中國傳統文化對企業管理的影響

李媛?丁怡

摘 要：本文首先對企業管理進行闡述，說明探討傳統文化對企業管理影響的意義。接著對企業管理中常見的幾種中國傳統文化進行了解說，并分析這些傳統文化思想對企業管理的不同影響;最后對企業文化管理提出了建議。

關鍵詞：中國傳統文化;企業管理;影響

1.企業管理概述

1.1 企業管理的含義

現代企業管理是指在一定的生產方式和文化背景下，企業依照一定原理、原則和方法，對企業的人、財、物、信息等資源進行計劃、組織、領導、協調、控制和創新，實現企業經營目標的活動的總稱。隨著信息時代的到來，科學技術不斷的發展，企業生產社會化程度日益提高、經濟全球一體化、市場區域化的快速發展，現代企業的市場競爭更加激烈，加強企業管理，提高科學管理水平，有效地進行企業的成本管理與控制，達到降低成本的目的，成為企業提高生產經營效率，增長企業社會經濟效益和市場競爭能力的重要手段，對于企業的發展壯大有著重要的意義。

1.2 研究傳統文化對企業管理的影響之意義所在

中國傳統文化是在中國社會文化發展中不斷凝結并具有繼承性的社會價值觀。中國傳統文化的構成十分復雜，不僅體現在社會生活的各個方面，對個人、集體甚至整個民族的精神發展都有重要的影響。企業管理是對企業事務的綜合管理，而企業事務作為社會事務的一種，也受到傳統文化的影響，企業管理始終處于中國傳統文化的包裹之中，了解傳統文化對企業管理的影響，能夠使企業管理者找出企業管理和發展問題的根本原因，并且有利于企業管理者進行管理方法選擇和改進。

2. 企業管理中常見的中國傳統文化

2.1 傳續千年的儒家文化

儒家文化是我國最主流的文化，血親人倫、現世事功、修身存養、道德理性都是儒家文化所提倡的，其中最核心的部分是“仁”，即在為人處事方面都要以仁義為先，從自身修養的角度出發去處理事情，《大學》第一章即說“古之欲明明德于天下者，先治其國;欲治其國者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先誠其意;欲誠其意者，先致其知......自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本。”意思是個人道德修養是個人發展、社會發展乃至國家發展的根本，這種思想直至今天還是我國社會精神文明建設的主流思想。在企業管理當中，儒家文化常存于企業管理者或企業家個人修養提升的行為當中，雖然儒家文化大多數影響的是企業家本身，但是企業家作為企業的領導者，對企業整體發展具有決定的掌控性，他們本身的個人修養也就決定了企業管理的基本狀況。

2.2 無為為上的道家文化

道家文化始于春秋時期老子的治國思想，雖然在后來的文化發展中出現諸多支流，但無為始終是道家思想中的最高境界，即不要求事物一定要向哪方面去發展，以自然法則的平衡和順應時勢的變遷為主要的處事原則和態度。在“無為”思想的指導下，道家文化在處世方面還宣揚“尊重”，即尊重事物發展的固有規律，不去對其強加控制，在尊重和順應的基礎上處理事務，做到“道法自然”，是道家思想發展的最終目的。現代企業在管理過程中宣揚“是員工充分發揮自主性”，實際上就是道家無為、自治的思想之體現。

2.3 自利利他的佛教文化

佛教傳自印度，作為宗教信仰，在我國已經流行了數千年并成為擁有華人信徒最多的宗教。佛教作為一種宗教思想并不與其他中國傳統文化并立，但佛教的“因果說”、“泛愛說”和“利他說”都對我國的文化發展起到深遠的影響。佛教宣揚世界萬物是在因果循環中的，做善事即“泛愛”、即“利他”，得善果即“利己”，在因果循環的世界中，只有泛愛和利他才能使人們身邊充滿“正能量”，這實際上也是我國主流的價值觀。佛教文化并不是企業管理中常用的主流文化，但是佛教文化對我國社會主流價值觀的影響作用早已經深入到企業管理當中。

2.4 權威和平均主義文化

中國傳統文化中有很多美德，其中包括了“尊敬長輩”、“樂善好施”等，這些美德在描述了一個和諧的社會的同時，也顯示了被夸大和歪曲的“美德”對社會的不良影響。例如，從家庭倫理關系中的對長輩的尊敬，擴大成為在社會中對權威的無條件服從，使得很多人將權威視為價值觀的核心和處事的基本原則，這一點在企業管理中表現得十分明顯，即企業管理者的責任和權利對下屬員工的工作行為有著強大的影響作用;另外，我國古代長期處于小農經濟模式，農民長期受壓迫，對平均主義大同社會的向往十分迫切，這一點在當今社會也表現的極為明顯。在對社會價值分配抱有“平均”思想的希望下，企業中的很多員工對眼紅于同事的高工資，眼紅別人的升職機會，抱怨企業待遇不公平，卻很少去思考自己在企業中的貢獻水平，也很少能夠正確地看待自己的勞動價值。

3. 中國傳統文化對企業管理的影響

3.1 傳統文化對企業管理理念的影響

儒家思想中的“修身”思想為企業家樹立正確的經營理念，經營理念也稱企業經營哲學，是企業價值觀具體化、現實化和可操作化。儒家思想的“修身”的思想即鼓勵企業家在謀利活動中重視自身思想道德品質的積淀和發揮，即用儒家倫理來規范謀利的行為，這實際上是以道德來確立商品經濟的價值基礎。在儒家思想的影響下，企業家無論是在創業過程中還是在進行商業競爭、促進企業自身發展的過程中，都將以“仁”、“義”作為首要原則，這就意味著商場競爭能夠建立在公平公正之上，企業本身的利潤獲取建立在誠信守法之上，企業家精神中的“誠信”一環，可以完全用儒家思想加以影響和控制。企業家的經營理念直接影響到企業的管理理念，企業家要在企業經營的過程中體現出企業對社會法律的遵循、對商業道德的履行，就必須以企業管理中體現出來的制度性、規則性作為基礎，即企業管理必須遵循著有例可循、有據可依的原則，在充分尊重企業員工和企業發展現狀的基礎上，企業管理必須要有完善的制度為基礎。很多企業管理強調企業制度的建設和發展，實際上與儒家思想的影響是分不開的。

3.2 傳統文化對企業管理方法的影響

無為而治、道法自然的治世、處事和修養自身的思想，從表面上來看與企業管理是相悖的，企業管理需要將企業日常運營制定成規章、制度，并以員工的績效考核等方式要求企業每個員工遵守規則，不能任意妄為，只有這樣，才能保證企業的正常運營，這是企業管理的根本，也是實現其他管理措施的基礎。但是，從現代企業管理的發展角度來看，無為而治、道法自然的原則實際上是與人本管理的方法不謀而合的：對企業發展的環境進行客觀的分析，通過分析的結果廵利避弊，去進行企業發展規劃的制定，使企業的優勢發揮到最大，就是道家“順應自然”的思想在企業管理中的體現;另外，道家思想中的“尊重”思想也對企業的管理方法起到重要的影響，企業的管理方法是企業發展中對企業進行管理的宗旨性辦法，是決定企業發展的未來走向的重要基礎。企業家的在經營企業過程中受“尊重”和“無為”的影響，在企業文化建設和企業管理方法方面將更傾向于現代企業管理的需要，即尊重員工自身發展的需要，相信員工對企業和對自身職業的責任感，將企業的發展和員工的發展視為同等重要的事情，變換自身的管理觀念，在一波又一波的管理思想變遷浪潮中，始終順應著企業和員工發展的實際，對企業進行管理。這就意味著，一旦有了道家文化的參與，實現現代化的員工管理就不再是一個難題。

3.3 傳統文化對企業管理社會價值的影響

佛教思想中的“利他”觀念能夠成為企業履行社會責任的基礎。企業的社會責任一方面在于對社會經濟發展的貢獻，另一方面在于在某一商業領域上的進步和對社會文化發展的促進，表現在由創新精神帶動的科技商品的發展和由先進的企業文化帶動的員工個人素質的發展。企業對員工發展的責任感和在行業發展中進取心都受到“利他”思想的感染，對社會責任感差、對企業利益的盲目追求只會導致企業走下坡路，企業經營者只有真正認清自己的社會責任，才能帶領整個企業走向持續向上發展的道路。這就意味著，在企業管理過程中，管理者一旦要實施某種管理方法，或者改善某項管理措施，就必須考慮到這種改善對企業管理整體意義的影響。例如，企業管理中的成本管理將采用全成本管理的模式，要求企業每個員工計算自己在工作中消耗的企業資源并將其計算在企業成本當中。這種企業管理改革的方法將帶來兩種后果：第一，企業員工在“利他”思想的影響下，將企業成本管理模式的改革視為企業和自身發展的必要途徑，擁護并配合改革;第二，企業員工不認同企業的做法，認為工作中的資源使用自由受到限制，因此對企業成本管理改革產生諸多負面評價。第一種后果會使企業管理改革順利進行，對外則表現為企業整體的發展;第二種后果則不利于員工個人發展。在這種情況下，企業管理必須考慮到管理措施對企業的整體價值，實行某種補救措施，恢復企業管理對企業發展的正面意義。

3.4 傳統文化對企業管理發展的影響

企業管理的發展一方面由企業管理者決定，另一方面由企業員工對企業、對自身本職工的的態度和認知決定。受“權威”文化的影響，我國很多企業都存在著明顯的管理不公平現象，這種現象在家族型的民營企業中十分常見。在這些企業當中存在著不少來自于企業家族的成員或者和家族有關的成員，這些成員因為和企業“權威”具有直接關系，因此視企業規章制度于無物，在直接違反企業規范的情況下，卻不會受到任何懲罰;“權威”文化對企業管理的影響還體現在企業領導對企業發展的完全掌控方面，很多私營企業的經營者將企業的責權一人承擔，根本不在意企業員工對企業發展的建議，在企業規劃方面一意孤行，這實際上是“權威”文化根植于企業領導者經營意識的弊端，這直接阻礙了企業發展的可能性;另外，“平均主義”文化在員工中的盛行也會影響到企業績效管理的效用，在上世紀80年代國有企業改制的初期，很多來源于國有企業和集體企業的員工，存在著嚴重的平均主義思想，對績效考評和績效分配多有抱怨，致使很多中小民營企業一時間難以發展，也拖了民營企業進行科學的企業管理的后腿。

4. 在中國傳統文化視角下對企業管理提出的建議

4.1 強化企業管理中的細節，體現企業的整體修養

儒家文化強調通過“修身”成就為人處事的發展和成熟，從小事入手，一絲不茍并且經常進行反思是“修身”的主要途徑。對于企業經營和企業管理來說“修身”就是企業的大小事務都應該有理由條，只有每個細節做到極致，整個企業才會在整體上得到運營水平的提高;而企業當中一個銷售員工的不誠信，也有可能會給企業形象抹黑。因此，企業應該在管理過程中重視對員工行為以及企業運營細節的控制，這種控制并不意味著管理者要通過各種刻板的規章制度對員工的行為進行監督，而是應該鼓勵員工在工作細節中體現職業道德，以個人對職業、對企業、對社會的責任態度去影響企業中的其他員工，最終表現成為整個企業誠信、守法、積極、內省等優秀的企業品質。

4.2 采用人本管理方式進行企業員工管理

“人本化”企業管理的應用表現在企業管理的方方面面，對員工進行人本管理，是目前企業管理研究中進展最多的一個領域，也是目前企業管理改革中對熱門的領域。很多國際性大型企業從企業制度建設開始就在實施“人本化”管理，企業制度中有關于員工工作環境布置的內容以及員工工作休息期間的休閑、娛樂、餐飲等，都是在對企業員工進行問卷調查之后建設的;在我國，“人本化”企業管理雖然發展的比較晚，但也取得了一定的成就，表現在目前我國大多數企業的人力資源管理行為都展現出了“人本化”特征，對員工績效評估的方法越來越科學、對薪酬分配的方式越來越公平、企業管理者也能夠在日常管理中重視到員工的個體差異、傾向于從員工心理特征角度實現與員工的有效溝通和激勵;隨著企業管理研究的發展以及“知識經濟”時代的到來，企業在成本核算的過程中開始考慮到人力資源成本對企業運營的影響，因此，有些企業開始在人力資源管理和企業成本管理中加強對員工成本的管理，這本身就是對“人”作為企業發展基礎的重視，也是“人本化”企業管理的應用方式之一。

4.3 積極建設企業文化，樹立企業形象

在現代社會，企業形象的建立和發展已經成為企業對外交往的一種方法，企業形象的樹立有助于企業在同行競爭者中脫穎而出，在合作商和客戶的心目中留下較深的印象，同時也是企業在面對公關危機時獲得社會支持的關鍵。以華為的企業文化建設為例，華為是我國典型的民營企業，又是以IT產業為主的企業，華為所面臨的企業環境是充滿競爭的、而且由于IT產業的技術革新特別迅速，企業經營對效率的要求非常高，因此，華為的企業文化可以用“高工資、高壓力、高效率”來概括。華為的企業文化是由華為老總對員工和社會的承諾的履行建立起來的，在華為集團里，只要是努力工作的員工，就能得到公平的待遇;只要是對產品更新提出創造性建議的技術人員，都能得到重用;只要能夠努力工作，就能獲得較高的薪酬。同時，如果員工消極怠工，無所事事，也會很快被開除。華為對社會的承諾履行表現在電子設備的質量提高以及華為對社會事件的積極參與和應對方面。在這種企業文化的引導下，華為在中國社會建立起了開拓、進取、競爭、負責的現代民營企業形象，成為我國社會企業形象的正面典型。

4.4 慎重選用人才，實現績效公平

企業要在發展當中規避由于傳統的“權威”和“平均主義”文化造成的企業管理的弊端和發展緩慢的問題，在企業管理中至少要做到以下兩點。第一，即便是家族型企業，在企業員工選擇的過程當中也要以人才和企業需要為重，在現代社會當中，員工能力是企業發展的根本，而并非權威;第二，企業管理者要通過一系列企業績效文化宣傳和教育，例如，使用同行業績效比較等方法使企業員工理解自身的職業價值以及企業績效管理方式的公平之處，打破員工的“平均思想”，建立真正公平的利益分配準則。

5. 結語

綜上所述，中國傳統文化中的精髓思想成為現代企業家個人素質發展中的必要因素，也因此影響了企業管理思想、管理方法和企業管理的社會價值;但是，中國傳統文化中衛冕存在著一些“糟粕”，這些比較負面的社會價值觀，也影響了企業管理的正常發展。企業要合理地利用中國傳統文化進行企業管理，就需要在實際的管理活動中，針對各種文化的特點逐步進行優勢擴大和缺點的改善。強化企業管理的細節、采用人本管理方式、建立企業文化和實現績效公平，都是十分必要的，相信通過企業管理者對傳統文化和企業管理之間的關系的理順以及利用，中國企業管理必然會在科學管理的發展道路上實現極具特色的發展。

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