高職院校信息化就業指導和服務體系研究

李兆楠

（河南化工職業學院，鄭州 450042）

高職院校信息化就業指導和服務體系研究

李兆楠

（河南化工職業學院，鄭州 450042）

隨著現代信息技術的迅猛發展，高職院校就業指導服務的信息環境產生了本質變化，就業指導信息資料的生成及傳遞也呈現出越來越多的方式，高職院校中各類不同群體對就業指導的信息資料需求也越來越趨向于個性化和多樣化。本文研究和介紹高職院校就業指導信息服務的現狀，詳細分析高職院校就業指導信息的服務內容，在此基礎上對高職就業指導資料信息服務的現狀進行調查，并介紹高職院校信息化就業指導和服務體系。

高職院校；就業指導；信息化；服務體系

1　高職院校就業指導服務體系的建設現狀

高職和諧校園的基礎服務力量就是高職就業指導部門，其對高職的自身發展和進步有著很大影響。自我國就業指導管理工作開展以來，高職就業指導管理工作一直沒有得到應有的重視，具體來說，就是在進行高職就業指導管理的過程中，投入的人力物力資源都相對有限，難以發揮出就業指導管理的重要作用。

1.1就業指導管理員觀念陳舊

我國高職就業指導管理員普遍思想觀念傳統，高職就業指導的收藏資源也有很大不足。由于過去高職就業指導服務以宏觀統籌為主，缺少現代服務意識，導致現在很多高職院校依然沒將其歸入現代信息管理的軌道。這也是高職管理員管理能力不足的具體體現，與此同時，我國高職的就業指導管理分類也存在嚴重的不均衡情況。

1.2管理方法亟需進一步改進

目前我國很多高職在就業指導管理方面仍堅持運用傳統方式，在信息化科學技術日益發展的今天，高職就業指導管理的信息自動化程度不高。主要體現為高職就業指導管理員的素質水平偏低，工作缺乏積極性，很難主動為學校的發展作貢獻。再加上現代化的辦公硬件配備不到位，使得現代化信息技術無法在高職就業指導信息管理中廣泛推廣應用，約束了高職就業指導管理價值的體現。

1.3高職就業指導管理工作不到位

現代高職就業指導管理涉及的領域范圍范圍較多，也相應增加了高職內部就業指導管理過程中的難度。目前，我國各級政府職能部門和相關專家學者已充分意識到高職就業指導管理工作的重要意義，為高職的就業指導管理工作所投入的資金數目也在逐步增多。在這樣的背景下，我國高職就業指導管理進行管理的就業指導的數目也逐步增多。

2　高職就業指導的服務定位

我國高職正處在深刻的變革中，現如今越來越多的高職院校走上了從封閉辦學到社會化辦學之路。同時各大高職自身內部的管理也在進行著系統全面的改變。而就業指導部門作為高職的組成部分之一，其對人們就業指導需求服務的再定位，直接影響到高職發展。隨著信息化技術與管理因素對社會貢獻的不斷增多，社會對高職就業指導的需求程度也在日益提升。對于校內與社會兩方面的就業指導需求，除滿足高職自身的就業指導需求外，還要對學生的綜合素質進行就業指導。

3　高職院校信息化就業指導和服務體系

3.1雙向性的就業服務體系

作為高職就業指導部門，為現行教學、管理等相關工作提供便捷周全的服務是高職就業指導部門的首要職責。除滿足高職各方面工作的日常就業指導需求外，還應順應其不同時期的工作重心和工作需求，提供相關的就業指導信息。根據當前的教學制度、教學經驗以及優秀教學案例的創新與傳播，提供相關的就業指導信息資源是其最基本要求。總結高職培養和管理學生的經驗，完善學生各項資料指標。同時做到既對內服務又面向社會開放高職就業指導，提供各項就業指導信息服務，推動高職就業指導工作的前進。

3.2具有創造性的就業服務體系

目前，缺乏主動性、及時性與有效性是高職就業指導服務面臨的首要問題。高職中傳統的“應答式”服務項目和服務方式已無法滿足學生對就業指導的需求。這種被動式的服務影響就業指導信息的充分性和系統性，使就業指導部門的就業指導價值不能充分發揮。高職就業指導部門應向社會服務部門借鑒經驗，有效、合理地引進先進經驗與理念。與此同時，在高職就業指導管理工作過程中，還要充分重視更新相應的就業指導管理工作的具體內容，做到有保障地進行高職的就業指導管理工作，使高職就業指導管理工作為高職工作的促進和提升提供相應的發展空間，并不斷完善高職的就業指導管理工作，確保高職就業指導管理工作準確有效完成，從根本上提升高職就業指導服務的管理質量與服務效益。

3.3信息化的就業服務體系

在引進相應的就業指導管理工作方法的過程中，要將高新的網絡科學技術和高職就業指導管理工作充分結合在一起，利用網絡的信息傳輸快、信息傳輸便捷的優勢，創新高職就業指導管理工作。目前，我國的人民群眾都生活在互聯網的影響下，要利用相關的網絡知識彌補我國高職就業指導管理工作中存在的不足。為充分實現高職就業指導管理工作和互聯網社會的共同發展，要在進行高職就業指導管理工作的過程中，充分利用網絡辦公的優勢，促進就業指導管理工作的推進，充分意識到互聯網技術對提升高職就業指導管理技術的重要作用。截至目前，高職就業指導管理工作的認知度并沒有得到社會的足夠重視，在這樣的背景下，如果高職在就業指導管理工作的過程中，不能與時俱進，和網絡技術有機結合在一起，就很有可能導致就業指導部門的重要性進一步下降。

3.4層次分明的就業服務體系

在進行高職就業指導管理工作的過程中，還要充分重視對高職就業指導中的一些重要資料的特殊管理，明確在高職內部進行就業指導管理的重要作用，并根據高職內部大學生群體的切實需要設定相關就業指導內容，為學生群體提供個性化的服務，以便從用戶特性出發選擇適宜的服務對策，而針對核心就業指導信息資源開展個性化服務無疑是有效個性化服務的關鍵。現階段，應圍繞高職人才培養與科學研究這兩方面的核心工作來展開高職就業指導個性化服務。積極推進高職就業指導管理工作的改革，轉變機制，適應形勢，充分發揮高職就業指導管理的優勢。

3.5平臺化的就業服務體系

通過就業指導信息服務評價機制作用的發揮來推動就業指導信息服務工作的開展是落實高職就業指導信息服務策略，提升高職就業指導信息服務質量的重要保障。長期來高職就業指導服務工作一直沒有建立完善的評價機制，服務質量難以保障。各高職應建立相關的就業指導服務評價體系，以適應信息化管理的要求。

4　結 語

隨著時代的前進，我國的高職教育事業有了突飛猛進的發展，高職發展的重要組成部分——高職就業指導管理服務的各項工作也有了相應改善。為使學生能更加方便快捷地使用高職就業指導管理資料，加強對高職中各服務對象的需求分析，有規律的歸類和使用就業指導信息顯得尤為重要。如今社會逐漸步入信息化，公眾對信息的需求量日益增強，對高職就業指導信息服務提出的要求也越來越高。各高職就業指導管理能否適應信息化發展的要求，是信息化背景下就業指導發展的重要課題。

主要參考文獻

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.14.196

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1673-0194（2015）14-0255-02

2015-05-22