“中國制造2025”之產(chǎn)品

劉萍

“中國制造2025”提出了我國制造強(qiáng)國建設(shè)三個(gè)十年的“三步走”戰(zhàn)略，是第一個(gè)十年的行動綱領(lǐng)。在戰(zhàn)略既定、“互聯(lián)網(wǎng)+”范式出新之下，本期我們來關(guān)注中國制造的最終產(chǎn)出物——產(chǎn)品。

從世界范圍看，工業(yè)4.0強(qiáng)調(diào)的工業(yè)化和智能化融合發(fā)展道路，引領(lǐng)了目前全球制造業(yè)的發(fā)展方向。從中國自身看，隨著勞動力價(jià)格要素的上升、人口結(jié)構(gòu)的變化，過去那種低質(zhì)低價(jià)的“made in China”形態(tài)必須向中高端轉(zhuǎn)型，同時(shí)，這也是國內(nèi)市場對于高端消費(fèi)品需求不斷提升的要求。

尤其是2014年，“新常態(tài)”不容分說降臨了。人們探討制造業(yè)的出路，紛紛將注意力從渠道爭奪轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品之上，這也是2014中國服裝大會上企業(yè)家夏國新引發(fā)行業(yè)共鳴的核心觀點(diǎn)——回歸產(chǎn)品本質(zhì)，將關(guān)注焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，為他們提供更好的生活方式解決方案。“做好一件白襯衫”，曾紅極一時(shí)的網(wǎng)購品牌凡客的CEO陳年在經(jīng)歷了規(guī)模、品種大擴(kuò)張之后，也選擇回歸初心。他的好友雷軍則一再重申小米手機(jī)的秘訣在于：不惜代價(jià)做好產(chǎn)品，專注到極致！

回首中國制造業(yè)幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨的產(chǎn)品路，從前多數(shù)以營銷為導(dǎo)向，市場經(jīng)理有發(fā)言權(quán)，或者是以老板個(gè)人偏好和風(fēng)格為導(dǎo)向；當(dāng)然，最普遍的做法可能還是模仿、復(fù)制先進(jìn)國家的產(chǎn)品和品牌。

經(jīng)風(fēng)歷雨后，來自中國電器行業(yè)的反思是：我們的差距不是出一兩個(gè)爆款產(chǎn)品，而是沒有一套成熟的創(chuàng)新體系；產(chǎn)品是連接工廠與市場之間的載體，但我們并不清楚一款好產(chǎn)品是怎么誕生的。紡織品服裝業(yè)亦有類似感受，特別是目前的衣著流行時(shí)尚仍主要是建立在發(fā)達(dá)國家所創(chuàng)立的生成機(jī)制和評價(jià)體系之上。

但是漸漸地，越來越多電器業(yè)者開始從源頭上去研究消費(fèi)者。萬家樂公司成立了研究院，重點(diǎn)任務(wù)就是研究中國人在廚房和衛(wèi)生間的生活習(xí)慣。研究者曾在半年多的時(shí)間走了10個(gè)省市，深入成千上萬的家庭，通過觀察、拍攝、記錄他們的生活，全面分析用戶行為。由此推出的產(chǎn)品包括一款帶有“一鍵爆炒”功能的油煙機(jī)，專為熗鍋而設(shè)計(jì)，大受歡迎。萬家樂負(fù)責(zé)人說，前些年是還渠道的債，這幾年開始補(bǔ)產(chǎn)品的課；從前是分析競品，是銷售驅(qū)動，現(xiàn)在則是分析消費(fèi)者，是需求驅(qū)動。

這應(yīng)了那句話：沒有什么所謂的最好作品，而是要搞清楚市場真正需要什么樣的產(chǎn)品。中國的紡織品服裝，從模仿到創(chuàng)新，從跟風(fēng)到做出特色，如今已轉(zhuǎn)了一個(gè)圈，回到原點(diǎn)。做企業(yè)、做品牌，終究逃不過一件事：回到初心，做好產(chǎn)品。信息化時(shí)代的一切都趨于透明，連頂級奢侈品品牌都無法挽留中國消費(fèi)者而使出了降價(jià)“大招”。互聯(lián)網(wǎng)（尤其是電商）也帶給了中國消費(fèi)者關(guān)于紡織品服裝直銷的巨大福利，但毋庸置疑的是，優(yōu)秀品牌和產(chǎn)品是最大、最后的贏家。這也是一批年輕的獨(dú)立設(shè)計(jì)師在網(wǎng)上開店便可迅速得到市場追捧的原因，是他們與“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)生化學(xué)反應(yīng)后的現(xiàn)實(shí)斬獲和可持續(xù)方向。

老牌新牌小潮牌，且不管品牌歷史如何延續(xù)、品牌故事如何講述，這個(gè)時(shí)代，一定是屬于好產(chǎn)品的。而好產(chǎn)品，來自你對顧客的理解、對消費(fèi)的引導(dǎo)。“新常態(tài)”9大特征的第一條就是：模仿型排浪式消費(fèi)階段已基本結(jié)束，個(gè)性化、多樣性消費(fèi)漸漸成為主流。抓住這個(gè)特征的核心，就是不斷提升你的產(chǎn)品，讓它走進(jìn)消費(fèi)者的心。