人的現(xiàn)代化對(duì)組織結(jié)構(gòu)化的影響淺析

楊靜

[摘 要]本文通過(guò)分析更為深層次的、世界性的結(jié)構(gòu)層面的社會(huì)文化變遷即現(xiàn)代化的特征，尤其是作為變遷主體“人”的人格和社會(huì)行為的變化，嘗試淺談人的現(xiàn)代化如何影響組織的結(jié)構(gòu)化（包括組織的制度結(jié)構(gòu)化、層級(jí)結(jié)構(gòu)化、文化結(jié)構(gòu)化三個(gè)方面）問(wèn)題。人的心理特征以及行為取向的改變對(duì)組織結(jié)構(gòu)化存在影響的同時(shí)組織環(huán)境也會(huì)對(duì)人的現(xiàn)代化過(guò)程產(chǎn)生影響。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代化；組織結(jié)構(gòu)化；行為

[中圖分類(lèi)號(hào)]C936 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2015）12 — 0069 — 02

社會(huì)變遷中文化變遷對(duì)人和組織各個(gè)方面有著深刻的影響，尤其是現(xiàn)代化。現(xiàn)代化是人類(lèi)社會(huì)和文化發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)發(fā)展和變革的重大課題。現(xiàn)代化不僅包括社會(huì)文化的現(xiàn)代化，而且也包括人的現(xiàn)代化。現(xiàn)代化中“人”的心里特征和行為取向的改變對(duì)組織存在重要影響。我們將嘗試淺談人的現(xiàn)代化如何影響組織的結(jié)構(gòu)化（包括組織的制度結(jié)構(gòu)化、層級(jí)結(jié)構(gòu)化、文化結(jié)構(gòu)化三個(gè)方面）問(wèn)題。人的心理特征以及行為取向的改變對(duì)組織結(jié)構(gòu)化存在影響的同時(shí)組織環(huán)境也會(huì)對(duì)人的現(xiàn)代化過(guò)程產(chǎn)生影響。

一、概念界定

1.社會(huì)文化變遷

社會(huì)變遷是指一切社會(huì)現(xiàn)象發(fā)生變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程及其結(jié)果。社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，社會(huì)變遷包括所有一切方面和各種意義上的變化與發(fā)展，比社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)化具有更為廣泛的含義。其著重于某一特定的社會(huì)整體結(jié)構(gòu)的變化、特定社會(huì)結(jié)構(gòu)要素或社會(huì)局部變化的相關(guān)研究。社會(huì)變遷是社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步、停滯、倒退等一切現(xiàn)象和過(guò)程的總和。從內(nèi)涵上講，既包括社會(huì)的進(jìn)步和退步，又包含社會(huì)的整合與解體。因此，其定義可以歸納為：較長(zhǎng)期地看，短期內(nèi)較穩(wěn)定的東西發(fā)生變化的過(guò)程，社會(huì)文化變遷就是社會(huì)文化的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

2.現(xiàn)代化

根據(jù)馬格納雷拉的定義，現(xiàn)代化是發(fā)展中社會(huì)為了進(jìn)一步求得發(fā)到工業(yè)社會(huì)所具有的一些特點(diǎn)，而經(jīng)歷的文化與社會(huì)變遷過(guò)程，包容一切的全球性活動(dòng)。現(xiàn)代化是人類(lèi)文明的一種深刻變化，是文明要素的創(chuàng)新、選擇、傳播和退出交替進(jìn)行的過(guò)程，是追趕、達(dá)到和保持世界先進(jìn)水平的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)代化的核心是人性的解放和生產(chǎn)力（效率）的解放。人的現(xiàn)代化就是在當(dāng)代歷史的時(shí)空中形成適應(yīng)現(xiàn)代化世界發(fā)展潮流的人的特性，是某種歷史共性與個(gè)性的統(tǒng)一。它的共性是與現(xiàn)代化社會(huì)普遍性要求相適應(yīng)的人的抽象本質(zhì)；而它的個(gè)性，則是各個(gè)國(guó)家民族時(shí)代特色和要求的具體體現(xiàn)。

二、現(xiàn)代化表象及特征

現(xiàn)代化被看作為社會(huì)文化變遷中，更為深層次的、世界性的、結(jié)構(gòu)層面的一種變化。現(xiàn)代化理論存在三個(gè)基本觀點(diǎn)：（1）傳統(tǒng)社會(huì)與現(xiàn)代社會(huì)存在著很多領(lǐng)域方面巨大的差異以及性質(zhì)上的分野，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)以及心理上的。此種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的兩分法，背后的假設(shè)是現(xiàn)代化進(jìn)程是傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)邁進(jìn)的一系列廣泛而深刻的社會(huì)變革，是一種“社會(huì)進(jìn)步”過(guò)程。我們將這一特征理解為在探討社會(huì)文化“結(jié)構(gòu)”的議題。（2）社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)自文化與價(jià)值觀。特別是理性化、世俗化、普遍主義、公共參與、個(gè)體主義、個(gè)人成就、多元開(kāi)放等價(jià)值觀推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展。我們將來(lái)自文化和價(jià)值觀的社會(huì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的關(guān)注理解為對(duì)變遷主體“人”的價(jià)值觀的問(wèn)題。（3）現(xiàn)代化的國(guó)家通常具備一些相同的特征，通過(guò)傳播與模仿，人們的價(jià)值觀逐漸趨同，社會(huì)之間的相似性超越了傳統(tǒng)時(shí)代。組織及社會(huì)可能存在一種“趨同”的勢(shì)態(tài)。

1.文化震蕩與未來(lái)的震蕩

文化震蕩與未來(lái)的震蕩是急速的社會(huì)文化變遷引起的一種特定的社會(huì)心理反應(yīng)，它充分體現(xiàn)了變遷對(duì)人的社會(huì)心理和社會(huì)行為的毋庸置疑的影響。許多社會(huì)學(xué)家和文化人類(lèi)學(xué)家都注意到了現(xiàn)代社會(huì)的聚然巨變對(duì)人類(lèi)的心理生活的強(qiáng)烈影響。這種影響甚至可能讓人們面臨前所未有的社會(huì)壓力，從而表現(xiàn)出手足無(wú)措、無(wú)所適從，然后產(chǎn)生心理上的震顫與麻痹。社會(huì)學(xué)和文化人類(lèi)學(xué)者將這種由內(nèi)部文化積累或者外在的文化植入引起的急劇變遷對(duì)人們的生活與心理的沖擊與震動(dòng)稱(chēng)為“文化震蕩”。

2.邊緣人或過(guò)度人

邊際人也稱(chēng)為過(guò)渡人或邊緣人。社會(huì)學(xué)與社會(huì)心理學(xué)將邊際人界定為社會(huì)文化變遷或地理遷徙過(guò)程中產(chǎn)生的一種轉(zhuǎn)型人格。指處于兩個(gè)或兩個(gè)以上群體之間的，具有中間性和邊際性的人們。邊際人是在多元文化包括新舊文化、不同族之間的文化沖突下的產(chǎn)物，由于個(gè)體在與急劇變化的文化體制、人際關(guān)系與社會(huì)規(guī)范相作用時(shí)，人的內(nèi)在心理要素發(fā)生碰撞、選擇、沖突，在自我協(xié)調(diào)后可能會(huì)導(dǎo)致人格分裂并出現(xiàn)多變多重化。從社會(huì)心理學(xué)來(lái)講，主要存在兩種解釋?zhuān)阂皇翘幵趦煞N社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或者兩種時(shí)代交界處的特定人格；二是處在兩種文化接壤處的特定人格。由此，邊際人的類(lèi)型從時(shí)空上可以分為兩種具體形態(tài)：即歷時(shí)態(tài)邊際人和共時(shí)態(tài)邊際人。歷時(shí)態(tài)邊際人又可以稱(chēng)為“過(guò)渡人”，通常在社會(huì)動(dòng)蕩或社會(huì)大變革時(shí)期出現(xiàn)。傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變、新舊思想的交替、社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷和科學(xué)技術(shù)的變革都會(huì)令他們的內(nèi)心產(chǎn)生茫然、失范、沖突、生疏的感覺(jué)。然而另一方面，有一部分人最終會(huì)稱(chēng)為推動(dòng)歷史前進(jìn)的先驅(qū)者。

3.代溝：行為方式的斷裂

在實(shí)證性的研究方面，相對(duì)系統(tǒng)的探索以周怡的一系列論文為代表。在1993年進(jìn)行的一項(xiàng)以南京10大城區(qū)16歲以上的非農(nóng)業(yè)人口為樣本的抽樣問(wèn)卷調(diào)查。首先，代溝現(xiàn)象確實(shí)存在的客觀現(xiàn)實(shí)性是為不同代被調(diào)查者所普遍承認(rèn)的，還形成了鮮明的代溝意識(shí)；第二，對(duì)目前我國(guó)城市居民中的代溝表現(xiàn)大多認(rèn)為是存在于價(jià)值觀念、生活的方式、知識(shí)或能力、追求的目標(biāo)、擁有的地位或經(jīng)驗(yàn)五個(gè)方面，調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，不同代的城市居民在上述五個(gè)方面存在著具有統(tǒng)計(jì)意義的差異。

文化震蕩引起人們對(duì)未來(lái)的不確定性判斷，如何應(yīng)對(duì)不確定性非常重要。邊緣人的特征表明文化是多元化的，具有包容性；代溝的特征反映出價(jià)值觀是不同的，需要相互理解與對(duì)話(huà)。這些環(huán)境的變化引起了一系列的問(wèn)題，引起了人們的“失序感”、“疏離指向”、“高度焦慮”、“情感中立”、“市場(chǎng)取向”等等。

三、人的現(xiàn)代化與組織結(jié)構(gòu)化的相互影響

（一）人的現(xiàn)代化對(duì)組織的影響

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化理論關(guān)注的核心是，如何在企業(yè)組織的元要素之間分配權(quán)力與利益，才能使企業(yè)具備決策、協(xié)調(diào)和激勵(lì)功能，形成有效的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的目標(biāo)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化就是研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中參與組織活動(dòng)的成員之間的關(guān)系模式的形成、運(yùn)作、變更的過(guò)程。它主要包括制度結(jié)構(gòu)化、層級(jí)結(jié)構(gòu)化文化結(jié)構(gòu)化三個(gè)方面。通過(guò)制度結(jié)構(gòu)化來(lái)規(guī)范參與者類(lèi)群之間的正式權(quán)力利益關(guān)系；通過(guò)層級(jí)結(jié)構(gòu)化來(lái)規(guī)范參與者個(gè)體之間的正式關(guān)系；通過(guò)文化結(jié)構(gòu)化來(lái)規(guī)范參與者類(lèi)群以及個(gè)體之間的非正式關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的組織的參與者類(lèi)群之間存在正式與非正式的權(quán)力關(guān)系，這些會(huì)受到人的社會(huì)心理和行為特征變化的影響。

1.層級(jí)結(jié)構(gòu)化。所謂的層級(jí)管理是指在組織管理的過(guò)程當(dāng)中，能夠明確每個(gè)職位的職責(zé)與權(quán)利，使得各居其位、各司其職、各謀其責(zé)，按照嚴(yán)格的組織程序行事。人的行為方式的變化對(duì)組織程序會(huì)存在影響。例如網(wǎng)絡(luò)化、虛擬組織的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的組織程序已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。又如網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn)改變?nèi)藗冎g的溝通方式。在組織里，原來(lái)面對(duì)面的溝通方式都轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)虛擬的溝通。組織形態(tài)也呈現(xiàn)出扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和靈活性的特征。

2.制度結(jié)構(gòu)化。所謂的企業(yè)組織制度包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的各種章程、條例、守則、程序、辦法和標(biāo)準(zhǔn)等等，是每個(gè)組織成員必須遵守的行為準(zhǔn)則。現(xiàn)代企業(yè)組織制度明確了人與人之間的分工協(xié)作關(guān)系，并為各個(gè)部門(mén)及其成員規(guī)定了相應(yīng)的職責(zé)和職權(quán)，是企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)。現(xiàn)代化進(jìn)程中，人的行為模式的變化導(dǎo)致人與人之間的關(guān)系模式的改變。人與人之間的關(guān)系模式的改變會(huì)直接影響組織內(nèi)部成員之間正式和非正式的權(quán)力關(guān)系。

3.文化結(jié)構(gòu)化。組織文化是組織由其價(jià)值觀、信念、符號(hào)、處事方式儀式等組成的為組織所特有的文化形象。組織文化是一種理念形態(tài)的價(jià)值觀，是長(zhǎng)期過(guò)程中企業(yè)形成的較為穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)格，包括企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范等等。人的現(xiàn)代化的重要特征之一即是價(jià)值觀的多元化，進(jìn)而文化的多元化。組織文化將呈現(xiàn)多元化與原來(lái)一元化相結(jié)合的觀點(diǎn)，70后、80后與90后員工在價(jià)值觀方面存在一些明顯的差異。這對(duì)組織文化多元化與包容性提出了更高的要求。企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)逐漸傾向于在認(rèn)同企業(yè)主流價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，尊重個(gè)人異質(zhì)性?xún)r(jià)值觀的存在。這就體現(xiàn)了以人為本，只有滿(mǎn)足個(gè)人的目標(biāo)需求才可以真正調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，協(xié)調(diào)一致采取行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

（二）組織環(huán)境對(duì)人的現(xiàn)代化的影響

人的現(xiàn)代化與組織結(jié)構(gòu)化是相互影響的關(guān)系，不僅人的現(xiàn)代化會(huì)帶給組織帶來(lái)變化。組織環(huán)境也會(huì)對(duì)人的現(xiàn)代化反過(guò)來(lái)產(chǎn)生影響。盡管人類(lèi)創(chuàng)造環(huán)境，然而環(huán)境作為“誘發(fā)系統(tǒng)”又是現(xiàn)代人得以確立的重要構(gòu)成。人所處的具體環(huán)境與客觀環(huán)境相互作用和影響的過(guò)程本身就是人的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變過(guò)程，而在現(xiàn)代化過(guò)程中環(huán)境的促成作用有具備雙重機(jī)制：一方面具體環(huán)境的變革同時(shí)又是構(gòu)成人的現(xiàn)代化變革的外部特征，這充分表明環(huán)境與人的現(xiàn)代化是同一體；另一方面，多種多樣的環(huán)境又以多重角度引導(dǎo)、誘發(fā)人們觀念與行為的變革，同時(shí)也人的觀念行為也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了環(huán)境的升級(jí)。

工作組織的環(huán)境只是影響人的現(xiàn)代化發(fā)展的環(huán)境機(jī)制之一。此外，更具有舉足輕重的多重作用的不同工作組織的職業(yè)性質(zhì)對(duì)人的現(xiàn)代化發(fā)展也不容忽視。職業(yè)環(huán)境的現(xiàn)代化要求主要包含：（1）城市化要素；（2）社會(huì)化要素；（3）知識(shí)化要素；（4）管理體制要素；（5）流動(dòng)率要素。綜合這五種要素，不難發(fā)現(xiàn)職業(yè)環(huán)境從對(duì)人的現(xiàn)代化發(fā)展的影響，從各個(gè)方面都比較直觀、強(qiáng)烈的波及社會(huì)化分工和管理體制改革。這種分工與改革促進(jìn)人們形成良好的集體主義觀念和積極向上的社會(huì)主義事業(yè)心，喚醒了新一代人的職業(yè)道德和主人翁精神。工作環(huán)境的城市化，可以讓生產(chǎn)者開(kāi)闊視野、加快生活節(jié)奏，塑造出守時(shí)、紀(jì)律嚴(yán)格和計(jì)劃性較強(qiáng)的一代人。隨著組織成員文化與業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，更加適應(yīng)并接受新鮮事物，從而職業(yè)技術(shù)也隨之提升，環(huán)境流動(dòng)性特征更加顯著。生產(chǎn)者自身也會(huì)更講求效率、勇于創(chuàng)新，促進(jìn)個(gè)性潛能的全面發(fā)展。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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〔責(zé)任編輯：孫玉婷〕