“微時代”背景下高職學生管理工作創新研究

張杰

（蘇州經貿職業技術學院，江蘇 蘇州 215009）

“微時代”背景下高職學生管理工作創新研究

張杰

（蘇州經貿職業技術學院，江蘇 蘇州 215009）

本文以“微時代”為背景，分析了其對高職學生管理工作的影響，探討了高職學生管理工作中存在的不足，提出了高職學生管理工作的創新路徑。

微時代；高職；學生管理工作

隨著“自媒體社交網絡時代”的到來，高職院校大學生的學習、生活無時不受以微信、微博、微小說、微電影為傳播載體的網絡媒介的影響。微媒體的流行，挑戰著高校現有的日常管理、教學管理和思想政治教育，這必然要求高校要正視、重視、研究微博等微媒體［1］。應對新形勢，高職學生管理工作理應與時俱進、因勢利導，出臺新舉措來適應“微時代”，管理思想上也要緊隨潮流，以“被動防御不如主動出擊”“用點贊代替傳統的表揚”“把曬情況代替告知家長”等新的學生管理思想來帶動學生管理工作向“微”方向轉變［2］。

一、“微時代”對高職學生管理工作的影響

“微時代”沖擊著學生管理工作的方方面面，對團學、就業、宿舍管理、心理健康等工作都產生了廣泛的影響。

微媒體是團學工作的重要宣傳陣地。共青團中央自2013年起，已在新浪網、騰訊網等4家網站同步開通微博，并同時在騰訊網推出微信公眾號，截至目前，共青團中央的新浪和騰訊官方微博粉絲數已分別達到137萬和260萬。龐大的粉絲數量，實現了團中央信息與普通團員的零距離分享。按照團中央新媒體工作要求，各級團組織也紛紛建立了自己的微媒體平臺，共青團員通過“微”平臺可以及時了解黨團信息。

微媒體平臺是高職畢業生的重要就業信息源。高職院校畢業生了解就業信息的傳統渠道主要依托于雙選會或網站發布，如今自媒體社交網絡的興起對職業素質教育、就業信息發布和大學生創業都產生了深刻的影響。通過關注就業創業類微博或公眾微信號，閱讀、瀏覽職業素質方面的微話題和論述，大學生的職業生涯規劃和擇業觀都直接或間接受到影響。

“微時代”改變著大學生的宿舍生活。Android、IOS等智能手機系統的發展使許多互聯網內容都可以通過APP手機客戶端獲取大眾流量。大學生的宿舍生活節奏也因為微媒體的便捷而產生了深刻變化，手機充值、超市購物、一日三餐、人際交流等都可以通過手機客戶端來直接實現，大學生足不出“舍”就能正常進行課余的主要生活；通過手機上的微博、微信（朋友圈和公眾平臺）和QQ等客戶端就能了解班級、院系、學校以及社會上發生的新鮮事。

對“微時代”的不適應會引發大學生的不良心理。部分大學生不能適應“微時代”，容易被微媒體所帶來的爆炸性、新鮮性信息量迷惑，而對課堂知識漸漸失去了興趣，甚至產生厭學心理。有的大學生沉溺于社交網絡，因而導致作息時間不規律，直接影響學生的身心健康，還容易因為宿舍成員的作息不一致而引起宿舍矛盾。

二、“微時代”背景下高職學生管理工作存在的不足

面對“微時代”的影響，高職院校越來越重視“微工具”的管理和使用，但是如何最大限度地發揮微媒體在學生管理工作中的正面作用，仍有很大空間值得去探索和實踐。

學生管理層級需進一步扁平化。微媒體的便捷性和及時性，可以幫助高職團干部和輔導員擴大管理幅度，減少管理層次，扁平狀的組織形式有利于促進老師和普通同學之間的交流和溝通。當前高職院校的學生管理層級需進一步向扁平化方向發展。

“微”載體資源需進一步挖掘。傳統宣傳手段已經不能滿足學生管理工作需要。高職院校擁有豐富的大學生先進典型案例，高職院校可以將社會主義核心價值觀融入在這些先進案例中，用學生喜愛的網絡語言呈現在微博、微信公眾平臺、微電影等“微”載體中。

“微”隊伍建設需進一步加強。高職院校的學生管理工作人員和主要學生干部，亟需系統性地學習微博、微信等“微”工具的使用，了解“微”語言，只有管理隊伍具備“微”素質了，才有可能真正發揮微媒體的正面引導作用。

三、“微時代”背景下高職學生管理工作的創新路徑

“微時代”給高職學生管理工作帶來了挑戰和機遇，創新學生管理工作機制勢在必行。筆者所在二級學院2014級527名新生中，90%以上都注冊了個人微博和微信賬號，班級團支部也注冊了微博。根據實踐工作經驗，筆者認為，“微時代”背景下高職學生管理工作的創新路徑主要可從以下幾個方面著手：

第一，建立一個“微”體系。“微時代”的廣泛影響，導致高職院校的每個教育管理者和每個大學生都是一個“自媒體”，每個“自媒體”又不是孤立的，而是其社交網絡的一部分。按照學生管理工作內容，在團學工作、心理健康工作等方面，可分別建立以下四級“微”網絡體系（主要指微博、微信）：“學生——班級團支部——二級學院團委——校團委”；“學生——班級心理委員——心理輔導員——校心理健康中心”；“學生——班長——就業輔導員——校就業中心”；“學生——班長——宿舍輔導員——校公寓管理科”。這些“微”體系主要有以下三個方面的作用：其一，有利于“上情下達，下情上傳”。學校通過關注班級和學生微博、微信，可以了解和掌控學生動態，學生通過關注學校官方微博、微信，可以第一時間了解學校的各方面工作動態；其二，有利于學校在第一時間處理突發事件。學生發生交通事故、兼職糾紛和宿舍矛盾等突發事件時，往往都會“曬”在自媒體平臺上，由于自媒體平臺的瞬時性和互動性，學校可在第一時間獲知突發事件情況，防止延誤事件的處理；其三，有利于促進師生情感交流。當代大學生有相當部分時間花在自媒體中，師生面對面交流的情況隨之銳減，取而代之的往往是微博“互粉”、微信交談或QQ聊天，通過“微”體系，師生之間不僅加強了工作關系，也增進了師生感情。

第二，壯大兩支“微”力量。“微”體系的影響力需要人來推動，高職院校學生管理工作的“微”影響需要壯大以下兩支“微”力量：教師隊伍和學生干部隊伍。教師隊伍主要包括學校宣傳部、學工處、團委工作人員和輔導員、班主任以及專業老師，這些教師要維護好部門或個人的“自媒體”，傳遞正能量，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。學生干部隊伍除了學生會、社團聯合會等學生組織的學生干部之外，學生管理工作者還應組建一支政治強、作風硬、紀律嚴的網絡宣傳員隊伍，定期研判網絡輿情，積極轉發、傳播學校官方信息，從而擴大網絡思想政治教育覆蓋面，加強在網絡上的思想引導作用。

第三，打造三種“微”素材。“微”體系的成功運作，需要學生喜聞樂見的“微”素材來豐富和充實。高職學生管理工作常用的“微”素材主要有：微電影、微故事和微話題。把發生在校園內的富有正能量的學生典型故事，拍攝成一部部具有感染力和教育意義的微電影，編輯為一個個短小而富有哲理的“微故事”；把體現“愛國、敬業、誠信、友善”這一公民個人層面的社會主義核心價值觀的學生案例，編輯成一個個“微話題”，通過“微”體系投放到學校官方微博、微信平臺中去，讓學生在觀看或閱讀后產生思想上的共鳴，達到思想政治教育的目的。學生管理工作者要組建一個由學生干部組成的“微”團隊，專門從事“微”素材的制作，以滿足“微時代”的發展要求。

綜上所述，“微時代”背景下，高職學生管理工作需要在實踐中不斷總結經驗和不足，創新工作方法，切實把“自媒體”有利的一面融入到日常工作中去，增進工作實效，把“微工具”變為培養高素質技能型人才的有力助手。

［1］彭煥英．“微時代”下的高校學生管理工作探析［J］．無錫商業職業技術學院學報．2012，（4）:57-59．

［2］衛珍妮．“微時代”下高職院校學生教育管理的新思考［J］．濟南職業學院學報．2014，（4）:19-21．

【責任編輯：王 崇】

G717

A

1673-7725（2015）03-0024-03

2015-01-28

本文系蘇州經貿職業技術學院黨建思政課題“‘微時代’背景下高職學生管理工作創新研究”（項目編號：2014DJSZ08）；江蘇省高等學校大學生實踐創新訓練計劃項目“社交網絡時代微營銷的實踐探索”（項目編號：201412685012Y）的階段性研究成果。

張杰（1985-），男，安徽六安人，講師，主要從事大學生思想政治教育研究。