抓社區教育信息資源庫建設，形成社會化學習網絡支持體系

陳穎

在“三擴四抓一建設”的社區教育工作體系構建中，“四抓”之二是指抓教育信息資源庫建設。社區教育信息化是社區居民為追求精神生活的充實及對終身學習的需求， 將網絡資源作為其基本學習內容，并將多媒體和網絡通信等現代信息技術作為主要學習手段，在學習過程中社區成員獲得知識，能力得到提高。其功能主要表現在提高了社區居民的精神和文化修養，滿足了其自我完善要求，切實保障社區居民的自主學習權利。

一、抓教育信息資源庫建設的必要性

眾所周知， 以社區教育機構為組織的社區教育活動是社區學習中最為重要的內容。傳統的靠教師面授、學習者參觀考察等現場方式的社區教育活動，存在以下不利因素：1.教育規模偏小，難以一次性對大量學習者進行教育。2.傳統的社區教育課程難以根據形勢變化及時調整， 學習資源不能重復利用造成浪費。3.學習者由于年齡原因承擔著工作、家庭等多方面的壓力，受時間限制參加集體學習十分不方便，學習效率很低。要使社區教育真正面向人人，教育信息資源庫建設是關鍵。在信息化飛速發展的今天，教學資源信息化在教育實施過程中發揮越來越大的作用，社區教育信息化基礎設施建設，把社區中原有的學習資源和信息技術有機結合， 滿足了社區居民多樣化的學習需求，切實保障了社區居民的自主學習權利，從而使他們獲得更好的學習效果和更高的學習效率。因此，我們應進一步開發社區優質的教育公共數字資源庫，利用信息化手段擴大社區教育資源覆蓋面，形成面向全體居民的社會化學習網絡支持體系。

二、我省在社區教育信息資源庫建設方面存在的主要問題

1.主管部門對社區教育信息資源建設認識不足，缺乏整體、系統規劃與有效的監督、維護、管理

目前，社區教育主管部門對社區教育信息化認識不足，沒有認識到信息資源庫建設對進一步推進社區教育工作的積極作用，仍然以傳統的教育模式為主開展社區教育，令社區教育工作效率不高、發展緩慢。著手信息資源建設的地區又缺乏統籌規劃，沒有立足于本社區教育的需求，只注重硬件項目的投入，配套軟件跟不上，造成硬件浪費，而軟件資源卻相對缺乏，優質資源無法發揮應有作用。建設社區信息平臺是社區教育信息化的重要標志和一項基礎性工作，然而，當前我省還沒有建成能立足于社區的基本教育需求、整合社區力量、充分挖掘社區所有教育資源的信息共享平臺，對于現有的信息平臺我們又缺乏維護、管理和有效監督。

2.現有學習資源在內容和質量上不能滿足居民的學習需求

目前，大多數居民認可數字化學習資源的優勢，認為數字化學習資源的內容豐富、形式多樣、使用方便、易于互動交流，但是他們真正運用數字化學習資源進行學習時并不盡如人意。究其原因主要在于學習內容的質量不高，其形式和涉及面不能完全滿足學習者的需求，例如音像資源基本上都是制作簡單的課堂錄像；多媒體課件又以簡單的 PPT 為主。而居民更容易接受的資源形式以視頻、音頻和精品課程為主，而對像 PPT 之類的傳統學習資源則興趣不大。另外，數字化學習資源建設需要規范的流程來保證其科學性和有效性。然而一些地區的社區教育機構和資源建設單位抱著“先有后優”的策略進行信息資源建設，缺少規范流程，沒有進行廣泛的調研和科學論證，一味追求數量，從而導致信息資源不能滿足居民學習需求。

3.現有信息平臺提供的服務與居民的數字化學習需求存在差距

社區數字化學習資源提供的服務概括起來主要包括管理支持服務、平臺支持服務和技術支持服務，而這些與居民的學習需求存在差距。居民對信息資源平臺不滿意的主要是網速太慢、檢索不便、資源陳舊等，這些都說明了信息平臺的建設不到位。另外，居民在應用過程中遇到問題時，一般情況下都是向自己的家人請教或者自己查閱資料解決。因此，許多人認為自己所在的社區所提供的數字化學習資源對自己的幫助程度一般或較差。這說明資源建設方提供的服務還不能滿足居民的需求，網絡平臺的交互性不夠。

4.數字化學習資源的推廣宣傳力度不夠

社區教育數字化學習資源建設的目的是為了滿足學習型社會建設要求和市民終身學習需求，提高廣大市民科學文化素質和思想道德水平，推動學習型社會的建設。因此，信息化資源平臺不僅需要建設、改進和維護，還需要大力推廣，讓更多的市民認識、了解、學習和運用。然而，目前社區居民獲取數字化學習資源的首要渠道是通過傳統的搜索引擎獲得的（如百度、谷歌等），而作為社區教育數字化學習資源呈現平臺——終身學習網、社區教育網的使用率卻很低。在被詢問 “您對數字化學習資源的了解程度”時，近三分之一的人選擇不了解，還有三分之一的人選擇了解但沒有使用過。這說明數字化學習的宣傳推廣工作還有待進一步加強。

5.教育信息化工作者的業務水平有待提高

信息技術發展迅猛，信息知識快速更新，社區教育信息化平臺的相關設備和軟件也相應地不斷更新，而教育信息化工作者參加學習培訓的制度沒有得到保障，他們的培訓內容和方式也較為單一，缺乏系統性、針對性，這造成他們的觀念、素質、知識和水平達不到工作要求，不能滿足教育信息化發展的需要，這也成為制約當前社區教育信息化發展的障礙和瓶頸。

三、社區教育信息資源庫建設的主要措施

1.注重調研，做好規劃，避免浪費

各地區社區教育資源建設單位應重視前期的調研工作，運用科學的調研方法，保證調研結果的真實性與科學性。調研不僅應針對社區居民的學習需求，還要包括對相關資源建設單位和社區教育系統的教學資源，認真了解社區教育教學資源的現有情況以及未來的發展趨勢。省市級層面的資源建設單位應做好市級資源建設的長期規劃，內容側重于市民共有的、普遍的學習需求；區級層面，通過區域社區居民調研，參照市級長期規劃，制定區級層面的資源建設規劃，主要側重于區級特色需求；街道 （鎮）層面考慮本地區的學習需求以及上級規劃，制定資源建設規劃，側重于街道 （鎮） 的實際需求。通過資源建設前期的調研和合理規劃，能夠避免教學資源的重復建設與浪費。

2.充實學習、服務內容，促進教學資源的有效應用

設施建設為社區教育信息化提供了載體，我們還要合理利用這個載體提供豐富的數字化學習資源供社區居民進行學習。首先，可引進優秀的數字學習資源，如國家開放大學數字化圖書館資源、知名高校的數字化學習資源等；其次，可根據各地區實際情況，開發地方特色數字化資源，通過信息化技術實現資源共享。

信息化教學資源建設的最終目的是教學應用，而教學資源的應用又能促進教學資源的建設。在學習者的使用過程中不斷了解他們的需求，并進行改進，從而也為理論研究提供實踐基礎。社區教育教學資源建設必須以社區居民的需求為導向，以最終應用為目的，不斷探索、創新和積累。同時我們還可以開展社區教育信息化資源應用試點工作，在應用試點中發現社區教育教學資源的特性，提高資源適用性。“以評促建、以評促用”，開展社區教育信息化教學資源的評選工作，通過社區教育教學資源的評選，調動資源建設積極性，促進教學資源的有效應用。

3.加強對社區學員進行信息技術和信息素養的培訓，全面提高學員的學習信息化水平

加強網絡學習能力和信息素養的培訓，要教會學員掌握網絡基礎知識與訪問網上資源的基本技能，如瀏覽器、閱讀器、播放器、搜索引擎、下載工具、音視頻文件編輯及其他網絡工具軟件的使用方法。 積極引導學員學會上網學習、 學會進入各類輔助網絡學習的平臺和研討網絡社區。 還要指導學員學會利用前述網絡的免費資源與收費資源，以幫助社區學員學習和運用。社區學校要建立學習 QQ 群，社區學院和大學建立專門的學習門戶網站，注冊群博客，開辟專門的社區論壇，加強教師與學員、學員與學員之間的教學研討與互動，促使教學相長與學員之間的比學趕幫活動，全面推動學習的信息化水平。

4.建設好網上學習型社區 ，形成完整的教學、管理、考核和資源研發架構

建設一個社會化網絡學習體系，就是要在網絡平臺體系中建設好一個網上學習型社區，使學習者在網上可以獲得比現實生活中更豐富的學習資源和便捷的學習體會。因此，信息化學習平臺應為提供完整的學習課堂、教師互動、學科論壇、資料中心、聊天室和工具箱等服務。后臺也應設置權限管理、用戶管理、論壇管理、資料管理、學習進度監測程序、學習成績管理等權限，使網上學習社區具有完整的學習、服務、管理功能。學習資源設計者還要通過網站設計，使學習者有更多的機會進行互動、交流，參與集體學習，從而感受到自己沒有脫離群體，自己是龐大的學習隊伍中的一員，進而對網絡社區產生情感依賴和情感歸屬。這有利于資源設計者進一步通過團隊競爭和激勵機制，激發學習者的學習興趣，保證其學習任務和學習目標的完成。

5.從制度上保障社區教育信息化工作人員的培訓和繼續教育

在信息知識和信息技術快速發展、不斷更新的環境下，信息資源建設部門應加強對相關工作人員的培訓，提高其職業道德、科學技能、信息知識、信息素養和創新能力，并從制度上進行保障。同時通過教研教改、科研獎勵、職稱評定等制度強化培訓的效果。培訓的方式方法也應該靈活多樣，采取脫產的集中培訓和節假日在職培訓相結合，長期培訓與短期輔導相結合，課堂培訓、會議培訓和工作職場培訓相結合，課堂教學培訓與課外自學培訓相結合，使培訓的安排最適合于員工的工作和學習。考核評價也應該采取有效的系統組合方式，加強理論考核、操作考核、工作場所的績效考核、教學效果考核和論文科研創新成果等考核方式的有效結合，形成一個較全面、系統的立體考核制度體系。

社區教育要實現“時時能學、處處可學、人人皆學”的學習型社會框架，必然要走上信息化發展的道路，因為只有通過信息化的手段才能使學習者不受時間和空間的限制，才能真正擴大社區教育的資源覆蓋面。因此，社區教育信息資源庫建設是社區教育信息化發展的必要保障和關鍵因素，我們應利用信息化手段，也是社區教育發展所要探討和努力的方向。

（責編 張紅延）