人的現代化對組織結構化的影響淺析

楊靜

[摘 要]本文通過分析更為深層次的、世界性的結構層面的社會文化變遷即現代化的特征，尤其是作為變遷主體“人”的人格和社會行為的變化，嘗試淺談人的現代化如何影響組織的結構化（包括組織的制度結構化、層級結構化、文化結構化三個方面）問題。人的心理特征以及行為取向的改變對組織結構化存在影響的同時組織環境也會對人的現代化過程產生影響。

[關鍵詞]現代化；組織結構化；行為

[中圖分類號]C936 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2015）12 — 0069 — 02

社會變遷中文化變遷對人和組織各個方面有著深刻的影響，尤其是現代化。現代化是人類社會和文化發展的必然趨勢，也是當今中國社會發展和變革的重大課題。現代化不僅包括社會文化的現代化，而且也包括人的現代化。現代化中“人”的心里特征和行為取向的改變對組織存在重要影響。我們將嘗試淺談人的現代化如何影響組織的結構化（包括組織的制度結構化、層級結構化、文化結構化三個方面）問題。人的心理特征以及行為取向的改變對組織結構化存在影響的同時組織環境也會對人的現代化過程產生影響。

一、概念界定

1.社會文化變遷

社會變遷是指一切社會現象發生變化的動態過程及其結果。社會學領域，社會變遷包括所有一切方面和各種意義上的變化與發展，比社會發展、社會進化具有更為廣泛的含義。其著重于某一特定的社會整體結構的變化、特定社會結構要素或社會局部變化的相關研究。社會變遷是社會的發展、進步、停滯、倒退等一切現象和過程的總和。從內涵上講，既包括社會的進步和退步，又包含社會的整合與解體。因此，其定義可以歸納為：較長期地看，短期內較穩定的東西發生變化的過程，社會文化變遷就是社會文化的結構發生變化。

2.現代化

根據馬格納雷拉的定義，現代化是發展中社會為了進一步求得發到工業社會所具有的一些特點，而經歷的文化與社會變遷過程，包容一切的全球性活動。現代化是人類文明的一種深刻變化，是文明要素的創新、選擇、傳播和退出交替進行的過程，是追趕、達到和保持世界先進水平的國際競爭。現代化的核心是人性的解放和生產力（效率）的解放。人的現代化就是在當代歷史的時空中形成適應現代化世界發展潮流的人的特性，是某種歷史共性與個性的統一。它的共性是與現代化社會普遍性要求相適應的人的抽象本質；而它的個性，則是各個國家民族時代特色和要求的具體體現。

二、現代化表象及特征

現代化被看作為社會文化變遷中，更為深層次的、世界性的、結構層面的一種變化。現代化理論存在三個基本觀點：（1）傳統社會與現代社會存在著很多領域方面巨大的差異以及性質上的分野，包括政治、經濟、文化、社會以及心理上的。此種傳統與現代的兩分法，背后的假設是現代化進程是傳統社會向現代社會邁進的一系列廣泛而深刻的社會變革，是一種“社會進步”過程。我們將這一特征理解為在探討社會文化“結構”的議題。（2）社會發展的動力主要來自文化與價值觀。特別是理性化、世俗化、普遍主義、公共參與、個體主義、個人成就、多元開放等價值觀推動著社會的發展。我們將來自文化和價值觀的社會發展驅動力的關注理解為對變遷主體“人”的價值觀的問題。（3）現代化的國家通常具備一些相同的特征，通過傳播與模仿，人們的價值觀逐漸趨同，社會之間的相似性超越了傳統時代。組織及社會可能存在一種“趨同”的勢態。

1.文化震蕩與未來的震蕩

文化震蕩與未來的震蕩是急速的社會文化變遷引起的一種特定的社會心理反應，它充分體現了變遷對人的社會心理和社會行為的毋庸置疑的影響。許多社會學家和文化人類學家都注意到了現代社會的聚然巨變對人類的心理生活的強烈影響。這種影響甚至可能讓人們面臨前所未有的社會壓力，從而表現出手足無措、無所適從，然后產生心理上的震顫與麻痹。社會學和文化人類學者將這種由內部文化積累或者外在的文化植入引起的急劇變遷對人們的生活與心理的沖擊與震動稱為“文化震蕩”。

2.邊緣人或過度人

邊際人也稱為過渡人或邊緣人。社會學與社會心理學將邊際人界定為社會文化變遷或地理遷徙過程中產生的一種轉型人格。指處于兩個或兩個以上群體之間的，具有中間性和邊際性的人們。邊際人是在多元文化包括新舊文化、不同族之間的文化沖突下的產物，由于個體在與急劇變化的文化體制、人際關系與社會規范相作用時，人的內在心理要素發生碰撞、選擇、沖突，在自我協調后可能會導致人格分裂并出現多變多重化。從社會心理學來講，主要存在兩種解釋：一是處在兩種社會形態的轉折點或者兩種時代交界處的特定人格；二是處在兩種文化接壤處的特定人格。由此，邊際人的類型從時空上可以分為兩種具體形態：即歷時態邊際人和共時態邊際人。歷時態邊際人又可以稱為“過渡人”，通常在社會動蕩或社會大變革時期出現。傳統向現代的轉變、新舊思想的交替、社會結構的變遷和科學技術的變革都會令他們的內心產生茫然、失范、沖突、生疏的感覺。然而另一方面，有一部分人最終會稱為推動歷史前進的先驅者。

3.代溝：行為方式的斷裂

在實證性的研究方面，相對系統的探索以周怡的一系列論文為代表。在1993年進行的一項以南京10大城區16歲以上的非農業人口為樣本的抽樣問卷調查。首先，代溝現象確實存在的客觀現實性是為不同代被調查者所普遍承認的，還形成了鮮明的代溝意識；第二，對目前我國城市居民中的代溝表現大多認為是存在于價值觀念、生活的方式、知識或能力、追求的目標、擁有的地位或經驗五個方面，調查數據也表明，不同代的城市居民在上述五個方面存在著具有統計意義的差異。

文化震蕩引起人們對未來的不確定性判斷，如何應對不確定性非常重要。邊緣人的特征表明文化是多元化的，具有包容性；代溝的特征反映出價值觀是不同的，需要相互理解與對話。這些環境的變化引起了一系列的問題，引起了人們的“失序感”、“疏離指向”、“高度焦慮”、“情感中立”、“市場取向”等等。

三、人的現代化與組織結構化的相互影響

（一）人的現代化對組織的影響

企業組織結構化理論關注的核心是，如何在企業組織的元要素之間分配權力與利益，才能使企業具備決策、協調和激勵功能，形成有效的內部治理結構，保證企業的運行效率，實現生存和發展的目標企業組織結構化就是研究企業生產經營過程中參與組織活動的成員之間的關系模式的形成、運作、變更的過程。它主要包括制度結構化、層級結構化文化結構化三個方面。通過制度結構化來規范參與者類群之間的正式權力利益關系；通過層級結構化來規范參與者個體之間的正式關系；通過文化結構化來規范參與者類群以及個體之間的非正式關系。企業內部的組織的參與者類群之間存在正式與非正式的權力關系，這些會受到人的社會心理和行為特征變化的影響。

1.層級結構化。所謂的層級管理是指在組織管理的過程當中，能夠明確每個職位的職責與權利，使得各居其位、各司其職、各謀其責，按照嚴格的組織程序行事。人的行為方式的變化對組織程序會存在影響。例如網絡化、虛擬組織的出現，傳統的組織程序已經發生了很大的變化。又如網絡信息技術的出現改變人們之間的溝通方式。在組織里，原來面對面的溝通方式都轉變為網絡虛擬的溝通。組織形態也呈現出扁平化、網絡化和靈活性的特征。

2.制度結構化。所謂的企業組織制度包括企業組織機構的各種章程、條例、守則、程序、辦法和標準等等，是每個組織成員必須遵守的行為準則。現代企業組織制度明確了人與人之間的分工協作關系，并為各個部門及其成員規定了相應的職責和職權，是企業的組織指揮系統。現代化進程中，人的行為模式的變化導致人與人之間的關系模式的改變。人與人之間的關系模式的改變會直接影響組織內部成員之間正式和非正式的權力關系。

3.文化結構化。組織文化是組織由其價值觀、信念、符號、處事方式儀式等組成的為組織所特有的文化形象。組織文化是一種理念形態的價值觀，是長期過程中企業形成的較為穩定的文化觀念和歷史傳統以及獨有的經營理念和風格，包括企業獨特的指導思想、經營哲學、發展戰略、價值觀念、風俗習慣、道德規范等等。人的現代化的重要特征之一即是價值觀的多元化，進而文化的多元化。組織文化將呈現多元化與原來一元化相結合的觀點，70后、80后與90后員工在價值觀方面存在一些明顯的差異。這對組織文化多元化與包容性提出了更高的要求。企業文化的發展趨勢會逐漸傾向于在認同企業主流價值觀的基礎上，尊重個人異質性價值觀的存在。這就體現了以人為本，只有滿足個人的目標需求才可以真正調動組織成員的積極性，協調一致采取行動，實現組織目標。

（二）組織環境對人的現代化的影響

人的現代化與組織結構化是相互影響的關系，不僅人的現代化會帶給組織帶來變化。組織環境也會對人的現代化反過來產生影響。盡管人類創造環境，然而環境作為“誘發系統”又是現代人得以確立的重要構成。人所處的具體環境與客觀環境相互作用和影響的過程本身就是人的現代化轉變過程，而在現代化過程中環境的促成作用有具備雙重機制：一方面具體環境的變革同時又是構成人的現代化變革的外部特征，這充分表明環境與人的現代化是同一體；另一方面，多種多樣的環境又以多重角度引導、誘發人們觀念與行為的變革，同時也人的觀念行為也反過來促進了環境的升級。

工作組織的環境只是影響人的現代化發展的環境機制之一。此外，更具有舉足輕重的多重作用的不同工作組織的職業性質對人的現代化發展也不容忽視。職業環境的現代化要求主要包含：（1）城市化要素；（2）社會化要素；（3）知識化要素；（4）管理體制要素；（5）流動率要素。綜合這五種要素，不難發現職業環境從對人的現代化發展的影響，從各個方面都比較直觀、強烈的波及社會化分工和管理體制改革。這種分工與改革促進人們形成良好的集體主義觀念和積極向上的社會主義事業心，喚醒了新一代人的職業道德和主人翁精神。工作環境的城市化，可以讓生產者開闊視野、加快生活節奏，塑造出守時、紀律嚴格和計劃性較強的一代人。隨著組織成員文化與業務素質不斷提升，更加適應并接受新鮮事物，從而職業技術也隨之提升，環境流動性特征更加顯著。生產者自身也會更講求效率、勇于創新，促進個性潛能的全面發展。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕安東尼·吉登斯著.現代性的后果〔M〕.南京：譯林出版社，2000.

〔2〕克萊德·伍茲著.文化變遷〔M〕.石家莊：河北人民出版社，1989.

〔3〕金盛華.社會心理學〔M〕.北京：高等教育出版社，2010.

〔4〕羅珉著.管理學前沿理論研究〔M〕.成都：西南財經大學出版社，2006.

〔5〕周曉虹著.西方社會學歷史與體系〔M〕.上海：上海人民出版社，2002.

〔6〕周雪光.組織社會學十講〔M〕.北京：社會科學文獻出版社，2003.

〔責任編輯：孫玉婷〕