淺談新媒體在高校中的作用

胡 冰

胡冰/徐州醫學院麻醉學院助理研究員，碩士(江蘇徐州221004)。

以互聯網、手機等為代表的新媒體逐漸成為人們尤其是大學生生活的重要部分，對他們的思想觀念、生活方式、學習狀態有重要的影響。

一、新媒體的特點

新媒體是利用數字技術、網絡技術、移動技術，以電腦、手機、數字電視為終端，通過互聯網、無線通信網、有線網絡等渠道，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。和傳統媒體相比，新媒體具備一些明顯的優勢，能夠使“傳播信息大大擴展、傳播速度大大加快、傳播方式大大豐富”。［1］據中國互聯網絡信息中心《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計，截至2014年6月，我國網民規模達6.32億，互聯網普及率為 46.9%，手機網民規模達 5.27 億。［2］隨著使用范圍的擴大，越來越突顯出互動性、即時性、虛擬性以及難以預見性等特點。

二、新媒體對高等教育的挑戰

1.網絡文化對大學生思想有一定的負面影響。互聯網文化良莠不齊，“黑”“黃”等不良信息層出不窮，各種外來文化及惡俗信息沖擊著學生的價值觀和人生觀。新媒體的廣泛應用使網絡文化對學生的思想觀念、表達方式、生活習慣等產生深刻的影響，他們在網絡上思想頹廢、缺乏理想、言語不雅的現象屢見不鮮，而網各的匿名及不可控性給學工部門對其進行引導、教育、糾正帶來了較大困難，這無疑助長了某些學生對其言語及行為不負責任的僥幸心理。另一方面，網絡具有的虛擬特點，常常使學生投入過多情感，重視“人機交往”而非“人際交往”，長此以往，必然導致他們人際關系緊張、疏遠，容易出現自我、冷漠、郁悶等不良情緒。再次，網絡技術的飛速發展使學生就業創業的選擇增加，成才路徑多元，導致價值觀多元化的加速，這在一定程度上對傳統的思想引導教育的內容和方式產生了較大的挑戰，促使高校必須盡快轉變工作思路和方法，增強宣傳內容的思想性、品味性、主流性，弘揚社會主義核心價值觀。

2.學生管理工作運用新媒體的內容刻板乏味，機制不夠科學。首先，高校學生管理工作運用新媒體的主要宣傳內容多為學生動態、新聞報道、文件通知等板塊，方式大多為網站宣傳，而對微博、微信、手機報、人人網等新興的媒介運用不充分;其次，宣傳的政治色彩較重，主要圍繞國際國內時事、中央政策、學校管理工作的相關信息，政治宣傳占據絕大部分，對學生的興趣和品味缺乏研究，大多數學生認為網站內容無趣，不能與其進行深度的思想碰撞;再次，網絡媒體信息量巨大，網絡平臺與載體千變萬化，更新換代速度極快，線下活動跟進速度較慢，故高校網絡建設工作呈現出“心有余而力不足”的局面，線上線下互動脫節，很難充分發揮作用;最后，高校的運行機制是科層化，學生處在鏈條的遠端，溝通和決策鏈條過長，反應速度過慢，加上橫向的職能部門條塊分割，資源難以共享和集成，影響了新媒體的應用效果。［3］

3.部分學生管理干部運用新媒體的思想認識不到位，技術水平不足。部分學生管理干部擅長思想政治工作，習慣采用傳統的方式開展教育引導工作，媒體素養不高，對新媒體恐慌，在新媒體知識和技術方面差距較大，認為這些新技術只是學生自娛自樂的平臺，與學校的“官方”教育管理是兩個領域，或者夸大網絡的消極影響，否定新媒體對學生思想所起的正面作用，缺乏運用新媒體聯系、引導學生的積極性。部分年紀較大的管理干部常常因自身接受新事物的能力不足，加之長久以往的工作生活習慣以及手機等設備不支持等因素，致使使用新媒體的能力較差。

三、高校運用新媒體教育引導學生的措施

1.努力營造新媒體運用的良好氛圍。信息化時代，高校各級學生管理組織必須牢牢把握機遇，勇于面對挑戰，跟上時代的步伐，開創學生管理服務的新局面。構建多種新媒體宣傳平臺，如官方微博、微信等，主動與網絡媒體建立良好的溝通合作關系，營造良好的網絡輿論氛圍。可結合當下學生關心及關注的話題，如時事熱點內容等，在網上開展如“今日話題”“我眼中的××”等探討活動，同時線下同步開展相關主題活動，以求在對熱點內容探究與討論過程中潛移默化引導學生的思想;可在網上開辦黨課課堂，以新媒體的形式對學生進行黨的基本知識、時事政治、社會主義核心價值觀教育;積極建立官方微博，占領輿論陣地;運用人人網為代表的信息平臺，聯系、獲取學生社會信息;嘗試發行校園手機報，完善學習生活的“服務”功能，通過輿情監督發現問題，了解學生所需所想，及時收集、反饋與應對，服務學生成長成才。［4］

2.努力完善運用新媒體的工作機制。新媒體在高校學生管理服務工作中必須建立和完善系統的工作機制，構建學生管理服務網絡體系，以學生工作處(部)、校團委、宣傳部、保衛處、校級學生組織為一級層面，二級學院、二級學院團委、院系學生組織為二級層面，班級(團支部)為三級層面，建立多層次交叉型的網格化體系，力求達到“全覆蓋、全包圍”的最終目標。各二級學院及團支部可以“關注”高校門戶網站、官方博客、輔導員微博微信、人人網等，可以用文字、圖片和聲音的形式實時關注和了解高校最新的工作要點、文件通知、學工政策、學生動態等，通過“轉發”的功能迅速擴展。把新媒體的運用能力納入考核標準，同時對高校團組織工作者進行相關技能，如互聯網、無線通信運用及其重要意義的培訓。

3.努力搭建新媒體運用的宣傳平臺。在高校新媒體宣傳平臺建設中，應注重把先進的思想和文化作為核心內容，把運用豐富多彩的媒介和載體作為渠道，結合不同年齡段、不同家庭背景、不同文化水平學生的個性及心理特點，避免千篇一律，形成學生感興趣的、對其心理健康和思想道德水平有幫助的網絡宣傳平臺。具體說，高校應充分利用微信、微博、QQ、人人等多種新媒體技術，建立團組織官方首頁，利用互聯網海量豐富的資源，以“網上對話”“微話題”“微視頻”等方式，增加與學生互動的質與量，并使新媒體運用向“項目化”“特色化”“品牌化”的方向發展。共青團在搭建網上宣傳平臺的同時，還要注意線下活動陣地，加大宣傳、引導作用的力度。團組織可開展校園廣播、校園電臺等活動，與線上活動相呼應。

4.努力拓展新媒體運用的服務功能。除了思想引導和豐富生活之外，新媒體對學生身心健康、就業創業、困難幫扶等方面的服務功能也不容小覷。學生將網絡空間視為心靈的慰藉，遇到心理問題、生活坎坷不一定會向輔導員傾訴，但會通過個性簽名、微博、微信等渠道進行釋放和宣泄。要善于通過新媒體的關注和引導作用，將學生不穩定和危險因素控制在萌芽狀態。通過就業創業網站、手機群發體系、手機報等，將招聘、創業信息快速、準確地傳播;學生無法解決的困難如患重大疾病或社會救助問題，也可以借助新媒體在全社會擴大支持幫扶范圍。

高校學生管理部門必須深刻認識新媒體對學生的影響力，結合學生的個性及心理特點，將傳統與新興的思想政治教育方法有機結合起來，充分發揮新媒體的正面作用，使其成為聯系學校各級組織與學生的紐帶與橋梁及教育、引導、服務學生的重要手段。

［1］蔣宏，徐劍.新媒體導論［M］.上海:上海交通大學出版社，2006:13.

［2］中國互聯網絡信息中心.第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告［EB/OL］.http://wenku.baidu.com/link?url=JD4sTi5PGoZ603lIGZ9P1x7_gM6on0Xt4upi BzMXrM8kWddXzJAzaznJCzKXfhjOuhLfmt-RCEJUCFlabBRGds8A5koanjNF－atkwQlCmC3.

［3］袁民.共青團新媒體工作的問題及成因分析［J］.中國青年政治學院學報，2013(6):14.

［4］王文杰，袁 文，楊蕾，王秀彥.新媒體環境下高校共青團工作方法創新研究［J］.學校黨建與思想教育，2013(2):87.