學會傾聽

王忠民

我們知道了孩子怎么樣說話，遠遠不夠，還得學會“聽”孩子說話，這就是傾聽。一個優(yōu)秀的傾聽者必然先得俯下身體，凝神屏氣，這樣他（她）才能“聽得清”孩童的各種聲音，哪怕是那微弱的喃喃自語。要知道，父母或老師的靜心傾聽，不但能讓孩子消除恐懼，在精神上全然放松，說出心中的真實感受，而且能找出問題的癥結，疏導孩子的情緒向著良性方向發(fā)展。懂得傾聽，也許并不能解決孩子的全部煩惱，卻可以讓孩子明白：當別人說話時，應該仔細聆聽，因為這是交流、溝通的第一道門檻。

兒童年齡幼小，言辭稚拙，常常不能準確地表達自己的意思，或者說不能“常規(guī)化”地傳達自己的心聲。有時候，他們說著只有自己能懂的話，大人聽來一頭霧水。對此，父母或老師一定要儲備足夠的耐心來傾聽，從片言只語中把握孩子的思想脈絡，理解孩子的意圖，千萬不要孩子剛一張口，就做“攔話急先鋒”、“堵口排頭兵”，貿然打斷孩子的話，甚至武斷地加以訓斥。比如，5歲的賽賽吃晚飯時，突然做出挺肚子的姿勢，說：“媽媽，我是不是快要生寶寶了？”并要解開衣襟讓媽媽看。媽媽聞言大驚，本想對孩子訓斥一番，卻忽然改變了主意。媽媽摸摸他圓滾滾的肚子，溫柔地問道：“為什么快要生寶寶了？”孩子眨眨眼睛，一臉的稚氣：“媽媽接我時，我在幼兒園已經(jīng)吃飯了，再吃肚子就鼓起來了，鼓起來就要生寶寶了。”媽媽明白了孩子的意思，疼愛地說：“哦，這樣啊！那好，不吃了。”孩子的話語清澈明麗、沁人心脾，或許，我們不經(jīng)意的一聲斷喝，貌似堵住了孩子的嘴巴，卻束縛了一顆無疆的童心，使他們少了飛揚的灑脫，多了徘徊的猶疑。所以，大人絕不能粗魯?shù)貏儕Z孩子的話語權，叫孩子把話咽回去，任何情境下，都要保持十二分的耐心，讓孩子把話說全、說完。

孩子把心中的所想說出來，除了要跟我們分享外，還希望我們能有所呼應。假若我們想當然地認為孩子年齡小、問題很無聊就置之不理，不僅錯失了跟孩子溝通的良機，還會失去孩子對我們的信任，更會傳遞給孩子一種懶怠、消極的生活態(tài)度。試看這則幼兒園老師積極與幼兒對話的例子。午餐時，晨晨咬了一口蛋糕說：“老師你看，這像月亮！”老師認真地看了看，說： “真像！再咬一口看看，還像什么。” 晨晨又咬了一口，卻反問：“老師，你說它像什么？”說實在的，老師也不知道像什么，但她不想讓孩子失望，于是這樣誘導：“那你覺得像什么呀？”晨晨立刻大聲說：“這是一只輪船！”可以看出，老師積極參與對話，使孩子敢于想象和表達，完好地呵護了孩子的思維和天性，為其日后的健康成長積淀了綠色養(yǎng)分。因此，積極地參與不可小覷，它包含著智慧的引導和熱忱的回應，一呼一應之間，這個陌生的世界在孩子的眼中便漸次清晰了。

5歲的佳佳被媽媽從幼兒園接回來，一到家，她就說幼兒園不好玩，不想再去了。媽媽吃驚地問：“為啥不好玩呢？”原來，是有個小朋友在樓道里把佳佳推倒了。佳佳說：“那個小朋友他不是我的好朋友，我不想和他玩。”媽媽頓了頓，稍后追問哪痛，佳佳說膝蓋痛，并挽起褲腿給媽媽看。媽媽仔細看看，沒發(fā)現(xiàn)異樣，但還是輕輕揉揉，柔聲問是否還痛，佳佳說現(xiàn)在不痛了。媽媽說：“推人打人的孩子不是好孩子，我也不會跟他玩，不理他。”佳佳高興了，說：“明天媽媽告訴他，只要他不推我，就是我的好朋友。”一番看似平常簡單的母女交談，使原本滿懷抵觸心理的佳佳宣泄了負面情緒，化解了心中的疙瘩，在媽媽的溫言細語中獲得了被重視、被理解的“情感滿足”。其實，有時孩子無由頭的一聲抱怨，只是為引起大人的關注，希冀獲得安撫。這時候，一個擁抱，一句問候，都足以消解各種委屈，使孩子感受到依靠和溫暖。如果在聽孩子說話的同時，依據(jù)具體情境附加一些評論，諸如，“我明白” 、“你一定很不開心”等等，那么孩子會感受到你的重視，他（她）的話對你真的很重要，這就夠了。

簡單說，與孩子平等對話，靜心交談，傾聽他們的語言，方能走近他們的世界。任何時候，不可高高在上去俯視孩子。否則，不但疏離了孩子，也會使孩子疏離了這個世界。