策劃/本刊編輯部 統籌/ 王宇 崔麗媛 采訪、撰寫/本刊記者 陳楠枰、汪玚、王楠楠、崔麗媛
城市客標成長:無規矩不成方圓
策劃/本刊編輯部 統籌/ 王宇 崔麗媛 采訪、撰寫/本刊記者 陳楠枰、汪玚、王楠楠、崔麗媛
標準既是一個古老恒久的話題,又是一個常談常新的話題。沒有規矩,不成方圓。標準對于企業,至關重要。對于行業發展,更是不可或缺。它就像一把“標尺”,能夠有效規范企業的服務行為,引領企業前行。對于行業而言,標準是行業共識,是客觀準則,是公交行業科學管理的抓手,是政府評判公交發展水平的依據,更是企業與乘客、企業與企業、企業與政府之間的共同語言。