金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展

林一雄

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人們的生活和工作帶來(lái)了巨大變革，同時(shí)也使金融機(jī)構(gòu)面臨新的機(jī)遇和考驗(yàn)。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融搶占先機(jī)，不斷推出新產(chǎn)品，從而吸引了大量客戶，得以快速發(fā)展，在金融領(lǐng)域占據(jù)一席之地。這使金融機(jī)構(gòu)不得不直面互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)，努力在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代的背景下改進(jìn)自身，積極應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。本文主要研究互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并經(jīng)過(guò)深入科學(xué)的分析提出金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)金融時(shí)代的發(fā)展方向。

【關(guān)鍵詞】金融機(jī)構(gòu) 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 發(fā)展

一、互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀綜述

如今互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)詞對(duì)于人們來(lái)說(shuō)不再陌生，它以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，幫助客戶辦理資金支付，支付等業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)與金融的聯(lián)合并不是簡(jiǎn)單的加法，而是順應(yīng)客戶對(duì)于電子商務(wù)的需求，提供新形式的金融服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)金融與金融機(jī)構(gòu)的差異并不是互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)字就能概括的，更主要的是互聯(lián)網(wǎng)金融“共享，開(kāi)放”的理念與金融機(jī)構(gòu)“標(biāo)準(zhǔn)，封閉”的傳統(tǒng)理念的碰撞。互聯(lián)網(wǎng)金融使金融服務(wù)更加便利，簡(jiǎn)單，開(kāi)放和共贏，這是金融機(jī)構(gòu)所難以匹敵的。互聯(lián)網(wǎng)金融有網(wǎng)上銀行，第三方支付等多重模式，隨著業(yè)務(wù)的層層出新，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也勢(shì)如破竹，給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了很大壓力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的人樂(lè)于接受互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。余額寶，眾籌等也被人們所熟知。網(wǎng)上金融電子商務(wù)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)出來(lái)，網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)也不斷出新，涉及投資理財(cái)?shù)确椒矫婷?，互?lián)網(wǎng)金融的便利簡(jiǎn)潔被人們所稱道，互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展，給人們帶來(lái)更多便利的同時(shí)，也使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)面臨全新的挑戰(zhàn)。

面臨互聯(lián)網(wǎng)金融的步步緊逼，金融機(jī)構(gòu)也并沒(méi)有停留于原地。早在20世紀(jì)90年代，就有金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始建立網(wǎng)上銀行，現(xiàn)在各家金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上銀行交易規(guī)模已經(jīng)不容小覷。同時(shí)多家金融機(jī)構(gòu)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，建立網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)，提供各種金融業(yè)務(wù)，并且不斷更新服務(wù)模式。由此可知，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，金融機(jī)構(gòu)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融有自己的看法和考慮，在不斷嘗試創(chuàng)新變革，努力選擇適合自己的發(fā)展方式。

雖然傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始注重自身在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代中的變革，并且取得了一定成效，有效緩解了互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但是余額寶的出現(xiàn)卻使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)金融的分化更加顯著。余額寶這一金融產(chǎn)品的出現(xiàn)加劇了傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)，余額寶等于提供了活期存款業(yè)務(wù)，且利率客觀，這使其在金融業(yè)市場(chǎng)內(nèi)一時(shí)快速發(fā)展，并受到諸多關(guān)注。這使金融機(jī)構(gòu)不得不再次正視自身與互聯(lián)網(wǎng)金融的差異，積極尋求變革和創(chuàng)新，從而加強(qiáng)自身在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)及金融機(jī)構(gòu)的研究和分析

本文通過(guò)資料的查閱和數(shù)據(jù)的分析深入研究了互聯(lián)網(wǎng)電子金融的發(fā)展現(xiàn)狀以及金融機(jī)構(gòu)在挑戰(zhàn)中所做的積極改變，并對(duì)金融機(jī)構(gòu)所面臨的利弊進(jìn)行了分析，得出了在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代中適合金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式。

綜合以上研究可知，互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展趨勢(shì)，給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了巨大的考驗(yàn)，也帶來(lái)了新的機(jī)遇。雖然金融機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)領(lǐng)域起步慢，面臨的阻礙重重，但是金融機(jī)構(gòu)擁有龐大的客戶和硬資產(chǎn)，這是它的極大優(yōu)勢(shì)。金融機(jī)構(gòu)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的發(fā)展，有必要以新的理念審視自身的業(yè)務(wù)模式，并積極尋求創(chuàng)新。根據(jù)深入的研究，本文認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)在以后應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn)：

首先，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立合作共贏的意識(shí)。金融機(jī)構(gòu)之所以難以與互聯(lián)網(wǎng)金融相融，很大一部分原因是由于金融機(jī)構(gòu)的封閉性，這使金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)公司合作雙贏的重要性。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在金融業(yè)領(lǐng)域一直占據(jù)主要地位，現(xiàn)在為了能夠順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拓寬視野，積極將其他互聯(lián)網(wǎng)金融公司囊括進(jìn)來(lái)。這能夠推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)思路和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建多層次金融服務(wù)體系，從而做到共贏。所以金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，學(xué)會(huì)合作共贏。

其次，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)努力抓住小眾客戶。隨著時(shí)代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融服務(wù)需求趨于多元化，小微企業(yè)等小眾客戶也急需合適的金融服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)樾畔⒌呢S富高效而備受青睞。互聯(lián)網(wǎng)金融按照客戶的需求推出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)，因?yàn)槠溟T(mén)檻較低，簡(jiǎn)單便捷從而吸引了許多客戶。金融機(jī)構(gòu)的審慎意識(shí)強(qiáng)，雖然也有相應(yīng)的服務(wù)，但是出于風(fēng)險(xiǎn)和效益考慮，許多小眾客戶被拒之門(mén)外。同時(shí)金融機(jī)構(gòu)的高門(mén)檻，復(fù)雜手續(xù)和嚴(yán)格要求也使許多客戶望而卻步。金融機(jī)構(gòu)想要在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)一席之地，就需要深入了解金融市場(chǎng)，抓住潛在客戶，從客戶的需求出發(fā)，提供針對(duì)性的金融服務(wù)，并且適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)更完善，客戶更滿意。

再次，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)封閉特點(diǎn)。無(wú)封閉是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)之一，也是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要特質(zhì)。金融機(jī)構(gòu)想要抓住機(jī)遇，就應(yīng)當(dāng)減少金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的封閉性?；ヂ?lián)網(wǎng)是自由開(kāi)放的，不存在封閉特性，信息的流通是如此，服務(wù)的提供也是如此。金融機(jī)構(gòu)則難以做到這一點(diǎn)，它的服務(wù)覆蓋范圍有限，這使互聯(lián)網(wǎng)金融更具競(jìng)爭(zhēng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)的無(wú)封閉使客戶能夠使用戶更多的參與其中，使金融交易更加透明和便捷。所以金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)金融有效融合，從而發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力。

最后，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放信息。在過(guò)去，用戶以及金融市場(chǎng)的信息是非常私密并且受保護(hù)的，這雖然于有一定的合理性，但也使許多信息難以得到充分利用。這導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)難以準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)動(dòng)向，同時(shí)也難以拓寬客戶來(lái)源?，F(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播和共享都很開(kāi)放，這就使金融機(jī)構(gòu)能夠在不侵犯用戶合法權(quán)益的前提下瀏覽和分析一些有用信息。金融機(jī)構(gòu)對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的分析能夠了解用戶的金融需求，從而挖潛在市場(chǎng)，為用戶提供更貼切的金融服務(wù)。所以金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息的公開(kāi)化，拓寬客戶源，開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品。

三、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來(lái)講，是把雙刃劍，它既給金融機(jī)構(gòu)的新發(fā)展帶來(lái)了諸多便利，又使金融機(jī)構(gòu)不得不直面互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。金融機(jī)構(gòu)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一方面要有危機(jī)感，另一方面也應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)自身與互聯(lián)網(wǎng)金融的關(guān)系。金融機(jī)構(gòu)要清楚地明白自身并不是與互聯(lián)網(wǎng)金融相互對(duì)立，難以相容的。實(shí)際上，金融機(jī)構(gòu)想要在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代抓住機(jī)遇，就應(yīng)當(dāng)與改進(jìn)自身弊端，與互聯(lián)網(wǎng)金融相結(jié)合，從而充分利用各種資源和優(yōu)勢(shì)，為自身創(chuàng)造更好的發(fā)展前景。

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