教育發展與地方高校圖書館管理審思*

李小紅

(曲靖師范學院，云南 曲靖 655011)

21世紀以來，中國經濟社會迅速發展，特別是創建創新國家的要求，對教育形成了新的挑戰。高等學校作為培養人才的重要場所，承載著越來越多的社會期望和社會責任。大學教育要不斷發展，涉及眾多因素，從知識傳承角度看，圖書館發揮著重要作用，在地方本科院校中尤為重要。充分認識圖書館的功能變化和存在的問題，從高等教育改革發展高度審思圖書館建設與管理工作，不斷拓展服務功能，提高管理水平，這是地方高校圖書館建設應該重視的重要工作。

1.重視地方高校圖書館功能的擴展

從傳統角度看，高校圖書館是學校文獻資源的匯集地，在教學、科研中發揮著重要的作用，它的基本功能是為教學科研提供資料和情報服務，它也是師生學習、研究和學術交流的場所之一。近年，隨著社會信息環境的變化，資源數量的激增，知識載體形式多樣化，讀者對資源的利用方式發生了很大改變，因此對信息服務的需求層次也在不斷提高;同時，現代社會的知識和文化交流速度加劇，高校圖書館不能自我封閉，僅只成為本校師生學習、研究的地方，它應該逐步成為當地社會開放的公共文化場所，為更廣泛的人群提供服務;其次它也從地方社會的文化知識資源富集地獲得同樣的幫助，使本校師生能夠通過本校圖書館搭建的交流渠道，獲得其他學校圖書館和城市公共圖書館等的服務支持，形成一個良性文化交流狀態。地方高校初建的居多，圖書館發展處于起步階段，沒有傳統積累下來的問題阻礙，其建設、發展有多樣選擇空間，只要認識到位，可以實現跨越發展，將自身建設成為具有較多服務功能和較高服務水準的教育、文化場所。可以肯定，由于注重了社會需求，它還易于被社會認可，并促進整個學校融入當地社會;同時，由于互利原則，它還可以從地方文化資源中獲得支持力量，使自己初建時期的資源缺乏狀態得以改變。

由此可見，地方高校應該充分認識圖書館功能擴展的重要性和具體體現。在這里，首先要注意網絡化時代對圖書館促進校園文化建設所提出的新要求。“網絡化是時代發展的特征，它對高校校園文化建設起著不可忽視的作用，高校圖書館既是向校園文化輸入信息流的重要窗口，又是高校師生繼承前人文化遺產、創新成果、豐富并完善自身文化修養的場所，是校園文化不可或缺的重要組成部分，高校圖書館要不斷挖掘自身潛力，充分發揮圖書館在校園文化建設中的作用，為培養高素質的人才做出應有的貢獻。”［1］因此，地方高校圖書館要結合網絡化時代特點，將促進校園文化建設作為完善自身發展的一個重要功能。

第二，要注重數字化圖書館的功能和作用。沒有數字化資源系統建設，地方高校圖書館一開始就會落后于時代，根本無法實現為本校和校外讀者提供高質量、多樣化服務的目標。“數字化圖書館的首要特征就是一個多媒體的數字信息資源庫，它有聲音、文字、圖像。其次，它是一個圖書館群體，由某地域或國家眾多的圖書館及信息資源單位組成的聯合體。這些分布的信息資源庫可以通過計算機公眾網絡跨地區跨庫查詢。第三，各數據庫中的文獻信息必須按統一標準來記錄組織。”［2］可見數字化圖書館建設實際上是使地方高校圖書館向現代圖書館邁進的一條必由之路，抓住了它，達到了這種水平，也就拓展了圖書館的功能，提升了建設的效率和質量。

第三，要強化圖書館的育人功能。這里所說的育人功能是指大學生人格教育功能，在圖書館功能中，這是常常被忽視的，許多人都會認為，圖書館只要滿足于知識和資料服務就行了，育人是教師、班主任、輔導員和政工人員的事情。但是， 《普通高等學校圖書館規程》第十五條規定:高等學校圖書館應以讀者第一，服務育人為宗旨，健全服務體系，做好服務工作。事實上，“伴隨著人文社會科學同自然科學、技術科學之間相互結合、交叉滲透的日益加深，重視加強人文素質教育目前已成為世界各國高等教育改革的共同趨勢。地方高校圖書館順應時代要求，……強化人文素質教育職能。”［3］所以，完善大學生人格教育是圖書館的一個使命，地方高校圖書館一開始就應該重視育人功能，把服務與育人結合起來。為此，圖書館要細化教育職能設施建設，從細微之處對大學生的行為提出嚴格要求，影響和促進大學生的道德進步。［4］通過彰顯高校圖書館的育人功能來充分體現地方高校圖書館的優勢和特點。

2.高校圖書館管理存在的主要問題

目前，地方高校圖書館的建設與管理工作明顯與這種社會需求不相適應，對圖書館許多重要功能和新功能認識不準，滯后于社會發展和高校教學改革進程，存在許多問題，對此，我們必須引起重視，在反思的基礎上采取有效措施進行改進。

就普遍情況看，可以說，許多地方高校圖書館還沒有從根本上解決為誰服務的問題。大家知道，高校圖書館的服務對象主要是高校師生，高校師生的需求應該是圖書館管理的起點和歸宿。但從目前的管理體制和評估方式看，地方高校圖書館一般都很重視圖書擁有總量和人均圖書擁有量指標，對于圖書館管理的其他重要內容如圖書質量、時效性等并沒有嚴格的要求，其結果是，為了達到館藏指標要求，一些地方高校不顧一切致力于增加館藏圖書數量，更有甚者，為了應付評估、檢查，采取突擊性盲目采購，圖書數量大幅度增多了，但有用的圖書并沒有增加多少。造成這種重視圖書數量忽視圖書質量的深層原因，其實是沒有真正搞清圖書館為誰服務的問題，為達標而達標，脫離了師生需求這一根本因素。

圖書館的服務對象是師生讀者。對于學生而言，其知識來源除了課堂、課本以外，更多是來自于課外自主學習，雖然一部分知識可以通過網絡得到，但更全面更系統的內容只會來源于圖書館。對于教師而言，除了教學外，相當一部分時間、精力要用來進行科學研究，其中大量知識、信息也只能來自于他們身邊的圖書館。因此，圖書館的館藏質量好、管理工作到位，才能有效地滿足師生需求。地方高校如將主要精力放在應付上級檢查、評估上，圖書不能得到及時的整理、更新，師生難以獲取最新信息，館藏圖書資料就會日趨陳舊，這種現象背后隱藏著的實際上是在觀念上對讀者的忽視，管理上缺少服務功能目標定位。

高校圖書館管理人員的綜合素質不高，這是地方高校圖書館管理存在的又一個問題。這主要體現在兩個方面:其一是在圖書使用管理環節方面，大多數圖書館管理員缺少專業基礎知識，或者是專業不對口人員，因此對知識的理解不深入甚至不到位。圖書館好像是一個容納和照顧低層次員工的場所，真正懂專業、能研究又有豐富管理經驗的高素質人才不多。圖書館管理工作人員整體素質低下，或者參差不齊，必然難以提高管理水平，發揮好為讀者高效服務的作用。其二是在圖書采購環節方面，高校圖書館的圖書采購一般也是由圖書館管理人員進行的，由于高校專業設置較多，涉及學科繁雜，每個學科專業性很強，采購人員難免知識面過窄，不能充分了解、掌握學科專業的需求，結果是很難采購到體現最新專業水準和滿足多樣化讀者需求的高質量圖書。

由于觀念、資金、水平的限制，許多地方高校圖書館數字化建設程度不高，圖書館管理還停留在傳統的手工操作階段，缺少先進的網絡信息管理系統和服務渠道。傳統的圖書館管理方式不僅需要大量的人力物力，同時還消耗了大量的時間，工作效率很低，結果是圖書資源利用效率相應太低。手工化的圖書館管理方式還會造成圖書資源難以合理分配，一方面新書補充更新不迅速;另一方面，即使有了新書，相關信息也不能在第一時間傳遞到讀者那里，師生因此難以獲得最新的研究資料和急需的圖書。在這種情況下，館藏的大多數圖書實際上并沒有發揮作用，使用率很低使圖書館資源浪費嚴重。

3.改進地方高校圖書館管理的主要思路

上述問題是目前許多地方高校圖書館建設與管理工作中存在的突出問題，可以肯定，它們已經嚴重影響了地方高校圖書館應有功能的正常發揮。這里，主要從管理角度，談談改進地方高校圖書館工作的一些建議。

地方高校圖書館管理工作應該與教育發展相適應，從解決為誰服務這個根本問題開始，不斷提升圖書館管理人員的素質，逐步用信息化方式解決傳統管理中存在的諸多弊端，使圖書館發揮出積極的文化、教育作用，成為地方高校和地方文化建設中的重要力量。

3.1 將圖書館管理納入學校發展規劃

提高圖書館管理意識，規范圖書館管理，將圖書館管理納入學校發展規劃，成為學校發展戰略的重要環節。要通過廣泛宣傳，讓校領導和各級管理人員、老師學生都清楚做好圖書館管理的重要性。在日常圖書館管理工作中，要以圖書規范化管理為目標，制定圖書規范化管理評價辦法，將圖書檔案管理、建章立制、借閱管理、圖書購置管理、報廢管理、信息化管理等工作進行量化評價，促使日常圖書館管理逐步科學化、制度化、程序化，使學校圖書館管理工作通過規范的業務開展過程來提高管理質量，確保圖書館管理工作有據可依，圖書館管理人員行為規范、到位。［5］

3.2 解決好為誰服務的問題

在現行考核機制和管理體制下，教師學生這個最重要讀者群體對圖書的需求往往得不到應有的重視，要解決這個問題，必須轉變觀念，不能一味從急功近利的評估指標要求來進行搞圖書館管理，應將師生讀者需求作為圖書館管理最重要、最基本的動力，采取有效措施弄清師生讀者所需要的知識資源。可以通過發放問卷調查、征集圖書需求意見、提供圖書最新信息供師生參考等方式強化讀者服務意識。在此基礎上，管理規則制定也要順應讀者目標需求，將師生閱讀愿望是否得到滿足、圖書文獻質量是否不斷提高等作為考核指標，改變過于注重藏書總量和人均圖書擁有量等數量指標的現象。［6］同時，要幫助讀者不斷提高利用館藏資源的能力，尤其是利用電子文獻資源的能力，學習網絡知識以及現代情報檢索技能。針對文獻情報檢索問題，廣泛開展各種培訓、講座，培養讀者的信息意識和檢索能力，指導讀者利用新型文獻資源，提高信息消費和知識消費水平，使圖書館成為名副其實的第二課堂。［7］

3.3 改變重圖書輕管理者的習慣

提高地方高校圖書館管理水平，一個重要的做法就是要改變重圖書輕管理者的習慣。要提高對圖書館管理人員重要性的認識，建立專業化的選人用人機制;日常管理中要促使圖書館管理人員加強學習，提高知識水平，甚至成為研究型人員。由于圖書館管理人員對于圖書管理工作的服務質量和管理水平具有關鍵性作用，應選擇具有專業才能的人才和素質較高的人員從事圖書館管理工作。還應該要求圖書館管理人員具有良好的職業道德和做人的情操，有較強的服務意識和責任心，熱心于圖書館管理事業，有敬業精神。圖書館管理人員如果既是有扎實的專業基礎知識的人，又懂業務、會管理，并且能夠運用現代技術手段對圖書信息進行高效處理，就能充分發揮對師生進行積極的閱讀指導作用。

3.4 由封閉式管理向開放式管理轉化

改變管理方式，由封閉式管理向開放式管理轉變，是改進地方高校圖書館管理的重要一環。所謂圖書館開放式管理，也就是不僅要為師生讀者提供閱讀服務，同時也要將圖書館建設成為學校重要的文明窗口。為此，就要營造好圖書館良好的閱讀環境和閱讀氛圍，讓讀者有一個安靜、整潔、文明、和諧的讀書環境。如果書架排列整齊，圖書歸類、擺放合理，必然會讓人感到更加舒適，增加閱讀興趣和效率。以人為本，在圖書館就是以讀者為本，采取富有人性色彩的管理措施，管理制度就會深入大家的意識中得到大家認可。讀者與管理人員人人自覺遵守規章制度，共同維護閱讀環境，圖書館就不會是一個刻板沉悶的場所，就會體現出文明的氣息。開放式管理的最大亮點是加強管理人員與讀者的互動，對讀者的閱讀方法進行引導;還可以組織開展文章征集、讀書方法與心得交流等主題活動;在網絡、微信平臺上開辟讀書論壇等也是有效的方式。這樣，圖書館就成為課堂教學的延伸和補充，成為內涵豐富、知識多樣的第二課堂。在這里，圖書館因為擁有豐富的硬件和軟件信息設施，特別是信息網絡形成的共享資源，具有信息的無限性、新鮮性。圖書館對于學生、教師也就真正起到了良師益友的作用。［8］總之，通過推薦好書、交流讀書心得、與學生會及學生社團共同組織開展專項活動，就能更多吸引讀者參與進來，營造出良好的讀書大環境，教師學生就會在潛移默化中受到感染和熏陶。

開放式管理的另一層含義是打破學校圍墻限制，將圖書館推到社會中去，拓展圖書館的服務范圍、服務對象和服務時間。地方高校圖書館是社會文化資源的一個重要組成部分，既可以服務社會，又可以從社會中獲得更多資源和相關服務。如果本校的館藏資源不能完全滿足師生的需求，地方高校圖書館可以與社會各類專業圖書館、大型企事業單位或知名書店聯合，通過它們提供各類圖書資料服務，以滿足本校師生的需求。同時，將本校的圖書館向社會上開放，擴大地方高校圖書館的品牌效應，在滿足社會需求的同時也實現了資源最大化利用，結果就會既提升了學校的文化形象，又實現了更大的教育與文化傳播價值。

3.5 大力開展圖書館信息化建設工作

大力開展圖書館信息化建設工作，以信息化促使圖書館管理水平不斷提高，是時代的要求，也是地方高校圖書館適應教育改革發展的必由之路。傳統圖書館的知識檢索方式效率較低，即使加大圖書館管理人員工作量也很難達到讀者的要求。當前，信息化技術手段日新月異，以之為依托建立圖書館管理服務水平，可以大幅度提升圖書館的工作效率，圖書文獻資源的流通速度加快了，服務內容、層面也將進一步豐富、完善。［9］開展圖書館信息化建設工作，還可以實現各高校之間、各數據庫之間以及與其他社會各類圖書館之間的信息網絡平臺互聯互通，達到信息共享，擴大資源利用范圍和利用價值。讀者獲取圖書資源的方式更加方便、快捷，就會帶來創造力的提升。更重要的是，大力開展圖書館信息化建設，必然帶來數字化圖書館的出現。數字化圖書館是最大程度實現圖書信息的保存、遠程查閱等功能的高科技產物，它預示了未來圖書館的發展方向。圖書數字化建設和管理具有新的難度，工作量也非常大，這對地方高校圖書館管理來說是一個挑戰。然而，只有做好了這種管理，圖書館才能展現出現代色彩，也才能真正適應教育改革發展的需要，為現代大學教育和文化傳承貢獻更大的力量。

總而言之，在教育迅速發展背景下，地方高校圖書館管理工作要順應教育發展，形成巨大的文化影響力量，就不能一成不變、故步自封、墨守成規。如果圖書館積極變革，探索新管理方式，不斷激發管理者的主動性，提升專業知識水平，提高圖書館管理能力，并始終把讀者放在服務的目標位置之上，就能不斷更新觀念，獲得新的動力，最終真正使圖書館成為高校教學、科研工作和社會文化發展的推動力量。充滿活力的地方高校圖書館，它的建設與管理成果所展示的光彩，正是社會文明進步的亮點和重要標志之一。

［1］湯瑋.網絡環境下高校圖書館與和諧校園文化建設 ［J］.科技廣場.2010，(4)，P188.

［2］宮秀英.數字化圖書館建設當議［J］.佳木斯教育學院學報，2005，(1)P93.

［3］孔繁青.高校圖書館加強學生人文素質教育思考 ［J］.青海社會科學，2007，(5)P196.

［4］劉利國.高校圖書館完善大學生人格教育工作的細化 ［J］.科技情報開發與經濟，2009，(20)P76.

［5］王曉梅.高校圖書資料管理與發展的探討 ［J］.科學時代，2011，(2)P16—18.

［6］張曉波.如何做好圖書管理工作［J］.人文論壇，2009，(4)P53—55.

［7］林中華，李艷，孫林.高職圖書館與創新教育 ［J］.北方經貿，2009，(11)P141.

［8］麥惠萍.學校圖書館應為營造校園文化服務［J］.海南師范學院學報 (社會科學版).2005，(6)P152.

［9］楊萍.計算機在圖書館管理中的應用探討 ［J］.農業圖書情報學刊，2006， (4)P35—37.