數(shù)字電視支付企業(yè)戰(zhàn)略研究

摘 要：本文以數(shù)字電視支付行業(yè)企業(yè)為研究對象，以電視支付行業(yè)為背景，對行業(yè)的發(fā)展及內(nèi)外因環(huán)境進行了分析，希望這些信息和研究結(jié)果對從事數(shù)字電視支付行業(yè)的企業(yè)發(fā)展有借鑒和推動作用。

關(guān)鍵詞：數(shù)字電視； 支付行業(yè)； 企業(yè)戰(zhàn)略

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2015）01-168-001

一、數(shù)字電視支付行業(yè)宏觀環(huán)境分析

數(shù)字電視雙向網(wǎng)絡(luò)隨著我國信息化進程的推進而逐漸普及，數(shù)字電視業(yè)務(wù)伴隨人民群眾對文化生活的需求而不斷深入，隨著差異化業(yè)務(wù)的不斷推廣，電視銀行、電視支付業(yè)務(wù)孕育而生。

1.政治法律因素

2010年5月19日，中國人民銀行公布[2010]第2號《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》（下稱“辦法”），同年12月1日，中國人民銀行公告[2010]第17號《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實施細則》（下稱“辦法細則”），對《辦法》的執(zhí)行進行了解釋和說明。

數(shù)字電視支付服務(wù)及預(yù)付費卡業(yè)務(wù)不歸屬于社保、公交、通訊非管制范疇，根據(jù)《細則》第二條規(guī)定，“發(fā)行機構(gòu)與特約商戶為同一法人的預(yù)付費卡”不受該辦法管理。

2.經(jīng)濟因素

近年來在三網(wǎng)融合趨勢的浪潮下，廣播電視數(shù)字化改造正在加速進行，人民群眾通過雙向網(wǎng)絡(luò)、互動機頂盒和電視，可以享受到越來越多的數(shù)字化媒體服務(wù)。然而在2010年全國有線行業(yè)收入構(gòu)成中，基本收視維護費占了67.10%，寬帶接入占5.42%，付費頻道收入占3.57%，其他增值業(yè)務(wù)約占3.07%，增值業(yè)務(wù)總共占比僅為12.06%。

3.社會文化因素

行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有線費用繳納前三位的是營業(yè)廳繳費、銀行代扣、發(fā)行充值卡/預(yù)付費卡。此外，還有部分有線運營商（如：鄭州、蘭州、咸陽等）提供上門收費。與電信運營商相比，大多數(shù)有線運營商沒有提供電子商務(wù)服務(wù)，其信息化程度低，不能為用戶提供便利、快捷、安全的電子渠道繳納費用。

4.技術(shù)因素

隨著廣播電視雙向網(wǎng)絡(luò)改造進程的不斷推進，智能電視和高清互動機頂盒等智能終端逐漸進入百姓的生活，為廣播電視行業(yè)新業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣提供了技術(shù)基礎(chǔ)和環(huán)境，從而出現(xiàn)了深受百姓歡迎的高清點播、電視報刊、互動游戲等新業(yè)務(wù)。

二、數(shù)字電視支付商業(yè)前景分析

在“三網(wǎng)融合”的社會形勢和經(jīng)濟形勢下，廣電行業(yè)不僅堅守地面無線、有線電視、直播星三大傳統(tǒng)陣地，更創(chuàng)造出OTT、IPTV、OTT TV、CMMB TV等新模式、新業(yè)態(tài)，國家廣播電影電視總局下發(fā)的《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構(gòu)運營管理要求》（簡稱：181號文）更是以互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容、服務(wù)的安全和可管可控作為最基本的要求。行業(yè)相關(guān)部門和企業(yè)，在借鑒其他行業(yè)的先進技術(shù)和成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面求變化、求創(chuàng)新，進一步探索政府管制與市場經(jīng)濟之間的平衡點。

1.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展

隨著《著作權(quán)法》的普及和執(zhí)法力度的日趨嚴格，未來的互聯(lián)網(wǎng)視頻市場將迎來免費與收費共存的良性局面，用戶可根據(jù)自身的情況進行取舍。為電視用戶提供快捷、安全、便利的小額支付是確保廣電運營商主營業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)。

2.增值業(yè)務(wù)的發(fā)展

終端用戶已經(jīng)從“看電視”轉(zhuǎn)變到“用電視”，廣電運營商在原有服務(wù)基礎(chǔ)上逐步開展點播、電視商城、電視票務(wù)、在線捐款等多種形式的增值業(yè)務(wù)，因此，廣電行業(yè)需要一個平臺解決第三方運營業(yè)務(wù)接入難、管控難、收費難、結(jié)算難的問題，從而在有效監(jiān)管和控制的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動社會力量發(fā)展行業(yè)應(yīng)用。

3.行業(yè)服務(wù)的發(fā)展

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有線電視用戶費用繳納前三位的是營業(yè)廳繳費，銀行代扣，發(fā)行充值卡/預(yù)付費卡。另外還有部分有線運營商提供上門收費的方式。多數(shù)有線運營商沒有提供電子支付繳納費用方式，信息化程度低，費用收取人力成本高，不能夠為用戶提供快捷、便利的方式辦理傳統(tǒng)的電視業(yè)務(wù)。

三、數(shù)字電視支付發(fā)展展望

數(shù)字電視已成為各國信息化的重要戰(zhàn)略之一，它將推動技術(shù)的升級，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升國家競爭力。在三網(wǎng)融合的背景下，數(shù)字電視市場化和多元化服務(wù)已是大勢所趨，而且迫在眉睫。

在廣電行業(yè)，支付與結(jié)算系統(tǒng)的缺失，已成為制約數(shù)字電視乃至整個廣電業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。數(shù)字電視支付平臺作為電子支付與文化產(chǎn)業(yè)的交叉應(yīng)用，必將推動廣電行業(yè)乃至文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。