后現(xiàn)代科技檔案知識(shí)資源管理體系的構(gòu)建

朱青梅

（宿遷學(xué)院綜合檔案室，江蘇宿遷，223800）

以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)在多媒體語(yǔ)境下，更多元地凸顯了知識(shí)信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)與使用對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用?？梢哉f(shuō)“新常態(tài)”下經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)的挖掘，社會(huì)文明化程度的提高都必須扎根于技術(shù)進(jìn)步，而知識(shí)是其中必不可少的一方面。那么有效地對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理已然成為我們檔案人所追蹤的熱點(diǎn)問(wèn)題［1］。科技類(lèi)檔案蘊(yùn)含著豐富的政治、經(jīng)濟(jì)、文化知識(shí)信息，這些知識(shí)信息是改善與提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段，也是科學(xué)研究的重要資料，還可以成為提高工作效率的手段，處理法律事務(wù)的證據(jù)［2］。泛在多元化的后現(xiàn)代生活與工作情境凸顯了實(shí)施科技檔案知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)科技檔案知識(shí)管理的流程定型是客觀(guān)使然。由此，我們首先需要界定后現(xiàn)代科技檔案知識(shí)資源管理基本內(nèi)容；其次要思考梳理科技檔案知識(shí)管理體系的構(gòu)建要素與作用。

1 后現(xiàn)代科技檔案知識(shí)資源管理的內(nèi)容

后現(xiàn)代科技檔案知識(shí)管理內(nèi)容的界定與知識(shí)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)是密切聯(lián)系在一起的。我們把理論與實(shí)踐二維描摹的世界界定為知識(shí)，知識(shí)所探討的客觀(guān)世界既包括自然世界也包括社會(huì)學(xué)所指稱(chēng)的人類(lèi)社會(huì)。知識(shí)的著眼點(diǎn)是客觀(guān)事實(shí)、具體信息、科學(xué)描摹和通過(guò)教育與實(shí)踐而獲得的技能。當(dāng)然知識(shí)的習(xí)得和內(nèi)化涉及諸多復(fù)雜的心理過(guò)程，主要有：感覺(jué)，交流，推導(dǎo)。知識(shí)同樣可以被看成是影響人類(lèi)智慧的最為客觀(guān)的內(nèi)在要素。哲學(xué)層面上，我們稱(chēng)之為知識(shí)論，歷史上也有諸多科學(xué)家對(duì)知識(shí)進(jìn)行界定。柏拉圖對(duì)知識(shí)的界定有一個(gè)經(jīng)典的論述：任何一個(gè)所謂知識(shí)點(diǎn)的敘述或者陳述都必須滿(mǎn)足知識(shí)要素的三個(gè)前提條件：一是要被驗(yàn)證過(guò)的；二是正確的，即一定的準(zhǔn)確性；三是要為眾人或者個(gè)別人所崇信。所以說(shuō)概而言之，科技知識(shí)就是通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐或探索所獲得的認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或能力。知識(shí)信息管理是各層次的企業(yè)、事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的新途徑：即把顯性知識(shí)與隱性知識(shí)進(jìn)行科學(xué)柔合，從而使科技知識(shí)信息更具集約化，這也是利用集體的智慧來(lái)有效提高企事業(yè)單位適應(yīng)“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”的創(chuàng)新能力［3］。科技知識(shí)的集約化管理通常包括四個(gè)維度的內(nèi)容：一是集約化知識(shí)庫(kù)本體的建立；二是知識(shí)庫(kù)本體內(nèi)部成員的有效知識(shí)交流；三是知識(shí)至上的內(nèi)部循環(huán)生態(tài)；四是知識(shí)等同資產(chǎn)的協(xié)作化管理。因此我們探討對(duì)知識(shí)的管理就是在研究知識(shí)的利用，知識(shí)管理是將組織可得到的各種來(lái)源的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程［4］。

那么科技知識(shí)信息化管理就是指對(duì)科技檔案知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行搜集、識(shí)別、保存、分享的過(guò)程。科技檔案知識(shí)管理，通俗地講，就是利用基于云計(jì)算的科技檔案管理技術(shù)來(lái)對(duì)知識(shí)信息載體進(jìn)行基于效益的程序化管理。知識(shí)信息載體的管理要通過(guò)統(tǒng)一規(guī)范的操控標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，對(duì)集約化的科技知識(shí)信息進(jìn)行有效的循環(huán)管理，來(lái)構(gòu)建完整的知識(shí)信息循環(huán)體系，注重科技知識(shí)檔案處理的全程信息化。全程信息化涵蓋：大數(shù)據(jù)搜集信息化、移交接收信息化、歸檔信息化、存儲(chǔ)管理信息化、借閱利用信息化和編研發(fā)布信息化等，同時(shí)逐步將業(yè)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)換為知識(shí)服務(wù)化管理模式，以服務(wù)模型為業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流建立在以知識(shí)服務(wù)為模型的系統(tǒng)平臺(tái)之上［4］。科技檔案資源體系、科技檔案利用體系和科技檔案安全體系三者之間相互聯(lián)系，相互依存，其共同的基礎(chǔ)是科技檔案所蘊(yùn)含的知識(shí)單元，科技知識(shí)單元之間的相互聯(lián)結(jié)或耦合，組成了科技檔案資源體系，形成了用戶(hù)需要的紛繁多樣的科技檔案知識(shí)內(nèi)容，也是科技檔案安全體系構(gòu)建的基礎(chǔ)。

2 科技檔案知識(shí)資源管理的體系構(gòu)建

2.1 科技檔案知識(shí)資源管理體系是科技檔案管理程序的直接映射

科技檔案鑒定、科技檔案登記和編碼、科技檔案保存和科技檔案利用可以直接映射到知識(shí)信息集約化管理的主要步驟上，這些主要步驟體現(xiàn)了系列化的知識(shí)信息管理和利用及其加工過(guò)程，這個(gè)過(guò)程架構(gòu)了科技檔案的知識(shí)管理體系。對(duì)科技檔案信息進(jìn)行篩選和辨別的過(guò)程是科技檔案鑒定的基本要素。伴隨著社會(huì)進(jìn)步，特別是我國(guó)“一帶一路”的發(fā)展方略的提出，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是文化都會(huì)產(chǎn)生數(shù)以?xún)|計(jì)的各類(lèi)科技知識(shí)信息，但是這些海量的科技檔案記錄的保存價(jià)值是有限的。科技檔案鑒定的任務(wù)就是要把那些具有保存價(jià)值，可以重復(fù)利用的加以收集整理并保存。所以，科技檔案知識(shí)管理的首要任務(wù)就是對(duì)科技知識(shí)信息檔案進(jìn)行評(píng)估和篩選，并確定保密等級(jí)［5］。而對(duì)已篩選的科技知識(shí)信息檔案進(jìn)行加工的過(guò)程就是科技檔案登記和編碼。科技知識(shí)信息在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的存儲(chǔ)方式是多元化的，自有其管理與利用的不便之處。因此，在科技檔案知識(shí)登記和編碼中，把科技檔案信息翻轉(zhuǎn)為可檢索、可注解、可分析、可利用的大數(shù)據(jù)時(shí)，就需要依據(jù)分類(lèi)和著錄的需求來(lái)設(shè)定為各個(gè)行業(yè)所認(rèn)可的信息標(biāo)準(zhǔn)。避免簡(jiǎn)單地依賴(lài)內(nèi)容主題和載體形式草率地進(jìn)行登記與編碼，特別是在編碼前要依據(jù)科技知識(shí)內(nèi)容的特定屬性，獲取相關(guān)的主題作為關(guān)鍵詞，從而使不同的知識(shí)信息之間保持有效的維度鏈接，使得多維度共享機(jī)制成為可能。

在科技檔案知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中進(jìn)行科技檔案的有效多元存儲(chǔ)本身就是實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息保存的有效形式。大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及是知識(shí)管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)先決條件。具體操控知識(shí)信息存儲(chǔ)的工具為基于行業(yè)和任務(wù)需求而開(kāi)發(fā)的各種檔案管理系統(tǒng)，在這類(lèi)系統(tǒng)的運(yùn)行中，要防止檔案知識(shí)信息的意外受損，就必須要做好檔案的備份工作。檔案知識(shí)信息的使用和服務(wù)用戶(hù)的過(guò)程就是檔案利用的過(guò)程?？萍紮n案知識(shí)管理體系是科技檔案管理程序的直接映射，其有效整合的內(nèi)容是科技檔案資源體系、科技檔案利用體系和檔案安全體系的三位合一，這一做法也可以扭轉(zhuǎn)重保存輕利用行業(yè)傾向，克服資料存儲(chǔ)化、歷史邊緣化的行業(yè)弊端。特定的績(jī)效評(píng)估也是科技檔案利用實(shí)際效果的標(biāo)尺。甚至在一定程度上，這些績(jī)效評(píng)估成為科技檔案知識(shí)信息鑒別、登記和編碼、存貯的參照點(diǎn)。

2.2 科技檔案知識(shí)資源管理體系的基本要素

（1）科技檔案知識(shí)的表征

科技檔案知識(shí)信息的表征是指實(shí)現(xiàn)科技檔案知識(shí)管理途徑的二元化——編碼與存儲(chǔ)［7］。換而言之就是指科技檔案信息在系統(tǒng)和組織內(nèi)的架構(gòu)與再認(rèn)的方式?？萍紮n案知識(shí)信息的高效利用是科技檔案知識(shí)管理的最終目的。所以在科技檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)部，它的表征途徑與構(gòu)建渠道都應(yīng)該以符合用戶(hù)的客觀(guān)認(rèn)知習(xí)慣為先決條件，同時(shí)也匹配于用戶(hù)的記憶形式。現(xiàn)代大腦神經(jīng)研究告訴我們：分階遞進(jìn)序列的存儲(chǔ)是大腦神經(jīng)元操控信息的主要方式，大部分知識(shí)的應(yīng)用和轉(zhuǎn)換都依賴(lài)于神經(jīng)元的相互輻射和彼此聯(lián)結(jié)，特別是在大腦有知識(shí)需要的驅(qū)動(dòng)時(shí)，神經(jīng)元就得以被激發(fā)，源源不斷地產(chǎn)生腦電波來(lái)激活知識(shí)信息。因而，在我們對(duì)科技檔案知識(shí)信息集約化編碼的步驟中，首先要來(lái)解構(gòu)科技檔案知識(shí)信息本體，使之成為不同的表征單位，再將這些知識(shí)表征單位注冊(cè)到科技檔案管理系統(tǒng)內(nèi)部，構(gòu)成同位一體的科技檔案信息網(wǎng)絡(luò)。我們可以借助大數(shù)據(jù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)科技檔案信息的離散式表征，也可以在不同的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和表征結(jié)構(gòu)上對(duì)科技檔案信息進(jìn)行利用與存儲(chǔ)的二維轉(zhuǎn)換。管理系統(tǒng)也可以在用戶(hù)利用科技知識(shí)信息的同時(shí)，對(duì)科技信息進(jìn)行分布式的再加工再處理，進(jìn)而提高科技知識(shí)信息的利用有效性和輸出精確性。除此之外，也可以利用云計(jì)算來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)信息的“雙套制”云備份管理，從而保證在特定節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)丟失狀況下，科技檔案管理系統(tǒng)仍然能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）科技檔案知識(shí)的共享

依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將離散的科技檔案數(shù)據(jù)集合在一起，對(duì)其進(jìn)行分布式表征，為科技檔案知識(shí)共享奠定了基礎(chǔ)。但是共享必須要有層級(jí)化的知識(shí)信息源的挖掘。差別化的科技知識(shí)信息決定了構(gòu)建科技知識(shí)庫(kù)的方式與渠道的差異性［5］。比如，電子技術(shù)類(lèi)檔案只需要科研單位建設(shè)；而諸如建筑類(lèi)檔案、基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)檔案則是由各級(jí)建設(shè)部門(mén)與施工單位統(tǒng)領(lǐng)保存。但是若論及特色檔案知識(shí)庫(kù)，則是隸屬于科技檔案館，其建設(shè)也是由該科技檔案館獨(dú)自進(jìn)行。如何整合各具特色的行業(yè)科技檔案，以“知識(shí)管理”為媒介把現(xiàn)行的科技檔案資源進(jìn)行有效利用是貫徹習(xí)近平總書(shū)記“創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的靈魂”精神之更好體現(xiàn)。

（3）科技檔案資源的集成

在科技檔案知識(shí)管理過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)不同科技檔案信息的可鏈接性，必須遵循分布式檔案表征的原理和方法，這也是科技檔案知識(shí)信息共享的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步使得大眾對(duì)于知識(shí)信息的需要呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的趨勢(shì)?；谳d體形態(tài)和信息屬性進(jìn)行管理的傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代科技知識(shí)信息管理的需求存在著巨大的沖突，即有損于科技檔案的管理，也影響科技檔案的使用。然而通過(guò)一定資源集成的科技檔案能夠有效地規(guī)避知識(shí)信息集約化管理的此類(lèi)障礙。載體差異化、內(nèi)容差異化、功能差異化的科技檔案信息有機(jī)整合的途徑就是對(duì)信息進(jìn)行分布表征，再集約化管理。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐是科技檔案資源集成管理的基石。在實(shí)踐中，我們也發(fā)現(xiàn)科技檔案資源管理系統(tǒng)的多樣性決定了系統(tǒng)類(lèi)型差異化的狀況下彼此兼容的困難性。其實(shí)科技檔案知識(shí)信息的一站式服務(wù)就是要在實(shí)踐上規(guī)避“信息孤島”現(xiàn)象。

（4）科技檔案全宗的科學(xué)界定

全宗是指由個(gè)人、組織或獨(dú)立機(jī)關(guān)在參與社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中所形成的系列檔案，它的基本涵義體現(xiàn)在：一是全宗為系統(tǒng)化的整體；二是基于特定的社會(huì)活動(dòng)；三是架構(gòu)在一定的社會(huì)行業(yè)系統(tǒng)之上。一個(gè)全宗的科技檔案是在特定的歷史階段由一定的行業(yè)活動(dòng)所積累下來(lái)的有傳承價(jià)值的科技知識(shí)信息，它的構(gòu)成要素為：形成過(guò)程的歷史性；組成體系的有機(jī)性；記錄的完整性。它依據(jù)特定的來(lái)源單位所形成的分門(mén)別類(lèi)的科技知識(shí)信息，其記錄方式、載體以及文種形式都是多元的。檔案館對(duì)科技知識(shí)信息進(jìn)行整理分類(lèi)、編目和日常管理的基本操作單位就是全宗。尤其是在其分類(lèi)、傳閱與存儲(chǔ)中，同一全宗的材料必須保持完整性不分散，不同全宗的知識(shí)信息檔案也不得雜混于一起,即所謂的全宗不可分散性，操控的基本依據(jù)就是根據(jù)來(lái)源組建全宗來(lái)保持全宗的獨(dú)立性和完整性。全宗理論客觀(guān)體現(xiàn)了科技檔案間的聯(lián)系性，為科技檔案知識(shí)的整理和分類(lèi)提供了合理的客觀(guān)的依據(jù)［7］。但是科技檔案知識(shí)的分布式表征雖然實(shí)現(xiàn)了科技檔案的資源集成和功能集成，可是也有無(wú)序化科技檔案整理體系存在的風(fēng)險(xiǎn)。所以根據(jù)科技檔案知識(shí)信息的來(lái)源進(jìn)行科學(xué)的歸屬并做出標(biāo)記，進(jìn)而進(jìn)行細(xì)化的登記和編碼才可以確保全宗的完整性。

2.3 科技檔案知識(shí)資源管理體系的作用

（1）構(gòu)擬了全新的科技檔案管理理念

對(duì)知識(shí)對(duì)象加工，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)造和增值是知識(shí)管理的本質(zhì)。構(gòu)建科技檔案知識(shí)化信息化集約化管理體系能夠加快科技知識(shí)信息的加工速度和利用效率，全新的科技檔案管理理念克服了傳統(tǒng)的“存為主用為輔”的弊端，確立了以提高利用效率為核心的科技檔案體系建設(shè)?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的核心是以人為本，以用戶(hù)需求為中心是實(shí)施科技檔案知識(shí)管理各個(gè)流程的必備理念。原因有五：一是科技檔案知識(shí)管理的流程應(yīng)該與人們的知識(shí)建構(gòu)的心理過(guò)程協(xié)同一致；二是要能夠滿(mǎn)足并實(shí)現(xiàn)用戶(hù)檢索科技檔案信息和獲取信息的一站式服務(wù)；三是使用嵌入式技術(shù)和分布式數(shù)據(jù)技術(shù)并根據(jù)用戶(hù)的需要來(lái)引導(dǎo)整個(gè)界面的設(shè)計(jì)；四是貫徹用戶(hù)的參與和互動(dòng)原則；五是注重用戶(hù)的情感體驗(yàn)。

（2）實(shí)現(xiàn)了科技檔案信息個(gè)性化服務(wù)

能夠滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)體信息需求的服務(wù)是個(gè)性化的信息服務(wù)。個(gè)性化信息服務(wù)要求滿(mǎn)足三方面內(nèi)容：一是用戶(hù)鎖定大數(shù)據(jù)的來(lái)源范圍；二是用戶(hù)可以自己設(shè)定信息源的取樣方式；三是預(yù)測(cè)所獲取信息的表現(xiàn)形式。更高層級(jí)的服務(wù)就是完全基于用戶(hù)需求，甚至考慮用戶(hù)個(gè)性及其使用習(xí)慣來(lái)推送其可能需求的信息［8］。根據(jù)科技知識(shí)單元進(jìn)行組合，形成不同的科技檔案知識(shí)主題表征從而使得科技檔案信息有序組織?？萍紮n案用戶(hù)可根據(jù)個(gè)體的知識(shí)需求來(lái)駕馭集約化的知識(shí)信息，并從中獲得自己所需要的科技知識(shí)信息［9］。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的普及應(yīng)用為科技知識(shí)用戶(hù)提供了更大空間，尤其是用戶(hù)可依據(jù)自己現(xiàn)有的知識(shí)體系和認(rèn)知理念來(lái)搜集、補(bǔ)充、更正并擴(kuò)充科技知識(shí)信息源的有關(guān)內(nèi)容。提供方和使用方的有效雙向互動(dòng)不僅可以促進(jìn)知識(shí)信息源的豐富，還可以讓用戶(hù)通過(guò)體驗(yàn)式的參與建立起有效的主體感受，同時(shí)信息系統(tǒng)能夠依據(jù)用戶(hù)的認(rèn)知習(xí)慣、專(zhuān)業(yè)背景以及過(guò)往的信息提取痕跡，幫助檔案管理人員通過(guò)RSS技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化科技檔案信息服務(wù)推介，極大地創(chuàng)新了傳統(tǒng)科技檔案數(shù)據(jù)的存在方式和加工方式。

3 結(jié)語(yǔ)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得科技檔案知識(shí)管理成大勢(shì)所趨，知識(shí)信息的集約化管理也是提高科技檔案效率的可行辦法。我們?cè)谧⒅刂R(shí)信息產(chǎn)權(quán)的前提下，在保證科技檔案知識(shí)信息全宗完整性的原則下，科學(xué)地構(gòu)擬全新的科技檔案管理理念，實(shí)現(xiàn)科技檔案信息個(gè)性化服務(wù)，將科技檔案知識(shí)信息拆解為獨(dú)立的科技知識(shí)信息單位，以大數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)于集約化的系統(tǒng)內(nèi)部，有效共享和使用科技檔案知識(shí)信息，這也是我們科技檔案人在云計(jì)算條件下理性思考與前行的方向。

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