新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作的模式

摘要：高校教務(wù)管理工作對(duì)教學(xué)的順利開展起著至關(guān)重要的橋梁作用。要改善教務(wù)管理工作中存在的問題，不僅要提高教務(wù)員的自身素質(zhì)，高校也應(yīng)提高重視程度，給教務(wù)管理員提供培訓(xùn)、交流、晉升等機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：高校 教務(wù)管理

一、高校教務(wù)管理人員現(xiàn)狀

1.高校教務(wù)管理人員學(xué)歷、專業(yè)、年齡結(jié)構(gòu)各有不同

目前，高校教務(wù)管理人員普遍學(xué)歷不高，而且來自不同專業(yè)、不同學(xué)歷、不同崗位，有一部分教務(wù)管理人員并非畢業(yè)于教育管理學(xué)專業(yè)，缺乏管理學(xué)、教育學(xué)方面的專業(yè)素養(yǎng)，還有一部分工作人員沒有受過高等教育，這是致使教務(wù)管理工作不能與時(shí)俱進(jìn)的重要原因。

另外，高校教務(wù)管理人員的年齡參差不齊，有的是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，有的是從其他部門轉(zhuǎn)崗過來的，有的臨近退休年齡。部分工作人員甚至沒有接受過系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)操作能力較低。這些原因使得他們不能迅速、主動(dòng)地適應(yīng)高校工作中的新變革和新形勢(shì)，影響了教務(wù)管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。

2.高校教務(wù)管理人員缺乏服務(wù)意識(shí)、管理素質(zhì)和創(chuàng)新精神

隨著高校在校學(xué)生人數(shù)的增加、設(shè)備的更新、各種管理制度的調(diào)整，高校教務(wù)管理員面對(duì)繁重的教務(wù)工作，很難抽出時(shí)間給自己充電和放松，導(dǎo)致部分工作人員失去工作的積極性，只是被動(dòng)地接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。再加上高校教務(wù)管理人員基本沒有外出培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，所以他們一直在按部就班地重復(fù)著機(jī)械式勞動(dòng)，他們不愿意也沒有時(shí)間去思考問題，學(xué)習(xí)新的管理體系，這在很大程度上影響了高校教務(wù)管理水平和教務(wù)管理質(zhì)量的提高。

3.教務(wù)崗位不穩(wěn)定，人員流動(dòng)性大

高校對(duì)教務(wù)管理者的崗位不重視，教務(wù)管理員的地位低、待遇低，人員流動(dòng)性大。教務(wù)管理工作是學(xué)校最基本的管理工作，既平凡，又普通，工作繁瑣、復(fù)雜、責(zé)任重、壓力大，這種落差使得高校教務(wù)管理者看不到希望，再加上與其他崗位相比，教務(wù)管理員很難有晉升的機(jī)會(huì)，這些都是造成教務(wù)管理員流動(dòng)性大的重要因素。

二、改善高校教務(wù)管理工作現(xiàn)狀的建議

1.高校教務(wù)管理員應(yīng)該保持積極的心態(tài)

高校教務(wù)管理員對(duì)工作的態(tài)度會(huì)直接影響工作質(zhì)量，不管是多平凡、多普通的工作，都需要工作人員以一顆熱情、積極的心去面對(duì)。首先，高校教務(wù)管理員要擺正自己的位置，明確自己不但是教學(xué)活動(dòng)的組織者，而且也是管理者；其次，高校應(yīng)該意識(shí)到教務(wù)管理員的重要性，肯定教務(wù)管理員的能力和地位，這樣才能調(diào)動(dòng)教務(wù)管理人員的積極性和主動(dòng)性。

2.高校教務(wù)管理員應(yīng)主動(dòng)探索新的工作思路及方法

隨著形勢(shì)的變化，高校教務(wù)管理員不能只拘泥于保守、陳舊的思想和管理方式，而應(yīng)根據(jù)形勢(shì)的變化，不斷嘗試新的方法、新的工作思路，用積極主動(dòng)的思想指導(dǎo)工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

3.給高校教務(wù)管理員提供培訓(xùn)、進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

高校要適當(dāng)?shù)貫榻虅?wù)管理員提供培訓(xùn)、交流、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，使他們系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理學(xué)知識(shí)和計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用技能。另外，高校應(yīng)盡量創(chuàng)造與兄弟院校交流的機(jī)會(huì)，互相交流最新的教務(wù)管理知識(shí)、教務(wù)管理工作新動(dòng)向等。這樣，既能開闊教務(wù)管理員的眼界，又能解放教務(wù)管理員的思想，促使他們更有效地開展工作。如在政策上鼓勵(lì)教務(wù)人員積極學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)，通過職業(yè)技能鑒定或者職稱評(píng)定等方式，提高教務(wù)管理人員的學(xué)習(xí)熱情和自身素質(zhì)，提升他們的教務(wù)管理水平。

4.建立有效的考核制度、晉升和激勵(lì)機(jī)制

雖然教務(wù)管理是一項(xiàng)繁復(fù)、機(jī)械的工作，但要做好這項(xiàng)工作也要花費(fèi)很多心思，付出辛勤的勞動(dòng)。所以，學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)勵(lì)工作認(rèn)真、踏實(shí)勤懇的教務(wù)管理者，每年評(píng)選并表彰一定比例的優(yōu)秀教務(wù)管理員，為成績(jī)優(yōu)秀者提供晉升的機(jī)會(huì)，盡可能提高他們的工作積極性。

5.豐富教務(wù)管理人員生活

教務(wù)管理隊(duì)伍人員的流動(dòng)性大，不僅是薪資收入和職業(yè)前景的問題，更是教務(wù)管理人員情感歸屬感與學(xué)校文化認(rèn)同感的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]許惠玲.輪高校教務(wù)管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)[J].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)（職業(yè)教育版），2006，（1）.

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（作者單位：廣東石油化工學(xué)院）