淺談企業(yè)網(wǎng)絡能力對競爭優(yōu)勢的影響

余英

（海南大學 經(jīng)濟與管理學院，海口 570228）

淺談企業(yè)網(wǎng)絡能力對競爭優(yōu)勢的影響

余英

（海南大學 經(jīng)濟與管理學院，?？?570228）

網(wǎng)絡能力被認為是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉之一。本文深入分析了網(wǎng)絡網(wǎng)絡能力的影響因素以及網(wǎng)絡能力對中介變量和結果變量的影響機制，并構建了網(wǎng)絡能力的整合理論模型，最后對未來研究進行了展望。

網(wǎng)絡能力；競爭優(yōu)勢；影響機制；理論模型

組織結構的網(wǎng)絡化趨勢促使企業(yè)不斷突破組織邊界，嵌入到各種復雜的網(wǎng)絡中。網(wǎng)絡能力的巨大潛力引起了企業(yè)界和學者們的廣泛關注。從以往的研究來看，網(wǎng)絡能力的研究起步較晚，在有限的文獻研究中，國內外學者Ritter、M?ller&Halinen、徐金發(fā)、邢小強以及張君立等分別對網(wǎng)絡能力的概念、維度以及對績效影響等相關問題進行了分析。但由于學者們研究的視角和目的的不同，對網(wǎng)絡能力的概念及維度劃分上鮮有系統(tǒng)的梳理。鑒于此，本文試圖厘清外部因素、內部因素與網(wǎng)絡能力之間的作用關系，全面揭示網(wǎng)絡能力對企業(yè)績效的直接和間接影響機制，并對未來的研究提出了建議和展望。

1　網(wǎng)絡能力的內涵與維度

企業(yè)網(wǎng)絡能力這一概念提出于1989年，概念提出者H?kansson在對企業(yè)的外部網(wǎng)絡研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)間對網(wǎng)絡關系的處理能力存在差異，并且這種差異源于企業(yè)戰(zhàn)略的網(wǎng)絡觀念，進而對網(wǎng)絡能力進行定義，他將企業(yè)網(wǎng)絡能力概括為提高在網(wǎng)絡中的綜合地位和處理特定網(wǎng)絡關系的能力。這一概念提出的起初沒有受到很大重視，直至企業(yè)所處的外部環(huán)境持續(xù)發(fā)生變化，不斷強化企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈各個節(jié)點、產(chǎn)業(yè)終端的顧客等外部構造間的聯(lián)系時，才引起人們的重視。

國內學者對于網(wǎng)絡能力這一概念關注較晚。徐金發(fā)等將網(wǎng)絡能力概括為拓展并整合企業(yè)外部組織間關系的能力，并指出網(wǎng)絡能力的實質在于對網(wǎng)絡資源的探索和運用，最終目的是獲取競爭優(yōu)勢；陳光學提出企業(yè)網(wǎng)絡能力是多種網(wǎng)絡中多種技巧的體現(xiàn)，其中既包括識別、發(fā)現(xiàn)和獲取關鍵網(wǎng)絡資源的技巧，還在于如何高效地運用網(wǎng)絡資源：我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)通過技巧獲取網(wǎng)絡中的珍貴資源為獲得競爭優(yōu)勢地位奠定了基礎，而對于所獲取資源的高效利用，為企業(yè)贏得了行業(yè)的競爭優(yōu)勢。這一定義也得到了較多學者的認同。

2　網(wǎng)絡能力的影響機制

2.1網(wǎng)絡能力對創(chuàng)新績效產(chǎn)生的影響

Ritter&Gemunden（2003）以德國的工業(yè)企業(yè)為調研對象，實證研究了網(wǎng)絡能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響機制，研究表明企業(yè)間的技術交互水平有利于企業(yè)的創(chuàng)新績效。與此同時，我國學者陳光學對網(wǎng)絡能力、創(chuàng)新網(wǎng)絡和創(chuàng)新績效三者關系進行了分析，研究表明在高新技術企業(yè)中，網(wǎng)絡能力可以通過多種介質對企業(yè)的創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著的積極影響。

2.2網(wǎng)絡能力對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響

網(wǎng)絡能力還被認為能通過任務執(zhí)行中的控制行為、交換行為來影響關系嵌入，而關系嵌入能夠影響企業(yè)績效。此外，網(wǎng)絡能力還能通過信息獲取、知識獲取、外部網(wǎng)絡特點、網(wǎng)絡學習及網(wǎng)絡權利等因素來間接影響企業(yè)績效。我國學者孫穎通過實證研究方法驗證了低信任下企業(yè)網(wǎng)絡能力對服務創(chuàng)新績效的正向顯著影響，以及企業(yè)網(wǎng)絡能力對企業(yè)服務創(chuàng)新績效影響機制中存在“組織學習能力”這一調節(jié)變量。由此可見，許多學者都認為網(wǎng)絡能力不僅能直接正向影響績效，更能通過多種中介變量對績效產(chǎn)生顯著正向影響。

2.3網(wǎng)絡能力對競爭優(yōu)勢的影響

競爭優(yōu)勢的獲取來源多樣，可運用網(wǎng)絡能力來尋求機遇進而利用網(wǎng)絡資源。M?ller&Halinien發(fā)現(xiàn)企業(yè)的長期利潤的來源之一在于企業(yè)具有網(wǎng)絡管理能力和組合管理能力；網(wǎng)絡能力既能影響價值創(chuàng)造資源、價值創(chuàng)造機會、價值創(chuàng)造愿望和價值創(chuàng)造壓力而給企業(yè)帶來整體價值創(chuàng)造優(yōu)勢，又能影響顧客價值和顧客資源而給企業(yè)帶來整體價值實現(xiàn)優(yōu)勢，因而可以看出，企業(yè)的網(wǎng)絡能力越強，企業(yè)從網(wǎng)絡中就能獲取更多的利益，進而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

2.4網(wǎng)絡能力對技術能力的影響

通過對德國技術工廠的實證研究，Ritter證明企業(yè)對外部技術網(wǎng)絡的處理能力有利于企業(yè)與供應商、競爭對手之間的資源共享，有利于企業(yè)間的技術交流。與此同時，在企業(yè)的外部網(wǎng)絡中，企業(yè)自身的技術能力水平會對網(wǎng)絡的質量以及企業(yè)在網(wǎng)絡中所處的位置產(chǎn)生影響，如，企業(yè)的外部網(wǎng)絡存在各種稀缺資源的機會，如果企業(yè)自身的技術知識活動的低效率而無法對有利于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的機會進行充分識別和利用時，就會直接影響到未來的網(wǎng)絡管理活動，限制網(wǎng)絡能力的進一步發(fā)展。網(wǎng)絡能力對技術能力的影響在我國的企業(yè)中也得到了證實，我國學者郝生賓與于渤在國內選取了100多家企業(yè)作為實證研究對象，對網(wǎng)絡能力與技術能力的關系進行驗證分析，實證檢驗表明網(wǎng)絡能力對自主創(chuàng)新存在顯著直接的正向影響。不僅如此，文獻中提出，技術能力還可以成為企業(yè)網(wǎng)絡能力與自主創(chuàng)新間的中介變量，網(wǎng)絡能力和技術能力之間呈現(xiàn)出積極的促進關系，兩者之間的促進互動關系，有利于企業(yè)在社交網(wǎng)絡中獲取技術資源，提高企業(yè)的創(chuàng)新技術能力。

3　結語

本研究整合了網(wǎng)絡能力前置因素和結果變量的影響機制，指出影響網(wǎng)絡能力的前置因素主要包括外部環(huán)境因素和內部組織因素，并厘清了外部環(huán)境因素和內部組織因素與網(wǎng)絡能力之間的作用關系，全面揭示了網(wǎng)絡能力對企業(yè)績效的復雜作用過程和機制。雖然本研究為網(wǎng)絡能力研究和分析提供了一個整合分析框架，但這只是一個基礎性工作。如何建立相應的測量指標，收集更多的網(wǎng)絡能力數(shù)據(jù)對這一整合理論模型進行實證檢驗，將是后續(xù)進一步研究的問題。

主要參考文獻

［1］邢小強，仝允桓.網(wǎng)絡能力：概念，結構與影響因素分析［J］.科學學研究，2007，24（2）：558-563.

［2］郝生賓.企業(yè)自主創(chuàng)新能力的雙螺旋耦合結構模型研究［J］.科技進步與對策，2011，28（14）：83-86.

［3］李偉銘，黎春燕，楊丹.新企業(yè)網(wǎng)絡能力的高階維度結構及對創(chuàng)業(yè)成長影響的實證研究［J］.科學學與科學技術管理，2013，34（3）：116-125.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.07.040

F272.7

A

1673-0194（2015）07-0076-02

2015-01-12