對(duì)ERP實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)用教育信息技術(shù)的探討

葉怡雄

一、引言

上世紀(jì)九十年代以來，信息技術(shù)高速發(fā)展、不斷創(chuàng)新，引起社會(huì)全方位的變革。信息技術(shù)在高等教育中被廣泛應(yīng)用，對(duì)高校管理理念、教學(xué)方法、人才培養(yǎng)模式等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響；高校為了解決自身在管理、教學(xué)、科研面臨的改革與發(fā)展問題，也必須借助教育信息化，使高校適應(yīng)信息化社會(huì)的新需求，因此，教育信息化是高校進(jìn)一步發(fā)展的必由之路。

在教育信息化進(jìn)程中，強(qiáng)化高校教師應(yīng)用信息技術(shù)能力是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，2012年教育部頒布的《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》指出要“加強(qiáng)高校基礎(chǔ)條件建設(shè)，加快推進(jìn)教育信息化進(jìn)程，加強(qiáng)數(shù)字校園、數(shù)據(jù)中心、現(xiàn)代教學(xué)環(huán)境等信息化條件建設(shè)”。當(dāng)前，高校在教學(xué)信息化硬件、軟件的投入逐年增加，各種功能多樣的教育信息技術(shù)應(yīng)用于高校課堂，使得高校教師的教學(xué)方式呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的趨勢(shì)，這種趨勢(shì)體現(xiàn)了信息時(shí)代下社會(huì)各行各業(yè)的整體變革背景，反映了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息技術(shù)影響的廣泛與深刻。

二、提高ERP教師應(yīng)用信息技術(shù)能力的必要性

盡管高校教師應(yīng)用信息技術(shù)的進(jìn)展從總體上來看還較為緩慢，但是隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，一些與信息技術(shù)緊密聯(lián)系的綜合學(xué)科、邊緣學(xué)科大量出現(xiàn)，相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容、模式和教學(xué)理念都與傳統(tǒng)教學(xué)方式有很大不同。近年來，廣東外語外貿(mào)大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱我校)在教育技術(shù)中心的基礎(chǔ)上成立實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，下設(shè)經(jīng)管法實(shí)驗(yàn)教學(xué)部，開設(shè)的ERP實(shí)驗(yàn)課程充分利用了教育技術(shù)中心的教育技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)了具有教學(xué)信息化特色的ERP實(shí)驗(yàn)課程。

在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)興起的背景下，企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程加速發(fā)展，改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，也帶動(dòng)了高校經(jīng)管專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的變革。ERP實(shí)驗(yàn)最初于上世紀(jì)九十年代應(yīng)用于歐美院校MBA教學(xué)，隨后我國(guó)高校經(jīng)管類專業(yè)開始推廣ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)。企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）不僅是一個(gè)管理信息系統(tǒng)軟件，還是一種管理思想，在目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型，新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的情況下，企業(yè)需要ERP管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、資金流與信息流的綜合優(yōu)化管理。

三、ERP實(shí)驗(yàn)課程中的信息技術(shù)應(yīng)用

（一）ERP軟件的選用

ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)首先要調(diào)研目前我省大中型企業(yè)主要使用的ERP軟件品牌，因?yàn)槠髽I(yè)選用的軟件品牌及其功能是企業(yè)整體信息化情況的直觀表現(xiàn)。調(diào)查ERP軟件品牌的分布能夠幫助ERP教學(xué)團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)在選擇軟件供應(yīng)商時(shí)的偏好以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)ERP軟件供應(yīng)商的實(shí)力情況。從我校會(huì)計(jì)學(xué)院針對(duì)廣東省企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果來看，我省大中型企業(yè)信息化主要依靠國(guó)內(nèi)軟件，絕大多數(shù)企業(yè)僅使用一種國(guó)內(nèi)軟件（80.99%），另有14.69%的企業(yè)使用多種會(huì)計(jì)軟件，僅使用一種國(guó)外軟件的企業(yè)很少，僅占4.33%。從國(guó)內(nèi)、外軟件市場(chǎng)份額分布情況來看，企業(yè)對(duì)ERP軟件的選擇較為集中，主要集中在聲譽(yù)較好的品牌。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最高的是用友（48.04%），其次是金蝶（26.17%）；國(guó)外市場(chǎng)份額最高的是SAP（55.06%），其次是Oracle（33.23%），因此，我校ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)選取了在企業(yè)中使用范圍較廣的用友ERP及SAP軟件。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的建設(shè)

我校教育技術(shù)中心積極加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建了在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“E-learning”，豐富了實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源。ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)依托了Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具，建立了基于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)，支持多種教學(xué)模式：同步教學(xué)、異步教學(xué)、教師引導(dǎo)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)；blackboard下設(shè)的“在線論壇”、“虛擬教室”是輔導(dǎo)、答疑、交流的好工具。ERP教師團(tuán)隊(duì)還注重移動(dòng)終端自主學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)支持蘋果iOS系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)、Windows系統(tǒng)、塞班系統(tǒng)多種版本，以手機(jī)為載體，突破學(xué)習(xí)環(huán)境、地點(diǎn)限制，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，突出了“方便”、“快捷”的移動(dòng)特色，使得學(xué)生能夠通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)學(xué)習(xí)終端，在任何時(shí)間、地點(diǎn)獲得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫上的知識(shí)。

（三）克服教學(xué)難關(guān)，推動(dòng)課程改革

大多數(shù)高校經(jīng)管專業(yè)都開設(shè)有ERP實(shí)驗(yàn)課程，由于上課班級(jí)和人數(shù)眾多，專業(yè)背景各不相同，在教學(xué)上遇到很多難題，教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以通過克服這些教學(xué)難題來推動(dòng)ERP課程改革。在合班上課時(shí)教師面對(duì)近百學(xué)生，學(xué)生遇到疑問很難得到及時(shí)指導(dǎo)，我校ERP教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過開發(fā)“ERP系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)無線自助答疑系統(tǒng)”解決了“答疑難”這一問題；針對(duì)經(jīng)管專業(yè)學(xué)科背景不同的問題，教學(xué)團(tuán)隊(duì)采取“因材施教”的方法，教學(xué)內(nèi)容依據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景突出了不同的側(cè)重點(diǎn)。我校教學(xué)團(tuán)隊(duì)基于blackboard教學(xué)平臺(tái)開展了混合式教學(xué)模式，針對(duì)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)形式松散、教學(xué)評(píng)價(jià)難的問題，開展了基于CIPP模型的ERP課程實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建；針對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，開展了基于虛擬桌面的ERP課程自主學(xué)習(xí)模式的研究。這些教學(xué)活動(dòng)分別在教學(xué)方法、教學(xué)模式、課后答疑、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)等方面做出積極探索，有力地推動(dòng)了教育信息技術(shù)與ERP課程的整合。

（四）仿真實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)形象化教學(xué)

ERP實(shí)驗(yàn)仿真模擬了企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)情景，實(shí)現(xiàn)了形象化教學(xué)。ERP沙盤模擬借助了各類教學(xué)模具，包括廠房設(shè)備、原材料、產(chǎn)品以及貨幣資金等教具，將企業(yè)搬進(jìn)課堂，同時(shí)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室按照企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)流程，設(shè)置了原材料供應(yīng)商、客戶、銀行、稅務(wù)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)，營(yíng)造出一個(gè)仿真的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。例如，在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)，配備證、賬、表、印章、計(jì)算器等賬務(wù)用品，使學(xué)生自覺進(jìn)入會(huì)計(jì)角色。仿真實(shí)驗(yàn)通過創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)驗(yàn)，主動(dòng)思考，學(xué)生在核算企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的同時(shí)，完成財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，做出合理的投資、融資決策。

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