高職院校班主任微信管理的途徑和效果

趙菊梅

(鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 鹽城 224005)

微信，英文名wechat，是騰訊公司于2011 年1 月21 日推出的一款為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序［1］，微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過WIFI 網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件。截止2014 年第二季度，微信用戶已由2013 年一季度的1.95 億迅速增至4.38 億。而這一數(shù)值仍在暴增，有網(wǎng)絡(luò)媒體預(yù)測，到2014 年年底，微信用戶將達(dá)到10 億人次。智能手機(jī)、平板電腦等智能終端已經(jīng)發(fā)展普及，各種手機(jī)APP 應(yīng)用充斥著年輕人的智能手機(jī)，新的媒體和應(yīng)用層出不窮。QQ、飛信和微博等社交軟件的應(yīng)用已逐漸褪去熱潮，功能更加強(qiáng)大，應(yīng)用更加便捷和新穎的微信軟件在高校中更加普及。作為高職院校學(xué)生的直接管理者，班主任更應(yīng)關(guān)注新科技時代背景下年輕一族的生活方式轉(zhuǎn)變，而不是一味地否定其學(xué)習(xí)交流過程中難以脫離手機(jī)的“壞”習(xí)慣。研究并利用微信軟件及平臺，對于提高班級管理效率、提高育人效果、培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有較為重要的實際意義。

1 微信的主要功能

1.1 聊天和群聊功能

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，微信支持發(fā)送語音短信、視頻、語音+視屏、圖片(包括表情)和文字，是一種聊天軟件，支持多人實時對講群聊。在WIFI 環(huán)境下，能夠?qū)崿F(xiàn)完全免費(fèi)，且速度非常流暢。

添加好友功能:有搜索手機(jī)號碼、搜索QQ 號碼、查看QQ 好友添加、搜索昵稱、查看手機(jī)通訊錄、搖一搖添加好友、查看附近的人、掃描二維碼、漂流瓶接受好友等多種方式，滿足各類層次人員多元化使用需求。

1.2 拓展功能

朋友圈功能:用戶可以通過朋友圈發(fā)表圖片、照片、視頻及文字內(nèi)容，表達(dá)或宣泄情感，同時通過其他軟件將文字、視屏、照片等分享到朋友圈。朋友圈的好友可以給用戶的更新內(nèi)容進(jìn)行“評論”或點“贊”。如今，朋友圈已成為微友們最愛的功能之一，他們通過朋友圈更加便捷的交流和互動，表達(dá)情感、發(fā)表意見和提供互助。

QQ 離線消息、郵件代收功能:可接受QQ 離線期間收到的消息和郵件，在某種程度上替代了QQ，使得用戶不必?fù)?dān)心作為以往主要網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式的QQ 信息受阻。

微信公眾平臺:通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。對于團(tuán)體管理、交流學(xué)習(xí)等非常有幫助。

1.3 其他功能

微信提供了眾多其他的功能，諸如通訊錄備份、語音記事本、游戲、微信支付、微店、微信錢包、理財通、定位、打的等，各有很強(qiáng)勢的受眾。

2 微信在班級管理中的應(yīng)用途徑

2.1 班級日常管理

考勤:班級考勤長期依賴于任課老師點名，如果任課老師不能實現(xiàn)每日點名或任課老師不夠熟悉班級同學(xué)，就會使得考勤效果不同程度受到影響。使用微信考勤，要求班長或相關(guān)負(fù)責(zé)人上課前、課間拍攝班級全景，并及時發(fā)送至班級群聊，接受班主任和全體同學(xué)的督查。班主任可隨時隨地接受班級考勤情況，同時對缺席、遲到的同學(xué)形成警示、教化作用。

衛(wèi)生:盡管班級衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生都有著明確的責(zé)任分工，但是學(xué)工部門和班主任的檢查仍然受到各種因素的制約，無法有效落實督查。通過規(guī)定督查時間點，教室和各宿舍衛(wèi)生負(fù)責(zé)人定時拍攝教室或宿舍衛(wèi)生狀況，并及時發(fā)送至班級群聊，接受班主任和全體同學(xué)的監(jiān)督，通過男女生的衛(wèi)生對比，逐漸引導(dǎo)學(xué)生自覺形成良性互動。

測評:近年來國家及教育部高度重視大學(xué)生教育，每年投入的國家獎助學(xué)金讓眾多學(xué)生受益，很多院校也一定程度地提高了校內(nèi)獎學(xué)金的額度，同時積極爭取合作企業(yè)獎學(xué)金、校友獎學(xué)金等多種獎學(xué)金。在這樣的背景下，班級獎學(xué)金評定需要更加地慎重，為了更加公平、公正和公開，班主任可通過群聊公布學(xué)生平時表現(xiàn)績效，同時，通過私聊了解困難學(xué)生家庭情況，最終將評定結(jié)果在群聊中公示，學(xué)生有任何異議可及時提出并解決。

通知:以往的班級通知依賴于班長的傳達(dá)能力，使用微信通知，縮短了信息傳遞路徑，消除了信息失真的可能。班主任在群聊中直接輸入或粘貼通知內(nèi)容，也可用文字、圖片、文件等內(nèi)容編輯分享至群聊。

2.2 三觀教育

對于高職學(xué)院的學(xué)生來說，在校的兩年半時間是他們形成自主世界觀、人生觀和價值觀的關(guān)鍵時期。高職學(xué)院的學(xué)生多數(shù)自卑、內(nèi)向、不善交際，對與班主任、輔導(dǎo)員面對面交流存在抵觸或畏懼情緒。作為班主任，言傳身教，在學(xué)生的這一特殊時期內(nèi)扮演著相當(dāng)重要的角色。如何幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，傳遞正能量，是高職院校學(xué)生基層管理者們必須關(guān)注的重要問題。

微信這個平臺可以幫助班主任老師更易接近學(xué)生心聲，一方面關(guān)注學(xué)生朋友圈動態(tài)，必要的時候給予適當(dāng)指導(dǎo);另一方面，可以利用班委會的力量使用微信公眾服務(wù)平臺制作諸如《口才練習(xí)》、《內(nèi)心素質(zhì)養(yǎng)成》、《政治熱點評析》、《推銷》、《時間管理》、《人際關(guān)系》、《職業(yè)規(guī)劃》、《形象與禮儀》、《創(chuàng)業(yè)》等同學(xué)們重點關(guān)注的能力訓(xùn)練特輯，每一期特輯中設(shè)置班主任寄語，給學(xué)生休閑之余提供正能量的引導(dǎo)，陪伴、幫助他們快速成長和進(jìn)步;此外，班主任還可以通過微信進(jìn)行個別輔導(dǎo)，長期跟蹤學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2.3 專業(yè)教育

現(xiàn)行的高職院校人才培養(yǎng)定位并不十分明確，很多立足大專業(yè)，以期學(xué)生就業(yè)面不受限制。少數(shù)定位明確的院校，也因定位過高、就業(yè)面狹窄或市場需求改變等問題而得不到市場認(rèn)可。大多數(shù)高職院校的學(xué)生在大一的一整年中對自身的前途感到迷茫和彷徨。作為班主任，微信的應(yīng)用可以更加方便和快捷地深入了解學(xué)生需求，結(jié)合每位同學(xué)自身的特點給予合理的引導(dǎo)和建議，幫助他們盡早實現(xiàn)職業(yè)定位，以便在后期的專業(yè)學(xué)習(xí)中有所側(cè)重，學(xué)有所長。

在大二學(xué)習(xí)核心專業(yè)課程的過程中，班主任更要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，借助微信應(yīng)用，可以引導(dǎo)學(xué)生互相交流和討論，使得學(xué)生自覺熱愛自己的專業(yè)，善于研究，懂得專研。

2.4 就業(yè)教育

在進(jìn)入大三的擇業(yè)就業(yè)期后，校園迎來一波接一波的招聘，部分同學(xué)們對于簡歷制作、投遞途徑、選擇應(yīng)聘崗位和單位等問題感到束手無策，大部分同學(xué)熱切需要老師的一對一交流指導(dǎo)。微信給我們提供了更加便捷的交流。

此外，通過朋友圈可以及時了解和掌握畢業(yè)生信息，對畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展提供持續(xù)指導(dǎo)，同時，同學(xué)間的互動也在一定程度上增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)或行業(yè)圈的互動交流。

3 微信管理的效果分析

3.1 提高學(xué)生參與度，增強(qiáng)管理和教育效果

通過應(yīng)用微信，很大程度上提高了學(xué)生在紀(jì)律、衛(wèi)生、班級活動、專業(yè)學(xué)習(xí)等多方面的參與度，很大程度地拉近了師生距離，問題被迅速暴露并得到解決，同學(xué)們也更加信任班主任老師在獎學(xué)金及榮譽(yù)評定、衛(wèi)生紀(jì)律評定、學(xué)習(xí)績效評定等多方面決策的公平和公正性。學(xué)生在班級微信管理中的高參與度，有利于師生良好關(guān)系的形成，有利于學(xué)生良好行為習(xí)慣和個人修養(yǎng)的養(yǎng)成，有利于學(xué)生職業(yè)能力和專業(yè)能力的練成。

3.2 班級管理有效實現(xiàn)常態(tài)化、持續(xù)化

當(dāng)使用微信管理成為一種習(xí)慣，班主任的管理工作即實現(xiàn)了常態(tài)化。對于身兼多職的高校班主任老師來說，班級管理常態(tài)化、持續(xù)化一直是一個難題。微信管理讓這一切變得更為簡單和快捷。

3.3 難以把握的情感教育

借助于網(wǎng)絡(luò)的互動交流非常簡單快捷，但如果運(yùn)用不當(dāng)，不良的信息一旦傳遞［2］，并引發(fā)共鳴，會在短時間內(nèi)產(chǎn)生意想不到的后果。此外，在面對學(xué)生情感問題時，班主任也要把握引導(dǎo)方向的正確性和力度，年輕學(xué)生情感比較強(qiáng)烈，沒有形成穩(wěn)定成熟的價值觀，班主任不恰當(dāng)?shù)年P(guān)心容易變得微妙，結(jié)果反而適得其反。

4 結(jié)論

采用微信管理使得班級管理更加方便快捷，在班級管理的諸多方面確實大大提高了效率和效果。然而，即便如此，微信管理仍然不能取代學(xué)生與班主任間面對面的交流，學(xué)生在現(xiàn)實生活中的情感交流、集體活動中的情感積累更加真實。班主任必須在現(xiàn)實世界為學(xué)生搭建更多的交流平臺。

合理利用微信管理，可以有效降低高職院校班主任的工作壓力，并在多個方面對高職學(xué)生的培養(yǎng)起到積極的作用。

［1］ 關(guān)健華.淺析微信公眾平臺在班級管理中的應(yīng)用［J］.讀寫算(教育管理研究)，2014(38):73.

［2］ 常明.高校班主任微信管理模式的探究［J］.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2013(1):228－229.