地方媒體如何運用互聯網思維報道重大突發事件
——《長江日報》沉船事件報道的啟示

□ 文/田 飛 朱建華

地方媒體如何運用互聯網思維報道重大突發事件
——《長江日報》沉船事件報道的啟示

□ 文/田 飛 朱建華

2015年6月1日晚9時30分左右，載著四百余人的“東方之星”客輪，突遇惡劣天氣在長江監利水域翻沉，造成重大人員傷亡。在對這一突發事件的全媒體報道中，《長江日報》刊發的沉船被吊起的單幅圖片作品，獲得廣泛采用和傳播。同時，該報設置的微博直播話題總閱讀數高達1.3億人次，跟帖評論等超過12萬條，在運用互聯網思維展現傳統媒體專業能力上，進行了有益探索。

長江日報 互聯網思維 重大突發事件報道

快速出擊搶到傳播主動權

6月2日凌晨2時40分，《長江日報》攝影記者陳卓正好還沒睡，在手機新聞客戶端看到剛推送的監利長江段游輪沉沒（最早消息把地點誤報成石首）的短訊，雖然僅幾十個字，但覺得事情重大，請示值班主任后，于凌晨3時自己開車直奔200公里外的湖北省監利縣大馬洲水域江面失事現場。由于動身早，陳卓成為第一個到達現場的專業攝影記者。清晨7時許，陳卓第一時間用手機拍攝并向報社傳回現場救援照片。而此時，很多媒體記者還在趕往現場的路上，或者雖接近現場但正尋求突破警戒線。

清晨6時許，《長江日報》啟動重大突發事件報道應急機制，采編各個環節開始運轉，打破紙媒24小時新聞播報的周期：前方記者發回的圖文第一時間在《長江日報》新媒體平臺首發，而不是留到次日見報。前后方24小時聯動，圖文編輯、網絡技術人員各崗位全天候值守，PC端網站、微博、微信賬號實時更新，讓信息采編與信息傳播同步進行。

8時17分，陳卓的現場圖片通過《長江日報》官方微信發布，題為《長江日報記者實拍客輪救援現場，祈禱458人安好！》（注：后經過有關部門調查核實，最終確認客船上實有人員454人）。由于《長江日報》前后方行動較快，當日早間“《長江日報》記者實拍客輪救援現場”的照片，被騰訊網等多家門戶網站轉載。這為后期《長江日報》用新媒體報道“東方之星”救援現場并取得良好的網絡傳播效果，奠定了基礎。

發揮專業優勢，打造新聞精品

網絡時代快人一步只是階段性制勝的法寶；而要想贏得戰役，就必須拿出真正的新聞精品。新華社、法新社、路透社以及國內外眾多媒體均派記者前往采訪沉船事件，作為當地媒體，《長江日報》深感任務艱巨。

接下來，以陳卓為代表的《長江日報》采訪團隊克服大雨、泥濘、現場管制等諸多困難，搜尋線索聚焦關鍵新聞場景，不敢有半點松懈，接連拍下了救援人員俯身敲擊船底與被困者聯絡、從翻沉的“東方之星”號中救出65歲朱紅美老人、21歲重慶籍船員陳書涵等重要瞬間，并及時傳回報社，源源不斷地為后方新媒體傳播供給優秀新聞作品。

救援工作進入第三天，雨終于停了。傍晚時分，西邊天空的云層中，泛出了些許紅色霞光，眼前的“東方之星”船底，在這個背景之下顯得格外令人痛惜。見此情景，陳卓想，出事的大都是“夕陽紅”旅行團的老人，沉船置于這樣的背景中，是可以有更多新聞信息含量的。

6月5日，經過救援人員日夜奮戰，倒扣江中數日的“東方之星”客輪，一點一點被扳正。傍晚，船體完全扶正，四層甲板全部露出水面。當晚7時多，薄云后面的太陽再次映紅天空，“東方之星”以完整姿態靜靜呈現在眼前，救援官兵開始集合，整齊地站在岸邊準備進入剛剛出水的客輪上實施搜救。由于有了昨天現場的思考，陳卓迅速找到制高點，選好角度，拍下這一看似寧靜卻能引起人們巨大情感沖動的畫面。

影像在快門聲中定格，數據在電波中傳送，《長江日報》新媒體客戶端在接到圖片的第一時間對外發布，這張照片被迅速轉發，瞬時傳遍整個互聯網。有網友留言：這個畫面，雖然看不到任何悲慘的東西，但就是讓人落淚！

當天晚上，國內報紙就此照片約稿的電話此起彼伏。第二天，《長江日報》以《夕陽之下 一如你從未離開》為題通欄刊發這張照片及其報道。包括《新京報》《東方早報》《中國日報》等全國數十家報紙都在頭版大幅刊發這一作品。

國內專業攝影報紙《人民攝影》經過匯總比較，也覺得這張作品信息量大、視覺語言包含的情感元素豐富，是這一報道場景中最典型、最優秀的攝影作品，當期在頭版通欄巨幅刊發。

整合新媒體平臺使快速發布更有效

“專注、極致、口碑、快”是互聯網思維的典型特征。這些思維也貫穿到《長江日報》此次救援報道的全過程當中。

如何第一時間快速發布現場救援信息，選擇發布平臺十分重要。“兩微一端”是新媒體平臺的“標配”，“兩微”指微博、微信，“一端”指新聞客戶端。

這三個發布平臺的運作規律和效果是不同的。若選擇媒體自己開發的新聞客戶端作為主要發布平臺，其受眾人數有限，傳播效果難以最大化。再看微信，微信公眾號主要依托朋友圈作分享式傳播，并不適合推送即時性、碎片化信息，而且，推送還要微信后臺審核，且限制推送條數，并不利于重大突發事件的快速發布。相比之下，微博不僅有數億用戶作為基礎，發布不受次數限制，也無需對發布內容進行事先審核。

鑒于上述認識，《長江日報》新媒體把官方微博作為信息發布的主平臺，迅速建立“#長江日報在現場#”和“#長江救援在行動#”兩個話題，以直播形式及時播報現場救援情況。前一個話題以記者自采內容為主，后一個話題以轉發權威媒體的信息為主。兩個直播話題，將微博上碎片化的即時性信息整合為一個連續的播報整體，便于受眾及時、全面了解現場救援進展情況。

優化編審，為新媒體傳播護航提速

重大突發事件信息發布，既要確保信息的真實性和時效性，也要確保權威性和輿論導向的正確性。面對“東方之星”翻沉這樣的重大突發事件，如何盡可能兼顧時效與導向正確呢？

對此，《長江日報》選擇業務能力強、政治鑒別能力高的骨干人員為網絡平臺發稿人，直接與前方記者對接，貫徹一般信息即時發布，重大敏感信息請分管副總編輯把關的新媒體發稿制度。

□ 圖為《夕陽之下，一如你從未離開》，《長江日報》記者陳卓拍攝。圖中場景是傾覆沉沒的“東方之星”在扶正后起吊出水，穿著防化服、即將入艙的搜救人員在岸邊靜默。

例如，在微博上點擊閱讀量達6700萬人次的夕陽下“東方之星”扶正出水照片，就是前方記者傳回照片，經網絡平臺發稿人配文后，迅速由《長江日報》官方微博首發的，前后操作僅相隔5分鐘。采寫編輯與審核發布之間環節的優化和減少，為信息的廣泛傳播贏得寶貴的時間。

《長江日報》此次沉船報道采取的另一項操作策略，就是文字記者和攝影記者互聯互通，文字記者可以用手機拍照片，攝影記者也可以口述救援現場的情況再由后方整理發布。這不僅提升了報道的時效性，也鍛煉了采編隊伍的應變能力。文字記者拍攝的圖片與攝影記者撰寫的文字，在這次救援報道中均得到廣泛傳播。

這次突發事件報道，《長江日報》新媒體平臺發布圖文稿件約200條，遠高于報紙同期用稿量。前方記者采寫的圖文，新媒體平臺基本上都采用了。新媒體平臺上稿件的閱讀數、轉發數、評論數等反饋數據極為直觀，進一步激發了前方記者的新聞生產潛能。

開放與分享讓傳播更具影響力

開放與分享，是互聯網思維的另一典型特征。前方記者發回的“東方之星”救援現場圖文，第一時間通過《長江日報》微博 “#長江日報記者在現場#”直播話題發布；同時，《長江日報》也允許其他機構和個人對此進行轉載。由此，發布平臺的開放性和內容的開放性，直接帶來海量的分享。正是由于大量受眾自發參與分享，《長江日報》關于“東方之星”救援報道的圖文傳播半徑不斷被擴大。最終，“#長江日報記者在現場#”直播話題在新浪微博上創下了點擊閱讀量1.2億人次、跟帖評論超過11.5萬條的記錄；另一個微博直播話題“#長江救援在行動#”的點擊，也達到閱讀1300萬人次、跟帖評論超過6300條的記錄。開放與分享使信息傳播的途徑更加寬廣，不僅讓主流媒體的影響力得以提升，也讓主流媒體有力引導輿論向客觀、正確、健康、積極發展。

《長江日報》在這次報道中之所以取得比較大的影響力，可以歸結為兩點：一是新媒體報道不只是紙媒報道的延伸，還是當下傳播系統的核心環節，報紙只是我們輸出端口之一而不是唯一；二是專業化的新聞精品生產，是紙媒賴以生存的至上武器。

（作者單位：長江日報社）