威廉王子近日抵達(dá)上海,意在提振英國在華商業(yè)。但兩家最著名的英國零售商——瑪莎百貨和樂購卻表示在中國取得成功談何容易,即便大牌亦不例外。瑪莎百貨已宣布關(guān)閉在上海及其周邊的5家店,并聲稱將改變在華戰(zhàn)略。與此同時,樂購的在華合資伙伴華潤也發(fā)出盈利警報。另一個英國大牌零售商弗雷澤連鎖百貨集團(tuán)去年被中國三胞集團(tuán)收購。
專家認(rèn)為,對大多數(shù)外國零售商而言,問題在于他們并未足夠重視中國消費(fèi)者的需求。“它們對自己產(chǎn)品的質(zhì)量過于自豪,自以為只要產(chǎn)品不錯,中國消費(fèi)者就會買。但就像男人不會娶所有的漂亮女孩一樣,消費(fèi)者只會選真正適合自己的理想對象。”