思想政治教育視閾下高職禮儀教育的路徑探析

羅美英

(中山火炬職業(yè)技術學院 管理工程系，廣東 中山 528436)

中華民族歷經五千多年悠久歷史文化的洗禮，創(chuàng)造了人類歷史上輝煌燦爛的民族文化，而傳統(tǒng)禮儀文化是中華民族文化的重要組成部分。禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，是一種調整人與人、人與社會組織在社會活動中相互關系的社會規(guī)范。在高校思想政治教育工作中加強禮儀教育，有助于培養(yǎng)大學生良好的禮儀道德修養(yǎng)、得體的言談舉止、良好的待人處事行為，使大學生以更好的個人形象去滿足社會的需要和順利開展人際交往活動，也有助于構建和諧社會和傳承中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。大學生作為主要的文化傳承者，理應知書達禮，待人以禮，養(yǎng)成較好的禮儀風范和素養(yǎng)。然而，由于高職院校整體的生源素質偏低，學制復雜，學習氛圍不濃等特殊情況，有為數不少的高職生缺乏基本的禮儀知識和禮儀素養(yǎng)，存在禮儀失范現(xiàn)象。為真正體現(xiàn)禮儀教育的實效性，實現(xiàn)高職院校的教育目標，探析思想政治教育視閾下高職禮儀教育的路徑已經成為亟待解決的問題。

1 高職禮儀教育的必要性

在培養(yǎng)目標上，高職教育有別于一般意義上的普通高等教育，既要培養(yǎng)高級技能應用性人才，更要培養(yǎng)有著良好職業(yè)禮儀和素養(yǎng)的社會主義社會合格人才。隨著我國高職教育的蓬勃發(fā)展，高職禮儀教育也逐漸得到重視。

1．1 高職禮儀教育是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的“弘揚者”

禮儀是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，注重禮儀、以禮待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。當今社會，國家之間的激烈競爭既有政治、經濟方面的競爭，也有文化層次的競爭。只有不斷增強禮儀教育的實效性，大力弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，才能提高國家的文化軟實力。在某種意義上來說，大學生優(yōu)秀的品質和良好的素養(yǎng)在某種意義上決定著國家和民族的興衰，高職學生是當代大學生群體的重要組成部分，義不容辭地肩負著傳遞和弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的崇高使命。因此，高職院校應大力開展大學生禮儀培養(yǎng)和教育，培養(yǎng)出一批批具備優(yōu)秀品質和良好素養(yǎng)的學生，使高職學生以良好的禮儀形象展示于全世界，使中華民族“禮儀之邦”的美譽代代相傳。

1．2 高職禮儀教育是和諧社會主義社會的“促建者”

黨的十八大報告提出，要加快推動社會主義和諧社會建設。和諧社會就是要建立安定有序、民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、人與自然和諧相處的社會。和諧社會的建立是離不開禮儀教育的。習近平總書記強調:“一種價值觀要真正發(fā)揮作用，必須融入社會生活，讓人們在實踐中感知它、領悟它。要建立和規(guī)范一些禮儀制度，組織開展形式多樣的紀念慶典活動，傳播主流價值，增強人們的認同感和歸屬感。”從古至今，禮儀一直都是構建和諧社會的基本要素之一。高職禮儀教育和思想政治教育是社會精神文明建設及其教育體系的基本內容，對高職生加強禮儀教育，努力營造知榮辱、講正氣、促和諧的良好氛圍，能夠促進社會和諧發(fā)展和社會主義精神文明建設。

1．3 高職禮儀教育是學校德育工作的“助推者”

禮儀教育作為高職院校德育工作的重要組成部分，是全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)合格的社會主義事業(yè)建設者和接班人的重要內容。在高職院校開展禮儀教育，有利于規(guī)范高職學生的日常禮儀行為，促使他們養(yǎng)成良好的思想品德，把外在的禮儀形式和內在的道德品質有機地結合在一起，真正地發(fā)揮禮儀教育作為思想政治教育的有效載體作用。同時，通過對高職生禮儀教育問題的分析研究，全面認識禮儀教育在其教育思想、教育觀念、教育方法和教育形式與內容等方面存在的問題，有助于推動高職院校進一步明確思想政治工作方向，厘清德育工作的新思路，切實提高德育工作的實效。

1．4 高職禮儀教育是大學生素質提升的“驅動者”

高職院校人才培養(yǎng)目標要求高職畢業(yè)生必須具備相應的操作能力和禮儀素養(yǎng)，在具備過硬的專業(yè)知識儲備的同時，也要具有良好的道德素質和禮儀素養(yǎng)。然而，目前部分高職生的禮儀失范行為卻不容樂觀，與人才培養(yǎng)目標和社會需求標準不相適應。高職生行為禮儀缺失現(xiàn)象已經成為高職院校思想政治教育不容忽視的問題，必須引起高度重視。只有接受系統(tǒng)的禮儀教育，才能促使大學生按照規(guī)范性的要求來約束自己在人際交往中的舉止、談吐、著裝、儀容等方面的表現(xiàn)。這對于提高高職生的人際交往能力、就業(yè)競爭力和塑造良好的職業(yè)形象，為其個人職業(yè)生涯發(fā)展打下堅實基礎是極為有益的。同時，禮儀教育能引導高職生修身養(yǎng)性，約束自我，尊重他人，進而提升其內在的文化修養(yǎng)、道德品質和思想境界等綜合素質。因此，禮儀教育既是思想政治教育的客觀要求，也是大學生個體發(fā)展的實際需要。

2 高職禮儀教育與思想政治教育的內在關聯(lián)

思想政治教育包含著培養(yǎng)學生文明行為和道德修養(yǎng)等方面的內容，這也是禮儀教育的內容。禮儀教育是增強思想政治教育實效的橋梁和基礎，是思想政治教育的重要渠道和載體。它們在教育內容、教育目標和教育效果方面存在一致性、相通性和互饋性，二者的關系是相輔相成的。

2．1 高職禮儀教育和思想政治教育的教育內容存在相通性

禮儀素養(yǎng)是高職人才培養(yǎng)目標之一，是影響高職畢業(yè)生就業(yè)競爭力的重要因素。高職禮儀教育主要通過傳授高職生人際交往、各種社交場合的相關禮節(jié)、禮貌和禮儀知識，使他們在接受指導或技能訓練中，潛移默化地積淀為一種習慣性的禮儀行為和穩(wěn)定的道德素質。思想政治教育是社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范，對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會所要求的思想品德的社會實踐活動。其中培養(yǎng)學生文明行為和道德修養(yǎng)是思想政治教育的重要內容，也是禮儀教育的內容。實際上，道德修養(yǎng)與禮儀修養(yǎng)的關系是息息相通的，良好的道德修養(yǎng)、優(yōu)雅的文明舉止，是一個人有著較高思想道德水平的標志。而人的思想道德水平是支配個人禮儀修養(yǎng)的內驅力量，將個人內在的思想道德素質外化為具體行為表現(xiàn)的外顯形式。由此可見，高職禮儀教育和思想政治教育的教學內容存在相通性。

2．2 高職禮儀教育和思想政治教育的教育目標存在一致性

黨的十八大報告首次提出，要將立德樹人作為教育的根本任務。高職禮儀教育和思想政治教育的最終目標都是為了立德樹人，培養(yǎng)出適應社會主義社會需要，具有良好品德之人。在高職院校，禮儀文化育人是學生素質教育的重要組成部分，主要是為了幫助高職生學會表達對交往對象的尊重、謙讓、大度和禮貌，養(yǎng)成良好的禮儀行為和素養(yǎng)以應對日后的職業(yè)生涯發(fā)展，同時促使他們樹立健全的心智與健康的人格。思想政治教育是中國精神文明建設的首要內容，也是解決社會矛盾和問題的主要途徑之一。思想政治教育通過對大學生灌輸科學理論和崇高品德，促使其形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)出社會主義事業(yè)的合格建設者和接班人。一個思想境界高的人，應該是一個有禮儀修養(yǎng)的人。人們擁有高尚的思想品德，不僅是社會得以穩(wěn)固和發(fā)展的內在動力，也是人們貫徹執(zhí)行社交原則的重要內在素質。因此，從本質上說，高職禮儀教育和思想政治教育的教育目標是一致的，都是為了幫助大學生成為一個具有高尚的理想情操和良好品質的人。

2．3 高職禮儀教育和思想政治教育的教育效果存在互饋性

高職院校將禮儀教育與思想政治教育相結合，既是思想政治教育內涵發(fā)展的需要，又是高職生提升思想品德修養(yǎng)和禮儀素養(yǎng)的實踐需要。這兩種教育的融合存在互饋性，和諧統(tǒng)一，相得益彰，既有利于增強思想政治教育實效性和吸引力，又有助于提升禮儀文化教育的思想性、理論性和科學性。在思想政治教育過程中，不斷強化禮儀教育，從言行舉止抓起，系統(tǒng)地開展禮儀、禮貌、禮節(jié)的理論學習和實踐指導，言之以情，曉之以理，使學生在愉悅的心境中接受教育和訓練。在此過程中，引導學生養(yǎng)成優(yōu)雅的舉止和文明的習慣，幫助他們掌握社交技巧，積累人際交往經驗，使之順利建立良好的人際關系和心理保健功能，有利于形成良好社會心理氛圍。因此，開展禮儀教育是深化高職院校思想政治教育工作的重要載體，是提高思想政治教育效果、進而有助于實現(xiàn)高職院校素質教育的有效途徑。借助這個途徑，可以進一步拓寬高職院校思想政治教育領域，使思想政治教育進一步形象化、實在化和可操作化，促使學生產生主動接受思想政治教育的積極性，增強思想政治教育效果。

3 思想政治教育視閾下高職禮儀教育的路徑探析

高職院校禮儀教育作為學校素質教育的重要內容，關系到高職院校人才培養(yǎng)的質量。因此，要在高等教育改革與實踐中，切實增強高職禮儀教育的實效性，真正發(fā)揮禮儀教育在提升大學生就業(yè)競爭力中的作用，探索出一條思想政治教育視閾下適合高職禮儀教育特色的方法和思路，為建設社會主義和諧社會培養(yǎng)出具有高尚的道德情操、優(yōu)雅得體的禮儀風范和良好道德品質的高等技能應用型人才。

3．1 融入思想政治教育，增強禮儀教育實效

無論從外在行為方式還是內在禮儀素質來說，一個接受過良好禮儀教育或禮儀行為訓練的人，都會與缺少教育和訓練的人截然不同。因此，加強高職禮儀教育首先必須把禮儀教育融入思想政治教育，可以把禮儀教育的內容納入大學生思想道德修養(yǎng)與法律基礎課，在思想政治教育過程中，對高職生系統(tǒng)地進行基本禮儀理論和具體規(guī)范的教育。具體來講，禮儀教育融入思想政治理論課，就是在思想政治理論課體系中引入禮儀文化內容，在具有較高禮儀修養(yǎng)素質的思想政治理論課教師的教育實踐中，將禮儀文化與大學生思想品德修養(yǎng)結合起來，突出大學生素質教育，增強禮儀教育實效。同時，將禮儀教育中生動形象的行為引導性教學法運用于思想政治教育教學過程，有助于培養(yǎng)學生創(chuàng)新型思維，調動學生主動接受思想政治教育的積極性，以提高思想政治理論課的教學效果。兩者之間相互融合，相得益彰，有助于提高高職學生人際交往的素質，培養(yǎng)出具有現(xiàn)代禮儀素養(yǎng)和思想道德品質的高職院校畢業(yè)生，也有助于引導學生及早掌握不斷發(fā)展的現(xiàn)代信息社會人際交往的禮儀原則和要求，建立良好的人際關系，增強就業(yè)競爭力和為將來的職業(yè)生涯的順利發(fā)展奠定堅實的基礎。

3．2 加強校園文化建設，營造良好禮儀氛圍

從文化的起源來說，文化是“人化”，即人的主體對象化;從文化的功能來說，文化是“化人”，即教化人，塑造人，熏陶人。校園文化建設的主旨就是“化人”，即通過內化、融合、升華和超越，促使大學生養(yǎng)成內在的禮儀素養(yǎng)和道德品質，從而有力地推進高校良好學風、校風的建設和大學生禮儀素質的整體提升。校園文化建設是禮儀教育的有效載體，加大校園文化建設，營造健康和諧的禮儀環(huán)境氛圍，有助于引導高職生形成良好的禮儀習慣，使他們感受到禮儀必須從身邊做起、從小事做起、從自己做起，有利于引導學生積極參與校內外各種禮儀活動和社會公共活動，不斷積累人際交往經驗，展示良好的禮儀風范和魅力，在潛移默化中養(yǎng)成良好的思想品德和禮儀素養(yǎng)。為此，高職院校要建立健全校園禮儀道德規(guī)范，從制度層面約束高職學生的行為方式和禮儀表現(xiàn);要在教學樓、食堂、圖書館、宿舍樓等公眾場所張貼提示性標語，隨時提醒高職學生注意自身言談舉止和禮儀風貌;要大力開展形式多樣的禮儀文化活動，既豐富校園文化內涵，又在一定程度上促使學生在活動中提升禮儀文化素養(yǎng)，營造出良好的校園禮儀氛圍。

3．3 提升教師禮儀素養(yǎng)，發(fā)揮教師示范作用

教師本人是學校里最重要的師表，是最直觀的、最有教益的模范，是學生活生生的榜樣。教師在教學過程和日常生活中的言談舉止都是思想政治教育的隱性教育內容，對學生人格修養(yǎng)和禮儀素養(yǎng)產生潛移默化的深遠影響，是影響教育活動和教育效果不容忽視的重要因素，也是形成教師威信和產生良好示范作用的巨大教育力量。這正如車爾尼雪夫斯基所言:“教師把學生造成一種什么人，自己就該是這種人。”因此，高職院校應該重視廣大教師尤其是思想政治教育師資隊伍的禮儀教育，以師德建設為抓手，強化教師禮儀培訓，努力建設一支能夠適應現(xiàn)代高職禮儀教學和研究的思想政治教育師資隊伍，真正發(fā)揮教師的示范作用，營造良好的育人氛圍，實現(xiàn)廣大師生共同努力營建和諧禮儀校園。從教師自身來講，應主動將禮儀知識融入到課堂教學中，通過自我學習努力提高禮儀教學水平，靈活運用各種教學方法和手段，充分調動學生學習禮儀的主動性和積極性。同時，教師要把自身榜樣示范作用寓于教學過程、主體性學生活動和日常生活中，將理論與實踐結合，以身作則，言傳身教，時時向學生展示良好的禮儀風范，發(fā)揮教師榜樣示范作用，不斷進行禮儀教育的滲透。

3．4 拓寬禮儀活動視野，加強禮儀教育實踐

禮儀修養(yǎng)關鍵在于實踐，要想養(yǎng)成良好的禮儀習慣，就必須在日常生活中進行不斷的禮儀實踐和積累。高職院校應通過主題鮮明、豐富多彩的禮儀實踐活動來開拓高職生視野，加深他們對思想政治教育理論和禮儀文化學習的理解和領悟。一是創(chuàng)新禮儀課程考核方式，加強禮儀課堂實踐，運用多樣化的教學模式開展互動式教學，使禮儀教育課堂更加生動化。二是加強課外禮儀實踐，將禮儀實踐常態(tài)化、規(guī)范化、組織化。針對高職院校特點，采取參觀、課題研究、調查報告、社會實踐等多種形式促進課外禮儀實踐效果，尤其要加強學生假期見習、頂崗實習和就業(yè)擇業(yè)過程中的禮儀實踐。三是根據高職生的年齡、心理特點和未來所從事的職業(yè)需求，設計一系列校園禮儀活動來加強禮儀教育實踐。可通過開展各類場景模擬、專題訓練，如開展“校園禮儀”“課堂禮儀”“求職禮儀”等各種社會基本禮儀的模擬訓練，使學生在活動中受到鍛煉，從而在日常生活中慢慢養(yǎng)成良好的禮儀行為和素養(yǎng);通過設計一些既有傳統(tǒng)特色，又符合高職學生特點的生日慶賀和成人禮儀活動，使高職學生在生動、直觀、形象、多彩的民俗文化中感受和把握傳統(tǒng)禮儀的內涵。

3．5 發(fā)揮網絡陣地優(yōu)勢，完善禮儀教育模式

目前，大學生網絡使用率越來越高，他們的很多課余時間基本是和電腦、手機一起渡過的。網絡信息的豐富性、即時性和開放性，使得網絡禮儀教育能更好地與時代接軌，從而增強思想政治教育活動的說服力和感染力。因此，禮儀文化育人工作應該發(fā)揮網絡陣地優(yōu)勢，廣泛開展網上禮儀教育活動，促使禮儀教育更生動、更貼近和更富有吸引力。可以建立健全校園網主頁、BBS 論壇、貼吧等網絡平臺，提供平等暢通的網上聊天、辯論和咨詢等方式，并制作生動直觀的思想政治教育和禮儀教育軟件，使大學生在快樂的學習體驗中接受思想政治教育和禮儀教育的隱性熏陶;可以鼓勵思想政治教育工作者多采用高職學生樂于接受的方式來傳遞大學生應具備的禮儀風范、思想道德理念和完善的人格水平，充分運用QQ、微信、微博的隨時發(fā)布、互動來吸引學生關注與評論，以便及時掌握學生的網上動態(tài)，幫助他們甄別和批判有害信息;還可以將高職學生在網絡交流溝通中流露的具有代表性的思想觀點和疑惑，呈現(xiàn)在課堂教學中進行探討分析，深化學生思想認識并引導其努力養(yǎng)成良好的思想道德素質和禮儀素養(yǎng)。

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