高校校園文化建設微博平臺利用的實證分析與對策

摘要：近年來，隨著微博對高校影響的持續深入，高校校園微博化的趨勢逐漸形成，微博已經成為高校師生、生生交流互動的重要平臺，成為高校開展校園文化建設的重要載體。與此同時，高校官方微博的紛紛建立，也正是適應了校園微博化的這一發展趨勢。由于高校在利用微博開展校園文化建設上還存在著經驗不足、認知水平有限等問題，校園文化建設還不夠完善。對此，高校要全面認識和把握微博的特征及其對校園文化的影響，積極從微博監管、互動機制、育人機制、人才隊伍建設、網絡大格局構建等方面著手，努力推進和實現校園文化建設微博利用的科學化水平。

關鍵詞：微博；校園文化建設；對策

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：16738268（2015）04007506

高校校園文化，從本質上講，是大學存在的思想內核，是大學精神外化的直接體現，是大學組織特性的基本依托；從內容上說，是“以學生和教師為參與主體，以校園為主要活動空間，以促進大學生成才和提高全員文化素質及精神情操為目標，體現在教學、科研、管理、工作、生活、娛樂等各個環節，是師生員工共同創造的物質文化和精神文化總和的文化形態”[1]。進入新世紀，互聯網和移動技術的融合發展，催生出博客、微博、微信、手機視頻、數字媒介等新媒體，其中微博的發展速度更快，優勢更明顯，影響力也更加廣泛、深刻，涉及到經濟、政治、文化、社會等多個領域[2]。大學校園微博化的快速發展，對師生的思想、行為乃至校園文化都產生了重要影響。面對高校微博化的新特點和新形勢，作為教育工作者，有必要全面準確地認識微博的內涵、特征及其對校園文化的影響，積極主動地利用微博為校園文化建設服務，不斷推進微博文化育人功能的發展[3]。

一、微博的現狀及特征

眾所周知，微博是微型博客的簡稱，是一種基于用戶關系的信息傳播、分享和獲取的網絡社交平臺。自2007年微博被引入中國以來，其發展勢頭可謂是“急劇式擴張、超常規增長、井噴式發展”[4]。2010年，中國微博用戶近7 500萬，到2011年，用戶規模就已暴漲到2.3億，截至2014年6月，我國微博用戶數為2.75億。微博的發展為什么會如此迅猛？如果從根源上尋找，那么還得從微博的功能特點來分析，具體有以下幾點。

1.微博的即時性。在傳統媒體時代，信息從采集、發布再到接受、反饋，需要經過多個層級的審核、下放，信息流通在時間、地域方面受到很大限制，也因此導致了信息傳播的長期滯后。而微博依托于現代數字技術和互聯網，實現了信息采集、發布、接受和反饋的一體化、即時化，大大突破了信息交流的時空障礙，從而提高了信息傳播的時效性。

2.微博的多元性。從內容上說，微博是一個信息量極大的社交網絡平臺，可以為不同階層、身份的人提供多樣化的信息需求。從技術層面講，微博實現了一點對多點、多點對多點的傳播模式，信息流通由中心控制向多點分散轉變。在微博上，網民既是信息創造者又是信息傳播者，傳播主體已從一元走向多元。微博的多元化特點，使得不同的社會群體、階層享有平等的話語表達權。“眾所周知，在當今世界，多元化已是一種不可逆轉的趨勢，而微博新媒體無疑成為這種多元化的助燃劑和加速劑。”[5]

3.微博的開放性。開放性，是微博區別于傳統媒體的鮮明特點。這種開放性不僅表現在微博突破了時空限制，達到信息交流的即時暢通，還體現在網民主體對信息的平等擁有和自由交換上。在微博中，網民可以自由地表達所思所想所感，平等地擁有信息發布、接受的權利，真正實現了“‘所有人面向所有人’的社會化傳播，打破了集權的權威傳播形式”[6]。

4.微博的互動性。雖說像BBS論壇、QQ、博客等新媒體，能為人們的溝通交流提供及時、便捷的服務，但它們的互動性功能還不是很強。而微博的興起，使人們之間的交流互動得到了進一步強化。用戶可以通過微博即時、自由地瀏覽、評論和轉發信息，短時間內實現信息傳播的聚合效應。

二、微博對校園師生的影響與分析

在高校，師生是校園文化建設的主體，在塑造和引領校園文化建設方面發揮著主導作用。開展微博對高校校園文化建設的作用研究，離不開微博對高校師生主體的影響調查與分析。對此，課題組選取微博對師生在思想、學習、交流、文化等方面的影響作為主要調查內容，并把微博具體分為校外和校內兩種類型。校外微博是指與高校沒有直接關聯，但對高校師生產生一定影響的媒介，如名人微博、政務微博、公益微博、商業微博等；校內微博是指與高校有直接關聯并對師生產生重要影響的媒介，如高校官方微博、師生個人微博等。課題組主要采取了問卷抽樣方式，分別對大連海洋大學、大連理工大學、大連海事大學、東北財經大學、遼寧師范大學、大連外國語大學、大連交通大學、大連工業大學8所高校的本科生和教師開展了實地調查，共發放問卷1 300份（其中學生800份，教師500份），回收有效問卷1 210份（學生754份，教師456份），問卷有效率達到93.07%（學生94.1%，教師91.0%）。此次調查對問卷的收集數據均采用SPSS19.0軟件進行處理。

（一）微博在高校師生中的使用情況

調查發現，大學生使用微博的比例偏高，有90.2%的學生開通了微博，僅有9.8%的學生沒有開通。相比之下，教師使用微博的比例偏低，在調查中，有53%的教師開通了微博，而47%的教師沒有開通。另外，在對開通微博的師生進行使用年限的調查發現，使用1～6個月，6～12個月，1～3年和3年以上的比例分別為24.3%、35.7%、37.2%、2.8%。其中使用3年以上的博友只占2.8%，這從側面反映出微博確實是在最近兩三年內才得到迅猛發展的。從上述數據可以看出，微博備受廣大學生推崇，這其中原因很多，既有微博的強大功能方便了大學生生活學習的原因，也有大學生自身追求自我、彰顯個性的原因，還有大學生易于接受新事物心理需求的原因。相比之下，教師使用微博的比例偏低，這其中可能與教師的教學工作繁重以及教師對待微博的成熟理性態度有關。

（二）校外微博對高校師生的影響

1.高校師生主動關注的微博類型。調查發現，有60.8%的大學生和64.7%的教師會主動關注朋友微博，44.1%的大學生和40.3%的教師傾向于名人微博，38.1%的大學生和60.5%的教師熱衷于媒體微博，21.4%的大學生和63.6%的教師關注政務微博；對于“熱門話題微博或人氣推薦微博”的選擇，大學生占42.3%，教師占61.5%。從這些數據可以看出，師生在選擇媒體微博、政務微博、熱門話題微博等方面的比例懸殊很大，這與他們的興趣、性格、生活環境、身份等相關。大學生性格單純、活潑、張揚，追求新奇、時尚，主要以專業學習為主，社會實踐經歷不多，很少有興趣關注時政、社會熱點話題以及社會事務，所以選擇比例相對不高；而教師，深處社會大環境之下，社會經歷豐富，看待社會成熟理性，了解社會動態，身兼教書育人職責，熱衷關注與自身利益相關的社會問題、熱點問題以及時政問題，所以這方面選擇比例相對較高。

2.微博對高校師生的主要用途。調查發現，有72.5%和79.6%的大學生和教師選擇微博“瀏覽關注最新的動態和觀點”，43.3%和36.6%大學生和教師通過“寫微博，發表自己的觀點”，20.3%和40.4%大學生和教師通過微博“參與熱點話題討論”，12.1%和8.3%的大學生和教師使用微博“結交虛擬社區中有志趣的人”，7.3%和2.1%的大學生和教師使用微博“查看自己或某人的口碑評價”。調查還發現，有62.2%和75.8%的大學生和教師表示，他們對待微博上發布的信息多以瀏覽為主，很少評論和轉載。可見，高校師生在使用微博上主要以獲取最新資訊為主，主動傳播的積極性不高。

3.微博對高校師生的知識拓展影響。調查發現，34.1%的大學生和7.1%的教師認為“可以”拓寬視野，增長知識儲備，有60.2%的大學生和84.5%的教師認為“有時可以”拓展知識儲備，僅有2.4%的大學生和0.9%的教師認為微博還達不到拓展知識功能這一點。上述數據表明，微博在高校師生的知識積累、拓展方面日益發揮著重要影響，進一步驗證了加拿大傳播學家麥克盧漢提出的“媒介即訊息”[7]觀點。

4.微博對高校師生文明道德意識的影響。調查發現，在對“微博上的多元信息是否對您原有的信任感和道德感產生影響”時，有60.4%的大學生和70.8%的教師認為“有某種程度的影響”，23.3%的大學生和6.7%的教師認為“只要生活快樂就好，信任感和道德感可以忽略”，只有26.3%和22.5%的大學生和教師認為“不受影響”。另外，對于微博信息的可信度方面，有45.4%的大學生和37.2%的教師認為“可信”，22.7%的大學生和30.3%的教師認為從不考慮來源的真實性，其他的則認為“不可信”。上述數據表明，微博吸納和融合了多元文化信息和價值觀念，它既是一個信息資源寶庫，也是一個充斥各類謠言、色情、暴力等不良信息的垃圾場，對高校師生的文明道德觀念帶來了一定影響。

（三）校內微博對高校師生的影響

1.高校師生對官方微博的認知情況。高校官方微博主要包括學校微博、院系微博、團委微博、招生微博、大學生社團微博等。當前全國高校都已開通自己的官方微博，校園微博化的格局基本形成。了解官方微博對高校師生的影響，首先要了解官方微博在大學生心目中的存在感。課題組通過對大連市8所高校的師生進行調查，數據顯示，大連海洋大學、大連理工大學、大連海事大學、東北財經大學、遼寧師范大學、大連外國語大學、大連交通大學、大連工業大學的師生明確知道自己學校開通官方微博的比例依次為76.4%、80.3%、73.5%、74.2%、81.6%、78.2%、75.3%、77.4%，可以說有將近80%師生知道學校官方微博。至于對官方微博的了解程度，教師和學生表示“經常關注”的分別占3.7%和10.2%，表示“偶爾去看一下”的分別占57.3%和75.1%，表示“從不關注”的分別占39%和14.7%。關于官方微博類型的選擇，教師和學生選擇“學校微博”的分別占92.4%和86.3%，選擇“院系微博”的分別占56.2%和95.7%，選擇“社團微博”的分別占11.7%和82.5%，選擇“其他微博”的分別僅占1.8%和8.7%（此項為多選）。上述數據表明，絕大多數師生對本校的官方微博并不陌生，并能抽出一定時間瀏覽和關注，這說明官方微博在師生心目中的存在感很高，具有一定的影響力。

2.高校官方微博對師生的文化教育影響。對于師生關注的官方微博內容，調查發現，教師和學生選擇“信息公告”內容的分別占85.2%和82.3%，選擇“校園新聞”內容的分別占67.1%和74.6%，選擇“文體活動”內容的分別占6.5%和52.3%，選擇“人文歷史”內容的分別占17.2%和48.1%，選擇“校園實景”內容的分別占4.3%和32.5%，選擇“哲理箴言”內容的分別占12.4%和40.2%，而選擇“其他”內容的比例僅占0.7%和5.4%。對于官方微博在校園文化建設中的作用，教師和學生認為官方微博可以“發揮文化載體的作用”分別占96.3%和92.4%，認為能“發揮文化育人的作用”的分別占70.7%和79.2%，認為“作用不大”的分別占23.5%和11.7%，僅有5.8%的教師和9.1%大學生認為“沒有作用”。對于官方微博在校園文化建設中存在的不足，有67.5%的教師和78.2%的學生認為官方微博“信息更新速度慢”，92.3%的教師和84.7%的學生認為“內容枯燥乏味，缺乏原創性”，63.5%的教師和82.4%的學生認為“顯性思想政治教育特點突出”，84.5%的教師和67.3%的學生認為“高校主體特色教育欠缺”，52.5%的教師和27.7%的學生認為“高校微博管理機制不健全”（以上各項均為多選）。從上述數據可以看出，雖然官方微博對高校師生發揮的文化教育影響很大，對于促進校園文化建設很有幫助，但由于各方面原因，官方微博還存在不足，需要各高校認真研究和解決。三、微博在校園文化建設中的作用及其存在的問題尼葛洛龐帝曾在《數字化生存》一書中指出：“信息技術的發展將變革人類的學習方式、工作方式、娛樂方式，一句話，人們的生存方式。”[8]在信息技術發展基礎上興起的微博，標志著一種新的文化形態的誕生。它一方面給高校師生的學習、生活、交流帶來積極作用，給校園文化的建設注入新鮮活力；另一方面也給師生的價值觀念、校園文化育人管理、文化傳播方式掌控、文化主旋律弘揚、文化傳承與創新等帶來嚴峻挑戰。

（一）微博在校園文化建設中的作用

1.微博有助于拓展校園文化的傳播載體。隨著高等教育已從精英化模式轉向大眾化模式，“大學從社會的邊緣邁入了社會的中心，已經不再是獨立于社會的‘象牙塔’”[9]，大學受到外部環境的影響也愈加深刻復雜。作為一種溝通大學內外聯系的載體，媒介與師生的關系十分緊密，既是他們了解外界、獲取知識的主要渠道，也是他們思想觀念和行為方式的重要參考，在高校文化建設中發揮著重要作用。微博不僅為校園文化的發展提供了技術支持，也進一步拓展了校園文化建設的新載體。

2.微博有助于促進校園文化的凝聚力。微博因其信息發布門檻低、內容簡潔隨意、交流互動即時而被稱為“全民自媒體”。通過微博，每個人可以隨時記錄自己的所見所聞、生活感悟、人生哲思，也可以自由瀏覽、轉發和評論各種微帖。微博具有較強的平民、互動、開放、即時等特性，吸引了眾多師生的參與踐行，高校應借此機會搭建官方平臺、發布校園資訊、開展文化活動、實施互動交流、引導網絡輿情，以拉近師生距離，凝聚校園文化氣息。

3.微博有助于提高校園文化的滲透力。過去，校園文化建設只是校方單方面策劃、宣傳和實施的文化活動，廣大師生沒有主動參與發言的機會，只是被動地接受、執行和完成。現在，高校官方微博的建立，不僅有利于校園文化的傳播，也有利于增進校內的互動交流。高校師生可以通過官方微博，就校園文化建設的事宜、運作、效果情況，與校方負責人開展交流、進行評價、提出建議，而校方通過接受師生的反饋信息和吸納他們的意見，又進一步促進了校園文化建設的改善，有助于提升校園文化的滲透力。

4.微博有助于增強校園文化的引導力。一方面，微博具有引導校園網絡輿情的作用。根據中國社會輿情年度報告對2013年度高校20大熱點事件傳播路徑的分析，有70%的校園突發事件、熱點事件都是通過微博曝光，并迅速傳播、形成輿論場，進而引發社會的廣泛關注。在這一過程中，高校通過微博官方及時進行發布、回應和澄清，就能很好地疏導輿論，避免陷入輿情危機之中。微博還具有引領校園文化發展的作用。高校可以通過官方微博展示最新的校園文化成果，以此提升師生的文化自覺，增強師生的文化自信；通過“堅持正面灌輸、輿論引導、文化熏陶、營造環境相結合，著力提升微博時代引導力，有利于加強和改進校園文化建設，為學校事業提供精神保障”[10]。

5.微博有助于擴大校園文化的輻射力。微博是大學生了解社會、聯系社會的橋梁和紐帶。高校校園的微博化，大大促進了大學生的社會化。由于“微博的傳播機制具備低門檻、信息短小精悍、信息生成機制零時間、信息傳播時滯趨近于零、更強的輻射性等獨特性”[11]，決定了微博發布的信息在其機制作用下會不斷被放大，廣泛影響到社會。因此，高校應充分依托微博平臺，采用師生喜聞樂見的形式，不斷創新和完善各類校園文化信息，從而吸引廣大學生的關注、評論，提高宣傳教育的效果，內增凝聚力，外擴影響力。

（二）微博在校園文化建設中存在的問題

1.微博的復雜文化生態對師生的消極影響。微博的“去中心化”、“去權威化”特點造成了社會上多元復雜的文化生態格局，在為廣大師生提供豐富的精神文化營養的同時，也給他們原有的價值觀念帶來了一定沖擊。微博上充斥著形色各異的文化思想和價值觀念，其中混雜的個人主義、拜金主義、功利至上等不良思想，極易弱化高校師生的價值觀念和道德觀念。

2.微博的信息更新速度慢。從上述的調查數據可以看出，大部分師生都認為學校官方微博更新速度慢，其吸引力和關注度不高。這可以從上述幾所高校的微博粉絲數和人氣指數上得以體現，像大連理工大學、大連海事大學、遼寧師范大學等官方微博，每天發布信息的次數和條數都很多，內容十分豐富，涉及到天氣提示、校園安全、就業信息、文體活動、文化講座等方面，體現出濃厚的人文關懷氣息，其粉絲數和人氣指數頗高，但也有高校官方微博更新較慢甚至處于停滯狀態，形式也很單調，其粉絲數和人氣指數寥寥無幾，甚是冷清。

3.微博的內容缺少吸引力。注重官方微博內容的思想性和創新性是提升校園文化吸引力、發揮校園文化育人作用的核心要求。然而，在實際調查中，一些高校并沒有在這方面下功夫，他們發布的許多信息內容充斥著假、大、空色彩，缺乏應有的教育性、思想性和導向性，這不僅讓廣大師生反感，而且也阻礙了教育者、管理者和受教育者三方之間的互動交流。

4.微博的文化育人缺乏特色。每所高校在其發展過程中都有一些文化的積累和沉淀，形成了各具特色、內涵豐富的文化資源和文化優勢。如何把微博的傳播優勢與這些特色文化資源結合起來，實現高校微博特色文化育人的目的，已成為高校發展的一項主要任務。目前，部分高校在推進微博特色文化育人的內涵建設方面還存在一些不足，例如海洋類高校在開展微博校園文化建設時，應更加注重海洋文化特色的教育內容，但調查發現，大連海洋大學官方微博在宣傳海洋文化信息方面的內容卻很少，這與該校的主體文化特色不相適應。

5.微博的管理機制還不完善。這具體表現在兩方面：一是微博的運行管理缺乏統一的協調配合。雖然高校的黨委宣傳部門、院系部門、社團組織、協會組織都已開通了微博，但它們之間沒有統一的監管機制，在一些信息發布上往往自說自話，極易造成信息的重疊和混亂。二是微博的管理主體多以學生為主，其媒介素養有待提高。調查發現，高校微博的日常管理者主要是學生，教師和行政人員參與管理的很少，學生雖然在信息管理和發布方面發揮著積極作用，但他們的媒介素養、知識修養還不是很高，往往缺乏思想的定力和引導力。

四、利用微博開展校園文化建設的對策

針對上述問題，高校在利用微博開展校園文化建設方面應做到以下幾點。

1.構建以官方微博為主導的網絡立體化格局。官方微博的建立，是高校順應校園微博化發展趨勢下的明智之舉，是加強校園文化建設的重要渠道。高校在積極依托官方微博開展校園文化建設的同時，也應看到校外微博、個人微博、校園網、手機媒體等網絡載體的多元發展，這些都可以看作是校園文化建設的有益補充。從角色定位看，官方微博是主體，承擔著類似學校發言人的角色，其他校園媒介是助力，起到輔助的作用。基于此，高校可以在網絡系統化、整體化的大格局建設背景下，積極考慮、統籌構建以官方微博為主、各色校園傳播載體為輔的立體化網絡文化格局，充分實現微博在校園文化建設中的最大效用。

2.針對輿情建立校園微博的交互聯動機制。微博運行時表現出的高度互動優勢，極大地增強了廣大師生與學校之間的交互聯動，這不僅使越來越多的師生關心和參與到學校的公共事務中來，為學校的教學管理、學風建設、文化塑造出謀劃策，提出想法、觀點和建議，而且也使學校通過微博平臺，傾聽“民情民意”，找出工作中的不足并進行有效的落實整改，實施信息反饋，從而將微博真正發展成為溝通交流、分享成果、展示形象、傳播文化、凝聚力量和擴大社會影響的窗口。高校依據微博的互動功能，構建以官方微博為主導的交互聯動平臺，就要求高校黨委統籌規劃、系統考量、整合各方資源，形成長效機制。需要強調的是，這里的“交互”并不是說校方對“粉絲們”的每個留言、問題、看法都給予回復，而是有針對性、有選擇性地及時回答他們提出的真正關心的重要問題，以展示高校負責、真誠、開放、自信的良好形象。為了有效踐行微博的交互聯動機制，高校還應以積極主動的姿態，通過微博投票、問題調研、意見征集等方式，調動廣大師生參與的熱情，使決策過程在交互聯動中變得平穩順暢。

3.發展以微博文化為主題的校園新生態。微博在高校中的應用和推廣，既催生出許多校園網絡熱詞，又引發了校園微視頻、微小說、微圖片等文化形式的廣泛流行。很顯然，微博已經成為師生心目中的一種時尚、一種流行文化的代名詞。師生們的精心設計和創造，既給微博內容增添了十足的文化趣味，也給校園文化生活帶來諸多的生機和活力。有時，不經意間，一條小小的微博就能引發師生們的強烈共鳴，讓他們廣泛關注網絡熱點問題，積極參與社會的公益活動，見證學校的發展變遷。微博儼然成為象牙塔內的一種文化方式和一種生活形態。針對校園微博發展的新興態勢，高校應順勢而為，不斷發展以微博文化為主題的校園新生態。目前，像武漢理工大學等高校“都已精心推出了《微博文化》匯編冊，除匯總經典微博外，還進行了評比，盤點年度微博及其校內外輻射力的表現，鍛造校園文化平臺”[12]。

4.創新體現高校特色文化的育人機制。文化傳承與創新是大學的基本職能。 如果微博已經作為一種文化形態，滲入到校園的各個角落，那么高校就應該下大力氣抓好校園微博文化的研究和建設工作，充分利用現代科技手段創新文化傳播路徑，“從精神層面構建推動學校事業發展、激勵學生成長的內在動力，形成符合師生發展需要，適應社會進步的價值追求，體現高校特色的校園文化”[1]。另外，高校在發展校園微博時，也應堅持文化繼承和創新的原則，積極結合學校的歷史文化、發展定位、師生需求以及社會環境等各個方面，探索和創新高校特色的文化品牌；始終要“把校園微博的發展滲透到大學生文化育人的工程中，融入到校園主流輿論的引領中，使大學生在潛移默化中接受教育、在現實體驗中深化認識”[13]。

5.強化科學有效的微博管理和人才隊伍建設。針對當前官方微博管理上出現的低效、混亂、分散等問題，高校應出臺相應的政策、條例，對微博的運行管理、信息的發布審核、微博的輿情監管等方面作出有效規制，確保微博的安全、健康、有效運行。為了提高官方微博的組織管理水平，高校可以在校黨委的直接領導下，統籌規劃各職能部門的職責分工，實現各部門之間的統一管理。另外，微博隊伍建設也有待加強。目前，高校微博人才隊伍基本上由學生、輔導員、行政黨務人員組成，他們在政治覺悟、思想道德、媒介素養、工作技能等方面的表現參差不齊，不利于校園文化的發展。對此，高校應注重提高他們使用微博的基本技能，培養他們運用微博的語言方法和技巧，通過進修、掛職鍛煉等實踐途徑強化他們的思想道德和理想信念，培養他們的高尚人格。此外，高校也要進行新媒體課程培訓，培育他們的媒介素養，讓他們知道微博使用的道德底線、界限以及法律法規。鑒于思政課教師在高校育人方面發揮的獨特作用，高校也應考慮把他們納入到微博人才隊伍的建設中來。

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Empirical Analysis on the Microblog Platform Utilization in the

University Campus Culture Construction and Countermeasures

LI Dapeng

（School of Marxism， Dalian Ocean University， Dalian 116023， China）

Abstract：In recent years， with the deepening of Microblog affecting on universities，the university campus microblog trend is increasingly forming， and microblog has become an important platform for teacherstudents， studentstudents interaction and important carrier of campus culture construction. In the meantime， the establishment of University official microblog in succession is also adapted to the important trend of the campus microblog. As a result of existing lack of experience， limited cognitive level in microblog utilization of the campus culture construction， the campus culture construction is not yet adequate. In this regard， universities should understand comprehensively and take a grasp of microblog characteristics and its influence on campus culture， and strive to promote and realize the scientific level of microblog utilization in the campus culture construction from microblog regulation， interaction mechanism， education mechanism， talent team construction， network pattern construction and other aspects.

Key words：microblog； campus culture construction； countermeasures

（編輯：段明琰）