朱春霞
(商丘市質量技術監督檢驗測試中心,河南 商丘 476000)
質量檢測機構的主要任務是嚴格依法、正確客觀地進行檢測工作,并且要保證檢測結果的準確性。檢測工作是一項非常重要的工作,旨在保證質量的穩定及其安全性,監測工作是最后一個最重要的環節,其后面出現的問題直接反映檢測工作的好壞。在檢測機構進行檢測工作之前要保證自身的工作質量,應該始終按照公平、公正、科學的檢測標準判斷質量是否合格。這就要求檢測機構嚴格正規,檢測機構規范無漏洞可鉆,工作人員嚴格執行任務,不可拖拉違反紀律。
我國提倡質量檢測機構,并且要求正規企業、相關部門有自己的安全質量檢測機構;并且質量檢測機構受到國家3.15認證,是值得信賴的單位體制機構。作者認為質量檢測機構在管理機制中可以發揮如下幾點作用。
國家設立質量檢測機構,這就代表國家認可并且設立為官方的質量檢測機構,具有一定的可靠性和知名性,統一的管理模式不會出現更多的階級管理性問題。通過定期的安全檢測、性能比對等對國家質量安全檢測機構進行全面安全性的檢查和修復,嚴格執法,按照法律約束工作人員,嚴禁出現違法犯規等行為。統一的管理模式可以更好地控制質量檢測機構,避免出現混亂,規范了質量檢測的嚴格統一有序性。
在質量安全方面嚴格把關,絕不允許在質量檢測后出現質量問題。一方面促進了質量安全的正確實施;同時也解決和減少了在質量安全方面出現的問題;另一方面在國家質量檢測機構中穩步前進并獲得國際嘉獎,提升我國的質量檢測綜合能力。所有的事情都要以安全第一、質量第一為基本標準,在此基礎上更好地建設國家,減少質量安全災難。
隨著社會的不斷進步和經濟的逐漸發展,我國對檢測水平的要求也越來越高,這就說明國家對質量檢測工作更加重視,加強質量檢測工作管理體系的建設才能更好地適應社會的發展和經濟的不斷提高。同時檢測方法也要逐漸創新,以獨創的方式去探索和研究檢測工作更高、更好、更嚴密的方法。
過于單一,制度固定僵硬,使我國出現了太多類似的國家質量檢測機構。許多質量檢測機構沒有良好的檢測設備,檢測水平低下,工作人員沒有經過嚴格檢測職業技能培訓,專業知識欠缺。越來越多的企業愿意選擇這些小型和不正規的檢測機構去合作,嚴重擾亂了質量檢測機構市場,政府不能再控制質量檢測市場。由于過多的不合格的檢測機構的存在,嚴重導致了質量檢測的不合格,越來越多的質量安全問題出現。
由于政府部門大量檢測機構的存在,導致政府檢測機構被分化,更多的資源被部門所分割,出現了個別質量檢測機構沒有工作,造成資源的浪費,太多政府質量檢測機構重復建設成為一大問題。甚至個別政府檢測工作機構沒有起到真正的作用,造成社會工作的混亂。
我國的部門質量檢測工作機構缺乏國際認可的質量檢測通行證,沒有第三方專業質量檢測資質的許可和認證,缺乏一定的信用度。此外,我國質量檢測機構工作不認真,工作人員缺乏專業知識、專業技術,沒有責任心,檢測工作屢屢出現問題,導致檢測工作信用度的降低。檢測人員同時出現渾水摸魚的狀況,檢測工作出現了太大的水分,沒有國家安全的公正意識,缺乏公正、公平、正規、嚴格的思想,缺乏創新精神,只走老套路,沒有工作的上進心和學習能力。
質量管理體系是質量管理文件的體現,質量管理文件是質量檢測機構下發的具有可靠性的指令性文件。在建立質量管理體系的時候主要考慮各部門之間的關系、結構、任務,對質量管理體系工作人員給予指定性的程序文件并且嚴格執行。質量管理體系人員應該經過培訓、考核,嚴格選拔,選取有經驗的、資質深厚的骨干管理人員。質量檢測機構為實現和達到更好的目標,應選取素質高的工作人員,從而提高工作效益和顧客滿意度。
3.2.1 領導決策力
領導一定要認識到完整建立質量檢測機構的重要性,并且重視起來。領導是機構的核心,領導者一定要有決心和好的決策能力以及豐富的知識,才能更好、更快地做出選擇和判斷。這是一項全面的工作,必須要嚴格認真的對待,要求領導帶領全體工作人員共同努力建設。
3.2.2 計劃實施工作的落實
質量檢測機構可以根據工作人員的分工不同,組建分工小組,可以分為領導小組,策劃小組工作。另外全體工作人員也要參與其中接受任務培訓和專業培訓。讓工作人員充分了解質量檢測機構的重要性,讓他們明白他們在工作中起到的重要作用,同時也可以讓他們更好地發展自己、展示自己,一步一步,腳踏實地。
3.2.2 確立目標,展望未來
質量檢測方針要求由最高領導者宣布,并設立目標。展望未來、擬定計劃、確立目標很重要,一個公司和企業的發展也是需要規劃的,展望未來才能更好地給自己定位。這就要求領導者對檢測機構工作的認真考核和分析,擬定規劃,確立質量檢測的目標和方針,以促進未來管理體系的建設和發展。
國家質量檢測機構的穩定運行要求為:一是國家和政府的重視。政府一定要給予檢測機構成立和運行的權威性,確保有足夠的資源,不會出現資源浪費。二是要求全民參與。所有工作人員要以身作則,不得以其小惠的形式造成工作的錯誤;每一個工作崗位的工作人員都要認真負責才能保證不出現問題,才能提高質量監測工作的效率和達到預期的目標。三是嚴格管理,高度警惕。每一個質量檢測機構都要設立檢測督察員,專門負責監督和檢查工作人員的不負責任和不認真問題,確保工作的正確進行。四是不斷創新,不斷擴大。創新才能適應時代的發展,順應時代的腳步,科學是第一生產力。要學會運用科學知識不斷以獨創、新穎的特點來完成任務。經濟的不斷提高,新產品的逐漸增多,這就需要檢測技術的不斷創新來滿足市場的需求。
隨著越來越多的檢測機構的不斷建立,國內質量檢測機構也面臨著巨大的壓力。此時要在公正的原則的基礎上更好地建立和運行質量檢測管理體系,不斷加強和壯大機構,不斷提高機構工作效率,運用科學的發展態度建立體制,有助于檢測機構的不斷改革創新,同時使檢測工作再上新臺階。
[1]方明.驗貨檢驗——質檢機構業務新領域[J].監督與選擇,2000(9):18.
[2]霍勝華.市場調節下的質檢機構生存與發展探討[J].監督與選擇,2000(5):20.
[3]林國富.質檢機構如何適應“入世”后的市場經濟[J].監督與選擇,2000(3):36.