新形勢下高校學生管理工作的模式

摘要：高校教務管理工作對教學的順利開展起著至關重要的橋梁作用。要改善教務管理工作中存在的問題，不僅要提高教務員的自身素質，高校也應提高重視程度，給教務管理員提供培訓、交流、晉升等機會。

關鍵詞：高校 教務管理

一、高校教務管理人員現狀

1.高校教務管理人員學歷、專業、年齡結構各有不同

目前，高校教務管理人員普遍學歷不高，而且來自不同專業、不同學歷、不同崗位，有一部分教務管理人員并非畢業于教育管理學專業，缺乏管理學、教育學方面的專業素養，還有一部分工作人員沒有受過高等教育，這是致使教務管理工作不能與時俱進的重要原因。

另外，高校教務管理人員的年齡參差不齊，有的是剛剛畢業的大學生，有的是從其他部門轉崗過來的，有的臨近退休年齡。部分工作人員甚至沒有接受過系統的計算機操作技能培訓，計算機操作能力較低。這些原因使得他們不能迅速、主動地適應高校工作中的新變革和新形勢，影響了教務管理信息化建設的進程。

2.高校教務管理人員缺乏服務意識、管理素質和創新精神

隨著高校在校學生人數的增加、設備的更新、各種管理制度的調整，高校教務管理員面對繁重的教務工作，很難抽出時間給自己充電和放松，導致部分工作人員失去工作的積極性，只是被動地接受上級領導下達的工作任務。再加上高校教務管理人員基本沒有外出培訓、交流學習的機會，所以他們一直在按部就班地重復著機械式勞動，他們不愿意也沒有時間去思考問題，學習新的管理體系，這在很大程度上影響了高校教務管理水平和教務管理質量的提高。

3.教務崗位不穩定，人員流動性大

高校對教務管理者的崗位不重視，教務管理員的地位低、待遇低，人員流動性大。教務管理工作是學校最基本的管理工作，既平凡，又普通，工作繁瑣、復雜、責任重、壓力大，這種落差使得高校教務管理者看不到希望，再加上與其他崗位相比，教務管理員很難有晉升的機會，這些都是造成教務管理員流動性大的重要因素。

二、改善高校教務管理工作現狀的建議

1.高校教務管理員應該保持積極的心態

高校教務管理員對工作的態度會直接影響工作質量，不管是多平凡、多普通的工作，都需要工作人員以一顆熱情、積極的心去面對。首先，高校教務管理員要擺正自己的位置，明確自己不但是教學活動的組織者，而且也是管理者；其次，高校應該意識到教務管理員的重要性，肯定教務管理員的能力和地位，這樣才能調動教務管理人員的積極性和主動性。

2.高校教務管理員應主動探索新的工作思路及方法

隨著形勢的變化，高校教務管理員不能只拘泥于保守、陳舊的思想和管理方式，而應根據形勢的變化，不斷嘗試新的方法、新的工作思路，用積極主動的思想指導工作，不斷提高自己的業務能力。

3.給高校教務管理員提供培訓、進修和學習的機會

高校要適當地為教務管理員提供培訓、交流、進修的機會，使他們系統地掌握現代管理學知識和計算機日常應用技能。另外，高校應盡量創造與兄弟院校交流的機會，互相交流最新的教務管理知識、教務管理工作新動向等。這樣，既能開闊教務管理員的眼界，又能解放教務管理員的思想，促使他們更有效地開展工作。如在政策上鼓勵教務人員積極學習新技能和新知識，通過職業技能鑒定或者職稱評定等方式，提高教務管理人員的學習熱情和自身素質，提升他們的教務管理水平。

4.建立有效的考核制度、晉升和激勵機制

雖然教務管理是一項繁復、機械的工作，但要做好這項工作也要花費很多心思，付出辛勤的勞動。所以，學校應當建立績效考核制度，獎勵工作認真、踏實勤懇的教務管理者，每年評選并表彰一定比例的優秀教務管理員，為成績優秀者提供晉升的機會，盡可能提高他們的工作積極性。

5.豐富教務管理人員生活

教務管理隊伍人員的流動性大，不僅是薪資收入和職業前景的問題，更是教務管理人員情感歸屬感與學校文化認同感的問題。

參考文獻：

[1]許惠玲.輪高校教務管理人員的素質培養[J].河南職業技術師范學院學報（職業教育版），2006，（1）.

[2]朱云飛.高校二級院系教務管理人員素質現在及其提升途徑[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學報），2008，（4）.

（作者單位：廣東石油化工學院）