基于心理健康的老干部管理服務工作優化策略

□閆 捷

老干部的管理服務工作是一個系統工程，具有很強的政治性，要求管理服務人員具有強烈的責任感和政治覺悟，老干部管理服務工作的質量直接關系著黨組織和國家的形象。心理健康是指一種人對內部環境和外部環境感受到安定感，并以社會上認可的形式發出適應行為的和諧的心理狀態。不穩定的情緒變動和心理活動是阻礙老年人心理健康的一個主要原因。例如老干部在退休前后會因為家庭和社會角色的轉換，產生強烈的心理落差，容易形成不穩定的心理活動，影響老干部的心理健康，進而產生生理狀況，影響其整個身心的健康。所以，要準確定位影響老干部心理健康的關鍵因素，才能實現老干部管理服務工作的優化。

一、老干部管理服務工作的重要性

(一)老干部的管理服務工作關系著黨的發展和黨的形象。老干部曾為了黨和國家的發展、穩定作出過巨大貢獻，雖然老干部退休后來離開了一線工作崗位，但是針對老干部的管理服務工作體現著黨對老干部的關懷之情，還關系著黨的繼續發展、和諧穩定及黨的形象。

(二)老干部豐富的經驗和閱歷是一筆珍貴的財富。老干部在退休后，他們的豐富閱歷和經歷仍然是值得年輕一輩學習和借鑒的，他們也會持續關注國家、社會的發展狀況，年輕一輩要積極向老干部學習，不可因為其離開一線工作崗位而忽視他們的寶貴意見。

(三)關愛老干部是優秀文化的傳承。做好老干部的管理服務工作，保障老干部退休后的心理健康，既讓老干部們在心理上和感情上得到安慰，從而更加熱愛黨和國家，繼續為黨的未來發展發光發熱，貢獻自己的力量。另外，黨和國家對老干部的關懷照顧和管理服務，年青一代工作者看在眼里也會暖在心里，更加努力為優秀黨組織奉獻自己的青春。

二、基于心理健康的老干部管理服務工作出現的問題

(一)角色的變化帶來的心理落差。老干部在退休前后，家庭角色和社會角色的轉換，會有一定的落差，因而退休后，依然希望得到相應的尊敬和重視。由于角色轉換帶來的心理落差可能給老干部帶來生理問題，從而影響其身心健康。要幫助老干部形成正確的自我評價，思想觀念既不能還停留在退休前的干部狀態，也不可妄自菲薄，應該主動適應角色轉變并按照相應的角色調整自己的行為。

(二)人際交往范圍縮小，容易產生不良情緒。老干部在自己的職位上兢兢業業付出自己的青春，交流圈也是建立在工作范圍或者單位附近，但是退休后，老干部的人際交往范圍也相對縮小，容易引起老干部失落、抑郁等不良的情緒。情緒穩定樂觀是心理健康的主要標志，幫助老干部培養健康向上的心態，保持積極樂觀的心情，對其維持身心健康具有積極的促進作用。

(三)對衰老和時間流逝的自我感受和認識，會加重老干部的心理壓力和心理負擔。隨著年齡的增長，老人的機體細胞和組織逐漸衰老和退化，身體機能和新陳代謝發生相應的衰退，老干部會逐漸對衰老癥狀產生自我感受和認識，引起自己內心的恐慌，不但會加快衰老的進程，而且也會加重他們的心理壓力和負擔，形成精神上的緊張和不安，進而影響整個身心的健康發展。

(四)缺乏相應的精神和感情慰藉，易加深老干部的孤獨、悲觀的情緒。老干部在回歸家庭和簡單社會生活后，會發現自己沒有用武之地;之前跟子女相處也不多，但是等到退休之后，子女也已長大離家，老干部缺乏來自親人之間的情感接觸和精神慰藉，容易產生強烈的孤獨感。

三、基于心理健康的老干部管理服務工作的優化策略

(一)思想上高度重視。對老干部的關注不應該停留在生理健康上，既要在政治上向老干部表達要關心，讓老干部們感受到組織的重視，又對老干部的心理健康問題加強思想上的重視。

(二)服務人員加強自身的組織管理。老干部的管理服務工作需要具體的單位和組織來具體管理，將具體的工作落實到位，保證工作沒有疏忽。同時加強業務上的培訓，以正確的心態和情緒為老干部服務，耐心地聽老干部心理的變化問題，以便及時發現新問題，達到良好的溝通效果。

(三)滿足老干部的情感需要和精神需要。在老干部退休后，與其保持暢通的聯絡，他們有廣博的知識和豐富的閱歷及經驗，能夠為年輕一輩答疑解惑，同時讓老干部不至于出現自己退休后的無力感。另外，積極為老干部安排豐富的老年生活，滿足其精神需要。

(四)幫助老干部實現正確自我評價，提高適應能力。要幫助老干部形成正確的自我評價，提高其心理適應能力，思想觀念既不能停留在退休前的干部狀態，也不可對新的生活狀態產生妄自菲薄的自卑心理，應該主動適應角色轉變并按照相應的角色調整自己的行為。一是在老干部退休前加大教育宣傳工作，為其退休做好思想和工作上的準備。二是引導他們重新認識和評價自己，努力適應新角色的要求，用平衡的心理，獲得和諧的人際關系。三是為他們豐富晚年生活，引導他們進入新的團體或者社團活動，形成新的興趣點，學習和參與新的事物，增加新生活的新鮮刺激，避免產生孤獨感和抑郁心情，并注意使其生活規律化。

(五)積極為其創造有利環境，幫助他們建立和諧的人際關系。老干部管理服務工作應該提高自己的服務水平和服務質量，應充分認識到老干部退休后人際交往變化問題，努力為其創造有利環境，促進老干部多認識新的朋友，多參與一些有益的社會活動，有益于老干部心理的健康發展。

(六)進行正確的心理疏導，保證良好的情緒狀態。管理服務工作人員要對老干部進行正確的心理引導，使老干部正確看待生理上的衰老和疾病，積極調整心態，正確對待各種疾病，減少老干部的心理壓力和負擔。

(七)為其營造和諧健康的生活環境。老干部管理服務工作的服務人員應注意為老干部營造和諧健康的生活環境，積極幫助老干部調適生活中的各種交際關系，建立和諧的人際關系。增加親朋好友之間的和諧交流可增強其歸屬感，消除孤獨感，促進老干部的心理健康發展。

(八)開展豐富的用腦活動，維持正常的思維。老干部管理服務工作者應開展豐富多彩的業余活動，比如象棋等項目能夠鍛煉老年人的思維能力，從而推遲大腦衰老的發生和發展，保持思維的連續性，促進大腦活動，改善大腦血液循環，延緩腦力的衰老。

(九)豐富老干部心理環境。加大老干部自我認識和自我評價，參加力所能及的社會工作，以獲得心理上的滿足感，培養生活情趣，充實生活。

(十)定期為老干部開展心理健康咨詢活動。加強宣傳，定期為老干部開展心理健康教育和心理咨詢活動。幫助他們采取有效方式，調節和控制心理活動，以緩解心理壓力，隨時轉移不良情緒，將身心健康調節到最佳狀態。另外，積極引導老干部樹立健康向上的生活態度和信念，維護自身的心理健康。

四、結語

老干部在我國革命和社會主義現代化建設中貢獻了自己的力量，他們的經驗和閱歷是我們學習的寶貴財富，他們是傳承黨和國家政治、思想和文化的重要力量。要做好老干部的管理服務工作，注意他們的心理健康，為老干部的晚年健康生活作出努力。現階段老干部管理服務工作還有很多需要注意和改進的問題，尤其要注意到老干部在退休后的心理變化，積極幫助老干部適應角色轉換，排解心理壓力和心理負擔，維護其心理健康水平。這些都需要服務人員認真負責，做到全心全意為老干部服務，在實踐中不斷探索新的工作方法，優化老干部的管理服務工作，從而保障老干部的心理健康。

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［2］顧永林．高校老年聊天會的社會學分析［J］．南京林業大學學報(人文社會科學版)，2008，4

［3］陳秋女．如何做好高校離退休人員管理服務與思想政治工作［J］．經濟視野，2014，14