一根手杖的賣點

姬小梅

在傳統意義中，手杖的基本功能是扶持助行。而今天的中國老人，更需要一根實用、兼具安全和娛樂功能的手杖。

2014年中國60歲以上的老年人口已經高達2億，65歲以上的農村留守老人接近2000萬，老年人走失、迷路者時有發生。

“金魔杖”的外形與普通手杖區別不大。但通過其內置的定位部件，遠方的子女可以實時查看老人的地理位置、移動軌跡、時間記錄，就像《哈利波特》里的活點地圖。

這個產品的生產者、巴顏喀拉集團公司董事長何克鑒對《瞭望東方周刊》說：“我們瞄準的是老年人的需求——不僅是安全需求，也不僅解決老人的問題，還希望強化老人和子女的聯系。”

何克鑒年近70，非常理解老人的需求：簡單的扶持助行還不夠，“要做一根為老年群體安全考慮的手杖”。

“金魔杖”通過GPS衛星定位技術和LBS輔助定位技術實現地理位置追蹤，定位精度是10米到20米之間。家人通過使用統一網上平臺、輸入手杖唯一的身份序列號，就能看到關于這根手杖的所有信息。在這個平臺上也可以完成用戶的售后升級和服務。

雖然手杖具有一定技術元素，但老年人使用時卻并不需要復雜的操作——一鍵呼救、一鍵接通、夜行照明。何克鑒認為，適合老人的高科技產品，一定要非常簡單。“科技含量要體現在產品功能之中，人性化的使用體驗非常重要。另外，空巢老人很多都文化不高，功能太復雜沒有意義。”

“金魔杖”的另一功能亮點是通訊：插入GSM手機卡，就可以語音通話——子女如果發現地圖上的父母長久不移動，就可立即打電話詢問情況。手杖內置揚聲器和麥克，通話聲音更大，也可以播放音樂。

何克鑒從2012年下半年開始調研手杖市場，“其他手杖都停留在初級階段，外觀裝飾、刻字，把電子技術放在手杖上的還沒有什么好產品。”

何克鑒心中清楚，“金魔杖”的使用者和主力購買者并不相同，“使用者是老年人，在功能設計上要簡單易用;但主要購買人群還是老年人的子女，城市里的白領、藍領。”

對于購買人群，何克鑒認為，他們經常上網、比較敏感，“只要找到一個‘觸點，比如歌曲《常回家看看》、《時間都去哪兒了》，就能觸動他們的敏感點。無論什么人，講起父母的養育之恩，心情都是相通的。”

在他看來，“金魔杖”是“彌補子女與父母之間聯系缺乏的用品，就像是心靈溝通的橋梁”。

“金魔杖”的衍生產品還有定制版的“紅木金魔杖”，定價高于大眾消費品的百元級普通“金魔杖”。它選擇紅木為主料，加上手工雕刻，同時與五臺山、靈隱寺、九華山等地的宗教組織合作，加入宗教元素和文化內涵，從而提高附加值。

何克鑒認為，考慮到以后的大數據應用，基于平臺管理用戶也很有想象空間。

中國臺灣、土耳其和馬來西亞都有企業向何克鑒提出代理需求。

不過目前對于“金魔杖”來說，最大的挑戰和困難是，“很多人還不知道我們做的這些事情，我們想通過與社會組織合作，結合救助，讓更多人了解。這比賺錢更重要。”