離,定期盤點卡片庫存。注重現金安全管理,每日終了,將現金送存銀行。加強對圈存資金的管理,專款專用。
(三)及時核對系統數據,保證財務核算準確
校園一卡通的財務核算涉及到現金結算、銀行卡圈存結算、商戶消費結算等業務。由于網絡傳輸問題、工作人員操作失誤、持卡人用卡不規范、商戶使用設備不當等各種原因,有時會造成結賬時系統數據與工作人員實際收付金額、商戶金額、圈存時銀行卡與校園卡數據不同步等現象。要及時認真核對數據,查找形成差異的原因。通過補助、扣款、系統平賬等方式,及時進行處理,以保證系統財務數據的準確性和完整性。
(四)強化保密意識,保障信息安全
校園一卡通系統儲存了大量個人的身份資料和財務數據信息,應高度重視數據保密工作,建立嚴格的信息保密制度,按不同崗位設置相應的系統操作權限,防止持卡人信息資料的外泄,對系統數據信息的提取需申請批準,保護持卡人個人信息及財務信息安全。
(五)完善自助服務管理
大力推行自助服務,提高工作效率,方便廣大師生員工,減輕卡務處理的業務負擔。實現校園一卡通金額轉存、銀行卡自動轉存,消費流水、用卡記錄、卡余額查詢,短信動態余額提醒。減少現金交易,降低財務風險。
校園一卡通管理系統有大量的終端設備,都分散在各相關商戶。固定資產的管理責任要落實到商戶,實行“誰使用,誰管理,誰負責”。固定資產在新建時由學校負責投入,并登記在商戶名下,商戶負責所使用固定資產的管理,保證固定資產安全。使用過程中的維修維護、損毀更新等費用由商戶承擔。
學校應重視校園一卡通的規劃建設,建立健全校園一卡通管理規章制度,不斷拓展校園一卡通的功能,確保校園一卡通安全高效穩定運行,為高校數字化校園建設打下堅實基礎。
[1]李巍偉,張俊祥.有關高校一卡通建設的幾點思考.時代教育.
[2]王學斌.淺談如何保障校園一卡通系統穩定運行.2011年第26卷第5期.
(作者單位:華南農業大學)