淺析麗江市旅游業發展的機遇與挑戰

唐和

摘 要：旅游業是麗江市的主導產業。但隨著旅游業的不斷發展，麗江旅游業出現了新的機遇也面臨新的挑戰。如何在推動麗江市旅游業發展的同時進一步優化旅游業的內核已成為當務之急。本文從麗江市旅游業發展的現狀出發，分析了麗江市旅游業面臨的機遇和挑戰，并對麗江市旅游業未來發展趨勢提出幾點建議。

關鍵詞：旅游業；機遇；挑戰

一、麗江市旅游業發展的背景與現狀

（一）麗江市旅游業發展的背景。麗江市地處我國西南邊陲，靠近北緯30度，擁有舉世矚目的自然生態資源；麗江是納西族的主要聚居地，擁有豐富的少數民族人文資源。麗江市礦產資源豐富，但分布較為分散，埋藏深，儲量低，不宜開采。同時，麗江屬高海拔地區，傳統農業發展不具優勢。旅游業為龍頭優先發展的思路順應了以上特點。1996年以來，麗江市旅游產業經歷了從小到大的發展過程，不斷推動了麗江區域經濟持續快速發展。

（二）麗江市旅游業的發展現狀。根據麗江市旅游局提供的數據，2014年10至12月期間，麗江旅游景點共接待海內外游客631.07萬人次，同比增長19.48%，其中海外游客32.11萬人次，同比增長10.56%，國內游客598.97萬人次，同比增長19.99%。旅游業總收入預測83.56億元人民幣，同比增長21.6%，其中旅游外匯收入預測為12146.51萬美元，同比增長11.27%，國內旅游收入預測為76.04億元人民幣，同比增長22.73%。根據云南省政府信息公開門戶網站麗江市麗江市旅游局的數據資料顯示，由2000年接待國內外旅客290萬人次到2014年1100.2萬人次。[1]

二、麗江市旅游業面臨的機遇和挑戰

（一）麗江市旅游業面臨的機遇。2014至2015年期間，麗江市制定了加快推進基礎設施提質改造項目建設力度，為麗江旅游經濟注入了新的活力，重點強化麗江市古城基礎設施和城市交通設施建設，古城區地下商場建設，古城商鋪改造。從而客觀上能改善麗江當地的旅游基礎設施建設，提高旅游服務檔次，更有利于麗江旅游生活品質的提高，從而為打造高品質的旅游城市名片提供硬件保障，為旅游業的發展提供更多商機。

（二）麗江市旅游業面臨的挑戰。（1）麗江旅游業面臨環境建設的挑戰。麗江旅游品牌的磁性強烈吸引著大量外地人員來麗江從事商業活動，他們的到來，加重了商業氣息，而過度的商業化有可能沖淡原生態文化的韻味，從而降低了游客的心理賬戶，減少了回頭客。還可能造成自然生態系統的沉重壓力，水資源和土地資源尤其顯著。（2）麗江旅游業面臨服務質量和服務水平下降而價格上漲挑戰。國內外的散客眾多是麗江旅游文化的一大特點，這迫切要求麗江在一些方面迅速國際化。但作為長期在三、四線城市間徘徊的麗江顯然還沒有準備好。一方面，當地旅游從業人員的專業素養不足，旅游投訴事件時有發生。另一方面，旅游成本被人為高估。直接帶動了當地物價的上漲。例如：一市斤山竹在臨近的大理超市只賣19元一斤，而在麗江的超市要賣到32元一斤。除去交通物流等因素也嚴重偏高。具體旅游景點內的價格就更是大大偏離了價值。（3）麗江旅游業面臨觀念的挑戰。隨著旅游市場競爭越來越激烈，在激烈的競爭局面下就如同逆水行舟，不進則退。麗江旅游要發展必須樹立信譽觀念，杜絕“一錘子買賣”的思想觀念。

三、麗江市旅游產業發展的對策建議

（一）實施精品發展戰略，突出地方特色和民族特色。在實物形態的自然景觀資源開發過程中，要注重無形的旅游資源開發，重視開發和突出該民族的建筑風格、藝術品位、文化情趣、審美風格、民風民俗、宗教文化、神話傳說的人文旅游資源要素，并進行巧妙結合，從而形成鮮明的個性和濃厚的吸引力。對已有產品進行深度開發，換代升級，挖掘旅游產品中的文化內涵，加大旅游產品的文化含量，重點在于產品的包裝和內容深化。發展旅游產品結構多元化，大力發展專項旅游產品，積極發展專題旅游產品。

（二）嚴格按照環境管理法規的要求進行旅游資源的開發利用，普及生態觀念，提高環保意識。制定和完善麗江旅游業可持續發展的目標、任務、政策、措施等，要營造和保護民族文化的生存環境，提高麗江居民的民族文化保護意識。[2]生存環境的保護應該體現在不做影響生態環境的破壞性行為上，更高層次的生態保護是當地的文化生態保護以及對本民族的民族文化保護；對旅游者來說，應認識到他們的行為對生態環境的能動作用。

（三）完善教育機制，促進各層次人才素質提高。使旅游的品牌觀念、信譽觀念深入人心。同時，通過培訓提升現有旅游從業人員的綜合素質，并采取有效的激勵措施，鼓勵從業人員通過多種形式進行教育培訓；發展旅游院校教育，加大對旅游教育的投入。提高旅游從業人員業務素質，提高他們對麗江本地的歷史文化、民俗風情的了解程度，通過每一位旅游工作者的一言一行給予游客全方位的物質和精神的雙重享受。[2]

參考文獻：

[1] 吳忠軍.民族縣域旅游經濟發展研究.[M].中國林業出版社，2007.07

[2] 楊壽川.云南民族文化旅游資源開發研究.[M].中國社會科學出版社，2003.11.