論獨立學院督導員與教師的關系處理

馬榮華(電子科技大學 中山學院， 廣東 中山 528402)

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●教學改革與實踐研究

論獨立學院督導員與教師的關系處理

馬榮華
(電子科技大學 中山學院， 廣東 中山 528402)

處理好獨立學院督導員與教師的關系將有利于獨立學院督導制度作用的發揮，有利于教師教學水平的提高，有利于督導員工作的開展。目前獨立學院督導員與教師的關系中存在督導員的工作得不到廣大教師的認可和督導員與教師互相對立，關系緊張等問題。獨立學院需要改善督導員與教師的關系。

獨立學院； 督導員； 教師； 關系處理

一、高校督導員制度介紹

高校督導員制度是高校外聘一些具有豐富教學經驗的教師監督與指導本校教師的教學工作，為本校教學質量把關，希望提高本校教師的教學質量[1]。高校督導員制度具有重要意義：首先，高校近年不斷擴招，學生人數不斷增加，教學質量能否得到保證成為一個問題，督導員制度可以一定程度上促進高校在規模擴張的同時提高教學質量；第二，教師是一種良心職業，教師的教學工作特別難于監管，教師上一堂課花了多少時間準備，付出了多少努力只有教師自己知道，教務管理人員不夠，很難監控。督導員制度使督導員神出鬼沒地出現在課堂上，對教師的教學工作具有一定的約束；第三，督導員一般都是外校聘請過來的，他們與本校教師不是同事關系，沒有利益沖突，督導員與教師之間沒有競爭關系，這可以使督導員大膽工作，不會因為怕得罪教師而不敢對教師監督，督導員的監督也更能做到客觀公正[2]。

二、獨立學院督導員與教師的關系處理的重要性

(一)有利于獨立學院督導制度作用的發揮

督導員工作的目的是提高學校的教學質量，為學校的教學把關。學校教學質量如何關鍵取決于廣大教師的工作，如果督導員與教師關系不融洽，甚至互相敵視，督導員的工作根本就無法取得成效，甚至無法開展工作[3]。督導員與教師關系和諧，教師配合督導員的工作，尊重督導員的意見，接受督導員的監督與指導，督導員的工作才會有效果，獨立學院的教學質量才會改善[4]。

(二)有利于教師教學水平的提高

獨立學院年輕教師居多，他們缺乏教學經驗，需要經驗豐富的老教師的指導[5]。督導員與教師之間關系和諧，教師才會虛心聽取督導員的教導，誠心接受督導員的批評，督導員也才有耐心指導教師的教學工作，把自己的教學經驗傳授給年輕老師，有利于教師教學水平的提高[6]。

(三)有利于督導員工作的開展

督導員各項工作的開展需要廣大教師的配合，如果多數教師與督導員不和，集體抵制督導員的工作，可以想象，督導員在獨立學院的各種工作根本就無法展開，更不用說取得成效了[7]。督導員的工作是對學院的教學進行督導，而教學工作就是由廣大教師來承擔的，所以督導員在獨立學院主要就是和教師打交道，督導員與教師如果關系不和，教師對督導員不說實話，對督導員的意見不理會，那督導員就只能唱獨角戲了[8]。

三、目前獨立學院督導員與教師的關系存在的問題

(一)督導員的工作得不到廣大教師的認可

由于督導員大多年紀偏大，他們的教學理念、教學方法和知識結構已經過時，很多督導員是來自一本或者二本的退休教師，他們的教學經驗是針對一本二本院校的學生，對三本學生不了解，獨立學院經常出現不是自己專業的督導員來聽教師的課，對教學內容不理解，導致目前獨立學院教師對督導員的工作普遍不認可，甚至是反感督導員的工作[9]。

(二)督導員與教師互相對立，關系緊張

獨立學院督導員與教師互相敵視和對立，教師在一起時說督導員的壞話，督導員在一起時說教師的不是，互相看不慣，關系緊張[10]。

(三)教師不尊敬督導員

督導員一般是臨時聘請的，流動性很大，督導員不是學校的正式員工，他們和教師之間不是同事關系，很多教師甚至不認識本校的督導員，或者不知道督導員是做什么工作的，教師與督導員之間就如同陌生人一樣[11]。

(四)督導員對教師關心不夠

目前獨立學院的督導員在工作基本上就是聽課，在其他方面很少接觸教師，更不用說關心教師了[12]。聽課時也經常是聽完就走人，有問題直接向領導匯報，不與任課教師交流，任課教師得不到督導員的指導與關心[13]。

(五)督導員與教師之間是一種純粹的監督與被監督關系

督導員把自己定位為監督者的角色，監督對象就是教師。他們的工作就是尋找教師違反教學紀律的事情，發現違紀現象就向領導匯報[14]。督導員與教師之間是一種純粹的監督與被監督關系，使得教師對督導員有一種反感心理，教師不想和督導員打交道，碰到有督導員來聽課就自認倒霉，督導員神出鬼沒的出現在課堂上，給教師帶來一種緊張和壓抑的感覺[15]。

四、改善獨立學院督導員與教師關系的對策建議

(一)提高教師對督導員工作的認識

學校要通過各種途徑向教師說明督導員的工作性質，現在有很多教師不知道督導員是做什么的，甚至有部分教師不知道督導員的存在，也有不少教師認為督導員就是不斷給教師找麻煩的，認為督導員專門和教師唱對臺戲[16]。其實督導員的工作主要是幫助教師提高教學水平的，督導員不是教師的敵人，他們是教師的朋友和引路人，督導員的監督工作也是為提高教師教學水平服務的[17]。

(二)協調好“督”與“導”之間的關系

督導員的“督”與“導”應該是“導”在前面，“督”在后面，“督”是為“導”服務的。督導員的主要任務是為提高教師的教學水平服務的，發現問題是為解決問題服務的[18]。所以督導員聽課的主要目的是找到任課教師教學的不足之處，幫助他克服缺點，發揮優點，提高教學水平，而不是刻意地去找教師的不是，專門向領導匯報教師教學出現的各種問題。

(三)督導員要正確定位自己的角色

督導員應該把自己定位為服務者的角色，而不是監督者的角色，明確自己與教師之間是服務者與被服務者之間的關系，而不應該是監督者與被監督者之間的關系。督導員是為教師提高教學水平服務的，因此督導員的工作應該處處體現為對教師的關心和愛惜。獨立學院缺了督導員還可以照常運轉，但是如果缺了教師就無法運轉，因此，在督導員與教師之間，教師應該是核心，督導員是起輔助作用的。

(四)增加督導員與教師之間的溝通

督導員應該尋找各種機會與教師交流溝通，包括聽課，談心與座談。聽課時在課前和課后都應該主動與教師交流。督導員在教工餐廳吃飯時可以與教師交流，可以參加各院系的教師會議，參加教研室組織的教研會議。學校也要經常組織教師與督導員的座談會。在教師取得了優秀成績時，比如職稱晉升，獲得優秀稱號時，督導員應該向教師祝賀，這對維護督導員與教師之間的良好關系可以起很好的作用。

(五)督導員的工作方式要人性化

目前獨立學院經常出現督導員偷偷摸摸坐在教師后面聽課，事先不和教師打招呼，教師上完課了才發現有督導員在聽他的課，這使教師感覺沒有得到尊重，心里很不舒服。督導員發現教師教學上存在問題也應該以委婉的方式提出，對教師的批評更是要以間接的方式。督導員要讓教師知道他們對教師打分的標準和依據，在什么方面給了教師低分應該給教師解釋。再優秀的教師也有他的不足之處，督導員對于教師在教學上的疏忽與失誤應該多包容，不能吹毛求疵，對于教師不能有過于苛刻的要求。

(六)督導員要以多種方式關心教師

要使教師改變對督導員的敵視態度，需要督導員給予教師更多的關心。督導員與教師之間沒有利益沖突關系，不是一種競爭關系，只要教師感覺到督導員是在關心他們，而不是純粹在監控他們，督導員與教師之間就可以建立起一種互相信任的良好關系。督導員一方面要站在學校領導這邊，代替學校領導監督教師的教學工作，但是更重要的是，督導員也要站在廣大教師這邊，如果發現學校存在對教師不利的教學管理方面的問題，督導員應該勇敢地為教師說話，為教師爭取利益。

(七)督導員與教師之間建立一種現代師徒關系

獨立學院年輕教師居多，老教師很少，他們缺少經驗豐富的老師的教學指導，督導員的出現恰好可以彌補他們在這方面的遺憾。督導員個個教學經驗豐富，完全可以以一種師傅的角色與教師打交道，把他們幾十年的教學經驗和教學技巧毫無保留地傳授給年輕教師，年輕教師得到督導員的教學指點，對于他們的職業發展有著重要的幫助，肯定會對督導員心懷感激。

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[3]寧波大學教學督導委員會. 關于大學教學督導的實踐與認識[J]. 寧波大學學報， 2002，24(6)：46—48.

[4]李橋， 李寶娣. 高校督導的實踐與探索[J]. 重慶交通學院學報，2006，6(4)： 34—36.

[5]馮慧英. 獨立學院建立教學督導機制的實踐與研究[J]. 長春理工大學學報,2011，(6)：3—4.

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(University of Electronic Science and Technology of China. Zhongshan Institute, Zhongshan 528402, China)

Discuss About the Relationship between Supervisor and
Teachers in Independent Colleges
MA Rong-hua

Handle the relationship between the supervisor and teachers in independent colleges will be conducive to its role of supervision system of independent college，beneficial to the improvement of the teachers’ teaching level and the work of supervisor. Presently in independent college the supervisor’s work can not get teachers’ recognition, supervisor and teachers opposite to each other, the relationship between the supervisor and teachers is nervous, Independent colleges need to improve the relationship between the supervisor and teachers.

Independent college; Supervisor; Teacher; Relationship processing

2014-07-17

電子科技大學中山學院2014年度教學改革項目(JY201427)。

馬榮華(1972— )，男，江西贛縣人，副教授，博士，主要從事國際金融學研究。

G647.2

A

2095-7408(2015)02-0112-03