高職院校學生工作精細化管理模式研究

【摘 要】在高職學院學生工作實施的過程中，粗放型的管理模式已經難以適應學生管理工作的需要。在學生管理工作實行的過程中強調“精”，實行精細化管理能夠從根本上體現以學生為本的管理理念。本文就高職學院學生工作精細化管理模式進行分析，使之發揮更大的作用。

【關鍵詞】高職院校 學生工作 精細化管理

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）20-0145-02

從當前高職院校對學生工作的管理就可以看出，高職院校對這項工作的研究不夠深入，對學生工作的理論研究顯得落后，造成學生工作仍停留在較低水平的狀態，對學生的管理注重外在形式，缺少對服務對象的把握與服務成效的細致檢驗。在經濟快速發展的過程中，粗放型的管理模式已經不能適應高校管理的需要。在現代管理理念中，精細化管理是一種以人為本的管理。在學生工作中推行精細化管理，可以充分體現出學生工作的核心。將精細化管理理念引入高職院校學生工作，還可以體現出管理的水平與效率，有助于提高思想政治教育，促使高職院校的發展現代化。

一 精細化管理的內涵

按照管理學的角度來說，精細化管理其實就是將管理任務具體化、明確化。在實行管理工作的過程中，精細化管理其實從本質上而言就是一種管理意識、管理理念與管理的態度。從管理學角度來說，就是將科學管理與人本管理相互結合在一起，將兩者相互融合在一起，進而形成一種具有文化特點的管理理念與管理模式。管理人員在管理工作開展的過程中其實就是要體現出科學精神與人文精神，進而充分體現出可持續發展的生態學觀念。但是在實施精細化管理的過程中，其實也就是在基礎管理的基礎上，實行過程與細節管理。通常而言，細節決定成敗，細節有可能會影響全局、影響發展的方向。管理人員能夠在管理工作中注重細節，其實也就從某種意義上反映出管理人員的人格素養。

二 高職院校精細化管理的意義

現如今在教育教學快速發展的過程中，高職學院作為教育領域不可或缺的重要組成部分，在高職院校快速發展的過程中，學生管理工作是其中一項重要的工作。管理人員在對學生進行管理的過程中，采用精細化管理非常具有必要性。

1.精細化管理是由學生特點所決定的

當前高職院校的學生大部分都是“90后”，而這些學生都是家庭中的獨生子女，在其成長的過程中自我意識比較強、思維活躍、充滿個性，但是缺乏團隊協作精神、依賴性強、缺乏相應的獨立性，與此同時學生的自卑感非常強、學習目的性差、失落感強。正是高職院校學生的這些特點，促使高職學院學生管理工作開展的過程中必須重新定位思考，改革過去的管理模式，采用精細化管理思想與理念來提高管理的工作效率與水平。

2.精細化管理要與高職院校學生工作發展相呼應

在過去一段時間內，高職院校對學生的就業非常重視，而學生工作研究并未予以深入的研究，學生工作規律性探討不夠，導致學生工作流于形式，效率較差。在教育體制改革不斷深入的過程中，高職院校學生工作的這種現象就難以在實際中發揮出良好的效果。從高職院校學生工作的開展看，學生工作逐漸體現出被動保守性、建制保姆性與放任自流性的特點。高職院校學生工作其實歸根結底還是育人的工作，學生管理與行政管理存在一定的不同之處，其最終目標并非利潤與效益，而是將學生全面發展作為工作的中心。在此種情形下，就需要高職院校改變傳統的學生工作模式，在順應學生發展的需要的基礎上，應用精細化管理理念推動學生管理工作，促使學生管理工作能夠適應時代發展的需要與學生自身成長的需要。精細化管理要體現在高職院校的各項工作中。

三 高職院校學生工作精細化管理實施的有效途徑

在高職院校長期發展的過程中，對學生工作實施精細化管理模式有助于各項工作的順利開展。但是要想使精細化管理在高職院校學生管理工作中充分體現出來，筆者認為就應當注重以下幾方面。

1.完善規章制度

俗話說，“無規矩不成方圓”，制度實施是精細化管理的關鍵。在高職院校學生工作中，精細化管理屬于逐步完善的系統性工程，不可能一蹴而就。在管理工作的實施過程中需要根據學生的實際情況，依據學生的學習、工作、生活等方面做出具體的規定，促使學生在學習的過程中能夠明白按照程序和規章制度辦事請。在學生工作開展的過程中，不僅需要對學生日常行為規范實行管理制度，同時還需要制定關于學生利益的相關制度，如貧困生補助、評獎評優評先進等辦法，當然學生工作職責還需要按照制度開展，如班主任職責、訪談制度等。在學生管理工作中，遵守各項制度，就能夠保證所有的學生工作都具有明確的具體目標、明確的責任人，同時按照相應的時間來完成，進而就可以逐步形成明確、標準與具體的精細化學生工作模式，進而就可以提升學生工作的質量與效率。

2.明確管理制度

高職院校學生工作管理的過程中，需要建立一支健全的管理隊伍，統一由黨委領導、黨政群齊抓共管，建立教務處、財務處、后勤集團、宿管中心等有關部門參與的大學工體制，學生工作隊伍由學校黨政干部、院系黨委，總支、書記、分管學生思想政治教育的副書記，團委、總支、書記、輔導員、班主任、思想政治理論課和哲學社會科學課教師組成。在學生工作實施精細化管理的過程中，要形成自上而下、由學校、院系、社團與宿舍組成的大學生思想政治教育管理平臺，這樣在學生管理工作實施的過程中就可以實現環環相扣，保證精細化管理由相應的機構來保障實行。

3.細化管理過程

高職院校在學生工作管理的過程中需要將工作進行細化。細化管理主要從以下幾方面抓起。

第一，管理需要到位。可以說學校無小事，事事皆教育。從開展工作的實際情況就可以了解到，學生管理工作較為復雜，管理工作的開展必然會涉及學生學習、生活與工作等多方面。因而，學生工作精細化就要求任何一項工作都需要認真對待，必須從小處著想、從細微處入手、從小事抓起，每一項工作細節都需要考慮，不可忽略任何細微的管理工作。在學生管理工作開展的過程中尤其需要注重學生的安全教育問題，該項工作是學生管理工作的重點，在每次會議上都需要著重強調，并且在管理工作中需要抓住一切可以利用的機會來宣傳安全教育工作，如安全教育主題會、安全教育宣傳月，在假期的時候通過班級群、博客、飛信等平臺強調相關內容，提醒學生，這樣就能夠有效避免意外事故的產生。

第二，科學管理。最近幾年在科學技術快速發展的過程中，網絡逐漸興起，網絡作為一種新的傳播媒介，相較于其他媒介，網絡具有傳播速度快、影響范圍廣等特點。在網絡給人們帶來全新資訊的時候，也帶來了一定的負面影響，如低俗文化、色情等。在學生工作開展管理的過程中需要拓寬高職學院學生工作的渠道與空間，通過主題教育網站、微信與微博等相應的方式，向學生宣傳主旋律，積極向學生傳播思想性、知識性與趣味性的社會主義先進文化；利用網絡課堂開設的方式，積極回應學生的呼聲，屏蔽負面的有害信息向學生傳播。

四 結束語

總而言之，高職院校作為我國教育領域的重要組成部分，對教育事業的發展具有重要的影響。在高職院校學生工作管理的過程中，應用科學化的管理方式，這對學生工作的順利開展具有重要的意義。而精細化管理適應了高職學院學生的特點，對學生工作具有重要的影響。

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〔責任編輯：龐遠燕〕