醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新對(duì)策探析

梁紅梅，王曉紅，劉 成

（遂寧市中心醫(yī)院，四川 遂寧 629000）

隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入，當(dāng)前醫(yī)院正面臨著一場(chǎng)前所未有的挑戰(zhàn)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要想立于不敗之地，就一定要加強(qiáng)管理工作。檔案管理作為醫(yī)院管理工作之一，必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展，使醫(yī)院檔案管理逐步規(guī)范與合理。

1 醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新的意義

檔案部門(mén)是專(zhuān)門(mén)搜集與管理醫(yī)院信息資料的部門(mén)。當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代化步伐日益加快，各領(lǐng)域都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，醫(yī)院檔案管理工作也不例外，如果不重視醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新，就會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院檔案管理落后于醫(yī)院現(xiàn)代化管理的情況。創(chuàng)新是工作的靈魂。如果采取有效措施對(duì)醫(yī)院的檔案工作進(jìn)行規(guī)范管理，就能為醫(yī)院的規(guī)范化管理提供一些借鑒和思考，這樣就能充分發(fā)揮檔案管理應(yīng)有的作用。醫(yī)院檔案實(shí)現(xiàn)了科學(xué)規(guī)范的管理，有利于推動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的進(jìn)步，學(xué)術(shù)內(nèi)容的擴(kuò)大，科學(xué)技術(shù)的顯著提高，這些都支持著醫(yī)院日常工作的正常進(jìn)行。努力開(kāi)拓創(chuàng)新，是為了遵循檔案工作的規(guī)律，也有利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果檔案管理不改變管理模式，不積極采用先進(jìn)的思維方式，只是每天重復(fù)性地機(jī)械工作就會(huì)使檔案管理效果大打折扣，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作停步不前，沒(méi)有顯著的進(jìn)步與提高，更不利于醫(yī)院整體管理水平的提高。

2 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中存在的問(wèn)題

①檔案管理工作人員素質(zhì)有高有低，在醫(yī)院從事相關(guān)檔案工作人員所表現(xiàn)出來(lái)的文化水平、理論知識(shí)等很不一致。具體表現(xiàn)就是管理人員的流動(dòng)性很大，不夠穩(wěn)定，學(xué)歷普遍呈現(xiàn)出較低的趨勢(shì)，并且很多人都不主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，觀念落后，管理水平更是大相徑庭，根本不能適應(yīng)新形勢(shì)下我國(guó)檔案事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展；②沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。如今是信息化時(shí)代，一切都講求快速高效，由于檔案管理工作的成效不是即時(shí)生效的，很多檔案管理工作人員都認(rèn)為檔案管理只是對(duì)承辦過(guò)的各類(lèi)文書(shū)、資料進(jìn)行簡(jiǎn)單整理歸檔，并不知道檔案管理工作還有很多新的管理方式，沒(méi)有抓住管理的重點(diǎn)和要點(diǎn)。他們都認(rèn)為檔案工作是流水式作業(yè)，立卷歸檔后就不需要進(jìn)行進(jìn)一步管理了，并且在平時(shí)工作中面對(duì)新情況和新問(wèn)題時(shí)，也不懂得去改變自己的思維，以適應(yīng)工作中的變化；③缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，檔案管理也在一天天地趨于數(shù)字化模式，電子文檔隨著社會(huì)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，這些電子文檔與紙質(zhì)的文檔都有著顯著的不同。那么這些電子文檔能否作為一種新的檔案，是否這些電子文檔也同紙質(zhì)文檔一樣都具有一定的法律效力，也成為了檔案界進(jìn)行全新研究的一項(xiàng)新課題。對(duì)于這些棘手的難題，多數(shù)管理人員都無(wú)力應(yīng)對(duì)，況且這些檔案管理者絕大多數(shù)都沒(méi)有受過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，對(duì)各類(lèi)計(jì)算機(jī)問(wèn)題都感到很難處理。這些由于知識(shí)的缺乏在某種程度上也會(huì)阻礙檔案管理的發(fā)展，醫(yī)院要想擺脫這種困境，就需要高度重視檔案管理工作，全面提高管理者的能力。

3 醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探索

3.1 加強(qiáng)檔案知識(shí)的宣傳

大力加強(qiáng)與普及檔案知識(shí)，明白檔案工作的重要性與意義。相關(guān)檔案人員要對(duì)這些檔案信息進(jìn)行有效的利用，針對(duì)目前工作積極主動(dòng)地表達(dá)自己的看法，并及時(shí)更新管理理念。如果發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中的問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間了解到工作中的問(wèn)題，就能及時(shí)有效地找到解決問(wèn)題的辦法，并及時(shí)進(jìn)行一些科學(xué)研究，對(duì)醫(yī)院整體管理水平的提高有促進(jìn)作用。

3.2 運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)提高工作效率

如今網(wǎng)絡(luò)功能越來(lái)越強(qiáng)，信息更新及時(shí)有效，醫(yī)院必須加強(qiáng)信息管理。加強(qiáng)信息管理就必須要建立健全醫(yī)院的管理系統(tǒng)，規(guī)范管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這樣才有利于工作人員檢索、利用信息，更重要的是還可以利用好醫(yī)院檔案的管理系統(tǒng)。相關(guān)信息備注在互聯(lián)網(wǎng)上，為實(shí)現(xiàn)資源共享提供了非常有利的條件。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理這種方式，可以把檔案內(nèi)容進(jìn)行有效的分類(lèi)，按照類(lèi)別錄入計(jì)算機(jī)，這樣進(jìn)行搜索就十分便利，而且效率很高，既節(jié)省了人力，提高了效率和準(zhǔn)確率，也避免了人工搜索速度慢、易出錯(cuò)問(wèn)題。檔案信息錄入計(jì)算機(jī)中，使檔案查閱更快捷、更準(zhǔn)確，利用更方便，也能充分發(fā)揮檔案信息的作用。

3.3 提高管理人員的整體素質(zhì)

醫(yī)院檔案工作人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理工作的重要性，醫(yī)院也要充分調(diào)動(dòng)檔案管理工作人員工作的自覺(jué)性和積極性。在工作中對(duì)檔案人員進(jìn)行一系列的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)檔案人員的綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院還可以充分利用考核制度，把能否準(zhǔn)確熟練運(yùn)用檔案有效信息，作為一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，使檔案人員都能在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。醫(yī)院更要重視引進(jìn)一些高素質(zhì)的人才，可以通過(guò)考試來(lái)選拔優(yōu)秀人才，招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平高者考慮優(yōu)先錄取，從而壯大醫(yī)院的人才隊(duì)伍。

4 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院實(shí)際工作中的各種病歷資料、文書(shū)等檔案，是醫(yī)院的寶貴資源，科學(xué)合理的管理是保護(hù)和開(kāi)發(fā)醫(yī)院檔案資源的重要保障，實(shí)際工作中，需積極更新觀念和管理手段及方法，提高醫(yī)院檔案管理水平，更好地為醫(yī)院發(fā)展提供服務(wù)。

[1]張育蘭.淺談醫(yī)院檔案管理[J].醫(yī)學(xué)信息,2013(16):57.

[2]達(dá)靜云.淺談醫(yī)院的檔案管理工作[J].甘肅醫(yī)藥,2012,31(10):783-784.