應用型本科院校市場營銷專業(yè)課程有效性探究

孟艷輝　王丹　孫玲　馮博夫（齊齊哈爾工程學院 管理工程系，黑龍江 齊齊哈爾　161000）

應用型本科院校市場營銷專業(yè)課程有效性探究

孟艷輝王丹孫玲馮博夫
（齊齊哈爾工程學院 管理工程系，黑龍江 齊齊哈爾161000）

摘要：提升課程有效性是應用型本科院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，也是學生知識、技能、態(tài)度提升的必要途徑。本文結(jié)合齊齊哈爾工程學院市場營銷專業(yè)建設(shè)實踐，探索評價應用型本科市場營銷專業(yè)課程有效性的標準、提升課程有效性的措施及保障條件。

關(guān)鍵詞：應用型本科院校市場營銷專業(yè)課程有效性

所謂應用，“應”就是反應、適應，“用”就是理論聯(lián)系實際，學以致用。應用型本科市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是在營利性和非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的高級應用型人才。顯然，人才培養(yǎng)目標是在課程體系的編排、課程單元的設(shè)計下實現(xiàn)的。因此，以課程有效性評價、指導課程實施是一種必然途徑。

一、課程有效性的相關(guān)概念

（一）課程。課程是指學校學生所應學習的學科總和及其進程與安排。培養(yǎng)應用型本科人才應當把課程理解以社情為依據(jù)、學情為基礎(chǔ)的“生態(tài)系統(tǒng)”和完整的學校文化，具有動態(tài)性對話性情境性生長性特征。換句話說，課程就是一種活動，一種整合資源、創(chuàng)設(shè)情境的活動。真實的職業(yè)環(huán)境有利于學生迅速地從校園人轉(zhuǎn)變成職業(yè)人。

（二）課程有效性。學習上的“有效性”，指學習時間、學習結(jié)果和學習體驗，考量學生的有效性必須綜合考慮這三個要素，提高學習效率、取得學習結(jié)果、強化學習體驗是學習有效性的努力方向和追求目標［1］。

二、課程有效性的評價標準

曾有學者在有效教學的研究中提出有效教學的衡量指標為以下幾點。

（一）符合教學規(guī)律。教師在教學中應當認識到，學生掌握知識、技能，發(fā)展自己的心智，培養(yǎng)能力是辯證統(tǒng)一的。教師不能單純地抓知識傳授或只重視能力發(fā)展。教師應該在教學中簡捷地獲得全面知識，避免重復前人的錯誤和曲折，有效地掌握知識與技能。在教學過程中，學生和教師應當為了實現(xiàn)學生的全面發(fā)展、教師的進一步發(fā)展的目標而共同活動。

（二）教學有效果。通過學習，學生應當獲得新的知識與技能，發(fā)展自己的能力，包括團隊合作能力、與人溝通能力及數(shù)理分析能力等。

（三）教學有效率。通過教師的教學活動，學生以較少的學習投入獲取較好的學習收益。

（四）教學有效益。教學效益是教學活動獲得的收益、教學活動產(chǎn)生的價值。對社會而言，能夠為經(jīng)濟發(fā)展提供所需人才，人才創(chuàng)造出社會價值，那么教學應該是產(chǎn)生效益。對個人而言，通過教學，使學生獲得綜合應用所學知識的能力、掌握工作崗位所需要的技能、學會做人、做事，對學生而言應該是產(chǎn)生學習效率。

（五）教學有魅力。在有效的課堂中，教學氛圍應該是和諧、融洽的，學生在接受知識的過程中應該是愉悅、輕松的，同時是樂于接受挑戰(zhàn)的。學生與教師應當具有良好的互動能力，對問題進行由淺到深層次的探討、交流。學生在教師的影響下，保持持續(xù)學習的興趣，發(fā)展自己的持續(xù)學習能力［2］。

三、應用型本科院校市場營銷專業(yè)提升課程有效性的措施

（一）有效調(diào)查。為設(shè)計出更具有效性的課程，在課程設(shè)計之前應當對“社情”、“學情”進行調(diào)研。“社情”即社會需求、學生職業(yè)發(fā)展情況。“學情”即學生的學習基本情況，如學生的入學成績、實習經(jīng)歷、興趣、愛好、就業(yè)方向等。“社情”與“學情”的調(diào)研是課程設(shè)計的依據(jù)，既要使課程符合社會需求，又要激發(fā)學生學習興趣。

（二）有效設(shè)計。應用型本科市場營銷專業(yè)的課程設(shè)計體現(xiàn)在專業(yè)整體課程設(shè)計、分科課程情境設(shè)計、情境教學活動設(shè)計三個方面。

1.專業(yè)課程設(shè)計。就專業(yè)整體課程而言，應當注重專業(yè)人才培養(yǎng)目標，提煉專業(yè)核心能力。以此為目標將整體課程進行學科體系的解構(gòu)和行動領(lǐng)域的重構(gòu)。依據(jù)調(diào)研及對營銷管理行動領(lǐng)域的重構(gòu)，齊齊哈爾工程學院市場營銷專業(yè)面向營銷崗位群把專業(yè)核心能力定為策劃、調(diào)研、銷售。在專業(yè)課程的設(shè)置上，分科課程的設(shè)計與安排應當突出以上三種能力培養(yǎng)。

2.分科課程情境創(chuàng)設(shè)。分科課程的設(shè)計，應當在專業(yè)人才培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標和課程目標確定情境名稱及項目。如基于工作過程系統(tǒng)化的情境教學設(shè)計的應用型本科課程《推銷技術(shù)》的目標是培養(yǎng)學生的推銷管理能力與溝通能力等。為此，課程采用工學結(jié)合的項目教學法，通過選取推銷工作的兩個典型的工作情境——上門推銷和柜臺推銷，分別以保險產(chǎn)品和家電產(chǎn)品作為推銷的客體引導學生進行推銷實踐。情境教學可以為學生提供良好的暗示或啟迪，有利于鍛煉學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生的適應能力。有效的課程設(shè)計，應當強化情境教學設(shè)計。情境是指對學習新知識和新能力產(chǎn)生影響的各種情況，它包括學生內(nèi)部的情況和學生外部的情況［3］。有效的情境教學設(shè)計是結(jié)合學生自身成長需要和實際工程任務需要創(chuàng)設(shè)教學情境，一方面讓學生在學習過程中內(nèi)化理論知識、體認專業(yè)能力，提高學習效率、強化學習體驗，另一方面學生在學習過程中就是在完成工程任務，客觀上可以使學生的學習行為轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)管理行為，取得一定的學習結(jié)果。

3.情境教學活動設(shè)計。學習情境的設(shè)計注重學習過程的實踐性，實現(xiàn)學習與行動的同一性。每個學習情境以明確的職業(yè)能力培養(yǎng)為主要目標，圍繞該學習目標對教學內(nèi)容進行選取和序化，集專業(yè)能力、方法能力和社會能力于工作過程中，完成整個教學活動。如上述《推銷技術(shù)》這門課程在設(shè)計時應當在情境中不斷重復步驟，達到強化、體認的目的。通過對不同情境下推銷活動的分解，學生在從事職業(yè)技術(shù)活動時系統(tǒng)地考慮問題，了解完成推銷工作的意義，明確工作步驟和計劃，具備獨立計劃、實施、檢查的能力，進而實現(xiàn)“學中做，做中學，學會做，學做合一”。這種課程設(shè)計的理念為應用型本科人才的能力與素質(zhì)的培養(yǎng)奠定了堅實基礎(chǔ)。

（三）有效實施。課程實施是把課程設(shè)計付諸實踐的過程。有效的設(shè)計需要有效的實施，而這一過程需要一定的客觀條件——真實的職業(yè)環(huán)境。齊齊哈爾工程學院市場營銷專業(yè)以齊齊哈爾齊工商貿(mào)有限公司為依托，對外承攬工程任務。市場營銷專業(yè)實施以項目帶動課程，以課程促進項目的“兩化”教學。市場營銷專業(yè)以專業(yè)公司和環(huán)宇創(chuàng)業(yè)團隊為載體，對外承接項目、工程任務，以融入市場營銷專業(yè)課程體系。在部分課程標準中體現(xiàn)出以齊工商貿(mào)的工程任務如小商品營銷、化妝品營銷、農(nóng)產(chǎn)品營銷和營銷策劃、調(diào)研等工程任務。

（四）有效評價。有效的評價，不僅停留在課堂教學中，更重要的是要明確評價目的。有效的評價，應當促使學生更明智、更理性地學習，促進學生全面發(fā)展，激發(fā)學生學習興趣、職業(yè)興趣和探究興趣。因此，為了加強課程的有效性，應實施多元評價，積極建構(gòu)多元互動的立體評價機制，多方面發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學生潛能。

四、提升課程有效性的保障

（一）轉(zhuǎn)變師生角色。提升課程有效性，首先要轉(zhuǎn)變教師角色，即變知識的傳授者為資源的整合者。本著課程即是活動的設(shè)計思想，將教學任務與企業(yè)實際的銷售、管理、策劃任務相結(jié)合，進行資源整合。其次，要轉(zhuǎn)變學生的角色，即變知識的接受者為知識的運用者。學生可以靈活運用所學知識解決實際問題，同時可以完成各種經(jīng)營管理的項目。

（二）創(chuàng)設(shè)職業(yè)環(huán)境。真實的職業(yè)環(huán)境可以為課程的實施提供有效的外在保障條件。市場營銷專業(yè)實施以項目帶動課程，以課程促進項目的“兩化”教學改革，大大提高課程的有效性。市場營銷專業(yè)公司的成立為學生提供了大量實踐機會，提高了學生的實踐動手能力。為扎實有效地落實“教學任務工程化，工程任務課程化”的兩化教學，培養(yǎng)營銷管理、服務一線的營銷人員，提升與鍛煉關(guān)鍵技能。

應用型本科院校的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)個性發(fā)展的多元化應用型創(chuàng)新人才。人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是提升課程的有效性，使學生迅速從校園人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變。

參考文獻：

［1］張詩亞，周誼.震蕩與變革一20世紀的教育技術(shù)［M］.山東教育出版社，1995：232.

［2］黎紀東.提高高職《財務管理》課程有效性的幾點思考［J］.東方企業(yè)文化，2014.11.

［3］杜威.杜威教育論著選［M］.上海：華東師范大學出版社，1981：191.

2014年黑龍江省高等教育學會高等教育科學研究課題——民辦本科高校向應用型技術(shù)大學轉(zhuǎn)型的研究 （項目編號：14G169）

2014年黑龍江省高等教育學會高等教育科學研究課題——“政產(chǎn)學研用”背景下的應用型本科院校人才培養(yǎng)模式研究（項目編號：14G166）