文 | 周麟
Costco造星
文 | 周麟
“我們先選定了用戶,再用這部分用戶去連接商品。”連接的含義不僅僅在于選擇這部分用戶喜歡的商品,更重要的是通過他們把商品傳播出去,帶給潛在消費者。
10萬罐的Kirkland堅果、14萬包蔓越莓干,Costco(好市多)超市在今年天貓雙十一的兩個明星單品銷量數以百噸計。根據天貓國際披露的數據,截至11月11日晚6點,Costco海外旗艦店保持了其在天貓國際海外品牌中的Top排位。
這是Costco的第二個雙十一,作為美國最大的連鎖會員制倉儲零售商,它在2014年才開始借助天貓進入中國。此前,在中國消費者中甚至很少有人知道Costco,更別談其自有品牌Kirkland (科克蘭)了。
在今年雙十一期間,Costco通過打造明星單品,一炮走紅,儼然成為了國際品牌入華的明星案例。


11月9日,距離雙十一還有兩天,上海樂麗公司舉行雙十一誓師大會,創始人施凱文以這種頗有儀式感的方式帶領團隊繼續奮戰,作為Costco代運營商,他正帶領這個品牌第二次走進雙十一。
今年的情況比去年更加讓他興奮,預售階段,Costco的銷量已經超過去年整體的銷售數量。
第一次正式開始接盤Costco的運營,是在2014年5月。施凱文表示,雙方在經過最開始的理念磨合期之后,就進入到確定商品策略的階段,而這正是關系到Costco能否順利入華最關鍵的一個部分。
“用戶連接商品”,這是施凱文最終確定的核心策略。他解釋說,對于大陸消費者而言,Costco并非是一個像沃爾瑪、大潤發那樣耳熟能詳的品牌,它在中國并沒有線下門店,大部分消費者對它沒有既有的品牌認知,因此要用商品去完成品牌溝通——選定幾個比較有競爭優勢的商品,作為切入這個新市場的領軍商品。……