“中國制造2025”之產品

劉萍

“中國制造2025”提出了我國制造強國建設三個十年的“三步走”戰略，是第一個十年的行動綱領。在戰略既定、“互聯網+”范式出新之下，本期我們來關注中國制造的最終產出物——產品。

從世界范圍看，工業4.0強調的工業化和智能化融合發展道路，引領了目前全球制造業的發展方向。從中國自身看，隨著勞動力價格要素的上升、人口結構的變化，過去那種低質低價的“made in China”形態必須向中高端轉型，同時，這也是國內市場對于高端消費品需求不斷提升的要求。

尤其是2014年，“新常態”不容分說降臨了。人們探討制造業的出路，紛紛將注意力從渠道爭奪轉移到產品之上，這也是2014中國服裝大會上企業家夏國新引發行業共鳴的核心觀點——回歸產品本質，將關注焦點轉向消費者，為他們提供更好的生活方式解決方案。“做好一件白襯衫”，曾紅極一時的網購品牌凡客的CEO陳年在經歷了規模、品種大擴張之后，也選擇回歸初心。他的好友雷軍則一再重申小米手機的秘訣在于：不惜代價做好產品，專注到極致！

回首中國制造業幾十年風風雨雨的產品路，從前多數以營銷為導向，市場經理有發言權，或者是以老板個人偏好和風格為導向；當然，最普遍的做法可能還是模仿、復制先進國家的產品和品牌。

經風歷雨后，來自中國電器行業的反思是：我們的差距不是出一兩個爆款產品，而是沒有一套成熟的創新體系；產品是連接工廠與市場之間的載體，但我們并不清楚一款好產品是怎么誕生的。紡織品服裝業亦有類似感受，特別是目前的衣著流行時尚仍主要是建立在發達國家所創立的生成機制和評價體系之上。

但是漸漸地，越來越多電器業者開始從源頭上去研究消費者。萬家樂公司成立了研究院，重點任務就是研究中國人在廚房和衛生間的生活習慣。研究者曾在半年多的時間走了10個省市，深入成千上萬的家庭，通過觀察、拍攝、記錄他們的生活，全面分析用戶行為。由此推出的產品包括一款帶有“一鍵爆炒”功能的油煙機，專為熗鍋而設計，大受歡迎。萬家樂負責人說，前些年是還渠道的債，這幾年開始補產品的課；從前是分析競品，是銷售驅動，現在則是分析消費者，是需求驅動。

這應了那句話：沒有什么所謂的最好作品，而是要搞清楚市場真正需要什么樣的產品。中國的紡織品服裝，從模仿到創新，從跟風到做出特色，如今已轉了一個圈，回到原點。做企業、做品牌，終究逃不過一件事：回到初心，做好產品。信息化時代的一切都趨于透明，連頂級奢侈品品牌都無法挽留中國消費者而使出了降價“大招”。互聯網（尤其是電商）也帶給了中國消費者關于紡織品服裝直銷的巨大福利，但毋庸置疑的是，優秀品牌和產品是最大、最后的贏家。這也是一批年輕的獨立設計師在網上開店便可迅速得到市場追捧的原因，是他們與“互聯網+”發生化學反應后的現實斬獲和可持續方向。

老牌新牌小潮牌，且不管品牌歷史如何延續、品牌故事如何講述，這個時代，一定是屬于好產品的。而好產品，來自你對顧客的理解、對消費的引導。“新常態”9大特征的第一條就是：模仿型排浪式消費階段已基本結束，個性化、多樣性消費漸漸成為主流。抓住這個特征的核心，就是不斷提升你的產品，讓它走進消費者的心。