基于工作過程的物流管理雙語課程考核體系研究

摘 要：《物流管理雙語》是我院物流管理專業(yè)的核心課程，經(jīng)過近幾年建設(shè)，建立起以工作過程為導(dǎo)向的項目式教學(xué)形式，同時在課程考核方式上進(jìn)行了改革。本文在分析了傳統(tǒng)的考核方式的不足的基礎(chǔ)上，提出了全過程一體化的考核模式，具體包括學(xué)生自評體系的建立、項目匯報式考核、過程互評考核方式的使用以及結(jié)合適度書面考核。改革之后的考核模式更符合素質(zhì)教育的目標(biāo)，更側(cè)重學(xué)生的綜合能力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：項目式匯報；全過程考核；過程互評

當(dāng)前，我國很多高職院校都開設(shè)了物流專業(yè)，通過筆者對多家物流企業(yè)的調(diào)研，在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，用人單位對畢業(yè)學(xué)生外語掌握能力的注重越來越加強(qiáng)。隨著國際貿(mào)易業(yè)與物流業(yè)相互滲透的加深，物流行業(yè)對精通英語的物流人才的需求也在不斷增大。根據(jù)行業(yè)人才需求調(diào)研得知，國際物流專業(yè)人才英語職場能力重點表現(xiàn)為聽力理解能力和專業(yè)詞匯理解能力。在此背景下，筆者對多年教授的《物流管理雙語》課程進(jìn)行了基于工作過程的項目式改革，以工學(xué)結(jié)合為切入點，在分析歸納行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，選取教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計，并取得了一定的成效。

一、傳統(tǒng)考核方式的弊端

書面化、形式化的傳統(tǒng)考核模式，難免與學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)相背離，項目式教學(xué)的重要特點是突出對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，如果采用傳統(tǒng)的考核方式，學(xué)生再一次要進(jìn)入死記硬背的誤區(qū)。傳統(tǒng)考核方式的弊端包括：

1.考核形式書面化

現(xiàn)有的考核方式多以卷面考試為主，考核范圍往往局限于教材，比如一些需要學(xué)生記憶的概念知識，這只能檢測學(xué)生在考試前是否去背記了，并不能反映學(xué)生實際的知識運(yùn)用能力。還有一些教師用論文考核方式，這種考核方式存在著抄襲嚴(yán)重、質(zhì)量低下的問題。所以，書面化的考核方式是無法讓任課老師了解學(xué)生的真實掌握情況的。

2.考核方式形式化

課程考核主要目的在于考察學(xué)生對知識的掌握情況，而知識本身是變化著的，尤其在物流領(lǐng)域，新的技術(shù)和新的理念層出不窮，而一些教師缺乏對考核重要性的認(rèn)識，在課程考核上年復(fù)一年的采用相同的考核內(nèi)容，導(dǎo)致考核質(zhì)量低下，考核方式缺乏創(chuàng)新，尤其是有的教師在考核之前給學(xué)生劃一些重點，學(xué)生一背了事，考完試就忘了。這些都將導(dǎo)致部分學(xué)生只在考前突擊一下，平時學(xué)習(xí)缺少動力和壓力。

二、全過程立體式考核模式的設(shè)計

1.設(shè)計理念

通過教、學(xué)、做一體化教學(xué)活動的開展，將各個教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)各個關(guān)節(jié)點的不同特點采用不同的考核方式，形成一種學(xué)生邊學(xué)、邊做、邊考的模式，強(qiáng)調(diào)聽說讀寫能力的培養(yǎng)，通過工作流程為導(dǎo)向，設(shè)計考核方式，能夠讓學(xué)生不僅學(xué)到知識，更增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，比如團(tuán)隊合作精神、勇敢開朗的職業(yè)素質(zhì)。

2.考核方式設(shè)計

（1）學(xué)生自評體系的建立

將《物流管理雙語》課程中的9個章節(jié)涉及到的二十多個關(guān)鍵知識點找出來，建立自評考核表，每個關(guān)鍵節(jié)點的詞匯、操作、對話、書寫等能力是否過關(guān)，是否參與了每個項目，這需要學(xué)生進(jìn)行自我評判（類似于學(xué)生學(xué)習(xí)成長手冊）。每一個學(xué)生都發(fā)一張表，一方面可以讓他們自己判斷自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握情況，另一方面，這也是給學(xué)生的一種任務(wù)。教師在學(xué)期結(jié)束，根據(jù)學(xué)生的參與自我評價的過程，給予一定的評分。

（2）項目匯報式考核

伴隨著課程的進(jìn)行，根據(jù)工作過程設(shè)計5個大的項目，在項目設(shè)計上，要力求反映當(dāng)前企業(yè)的需求，比如處理客戶投訴、進(jìn)行物流新產(chǎn)品發(fā)布、物流單證的填制、物流企業(yè)持續(xù)改進(jìn)方案等，適應(yīng)了時代發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征。在項目完成之際，分組進(jìn)行匯報，這種考核方式一方面需要學(xué)生自己總結(jié)學(xué)習(xí)成果、進(jìn)行團(tuán)隊討論與合作，另一方面也能鍛煉學(xué)習(xí)會上臺的膽量、開口說英語的能力以及現(xiàn)場應(yīng)變能力。在項目匯報式考核中，除了匯報的書面質(zhì)量之外，還有學(xué)生的儀表、風(fēng)貌、語速、應(yīng)急能力等都要給予一定的權(quán)重，對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。

（3）建立學(xué)生小組互評式考核

學(xué)期初將學(xué)生進(jìn)行分組，每個項目完成過程中，小組成員互相學(xué)習(xí)和考評，他們既是一個整體又是相互監(jiān)督和考核的對象，通過互相打分，能更有利于教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。考核內(nèi)容包括各個小組成員的互動性、貢獻(xiàn)度、參與度團(tuán)結(jié)度等指標(biāo)。考核采用量表式，比如五分制，簡單容易操作。

（4）結(jié)合適度的書面考核方式

全過程考核也不能完全取消書面考核方式。書面考核能夠在加強(qiáng)學(xué)生項目能力的同時，彌補(bǔ)他們理論知識掌握程度的考核不足。所以期末的書面考核應(yīng)更側(cè)重于對學(xué)生詞匯掌握能力、閱讀能力、翻譯能力的測評，偏重于客觀題和理論題。書面考核能讓學(xué)生注重對基礎(chǔ)理論知識的把握。

三、全過程一體化考核模式的效果

經(jīng)過兩年的改革，目前我院《物流管理雙語》課程的考核模式擺脫了傳統(tǒng)單純理論考核的束縛，讓學(xué)生在邊學(xué)邊練中成長，深入項 目、側(cè)重學(xué)生在實際項目操作中的表現(xiàn)，更關(guān)注學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，符合素質(zhì)教育的目標(biāo)，讓學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)與工作中擁有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。

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作者簡介：劉如意（1981- ），女，漢族，浙江溫州人，碩士，講師，主要研究方向：物流管理、供應(yīng)鏈管理