廣東石油：續航能力是關鍵

○ 文／范小平

廣東石油：續航能力是關鍵

○ 文／范小平

編者按

《中國石油石化》雜志2015年第1期刊發了《廣東石油：質量效益從哪里來？》。作為上篇文章的延續，本篇文章介紹了廣東石油在提高質量效益的同時，更加重視可持續發展能力，做好內涵發展與外部擴延，統籌兼顧。

●廣東石油多年來注重油品質量，在消費者心中成為了行業標桿。 供圖/廣東石油

中國石化目前發展最突出的問題，不是單純的增速問題，而是質量和效益問題，是要有質量的進行發展。這個問題解決得好，對于生存發展以及市場競爭力都能起到決定性的作用。由此，廣東石油在談經驗的同時，也有自身的一些思考。

戰略具體化、流程化

廣東石油將集團公司和銷售公司的發展戰略，編制了具體實施路線，建立了統一的管理標準和管理平臺，將各種管理活動顯現化、關鍵信息透明化。公司根據新的體制機制對機關部門職能進行了徹底梳理，確保流程符合企業改革方向，有效控制分子公司管理風險。

廣東石油的實踐證明，戰略具體化關鍵是要做好頂層設計和流程管理，各級改革主體要結合自身實際，謀劃好進一步深化改革的總體方案、路線圖、時間表，增強改革的系統性、整體性、協同性，處理好改革發展穩定的關系。大膽探索，勇于開拓，著力解決影響和制約企業科學發展的突出矛盾和問題，為轉變發展方式、提高發展質量和效益提供強大動力。

提升企業規范化

廣東石油建立了一套系統的價值觀念體系，對企業管理的活動進行整合。具體包括以企業文化建設為切入點，在零管線開展以客戶為中心的“服務文化”建設，以員工為中心的“家文化”建設，以兩級機關為中心的“團隊文化”建設；通過三個文化和九個服務，推動了決策制定管理規范化、組織架構設計管理規范化、崗位角色管理規范化、業務流程管理規范化、企業文化建設管理規范化、績效管理規范化、質量管理規范化，提升企業管理規范化。

廣東石油零售管理處較早地提出了將目標管理崗位化，根據零售工作目標任務，分解到各崗位人員，每周召開部門例會，分解新任務并考察前期任務落實完成情況，每月對各崗位人員目標完成情況進行績效考核。通過目標管理崗位化，徹底打破了機關人員“吃大鍋飯”的陋習，解決了遇事推諉相互扯皮的問題，真正實現了人盡其責、全員盡責，各線條分工，各崗位協助，統分結合，調動了崗位人員愿干事的積極性，鍛煉了崗位人員能干事的水平，讓崗位人員都能干成事，具有崗位成就感和榮譽感。

標準成本控制

按財務核算準則，效益＝收入-支出，由此可見提升效益有兩個途徑，一是增加收入，二是減少支出，只有收入增加額大于支出增加額，效益才會提升。因此，成本控制對提升效益很重要。有些單位將成本控制簡單的理解為減少費用和壓縮支出，將節支作為提升效益的主要途徑，實際上是走入了誤區。當成本為零時，經營就只能停止，經營增加成本必然增加，增加多少以及增加的系數則是財務人員需要研究的課題，也即是標準成本控制。通過標準成本，核算出增加1噸銷量需要的標準費用，目前很多單位是按照噸油費用成本一個標準。這在考核中是可以的，但在費用成本核算或指標下達時常常發現偏差較大，就是因為沒有核算出這個公式，當實際銷量與計劃量出現小偏離時，費用指標就會出現大偏離。事實上，成本控制是一門非常嚴謹、系統的學問，成本是與經營密切相關的動態變量。這個費用不可能是一個系數因子，而應是多個系數因子的疊加，用數學式表達應該是F＝ax+by+…nz。

重視可持續發展能力

企業發展效益，不僅要看當期創利能力，而且要看其后續發展能力。有些企業有時出現效益倍增，有時出現巨額虧損，效益波動很大，是非常危險的，在虧損時若遇上政策變化，企業就會破產倒閉，員工就會失業。廣東石油新一屆班子非常重視企業發展能力的培養，夏世祥總經理提出了“統籌、量效、競合、內涵”的發展理念，要求經營工作不能停留在與量的追求，要重視效益的提升，要競爭更要加強合作，做好內涵發展與外部擴延，統籌兼顧，強化企業可持續發展能力的建設。企業還引入了發展能力評估機制。廣東石油從四個方面提升經營質量。一是重視業務發展質量評估，主要是根據企業過去的資料來推測企業的未來，從業務發展軌跡分析企業發展趨勢；二是對盈利質量進行評估，不僅關注企業盈利額的變化軌跡和發展趨勢，還分析企業盈利質量的好壞，用經營現金指數來衡量；三是強調盤活存量資產，抓好資本保值增值；四是狠抓企業價值提升，讓企業具有更強的經營活力。2014年，公司采取了一系列激活市場的營銷措施，取得了良好的社會效應和經濟效益。

發揮品牌優勢和規模優勢

廣東石油在營銷活動、對外交流和日常管理中，始終將提高發展質量、提升企業核心競爭力作為基本原則，進行戰略管控、資源整合、流程再造、精益生產、扁平化組織，提高集團的管控能力，促進資源優化配置，提高內部管理效率和資源利用，不斷強化中石化的品牌優勢和規模優勢，提高企業的市場適應能力和競爭力。廣東石油通過電臺宣傳、地面車主互動、電視報刊主體活動，弘揚了中石化的正面形象，取得了非常好的效果。目前，廣東石油在廣東消費者心中已經成為了行業標桿，“中石化的油品質量最好”“在中石化加油放心”，“聽中石化的油品講座受益匪淺”等評論，已得到廣大消費者和社會的普遍認同。今后，公司將繼續發揮企業的品牌優勢和規模優勢，將品牌優勢轉化為客戶信賴，形成客戶占有優勢，進而反哺經營形成市場競爭優勢，形成良性循環，狠抓提高企業的發展質量，不斷提高企業的核心競爭力，促進企業效益增長和可持續發展。

責任編輯：周志霞

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