探索提高電力營銷效益的方法

隨著計劃經濟向市場經濟的轉變和發展，電力企業經營理念也應轉變，電力的供求關系也發生了轉變。電力企業面對不斷變化的市場，還沒有調整好自己的營銷策略，不能完全適應當前市場經濟發展的需要。為此，在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式，會建立起適應買方市場需要的新型電力營銷理念，及時調整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展。供電企業是為全社會服務的特殊行業，其生產經營活動和經濟效益不僅直接關乎本企業職工的工作和生活，而且關乎全社會的發展和穩定，因而對電力企業廣大職工來說，不僅肩負創造企業的經濟效益，促進國民經濟的快速發展的任務同時還承擔著艱巨的社會責任。

改革開放后，各行業的用電量也增長迅速，而電力供應的不足在一定條件上阻礙了市場經濟中各行業的發展，因此研究提升電力企業運營效率對于我國社會經濟的發展具有重要意義。本文從不同方面研究了我國電力供應存在的問題，然后相應地提出了提升電力企業運營效率的方法。在充滿競爭的社會主義市場經濟體制下，電力企業應當靈活多樣的市場化和信心化，才能適應市場經濟發展的需求，這是電力企業需要認真研究和解決的課題，下面就存在的問題探索相應的對策。

一、更新思想觀念

電力營銷對于供電企業的意義十分重大，是效益轉化的重要方面。現在供電營銷管理的形式還不算豐富，在創新意識上也缺乏活力，營銷質量以及競爭力與國際上的先進水平相比較差距很大，所以，應當以市場的需要為主要的服務對象，是體制機制更加現代化，把市場觀念加入到企業的運行工作，使得人們對供電活動的滿意程度日益提高，滿足發展需要。

電力行業，是自然形成的壟斷行業，傳統的以“管用戶”為主要特征的模式依然根深蒂固。在充滿競爭的社會主義市場經濟體制下，電力企業應當靈活多樣的市場化和信心化，才能適應市場經濟發展的需求，這是電力企業需要認真研究和解決的課題，電力企業既要著眼于向內，也要向外，向內是抓管理，向外是服務用戶、穩定市場、擴大市場。

要樹立社會責任意識，共建和諧社會，以實現企業與經濟社會可持續發展的協調統一。電力企業作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重點骨干企業，承擔著實施國家能源發展的戰略，促進電力工業和經濟社會可持續發展的責任；承擔著加強管理，提高效率和效益，最大程度創造社會財富的責任；承擔著為千家萬戶優質服務的責任；承擔著員工發展、隊伍建設、促進社會和諧的責任；承擔著自覺接受政府監管和社會監督，依法規范經營的責任；承擔著做優秀企業公民、為社會作道德表率的責任。以市場為導向，以客戶為中心，以全員營銷為基礎，以共塑電力品牌為目標，努力構建和諧的營銷環境。

二、更新拓展營銷手段

由于電力企業自身的固步自封，坐吃老本，時段失效，無法把握市場走向，造成了對電力市場供求、用電潛力把握的缺失，電力市場依然原地踏步，無法與用戶進行實時的交流和設備的改善。電力企業因其重要地位受到國家政策的調整，譬如規定最高限價，缺乏自由調整的空間，造成電力企業自身伸縮范圍有限，無法應對撲朔迷離的市場帶來的挑戰。因此，只有放開宏觀調控，真正的做到尊重市場經濟規律，從銷售者向消費者的轉變，建立市場營銷管理運行機制，才能壯大企業自身。電力企業缺乏有效的服務體系，缺乏對用電大戶的分析研究，從而制約著電力市場前進道路，影響著電力促銷，瓶頸的存在，形成了需求與結構的矛盾。

建立建全電力營銷體系，千方百計抓好電費回收工作，保證電費有效回收的機制。電費及時回收，可以加快電力企業的資金流轉。在積極推行付費售電，采取用戶電費儲蓄的辦法。另外隨著改革的逐步成熟，建立商業化的購售電機制，在電廠與電網簽訂上網協議，調度協議的同時，電力企業與用戶依法簽訂電力購電合同，明確各方的責權利，必要時，需要金融機構擔保或以資產抵押的方式保證合同的履行，這樣就可以從根本上解決電費拖欠的問題。

建立建全電力營銷體系，要以提高效益為本，不可盲目于指標數據的增長。經濟技術手段并重，建立線損控制體系，向線損管理要效益。線損率直接反映了電力企業的管理水平，線損率的降低，對實現增產增收，減少電能損失，實現合理用電，提高企業效益有著十分重要的作用。

三、高效節約遏制電力能源浪費

由于我國開始是以經濟建設為中心，基于這種特殊國情，我國的經濟在后期的發展中出現了經濟結構不合理、經濟增長呈粗放式，而經濟發展中出現的這些問題造成了電力能源的高消耗及浪費嚴重。有些地區一味追求經濟發展，不考慮自然資源以及區域自身條件的約束，造成了固定資產的投資規模較大，另外一方面就是高耗能產業發展沒有被地區限制，這些高耗能產業的快速發展造成了嚴重的電力浪費，使得電力利用率較低。

四、嚴防安全風險

電網運行中一些不可抗力或人為因素所造成的突發性事件是在所難免的。如電網大面積停電、自然災害、外力破壞、安全事故等引發的各類突發性事件，給我們電力營銷管理帶來的不利因素，當遇到這些情況時，我們要沉著應對，確保安全供用電。

五、更新設備加強信息化管理

目前我國雖然為了實現經濟可持續發展提出了節能減排，但在實際實施過程中，卻是進程艱難，電力利用率還是較低，這不但與我國現階段電力企業運營機制有關，還與節能技術革新有關。要想大范圍進行節能技術革新仍然困難重重。電力企業由于低運營效率無法獲得高額回報，因而也就難以有更多精力投入到節能技術的革新中。

要管理信息化，其優勢可以體現在：高效率，便捷，快速，智能化，對于當中信息的處理講求規范準確，但是當前的電力使用遵循的是過去落后的營銷方案，不能滿足用戶需要。再加上基礎管理的有效性很差，而對于客戶的信息掌握不充足，如果出現信息交流時，卻無法按時傳達，資費變更和電力需求改變也不能馬上落實。

總之，我國經濟發展已進入轉型時期，不再依靠高耗能來維持經濟發展，而更加注重能源的利用效率。提高電力企業的運營效率在節省資源，增加運營效益，保證電力企業持續發展的同時，對于我國經濟的可持續也具有重要意義。

參考文獻：

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