構建醫院核心價值觀視域下先進典型教育實效性的探析

惲 端

構建醫院核心價值觀視域下先進典型教育實效性的探析

惲 端①

該文在闡述構建醫院核心價值觀現實意義的基礎上，以先進典型教育為切入點，進一步論述其在構建醫院核心價值觀中的積極作用，并針對當前教育中存在的一些問題，圍繞如何增強先進典型教育的實效性進行了探析及建議。

核心價值觀 文化建設 先進典型 教育

社會主義核心價值觀確立了當代中國的價值導向，是引導全體人民的行為準則，具有約束力和引導力。社會各行業群體的核心價值觀是在社會主義核心價值觀指導下形成的各具特色的價值觀，是不同群體職業文化發展和文化建設的重要組成部分。

1 構建醫院核心價值觀的現實意義

1.1 是深化隊伍建設的需要 受體制局限和現實發展各種利益沖突因素的影響，醫療隊伍建設在當前仍面臨著一些困境：一是理想信念弱化。受多元思潮的影響，醫務人員的價值觀受到不同程度的沖擊，加上待遇差異、醫患矛盾、考核壓力等因素的影響，部分醫務人員心態失衡，有些甚至會出現信仰危機、信念動搖。二是職業歸屬感淡化。受現有體制的約束，醫務人員提供的醫療服務價值與價格嚴重倒掛，鉆研技術的積極性、對職業精神的追求極易挫傷。在醫師自身的正當利益沒有得到保障的情況下，許多醫務人員感受不到職業的崇高感，職業榮譽感和歸屬感受到削弱。三是職業倦怠感泛化。

1.2 是保障履行職業職責的需要 精神和道德的力量成為鼓舞一代又一代醫務工作者開拓進取的強大動力。各醫療機構結合各自的實際，構建符合自身特色的核心價值觀，一方面有助于打造本單位的職業精神，通過核心價值觀提高醫務人員道德覺悟、規范行為、激勵工作；另一方面，在核心價值觀的引導下，能正確引導廣大醫務人員應對多元化社會思潮的影響，統領多元化價值觀念，保持正確的價值取向和發展方向，確保較好地履行職業職責。

1.3 是推進醫院管理發展的需要 在醫療市場的競爭中人才是最核心的競爭力。在構建組織價值觀時要充分尊重醫務人員的個體價值觀。因此，要在構建醫療機構核心價值觀的過程中，推動醫院管理強化以人為本的理念，改變那種單純依靠規章制度約束的硬性管理模式，加入柔性管理理念，努力倡導并建立起被廣大醫務人員認同的核心價值體系，激發出醫務人員的職業使命感、自豪感和歸屬感，這樣形成的核心價值觀才具有巨大、持久的效應。

2 先進典型教育在構建醫院核心價值觀中的積極影響

2.1 以形象性增進干部職工對核心價值觀的認同 先進典型身上所體現出來的理想信念、道德品質和行為規范正是核心價值觀在個體上的具體展現。而人是最富于模仿的生物。通過對先進典型的學習，先進典型的思想、情感和行為會對廣大干部職工的思想、行為產生巨大影響，可以促進廣大干部職工的自我思考，產生感情上的共鳴，引發鼓舞、教育、鞭策的效應，促進干部職工對核心價值觀內涵的理解和認同。

2.2 以時代性增進干部職工對核心價值觀的理解 先進典型本質上是一種價值載體，是一定歷史時期普遍認可的是非標準和共同遵循的行為準則，具有鮮明的時代特征。不同時期，先進典型的表現形式、價值體現會有所不同，但不變的是這些先進典型都來自于廣大人民群眾，是共同時代背景下的人民群眾的一部分。在核心價值觀的構建中，先進典型通過自己的思想、語言、行為表現對核心價值觀進行最生動、有力、準確的詮釋，有利于廣大干部群眾增強對核心價值觀構建意義和要求的理解。

2.3 以群眾性增進干部職工對核心價值觀構建的參與 先進典型作為人民群眾中具有先進性的一部分，既能代表一般，又超越一般，是個性與共性的統一，是符合事物發展規律和正確方向的先鋒代表。醫療機構在構建核心價值觀的過程中，若能充分利用先進典型的示范引領，有利于廣大干部群眾認同和響應先進典型，促進其追求自我實現與組織愿景的統一。

3 當前先進典型培育管理中的問題局限

3.1 培育功利化 受不當政績觀的驅使，有的單位會把先進典型的培樹等同于形象工程，倉促上馬、急于求成，更有甚者不充分聽取群眾意見，唯領導意志，導致選樹出來的先進典型沒有廣泛的群眾基礎，缺乏廣泛的群眾認可度；有的則會帶有照顧性質，對援疆援藏的人員提供榮譽機會，卻未能充分結合日常表現，有時會出現要求不高把關不嚴的后遺癥，使先進典型未能形成有效的示范引領作用。

3.2 宣傳絕對化 在對先進典型的宣傳時常常為了突出典型的先進性，會對先進典型進行美化，有時過多強調先進典型的奉獻精神、巨大犧牲等，其人性化的一面常被掩蓋甚至抹去。這種人為拔高的做法，一方面使了解真相的人們產生隔膜，以至引起逆反心理；另一方面使不了解真相的人們對先進典型產生距離感，降低了典型的感召力，會感到典型的高不可攀，可敬不可學。

3.3 教育簡單化 在對先進典型的學習教育活動多停留在表面形式上，滿足于學文件、表決心，有時甚至連座談會都免了，只滿足于上報一份學習感想應付，這樣的學習教育往往是一陣風，熱鬧過后就沒有聲息。更多的時候是缺少對先進典型的思想根源、精神實質和文化內涵的探析、挖掘，更沒有結合實際，進行深入內心的學習教育，不利于廣大干部職工真學、真信、真懂。

4 提升先進典型教育實效性的有效途徑

4.1 多層次地選樹典型 科學打造具有行業特色的典型代表 一個典型就是一面旗幟，但是一花獨秀不是春，在選樹先進典型時要充分結合現實，實現先進性和廣泛性的統一。比如結合黨員群眾對不正之風的議論，通過開展相關廉政之星的評選，選樹勤廉兼優的先進典型；在職業道德教育方面，通過醫德考評選樹一批醫德標兵、服務明星；在技術鉆研方面，通過崗位練兵、技術比武選樹一批崗位能手、技術標兵；在新技術新項目的推廣使用上，通過科研評鑒選樹一批科技之星；在優質服務方面，通過服務窗口競賽活動選樹一批示范窗口等等。要通過一個個身邊人、身邊事讓廣大干部職工感受到遠有楷模、近有表率，學有榜樣、趕有目標，切實增強先進典型的影響力。

4.2 多形式地宣傳典型 正確營造富有感召效應的輿論氛圍 開放的社會使人們接受信息的渠道越來越多，人們已不再僅從同一個視角、同一個層次去了解世界，在對先進典型的宣傳上，廣大群眾也不再輕易地盲目崇拜。因此，在對先進典型的宣傳上，要以事實為依據，處理好片面的實際與全面實際之間的關系，切忌以偏概全，過分神話美化，否則適得其反，喪失了典型的意義。此外，要通過多種風格多種形式手段進行多層次的宣傳，如充分利用報紙、網站、宣傳櫥窗等宣傳陣地報道先進典型的閃光點和感人瞬間；通過座談討論引導干部職工近距離地感受先進，通過彼此間的談體會、談認識，達到互相啟發、統一共識的效果；通過設置網絡投票、民主推薦等方式提高大家的參與度與關注度；通過把學先進的活動充分融匯到文娛活動、志愿者服務活動中，提升先進典型宣傳教育的針對性、實踐性。

4.3 多方面地培養典型 真心創造有利愛護成長的發展環境 一是要建立培養聯動機制，各相關部門都要及時把握先進典型的思想動態，做到有針對性地加強管理、加強培養。二是要引導先進典型正確對待成績和榮譽，發現問題要及時關心幫助，要在肯定成績和經驗的基礎上嚴肅指出缺點和不足，真誠幫助克服；要讓他們正確對待自己與其他同志的關系，謙虛謹慎、戒驕戒躁，經得起榮譽和困難的考驗。三是要為先進典型營造良好成長氛圍，堅決批評嫉賢妒能、打擊諷刺的不正風氣，要正確對待先進典型犯錯誤，要允許他們犯錯誤和改正錯誤，保護先進典型應有的正當權利。四是要為先進典型提供舞臺展示才華，讓他們在工作中鍛煉成長提高，樹立更遠大的目標，實現更持久的先進性。

·本文編校 程福珍·

2015-05-22)

①江蘇大學附屬醫院 鎮江市 212001