現代遠程開放教育班主任工作探究

劉明俊

（新疆博樂第五師職業技術學校，新疆 博樂 833400）

班主任作為一個班級的組織者和管理者，是學生和社會了解學校的一個窗口。現代遠程開放教育的特殊教學模式和教學方法，凸顯了班主任工作的重要性。班主任工作的質量直接影響到學生的學習，關系到學校的聲譽和生存。學生在對班主任認可的同時也認可了學校，學生通過喜歡班主任而熱愛這個學校，社會通過這個班主任而了解學校，因此，做好班主任工作意義重大。

一、現代遠程開放教育

開放教育是相對于封閉教育而言的，是以學生和學習為中心，采用多種媒體教材和現代信息技術手段開展教學。開放教育的本質是人人享有終身教育的權利。開放教育不僅意味著教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。

現代遠程教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育形式，是建設信息時代人們終身學習體系的主要手段。現代遠程教育的突出特點是：真正不受空間和時間的限制，受教育對象擴展到全社會，有更豐富的教學資源供受教育者選用，教學形式由以教為主變為以學為主。

現代遠程開放教育是現代遠程教育和開放教育的有機結合。教學模式主要有遠程教學、面授輔導、自主學習。2012年7月成立的國家開放大學（英文：The Open University of China），是以現代信息技術為支撐，學歷教育與非學歷教育并舉，實施遠程開放教育的新型高等學校。國家開放大學致力于實現有支持的開放式學習，探索以學習者為中心，基于網絡自主學習、遠程學習支持服務與面授輔導相結合的新型學習模式。國家開放大學也是一所新型的公益性大學，扎根基層，服務社會，促進終身教育體系的形成。

二、現代遠程開放教育班主任工作的主要職責

要做好班主任工作，首先必須了解開放教育學生的特點。

（一）現代遠程開放教育學生的特點

1、學生年齡跨度很大。開放教育的學生從18歲到45歲不等，其中20-35歲的學生占絕大多數，而且近年來學生呈現低齡化的趨勢。這些不同年齡段的學生不僅知識結構、理論功底和思維能力大不相同，而且他們的人生閱歷、工作經驗和工作能力也有較大的差異。

2、學生的學習動機不同。學生在開放教育學習，主要是希望拿到相應的學歷證書，但是他們的入學動機大不相同，很多學生是因為工作崗位要求一定的學歷；有的學生找的工作與自己原來的專業不對口；還有的學生是專科畢業，找到工作后必須提高自己的學歷等等原因。學習動機不同，學習態度和重視程度就會不同，配合班主任工作的積極性也就不同了。

3、學生的學習缺乏恒心和毅力。開放教育的大多數學生身擔多種責任，他們既是電大的學生、又是單位的職工或骨干，同時還是家庭的支柱，因此，在開放教育的學習過程中就會產生工學矛盾、家學矛盾和體學矛盾，學生往往感到力不從心，還有的開放教育學生參加學習后，因學習內容、學習方法與以前不同，再加上部分學生學習基礎差，學習方法不當，自主學習能力弱等原因，常常導致考試成績不合格，造成心理壓力過大，因此，很多學生就容易失去學習的信心和毅力，容易放棄學業。

4、學生的計算機操作水平差異很大，導致學習效果大大不同。開放教育學生的來源多樣化，使得他們計算機操作水平差異很大，30歲以下學生的計算機操作水平較高，利用計算機網絡自主學習較容易。還有很多學生的計算機操作水平不高，利用多媒體教材和網絡學習就比較困難，因此，同樣課程的自主學習，有的學生考試一次都能合格，而有的學生考好幾次都不及格，嚴重影響了學習的積極性和信心。

（二）開放教育班主任工作的主要職責

1、引導學生樹立開放教育學習的理念。開放教育的學生都是在職的成人，他們以前接受的教育都是傳統的普通學校的教育，習慣了老師講授知識學生被動學習的模式，對遠程開放教育和學習模式不了解。因此，班主任應根據成人學生的特點，與學生進行充分有效的溝通，引導學生轉變學習觀念，樹立開放教育的學習理念，端正學生態度，盡快進入自主學習的狀態。

2、引導學生樹立學習的自信心。有些學生雖然有明確的學習目的和一定的學習興趣，但是隨著學習的不斷深入，學生會遇到很多困難和問題，這時候就需要班主任做好學生的思想工作，幫助他們分析學習中遇到困難的原因，幫助學生解決困難或指導學生應如何找老師解決問題，鼓勵學生積極參與網上答疑活動，學會利用網絡資源自主學習，從而樹立學習的自信心。

3、引導學生利用網絡資源自主學習。開放教育強調以學生自主學習為主加少量面授輔導的教學模式。開放教育班主任重在指導學生如何有效地使用現代信息技術，通過網絡和多媒體教育技術獲取知識和解決問題的能力。班主任還應該幫助學生制訂個人自主學習計劃、合理安排學習小組、建立班級QQ群等。筆者在每學期開學初，就把本學期開設有哪些課程，哪些是中央電大課改課，如何登錄網絡完成網上作業及每次作業的截止時間，哪些是省開課，如何完成等等相關要求，寫成一個學習任務書，掛在班級QQ群里，學生只要下載打開就可以知道本學期開設的課程以及如何完成這些課程。方便學生學習。

4、具備日常教學管理的能力。教學質量是開放教育的生命線，要求學生在利用多種媒體認真開展自主學習的基礎上，參加必要的集中面授輔導。因此，班主任要及時通知學生參加面授輔導，督促學生完成網上形考作業和平時作業，及時上交，給學生報形考成績，通知學生領教材、參加考試等具體而繁雜的工作。同時，班主任要充當學生和任課老師之間的溝通橋梁，及時解決學生遇到的學習問題。

三、目前開放教育班主任工作存在的問題

1、班主任都是任課老師兼任，工作繁重，使得教學質量和班主任工作都受到影響。任課老師既要備課上課，還要做班主任這些繁雜的工作，耗費了大量的時間和精力，可以毫不夸張地說，每個人花費在班主任工作方面的時間要比花費在教學上的時間至少多一倍，顧此失彼，使教學質量和班級管理工作都受到影響。

2、開放教育班主任專業知識缺乏，管理水平不高。很多老師都是大學畢業就來到學校，擔任班主任和上課，對開放教育和學生管理不了解，缺乏相應的開放教育專業知識，開放教育理論水平不高，不能很好地結合開放教育的理念開展班主任工作。

3、開放教育班主任工作方法缺乏針對性，忽視開放教育學生的特點和需求。很多基層電大開放教育班主任，采用中小學或大學班主任管理的方法，缺乏針對性，忽視開放教育學生的特點及獨立人格，影響了學生學習的積極性和自信心。

4、部分開放教育班主任工作責任心不強，工作不細致。特別是基層電大開放教育班主任工作具體而繁瑣，要具有高度的責任感，有部分班主任責任心不強，對學生缺乏應有的耐心和引導，工作出現紕漏，影響的學生的學習自信心，也給學生和學校造成了不良的影響。

5、班主任工作制度不健全。開放教育班主任職責不明確，沒有系統的班主任管理辦法和評價體系，班主任受多個部門的領導，班主任基本上處于被人牽著鼻子走的狀態，工作被動而且效率低。

四、提高開放教育班主任工作的幾點思考

開放大學的成立，為現代遠程開放教育帶來了發展機遇，同時也為開放教育學生的管理工作帶來了巨大挑戰。如何做好開放大學的學生管理工作是我們每位開放教育工作者應該思考的問題，筆者結合從事開放教育班主任工作十幾年的實踐，進行了深入的思考。

1、角色定位，提高服務質量。服務是開放教育的核心競爭力所在。作為開放教育的班主任要樹立服務他人就是發展自己的服務理念，把學生當朋友，用服務留住學生，用服務感化學生，結合開放教育成人學生的特點，充分尊重和理解學生，及時幫助學生解決學習中遇到的問題和困難。

2、班主任要有一顆對學校、對學生高度負責的責任心和愛心。班主任工作是學校教育工作的重要組成部分，是學生了解學校的窗口，擔負著對學生進行管理、教育、服務三個重要責任。班主任工作繁瑣而具體，必須要有一顆對學校、對學生高度負責的責任心，對學生充滿愛心，用自己的愛心感化學生、用實際行動引導學生，達到教育的最終目的：教人智慧，使人高尚。作為開放教育的班主任，我每次接到新班級，都會結合不同專業的學生特點和專業規則制定班主任工作計劃，同時把每學期開設的課程和學習要求都做成學習任務書，掛在班級QQ群里，學生下載后就知道該如何完成本學期的課程，方便學生自主學習。

3、加強培訓，提高開放教育班主任工作的專業知識和管理水平。

首先，加強開放教育的理論培訓，提高班主任對開放教育的認識和理解，轉變班主任的管理觀念和管理模式，樹立以學生為本的思想；其次加強班主任業務知識培訓，使班主任掌握開放教育的各項管理制度，如教務、教學和學籍管理方面的相關規定，提高班主任的管理水平。我校每年都召開一次班主任工作交流會，大家互相交流、探討班主任工作的新思路和新觀念，取長補短，以不斷提高業務水平。

4、開展活動，增強師生、生生之間的溝通和友誼。開展一些班級活動，增進學員之間的了解，使他們成為朋友。這種友誼能使學生在學習中相互幫助，共同進步。開展班級活動時也可以邀請任課老師參加，這樣還可以增加師生之間的了解和友誼，老師和學生成為朋友，有利于幫助學習解決學習中遇到的問題和困難，同時也有助于保持學生和班級的穩定性。

5、建立和完善班主任工作的考核和激勵機制。學校領導要高度重視班主任工作，把班主任工作作為學校管理工作的重要組成部分，明確班主任工作職責，規范班主任工作，建立和完善班主任考核和激勵機制，落實班主任的薪酬待遇，提高班主任工作的積極性和主動性。

班主任是學校、學生及社會教育因素的協調者，擔負著對學生進行管理、教育、服務三個重要責任。現代遠程開放教育的特殊教學模式和教學方法，凸顯了班主任工作的重要地位，使其工作居于教學管理的中樞位置。因此，只有提高班主任的管理水平，才能保證開放教育的教學質量，才能保證開放教育的學生順利畢業。

[1]張振華.開放教育班主任工作研究[J].南京廣播電視大學學報，2009（4）

[2]張幼芳.遠程開放教育學生管理工作模式的創新[J].中國遠程教育，2011（12）