PBL模式在商務(wù)英語寫作課程中的應(yīng)用

樂山師范學(xué)院外國語學(xué)院 雷 娟

PBL模式在商務(wù)英語寫作課程中的應(yīng)用

樂山師范學(xué)院外國語學(xué)院 雷 娟

商務(wù)英語寫作不僅要求具有扎實(shí)的寫作技巧，還需要了解和掌握相關(guān)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。但在商務(wù)英語寫作教學(xué)中，寫作技巧和商務(wù)專業(yè)知識(shí)是商務(wù)英語寫作教學(xué)中的難點(diǎn)。本文擬在商務(wù)英語寫作教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)中引入PBL模式，分析PBL教學(xué)模式對(duì)商務(wù)英語寫作教學(xué)的問題設(shè)置、小組合作及評(píng)價(jià)歸納三個(gè)方面的具體要求。

PBL模式 商務(wù)英語 寫作

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的交流手段形式多樣且越來越便捷，但人們?nèi)孕枰们逦锥恼Z言文字傳達(dá)信息，表達(dá)思想和交流感情。尤其在商務(wù)活動(dòng)中，是否具有良好的商務(wù)寫作能力仍然被視為從事商務(wù)活動(dòng)人士的重要素質(zhì)，也是商務(wù)活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵因素。一份好的商業(yè)書信可能會(huì)幫你贏得客戶，反之則可能失掉一批客戶。商務(wù)英語寫作的重要性對(duì)從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的人來說是不言而喻的。但是商務(wù)英語寫作不僅要求了解商務(wù)英語的特點(diǎn)，掌握豐富的商務(wù)英語常用語句和詞匯（如商務(wù)英語中的專業(yè)術(shù)語、慣用表達(dá)、行話、套句），還需要熟悉各類商務(wù)文本的體例和規(guī)范的要求及寫作技能。長期以來，商務(wù)英語寫作一直是學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，教師對(duì)此作了許多相應(yīng)的研究與實(shí)踐卻沒能取得明顯的教學(xué)效果。基于此，本文重點(diǎn)分析研究商務(wù)英語寫作的特點(diǎn)及課程問題，并結(jié)合PBL在商務(wù)英語寫作的課堂設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，以期找到有效的解決辦法。

二、商務(wù)英語寫作教學(xué)中的困難

商務(wù)英語寫作不僅要求具有扎實(shí)的寫作技巧，還需要了解和掌握相關(guān)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。但在商務(wù)英語寫作教學(xué)中，寫作技巧和商務(wù)專業(yè)知識(shí)是商務(wù)英語寫作教學(xué)的難點(diǎn)。對(duì)于學(xué)生來說，他們擁有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)知識(shí)，但是在與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)術(shù)語、縮略詞、固定搭配、常用句型以及各類商務(wù)信函等的商務(wù)文本格式等方面普遍比較薄弱，詞匯量少。商務(wù)英語寫作中常見的主要問題有：措辭不當(dāng)或錯(cuò)誤，篇章受母語思維影響，商務(wù)文本的寫作規(guī)范掌握不扎實(shí)。這些都直接影響了學(xué)生了解和掌握商務(wù)文本的興趣與自信心。對(duì)于教師來說，他們中擁有在企業(yè)實(shí)踐鍛煉經(jīng)歷較少。課堂上，教師常采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，遵循講授——練習(xí)——批改——點(diǎn)評(píng)的模式，以教師為中心，學(xué)生的主動(dòng)性與參與性被忽視。同時(shí)，教師主要側(cè)重于語言知識(shí)點(diǎn)的講解，對(duì)商務(wù)文本的應(yīng)用技巧卻講解不透徹。整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)氛圍沉悶，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。另外，關(guān)于商務(wù)英語寫作方面的教材，盡管近幾年相關(guān)教材已經(jīng)進(jìn)行了編撰或改編，教師在教學(xué)過程中通常只使用一本指定教材。教材受篇幅所限，理論知識(shí)偏多，范例和實(shí)踐偏少，這一點(diǎn)無法滿足商務(wù)英語寫作課程的要求。

三、PBL模式

PBL(Problem Based Learning)是“一種關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，是圍繞現(xiàn)實(shí)生活中一些異構(gòu)的或半結(jié)構(gòu)化的問題展開的調(diào)查，尋求解決方法而組織的教學(xué)模式。它能提供真實(shí)的體驗(yàn)，這些體驗(yàn)?zāi)軌蝮w現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，幫助學(xué)生重構(gòu)知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)以致用”。這種模式認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的過程。在PBL模式中，教學(xué)的中心是學(xué)生而不是教師，教學(xué)的方式也從教師向?qū)W生傳授知識(shí)變?yōu)樵诮處熤笇?dǎo)和幫助下學(xué)生自行解決實(shí)際問題而獲得知識(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

在PBL模式中問題、學(xué)生、教師和評(píng)價(jià)是PBL模式的四大基本要素。問題情境是課程的組織核心，學(xué)生是致力于解決問題的人，教師是學(xué)生解決問題時(shí)的工作伙伴和指導(dǎo)者，而評(píng)價(jià)是學(xué)生解決問題的反饋。PBL的基本流程大致可以歸納為:首先，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置略高于學(xué)生實(shí)際水平的問題；其次，學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位對(duì)問題進(jìn)行分析并細(xì)化為若干學(xué)習(xí)任務(wù)，明確各小組成員的任務(wù)分工，開展信息收集、分析、歸納并總結(jié)，形成最終對(duì)教師設(shè)置問題的解決方案；最后，各小組對(duì)彼此的解決方案進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，從而確定問題是否解決，并在此過程中獲得教學(xué)目標(biāo)設(shè)立的商務(wù)專業(yè)知識(shí)及寫作技巧。在整個(gè)問題過程中，教師起輔助作用，對(duì)學(xué)生的信息收集渠道及知識(shí)分析歸納進(jìn)行指導(dǎo)，但并不進(jìn)行干涉。

PBL模式符合學(xué)生語言學(xué)習(xí)的認(rèn)知規(guī)律，激發(fā)學(xué)生的興趣與思維活動(dòng)，使其主動(dòng)研究與分析所學(xué)知識(shí)，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解與掌握。在解決問題的過程中，PBL鼓勵(lì)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的過程中協(xié)作與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力與溝通能力。同時(shí)，它還可以鍛煉學(xué)生“文獻(xiàn)檢索能力、語言應(yīng)用及表達(dá)能力、歸納總結(jié)與邏輯推理能力、自主學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的能力”等。這些優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)在許多學(xué)者的研究和實(shí)踐中得到證實(shí)。胡先志通過探討PBL在大學(xué)英語教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)，PBL能“調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性”。這一點(diǎn)也得到了張玉翠對(duì)PBL模式在英語口譯教學(xué)的實(shí)踐證明。梁登敏在英語報(bào)刊閱讀教學(xué)中引入PBL模式，認(rèn)為該模式能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，最大限度地發(fā)揮課程優(yōu)勢(shì)。

四、PBL模式在商務(wù)英語寫作中的實(shí)踐

針對(duì)商務(wù)英語寫作遇到的三個(gè)問題，本文擬引入PBL模式的四大基本要素對(duì)商務(wù)英語寫作課程的教學(xué)設(shè)計(jì)如下：

1.準(zhǔn)備問題

PBL模式的四大要素中，問題情境是課程組織的核心。學(xué)生與教師的所有活動(dòng)都將以解決問題的形式展開，問題的設(shè)置是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。通常，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)問題，其問題略高于學(xué)生實(shí)際水平具有挑戰(zhàn)性，但也不宜太過復(fù)雜，使學(xué)生望而卻步。正如喬玉玲所說：“教師在教學(xué)中的作用是提出好問題，而不是給予好答案。”

例如， 設(shè)計(jì)商務(wù)信函中關(guān)于“quotation, offer and counteroffer”的內(nèi)容時(shí)，教師可從報(bào)價(jià)、發(fā)盤及還盤的商務(wù)專業(yè)知識(shí)及三者的特點(diǎn)等設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。問題可以設(shè)計(jì)成為：

（1）What is quotation, offer and counter-offer?

（2）What is the purpose of quotation, offer and counter-offer?

（3）How about the format of the three in writing?

（4）List the useful phrases, technical terms, collocations and sentence patterns of the three.

問題的設(shè)置由易到難，避免學(xué)生出現(xiàn)畏難情緒。學(xué)生在回答第一個(gè)問題的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)、發(fā)盤和還盤在商務(wù)活動(dòng)中是非常頻繁的，并且發(fā)盤還可分為實(shí)盤和虛盤兩種。隨后，教師在對(duì)三種商務(wù)信函的目的、文本格式及常見專業(yè)術(shù)語及句型等逐一問題設(shè)置中，以期學(xué)生全面、深刻地了解這三種商務(wù)信函，要求學(xué)生能用英語陳述這三者的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

2.小組合作

學(xué)生以小組的形式進(jìn)行分析解答。學(xué)生根據(jù)問題自行分配任務(wù)，明確任務(wù)要求和目的。小組的每一位成員帶著問題，利用教材、網(wǎng)絡(luò)及圖書館查閱、收集、篩選、整理、歸納并總結(jié)所需資料。例如，offer的相關(guān)知識(shí)，小組內(nèi)成員可負(fù)責(zé)某一個(gè)方面，如發(fā)盤的目的、文本要求、常用固定性術(shù)語、短語和句子等，通過小組成員之間的合作學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)offer進(jìn)行全面認(rèn)知，并在此過程中鍛煉文獻(xiàn)整理及閱讀能力。

同時(shí)，小組成員在分別陳述自己關(guān)注的知識(shí)點(diǎn)時(shí)，促使成員之間進(jìn)行信息互補(bǔ)與更正，提高個(gè)人的語言表達(dá)及推理判斷能力。整個(gè)過程中，教師可以就資料收集的途徑和方式給予幫助，對(duì)小組成員觀點(diǎn)陳述及交流進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督，使學(xué)生盡量不偏離問題，甚至使學(xué)生在解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題，如offer與order兩者是否相似或存在差異，firm offer與non-firm offer的差異，專業(yè)術(shù)語confirmed， irrevocable L/C和documentary L/C的區(qū)別等。學(xué)生的主動(dòng)性在整個(gè)過程中將得到充分展現(xiàn)，語言學(xué)習(xí)才具有意義。

3.評(píng)價(jià)總結(jié)

在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生要求用英語陳述并回答問題。小組之間對(duì)各自的解答進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)和歸納，有助于各組成員相互學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。小組評(píng)價(jià)之后，教師要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)及解答進(jìn)行歸納、點(diǎn)評(píng)并糾正錯(cuò)誤信息，拓寬學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。對(duì)完成學(xué)習(xí)任務(wù)較好的小組要及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與對(duì)小組的榮譽(yù)感，從而獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

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ISSN2095-6711/Z01-2015-06-0052