案例教學法在管理學教學中的應用

□陳媛媛

案例教學法主要是通過理論聯系實際的教學模式，以激發學生學習的主動性、積極性和創造性為目的，旨在將案例中傳達的內涵、方法技巧和運用原理教授給學生。教師在教學過程中通過一系列實際案例，將現實社會中出現的實際狀況引入課堂，幫助學生充分理解、分析、研究并最終解決問題。而管理學作為一門對實踐要求很高的學科，相比理論知識來說，對分析和解決實踐問題的能力具有更高的要求，這就決定了傳統的黑板粉筆教學法已經不能滿足其發展，更應該采取體驗性較強的教學法。案例教學法正是這樣一種教學模式，教師在教學過程中給學生提供一定的模擬場景，引導學生聯想書本上的理論知識以分析和解決現實問題中關于管理的創新性教學模式。

一、案例教學法在管理學教學中應用的必要性

(一)有助于提高學生理論聯系實際解決問題的能力。眾所周知，高等教育在教學上主要提供的是課堂教學模式，這就使得在校生較少有機會參加社會實踐，便不可能了解企業管理的實踐情況，亦不可能在實際管理中鍛煉自己的實踐能力。而案例教學方法是理論知識和實踐能力之間的橋梁，在很大程度上能夠幫助學生彌補這種缺陷。它通過情景再現的方式，將形象的實踐活動展現于學生，給學生留出足夠的分析問題的實踐和空間，讓學生身臨其境并能夠充分運用課本上的理論知識分析企業發展的種種條件和實踐問題，并最終找出解決問題的方法和措施。因此可以說，案例教學法使得學生理論聯系實際的能力得以順利實現。

(二)有助于提高學生的協作能力和團隊精神。教師在案例教學過程中通過對學生進行有意識的幫助和引導，促使學生翻閱相關資料，以個人獨立思考或者集體相互討論的方式給出一定的判斷，努力找出各種不同的答案，如此反復練習，學生便會形成獨立思考的學習模式，而在相互協作、溝通的團隊中的學習效果則大大優于獨立學習的效果。在案例教學這種模式下，學生不僅能夠學會對自身負責，同時也會掌握與同伴協作的技巧，在協作中交流，在交流中促進協作，這種良性循環能夠在很大程度上提高學生的協作能力和團隊精神。

(三)有助于提高學生的綜合素質。傳統意義上的教學方法單純強調標準答案，注重理論知識的灌輸和死記硬背，忽略了開發學生思維創造性和潛能的重要性。在管理教學中應用案例教學法，學生可以通過一定的思維模式將案例中的復雜信息進行篩選和分類，從而提高學生遇到問題、分析問題、解決實際問題的能力，有助于培養學生的管理能力;教師在案例教學中，將整個班級分成若干小組，通過小組相互討論的方式，培養學生聆聽他人不同意見以及表達自己見解的能力，有助于提高學生與他人交流、溝通和人際交往能力;同時在畢業之后難免會出現難以適應社會的情況，而案例教學法借助一定的實際案例向學生呈現了企業發展的實際情況和管理問題等，有助于學生能夠提前接觸社會發展趨勢，進而擴大了學生的知識面。綜上所述充分表明，案例教學法從根本上提高了學生的綜合素質。

二、案例教學法在管理學教學中存在的問題

(一)教師的教學和實踐能力缺乏一定的高度。運用案例教學法的必要條件即是教師本身要具有較好的分析問題和解決問題的能力，較之傳統的教學方法，案例教學法對教師的教學技巧和課堂總結能力提出了更高的要求。然而受到種種客觀條件的限制，教師每天接觸企業的機會少的寥寥，導致教學過程很容易便會脫離企業管理經營的實際，使得案例分析角度單一，案例點評缺乏深度、片面，不利于教學效果的實現。因此，案例教學法對教師的教學和實踐能力提出了更高的要求。

(二)案例教學法在案例選擇上質量不高。當前條件下，案例教學法中的案例多采用國外案例，同時也缺乏創新，在很大程度上脫離了與課本知識的聯系，其具體來源主要有三個方面:一是來自于國外管理案例，具有一定的參考價值，但是由于東西方文化之間和企業發展的客觀環境等方面存在較大的差異性，在具體的實踐過程中則較難發揮真正的效果;二是選取一些簡單的例子，不了解案例的起源和發展，沒有說服力，具有一定的盲目性;三是來源于時事政治、報紙報道和雜志改寫的例子，這種實例雖然內容新穎，有著較高的可信度，然而由于案例資料缺乏一定的加工和整合，便很難用課堂上的理論知識去分析。再加上學生沒有社會經驗和工作經歷，其頭腦中的實踐知識較匱乏，極有可能導致學生失去學習的積極性和激情，不利于發揮案例教學法應有的實際效果。

三、在管理學教學中實施案例教學法的具體措施

(一)提高教師的實踐和教學能力。指導是教師教學過程中的關鍵環節，而教師的指導是否有效，對教學效果的順利實現有著重要的影響。目前各高校中教師的指導功能多由理論課教師兼職完成，其實踐和教學能力本身就存在很大的不足，勢必會在對學生進行指導的過程中出現各種問題。因此，高等院校應該給教師提供較多的參加業務培訓的機會，從自身做起，努力提高自身的教學能力和實踐能力，促使教師的指導更加有目的性、計劃性和針對性。

(二)選擇高質量的教學案例。案例選擇是教學順利開展的重要準備工作，高質量的教學案例是在管理學教學中實施案例教學法的核心。因此，各個高校必須謹慎選擇教學案例。可以從以下幾個方面著手:一是注重案例的新穎性，在選擇案例時應該結合時代發展的潮流和趨勢，使得案例更加貼近生活，貼近現實;二是案例要具有一定的針對性，盲目地選擇教學案例不利于教學效果的實現，因此要選擇適當的具有典型特征的案例;三是重視案例的難易度，過于簡單的案例會使得學生失去學習的積極性;理解過于困難的案例則會加重學生的心理負擔，因此必須選擇難度適中的案例以從根本上激發學生學習的激情和動機。

(三)設置科學合理的教學程序。科學合理的教學程序可以幫助學生提高學習的積極性，增強學生分析、解決問題的能力。案例教學法的有效開展可以從四個方面出發，一是課前準備階段，通過向學生講解案例發生的背景、過程、目的和內涵等方面開展;二是對案例進行分析討論的階段，主要是通過將整個班集體分成若干小組進行討論的模式來實現;三是上臺表達觀點和看法的階段，各個小組可以選取其中一名學生作為代表上臺發表本小組的意見;四是點評和總結階段，教師在傾聽完各個小組的意見和看法之后應當給予恰當的點評，肯定正確的觀點，否定錯誤的看法，指出值得關注的問題。

［1］李鋼．案例教學法在管理學教學中的理論與實踐［J］．沈陽教育學院學報，1999，4

［2］茅中飛．案例教學法在管理學教學中的運用［J］．南京人口管理干部學院學報，2001，4

［3］袁慶林．“案例教學法”及其對管理學教學的啟迪［J］．韶關學院學報·社會科學，2008，2