72變：不一樣的粉絲硬件平臺

文|本刊記者 江 寶

72變：不一樣的粉絲硬件平臺

文|本刊記者 江 寶

72變的終極目的是工業4.0的C2B智能平臺將逐步替換掉傳統的電商平臺。

72變成立于2014年7月，是一家消費類智能硬件粉絲互動平臺，提供智能硬件功能性營銷服務、產品庫、粉絲小組和互動等。2015年1月，72變獲得正和島聯合投資基金領投的Pre－A輪投資。對創始人吳奇來講，這僅僅是第一步，72變的終極目標遠遠不止這些。

粉絲平臺

從創立72變那天起，吳奇的目標就是通過類似小米的那種模式，為智能硬件品牌創建粉絲大本營，幫助智能硬件迭代產品。基于這種理念，吳奇及其團隊更關注粉絲對于智能硬件的認同程度。72變的粉絲互動模式更傾向于垂直互動，即通過粉絲和產品之間、粉絲和創造人之間的互動（小米公司常常提及的參與感）來完成初始的粉絲累積。

最初做72變時，吳奇的設想就是要能夠快速地復制小米的模式，讓更多的智能硬件廠商通過72變的平臺來學習小米的成功經驗。在吳奇開來，粉絲可能更多是一個偽名詞，吳奇更愿意稱其為未來的消費者，他將粉絲分為以下幾種類型：1.核心粉絲，往往是產品的創始人或其創始團隊成員，認同并創造企業產品和模式；2忠實粉絲：通常是企業產品的發燒友或者愛好者，專門研究智能硬件，將其當作一種愛好，并不是未來的主流消費群體；3.普通粉絲：未來的消費群體，通常占據企業產品銷售的80%以上，這個群體對產品有認同感并且擁有消費能力。……