圖書館微信研究進展

任湘　劉敏

關鍵詞：微信；圖書館；研究進展

摘要：文章采用CNKI數據庫，從載文量、作者、機構、研究層次和所屬學科對國內有關圖書館微信領域研究論文進行定量與定性分析，發現該領域的研究處于起步并不斷攀升階段，核心期刊載文量不多，研究機構以高校圖書館和公共圖書館為主，未形成核心研究作者群，期望在未來的研究中，更多的基金項目能夠支持圖書館微信主題研究，提高圖書館微信主題研究質量。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2015）03-0100-04

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件，截至2014年3月底，政務微信發展總量已達5，043個，除臺灣地區外，政務微信全面覆蓋中國大陸31個省級（省、自治區、直轄市）行政區及香港和澳門特別行政區[1]。身處轉型之中的圖書館，正試圖尋求一種新的發展方向，其中，服務模式的變革和創新是圖書館轉型的重要內容之一，而微信的應用正是拓展傳統圖書館服務模式和服務內容的一種新途徑。微信推出不到兩年的時間，用戶便達3億，兩年半的時間微信國內用戶便超過4億，海外用戶超過1億[2]，同時，31.4%的用戶每天都使用微信[3]。由于微信用戶數量的飛速增長，微信研究日益受到研究學者的廣泛關注，近兩年來，繼新聞與傳媒領域之后，圖書情報領域也開始關注微信研究，并且研究論文呈現迅猛增長的態勢。這些研究成果的價值何在？目前只有朱松挺針對圖書館微信應用的研究文獻進行了計量分析[4]，但未見圖書館微信的定量與定性分析，而通過某一學科或某一研究領域的研究文獻的定量和定性分析，可以從特定角度了解學科或某一研究領域的發展水平和動向[5]。

1數據來源

基于CNKI的中國學術期刊全文數據庫，確定檢索詞為“圖書館”加“微信”或“WeChat”，采用“精確”檢索方式，在“標題”中出現的結果為171篇，檢索時間為2014年12月16日，手工剔除重復文獻或無關文獻（廣告、消息、啟事、公告、通知等），實際標題命中微信研究的目標文獻169篇（見表1），對目標文獻進行載文量、著者、主題等視角的分析，旨在了解近幾年圖書館微信研究文獻的水平與發展方向。

2 年載文量分析

如果說2010年是中國互聯網的“微博年”或“中國微博元年”[6]，那么2011年可算是中國互聯網的“微信年”[7]，最早的圖書館微信研究文獻是2013年1月廣西醫科大學圖書館黃浩波等[8]發表的《微信及其在圖書館信息服務中的應用》一文，這篇研究文獻比微信的推出晚了兩年，但開啟了圖書館微信研究的先河。從圖1可知，國內圖書館微信的研究文獻數量一直處于上升趨勢，2011年即微信被創造的當年，圖書情報領域沒有相關研究文獻，隨后短短兩年時間內，圖書館微信研究呈現迅猛增長的態勢。

由于微信自成立便風靡至今，公眾對微信的關注度也不斷增強，中國官方和民間對微信的重視程度也在不斷加強。2014年5月，國家安全監管總局印發《政務微博微信發布運行管理辦法》[9]，中國國家互聯網信息中心（CNNIC）辦公室于2014年8月發布《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》[10]，由于微信最有代表性，該《規定》也被稱為“微信十條”。2014年，中央財經大學、上海理工大學、中南民族大學、聊城大學等高校也相繼出臺了官方微信管理辦法或規定，充分表明圖書館對微信的研究和關注必將進入且正在進入一個全新的階段。

任湘，劉敏：圖書館微信研究進展*任湘，劉敏：圖書館微信研究進展*3來源機構分析

以署名第一機構的統計數量來看，發文量較多的機構大部分為高校圖書館和公共圖書館，其中武漢大學和中山大學發文量位居榜首，各為5篇；其次是廣東藥學院和長春圖書館，發文4篇；廣東理工職業學院、吉林省圖書館、西安建筑科技大學分別為3篇，還有清華大學、華南理工大學、中國科學院等10余家機構各發文2篇。結合發文量較多的機構所在地域、優勢學科專業類別等特點來看，可以發現：①新聞與傳媒、信息經濟、管理學等相關學科專業實力較雄厚的高校對于圖書館微信的研究較其他高校更為廣泛，如武漢大學的新聞與傳媒、中山大學的管理學在全國高校中名列前茅。②歷史悠久且具特色的公共圖書館對圖書館微信研究突出，如成立于1909年且自有信息管理專業雜志——《圖書館學研究》的吉林省圖書館、成立于1910年的長春圖書館。③近海沿邊開放城市或地區對圖書館微信研究文獻數量較其他地區多，如廣東藥學院、中山大學等。④圖書館微信研究的機構中，既有以新聞與傳媒、管理學等文史類專業突出的武漢大學、中山大學等高校，也有大連理工大學等以理工類專業為優勢學科的高校，還有歷史悠久的公共圖書館，足以證明，不同學科背景與不同研究視角既促進圖書館微信研究呈現多樣化局面，也推動了圖書館微信研究水平不斷提升。

4作者影響力分析

如何考察作者的影響力，相較于發文數量，其成果被其他學者的引用情況或作者以往學術著作的各種鏈接分析更為重要[11-12]。因此評價圖書館微信研究作者的影響力，從作者發表文獻數量最多和作者發表文獻被引頻次最多兩個方面進行統計。

按第一作者或獨著發文量進行排序情況來看，發文量最多為2篇，根據普賴斯理論[13]，計算核心作者的公式為：m0.749*Nmax（式中Nmax為發文量多的作者論文數，m為核心作者最低發文量），即m0.749*5=1.06，因為圖書館微信研究發生在近兩年，還未形成有實力的核心作者群。

評價作者影響力的另一個指標即作者著作被他人閱讀、使用、引用情況，據統計，微信研究文獻被他人引用數量排前10名見表2。

5研究內容分析

5.1關鍵詞頻次分析

詞頻分析法是利用能夠揭示或表達文獻核心內容的關鍵詞或主題詞在某一研究領域文獻中出現的頻次高低來確定研究領域熱點和發展動向的文獻計量方法[14]，關鍵詞數量多少反映主題的研究廣度[15]。通過對關鍵詞的分析，合并歸類相關詞后排序，高頻詞主要集中在微信、圖書館、信息服務、高校圖書館等，其中，以微信（擴展詞匯有微信、微信平臺、公眾平臺）出現頻次最多，達到174次，其次是圖書館（擴展詞匯有圖書館、高校圖書館、公共圖書館、移動圖書館、醫學圖書館），出現頻次為133次（見圖2）。

5.2學科類別分析

通過對學科類別的統計分析，按載文量排序，發文量最多的學科類別是圖書情報與數字圖書館（157篇），其次是計算機軟件及應用（40篇），第三是新聞與傳媒（14篇），文化、信息經濟與郵政經濟、企業經濟分別發文1篇，這是否預示圖書館的微信研究越來越多地將圖書館與計算機技術相結合？

5.3研究層次

圖書館微信研究涉及基礎研究（社科）、行業指導（社科）等9個研究層次（見圖3），可以看出，基于社會科學角度的基礎研究層次的圖書館微信研究文獻量最多，其次是基于社會科學角度的行業指導與職業指導層次的研究，基礎研究（社科）和行業（職業）指導（社科）層次主要涉及圖書情報、新聞與傳媒、教育學等人文學科，工程技術（自科）也主要包括了信息、工業等在內的相關專業以及計算機、互聯網等相關專業，這也足以說明微信作為社會科學和自然科學交叉研究的領域可從多個研究視角切入進行分析。

6文獻來源分析

文獻來源基于出版物來源和基金來源兩個方面，對文獻來源刊物進行載文量排序，列出排名前10的刊物（見圖4）。從研究經費來源的統計數據來看，目標文獻中只有4篇文獻受益于經費的支持，僅占所有文獻數量的2.36%，這也表明對于短時間內火熱發展起來的新生事物，國內各基金委對于圖書館微信研究的重視程度較欠缺。

7研究評析

綜上所述，圖書館微信研究表現出以下幾個特點：①研究熱潮不斷攀升。兩年不到的時間，國內掀起一股微信“研究熱”，且文獻的質量和研究深度隨著日漸龐大的用戶體驗群和微信自身不斷的發展與完善得到提升。②研究群體以高校圖書館和公共圖書館為主，研究核心團隊逐漸形成。武漢大學、中山大學等具有強勢學科的高?？蒲袌F隊正在形成，這些高校高產出和高水平的圖書館微信研究成果既有利于微信自身的逐步完善，也標榜著一個時代新生事物的成長。③研究局面百花齊放。從上述統計數據來看，對圖書館微信的研究既有社科的，也有自科的；既有基礎研究、行業指導，也有工程技術、教育研究；既有圖書情報、新聞與媒體等專業，也有計算機、互聯網等視角；既有單一學科或專業的角度，也有交叉學科或專業的切入。④研究領域期待更廣、更深的拓展。盡管短短兩年內，圖書館微信研究的文獻逐年遞增，但大部分的研究仍集中在基于信息服務、信息推送、讀者薦購、虛擬咨詢、閱讀推廣的圖書館服務研究，基于微信的圖書館信息服務模式研究、微信公眾平臺的功能特點及構建等研究，缺乏對微信切入圖書館的其他領域，如科技查新、專家服務、外文編譯、學生密集時段分流等研究。⑤研究質量還有待提升。近幾年圖書館微信研究的質量并沒有與微信研究數量的增長趨勢相匹配，刊登微信研究的核心期刊較少，一方面需要研究人員不斷加強與提高研究能力，爭取在高級別、高影響力的期刊上發表文章，另一方面建議影響力較大的核心期刊對圖書館微信研究給予較多關注。⑥期待更多各基金委的支助。人民需要的和人民關注的才應該是國家和社會要大力重視的，目標文獻中受基金支助度僅為2.36%，還需要有關部門加大重視與支助力度。

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（編校：崔萌）