遠程教育教學資源與學習者的自我效能感

□孔永紅，靖雅君

(山西廣播電視大學，山西 太原 030027)

近年來，隨著教育技術的發展，以依托網絡、手機、課程平臺等在線教育工具為特點的遠程教育的發展日新月異。而作為遠程教育者的主體，即遠程學習者始終是國內外遠程教育專家研究的重點。遠程學習者的學習行為不但受到客觀因素，如網絡環境因素，學習支持服務等因素的制約，而且受到學習者主觀因素，如學習者學習能力，學習動機，自我效能感等因素的影響。相對于普通高校而言，遠程學習者的個體差異明顯。這是因為:遠程教育提供了“人人能學”的機會，但也造成了學生年齡的差異性;“入學開放”的較低門檻造成了學習者學習品質(學習動機，學習策略，學習的堅定性，自我效能感等)的多樣性;學分制和學籍8年有效，使得學習者對個人學習計劃的安排具有很大的自由性和散漫性。在所有這些影響遠程學習者學習行為的因素當中，自我效能感是一個重要的主觀因素。

一、自我效能感在遠程教育中的內涵

美國心理學家班杜拉(1977)認為:自我效能(self-efficacy)是個體對自己在組織、執行活動、達到目標的過程中的能力的判斷和信念。被感知的自我效能的結果就是自我效能感(sense of self-efficacy)。近年來，自我效能感理論也被廣泛地應用到遠程教育中，其內涵也得到了發展。章金皓等(2005)認為網絡學習自我效能感是指學習者對自己能否有效使用計算機，因特網以及其它現有的資源工具，利用所擁有的能力或技能去完成網絡學習課程的自信程度的評價，是個體對控制自己網絡學習行為、完成網絡學習任務能力的一種主觀判斷。彭華茂等(2006)認為遠程學習者對自己能否在一定水平上完成遠程學習任務所具有的能力判斷和主體自我的把握即網絡學習自我效能感。由此可見，自我效能感是個體的網絡學習信念，是個體對自己學習行為的一種預期判斷，受到多種主客觀因素的影響，而在遠程教育中，教學資源無疑是一個重要的客觀因素。

二、遠程教育資源的屬性

(一)多媒體小課件

所謂課件，指的是設計者根據教學大綱的要求，設定教學目標，明確教學內容，經過教學活動及界面設計等環節而加以制作的課程軟件。多媒體小課件是指為了達到某種教學目標，針對課程的某一部分或某一問題而制作設計的課程軟件。它的特點是容量小，內容單一，表現形式較豐富，可以包含教案、練習、自測、參考書目以及相關案例。小課件給學習者的學習帶來了極大的便利，學生可以根據自己的學習能力來選擇學習內容，根據自己的學習時間自由把握學習進度。

(二)微課

“微課”的概念最早出現在2008年。它是以建構主義的理論為基礎，為滿足在線學習或移動學習的需求而產生的一種新型教學資源。一般而言，“微課”的“微”體現在以下幾個方面:(1)時間短小。一般而言，微課程在5—8 分鐘左右，最長不超過10 分鐘。相對于傳統的40 或45 分鐘的三分屏課件來說，微課更適合學習者片段化的學習行為。(2)內容少而精。5—8 分鐘的時間決定了一個微課通常解決一個知識點。可以是教材的重點，難點，或是疑點。(3)資源容量小。通常一個微課占用的容量在幾十兆左右，視頻資源格式是流媒體格式，可以隨時暫停，方便學習者實現“移動學習”和“泛在學習”。學習者可以靈活地將其下載到移動終端設備，如電腦，MP4，手機和平板電腦上。學習者可以根據自己的學習進度下載相應的學習內容，設定自己的學習檔案。可以輕松地使用暫停，播放等工具，做到“即開即學”。可以說，“微課”是適應目前遠程學習者的碎片化學習，移動學習或泛在學習而出現的。

(三)在線課程

在線課程是在第三代的網絡課程的基礎上發展而來的。2008年，隨著MOOC 概念的提出，在線課程的概念應運而生。慕課，簡稱“MOOC”，也稱“MOOCs”，即大型開放式網絡課程，是新近涌現出來的一種在線課程開發模式。在線課程的特點是它可以對學習過程提供支持，給學習者提供作業與評價，注重學習過程的評價，滿足對學習者的回應和師生、生生互動，學習進度完全由學習者自己把握，而且支持對學習者的學分認定。MOOC 還有一個特點是通常以模塊化的形式來呈現教學內容，每個學習任務短小而具體。可以說，在線課程是由好多“微資源“和“微任務”來組成的一門課程學習資源。

三、通過遠程教育教學資源建設來增強學習者的自我效能感

(一)充分了解遠程學習者的心理和學習特點，重視“微資源”的制作

在遠程網絡教育的整個過程中，師生基本處于分離或準分離的狀態。相對于傳統教學而言，教師對學習者的學習行為較難掌控，在線互動以及教學反饋難免有其滯后性，教學監控的形式也僅限于對學生學習任務的完成情況，學習進度的把握上，對學習者具體的學習行為無從把握。因此，學習者的學習更多的表現為一種自主性學習，在學習行為上表現出巨大的隨意性。另一方面，遠程學習者承擔多重社會角色和任務的特點使他們的學習時間無法保證，在學習時間上表現為片段化傾向。行為的隨意性和時間的片段化是遠程教育教學活動中獨有的一種現象。遠程教育在實現了任何人，任何地點，任何時間可以學習的同時，自然缺乏了傳統課堂的學習環境，學習時間，課堂紀律等的約束，最終造成學習者學習行為的隨意性和時間上的片段化。近年來，遠程教育一些新型的以“小、微、模塊化”為特征的資源正是符合了學習者學習行為的間斷化特點。多媒體小課件和微課是非常適合學習者學習時間片段化特點的“微資源”。

在多媒體小課件的制作時，要做到重點突出，層次分明，注意內容和形式的統一。充分利用多媒體的特點，做到文本，音頻，視頻的科學合理應用，注意形式始終要服務于內容。小課件的交互性是學生成功有效學習的關鍵。通過設計問題，給學生提供合適的練習，來調動學生的學習積極性和主動性，使學生主動地參與到學習過程中。在微課的制作上，要以課程的“難點，重點，疑點”為中心。通常而言，一門課程需要建設50 個左右的微課，才能較好地覆蓋課程的內容，形成一個良好的知識體系結構，同時滿足不同學習者的不同個性化需求。當學習者在每完成一個知識點的理解時，會不斷地產生成功的體驗，從而增強自我效能感。

(二)注重學習過程，加強“教學內容設計”

這里的教學內容設計主要指資源內容的設計。無論是何種形式的資源，首先要考慮的是要給學生呈現什么樣的內容，其次才要考慮實現這個教學目的需要的技術要求。即:教學思維始終是第一位的。要根據學生入學的實際水平，對知識的需求，學習能力的高低，盡可能地體現層次化教學。遠程教育的多樣性資源是因材施教的保障。此外，要考慮到在增強學習者的自我效能感的前提下來進行資源的一體化設計，要正確處理好靜態資源和動態資源的關系，突出遠程網絡學習的自主性，學習過程的監控和激勵，學習效果的評價與反饋。目前，國家開放大學采用了Moodle 平臺，該平臺支持課程的在線學習。在在線課程設計中，一般采用100%的形成性考試，沒有終結性考試。考核方式更加人性化，更加注重學生的學習過程，保證了課程的學習質量。在線課程的評價也非常簡單，不對出勤率，登陸次數進行限制，只有一個學習進度條，可以清晰地顯示學習者在該門課程的學習進度，提醒學生按時完成作業，以便學生能夠保持一定的學習積極性。在課程評價方面，要求學生參與社交論壇討論，并在形成性考核中，占一定的分值。

(三)以模塊化來設計課程內容，注重“評價設計”

以國家開放大學制作的“媒體輔助英語教學”這門在線課程為例，該課程共分為三個大的模塊。學習指南，理論和實踐。在實踐這個模塊中，又分了五個具體的任務。該課程在第一級頁面上，就可以清楚地看到要求完成的任務和分值。課程評價清晰明確。值得注意的是，各模塊小任務的序號順序排列，任務清晰，分值明確。學生可以清楚了解該課程需要完成的任務以及得到的分值。課程終結性作業是一個大論文，中英文均可。評價方式也很靈活，提交作業時間在課程結束后一周，比較合理。課程評價更注重學生的“學習過程”。真正做到“以學生為中心，以學生的學習過程為中心”。

(四)突破遠程教學的瓶頸，增強“互動設計”

一直以來，網絡教育與傳統課堂相比，面授的缺乏和師生之間、生生之間的互動性缺乏成為教學中師生情感交流的一個障礙。目前，在線課程的興起，使網絡教學變得生動起來，教學資源實現了動態化，教師可以在平臺上提前布置一周學習任務，還可以隨時根據學生學習的實際情況，如學生的基礎水平，學生的實際學習進度等來調整教學進度或對學習任務進行更改。還可以根據學習者的反饋，隨時增加社交論壇的討論主題，以幫助學習者理解并完成學習任務。而且在“社區論壇”上，不但輔導教師可以根據學生的學習狀況來設置一個討論主題，而且學習者也可以根據自己的學習需求設置討論主題，極大地調動了學習者的學習熱情，增強了師生，生生之間的互動。此外，在線課程還有一個重要的功能，就是學生提交作業后，教師能給每個學生進行反饋，學生之間也可以互評作業。同時，在線課程的支持服務體系也很完善。其中的wiki 在線課程工具可以實現小組共同完成一個作業，并可以實現對小組其他同學的作業進行編輯和修改。此外，在線課程輔導教師還可以使用一些優秀的支持互動的軟件，如微信平臺，QQ 平臺，YY語音軟件等來輔助教學。其中，YY 語音軟件還支持多人語音互動。所有這一切都為教學互動提供了良好的保障。

(五)激發學習者的持續性學習行為動機，增加“情感激勵設計”

在“媒體輔助英語教學”這門在線課程中，課程網頁上設立有每個模塊優秀學員的光榮榜。這一點也是在線課程的一個創新。不僅對優秀學員，而且對其他學員都是一種情感的激勵。同時該光榮榜每周根據完成教學任務和參加社區討論的情況及時更新，體現了在線課程的實時性、動態性以及師生的情感互動性。“光榮榜”的設立使學生對自己的每個階段的學習行為得到反饋，一方面，積極的反饋會轉化為優秀學生的學習動力，激勵其順利完成其他的學習任務。另一方面，其他學習者會受到優秀學員的激勵，從而產生一定的同伴壓力，促使自己更好地完成下一階段的學習任務。

四、結論

遠程教育在不斷發展，然而遠程教育教與學時空永久分離的本質不會變，教學資源始終是學習者完成自主學習的最主要的知識來源和途徑，而學習者的自我效能感貫穿著整個遠程學習過程的始終。二者的關系極為密切。較高的自我效能感是順利完成教學任務的保證，而遠程教育的新型資源，如微課，小課件，在線課程在提升學習者的自我效能感方面具有很大優勢。在這些資源的建設中，要正確處理動態資源和靜態資源，設定恰當的學習目標和學習任務，設計重點、難點、疑點的突破方式，注重學習過程中對學習者的情感激勵以及階段性學習任務結束后的反饋和評價。在學習時間和學習進度的安排上，要盡量考慮學習者時間碎片化，學習行為片段化的特點，從資源建設的“小”，“微”，以及“模塊化”入手，給學習者提供更多成功的體驗和可能。教師的評價和肯定是增強效能感的一個重要因素，積極的評價有助于學習者獲得自信，而個體自我效能感的提升來源于個體的自信程度，是遠程學習者順利完成學習任務的保障。

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