教師學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的有效路徑

王曉明

【摘要】教師學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能真切地了解學(xué)生的所思所感，從而做出正確的決斷，滿(mǎn)足學(xué)生的要求，建立和諧的師生關(guān)系。老師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，其一，應(yīng)端正傾聽(tīng)的態(tài)度，專(zhuān)注、耐心地聽(tīng)每一位同學(xué)的講話(huà)；其二，科學(xué)的方法是傾聽(tīng)的保障。

【關(guān)鍵詞】

【中圖分類(lèi)號(hào)】G622 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

教師學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能真切地了解學(xué)生的所思所感，從而做出正確的決斷，滿(mǎn)足學(xué)生的要求，建立和諧的師生關(guān)系。傾聽(tīng)本身也是一種鼓勵(lì)方式，能提高學(xué)生的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因而也就能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與責(zé)任意識(shí)，有助于取得更好的教育教學(xué)效果。那么，教師怎樣才能真正學(xué)會(huì)傾聽(tīng)呢？

一、正確的態(tài)度是傾聽(tīng)的前提

對(duì)于許多教師而言，不是不能聽(tīng)，而是不愿聽(tīng)。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，教師應(yīng)具備相應(yīng)的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度。

（一）接納與平等

一旦教師轉(zhuǎn)向?qū)W生開(kāi)始傾聽(tīng)，就意味著一種迎接和承納：不是把學(xué)生作為學(xué)生來(lái)接納，而是把學(xué)生作為一個(gè)鮮活的生命來(lái)接納。這種接納也表明了一種真誠(chéng)的平等和尊重，這是生命與生命之間的平等，是一個(gè)生命對(duì)另一個(gè)生命的尊重。有時(shí)，盡管學(xué)生的表達(dá)不流暢、不清楚、不準(zhǔn)確，甚或有錯(cuò)誤，教師總要耐心地、專(zhuān)注地傾聽(tīng)。這是對(duì)學(xué)生的寬容、信任，也是一種樂(lè)觀(guān)的期待。教育急需教師對(duì)學(xué)生的寬容和信任，教師期待的目光和神情定會(huì)感染學(xué)生、感動(dòng)學(xué)生。

（二）專(zhuān)注和警覺(jué)

當(dāng)蘇格拉底、蘇霍姆林斯基等教育大家他們面對(duì)學(xué)生時(shí)，總是一副全神貫注的神情，使他們具有非同一般的人格魅力，那是真正的教育者的魅力。這種專(zhuān)注是將一個(gè)生命的所有能量聚焦在另一個(gè)生命上，結(jié)果是迸出生命的火花。在專(zhuān)注中包含著警覺(jué)，對(duì)來(lái)自學(xué)生的每一種聲音的方向、特點(diǎn)和隱藏的變化趨勢(shì)保持敏感。這樣的傾聽(tīng)是面向瞬間性的傾聽(tīng)，他希望抓住生命發(fā)展中那些不可重復(fù)的瞬間。

（三）鑒賞和學(xué)習(xí)

既然傾聽(tīng)意味著教師對(duì)學(xué)生生命價(jià)值和意義承納，這種價(jià)值對(duì)于教師而言，就不是全然無(wú)關(guān)的。一個(gè)真正的傾聽(tīng)者，始終會(huì)以鑒賞的態(tài)度，欣賞每一個(gè)被傾聽(tīng)者聲音的獨(dú)特性。這必然也是一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，是教師向?qū)W生學(xué)習(xí)，是成人向兒童學(xué)習(xí)。這一學(xué)習(xí)將會(huì)使教師返回自身，充實(shí)自身。在傾聽(tīng)中學(xué)習(xí)是教師的一種品質(zhì)，教師的這種教育品質(zhì)使教師更像學(xué)生的知心朋友、可信賴(lài)的伙伴、值得尊敬的長(zhǎng)者。

（四）參與和體驗(yàn)

教師應(yīng)在參與中傾聽(tīng)。他的傾聽(tīng)不是對(duì)學(xué)生聲音的被動(dòng)地聽(tīng)，而是主動(dòng)地聽(tīng)，這種主動(dòng)性在傾聽(tīng)與精神生命的發(fā)展之間建立起實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系。這意味著作為傾聽(tīng)者不僅是旁觀(guān)者，而且是行動(dòng)者、思考者、創(chuàng)造者。他將通過(guò)傾聽(tīng)去參與學(xué)生的成長(zhǎng)、參與創(chuàng)造學(xué)生的聲音。參與是在體驗(yàn)中進(jìn)行的，一方面，教師的傾聽(tīng)注重真實(shí)的感受性；另一方面，教師對(duì)學(xué)生的傾聽(tīng)也構(gòu)成了教師自身的教育體驗(yàn)，它有助于教育經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)和豐富。

二、科學(xué)的方法是傾聽(tīng)的保障

我們的每一個(gè)學(xué)生都是真正意義上的人，具有獨(dú)立的存在價(jià)值，我們的教育不能把他們當(dāng)作“一塊白板”或“一張白紙”而隨心所欲在上面涂抹、畫(huà)畫(huà)，而應(yīng)順其勢(shì)而引導(dǎo)、培養(yǎng)。這樣，我們應(yīng)該先要了解學(xué)生——了解學(xué)生經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，了解學(xué)生的興趣和愛(ài)好，了解學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格和性格特征……傾聽(tīng)學(xué)生傾訴，就是了解學(xué)生的重要途徑和方式。傾聽(tīng)并不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)，它是全身心投入、專(zhuān)注地聽(tīng)。成功的傾聽(tīng)必須把握以下幾點(diǎn)：

（一）做一個(gè)積極的“聽(tīng)話(huà)者”

一個(gè)積極的“聽(tīng)話(huà)者”不是無(wú)動(dòng)于衷、冷漠的旁觀(guān)者，而是一個(gè)積極主動(dòng)的參與者，教師傾聽(tīng)時(shí)要善于通過(guò)自己的體態(tài)語(yǔ)言、話(huà)語(yǔ)或其他方式給予傾訴的學(xué)生以必要的反饋，例如，贊成學(xué)生所說(shuō)的話(huà)，可以輕輕地點(diǎn)一下頭；對(duì)他所說(shuō)的話(huà)題感興趣時(shí)，可展露一下自己的笑容；用“嗯”“噢”等表示自己在認(rèn)真聽(tīng)并鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去，等等。同時(shí)不要隨意打斷學(xué)生的講話(huà)，中途打斷別人講話(huà)既打斷了講話(huà)人的思路，同時(shí)也是對(duì)講話(huà)者的不尊重。作為學(xué)生，他一般不會(huì)直接提出“請(qǐng)你讓我把話(huà)說(shuō)完”的請(qǐng)求，而會(huì)變得一下子沒(méi)有了講話(huà)的興致，也會(huì)影響以后的師生交流與溝通，甚至讓學(xué)生討厭這樣的教師。

（二）要適時(shí)引入新話(huà)題

為了讓談話(huà)深入下去，或更進(jìn)一步了解某件事情原委，在學(xué)生說(shuō)完后，教師可適時(shí)地提幾個(gè)問(wèn)題：“你能不能再談?wù)剬?duì)某個(gè)問(wèn)題的意見(jiàn)呢？”“你認(rèn)為還有……嗎？”等等，讓學(xué)生對(duì)有關(guān)問(wèn)題、事件作出較為詳盡的反映，進(jìn)而使談話(huà)更深入地進(jìn)行下去。這樣會(huì)拓寬他的思路，激發(fā)他的思考，有時(shí)還會(huì)使他產(chǎn)生智慧的火花和新的創(chuàng)意。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生只有對(duì)他熟悉、感興趣的話(huà)題才會(huì)滔滔不絕說(shuō)個(gè)不停。所以，在交談過(guò)程中，不管是否想把話(huà)題轉(zhuǎn)到別的事情上去，達(dá)到對(duì)話(huà)的預(yù)期目的，卻也要等學(xué)生講完以后，再岔開(kāi)他的話(huà)題。否則，學(xué)生對(duì)你的新話(huà)題難以適應(yīng)，也不會(huì)產(chǎn)生興趣。

（三）要巧妙地表達(dá)教師自身的意見(jiàn)

在師生對(duì)話(huà)中，由于事實(shí)上學(xué)生處于被動(dòng)地位，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，最需要得到的是肯定而不是否定。他希望聽(tīng)到“對(duì)”“好”，而不是“不行”“不可以”。但教師也不能無(wú)原則地一味贊同學(xué)生的意見(jiàn)而放棄自己的見(jiàn)解，這就要求教師使用一些委婉的言詞，既表達(dá)了自己的意思，又不至于傷害到學(xué)生的表達(dá)積極性。

（四）要聽(tīng)出學(xué)生的言外之意

很多話(huà)語(yǔ)都包含表層和深層兩層意義。教師與學(xué)生交談時(shí)，不僅要聽(tīng)出其話(huà)語(yǔ)的表層意思，還要從學(xué)生的語(yǔ)情語(yǔ)勢(shì)、身體的動(dòng)作中聽(tīng)出話(huà)外之話(huà)，得出隱含的信息，把握他們的真實(shí)意圖。有時(shí)因?yàn)楸磉_(dá)能力的差異或?qū)W生的種種顧慮，學(xué)生可能會(huì)有意或無(wú)意地漏掉或掩蓋部分內(nèi)容和某些實(shí)質(zhì)性的細(xì)節(jié)。因此，教師應(yīng)在傾聽(tīng)中認(rèn)真揣摸和分析其表達(dá)實(shí)質(zhì)，推斷出學(xué)生的未盡之意，這樣才能真正理解學(xué)生的意圖。

總之，老師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，首先應(yīng)端正傾聽(tīng)的態(tài)度，專(zhuān)注、耐心地聽(tīng)每一位同學(xué)的講話(huà)。不管是優(yōu)秀學(xué)生，還是較差的學(xué)生，無(wú)論是說(shuō)對(duì)了，還是說(shuō)錯(cuò)了，無(wú)論是說(shuō)得清楚明白，還是語(yǔ)無(wú)倫次，都要專(zhuān)注地傾聽(tīng)，不要不耐煩，更不要打斷他的話(huà)，讓他表達(dá)清楚。同時(shí)，要把握科學(xué)的傾聽(tīng)方法。只有這樣，你才能了解他們的困惑、他們的觀(guān)點(diǎn)、他們的煩惱、他們的喜悅，你也才能有的放矢地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。

（編輯：龍賢東）endprint