淺論“破窗效應(yīng)”在中職班級管理中的啟示

“破窗效應(yīng)”理論來自菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：他準(zhǔn)備了二輛一模一樣的汽車，其中一輛把車牌摘掉、頂棚打開后擺在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)，結(jié)果不到三天，這輛車就被人破壞得面目全非。而另一輛車被停在相對雜亂的布朗克斯街區(qū)，擺了一星期也無人問津。但當(dāng)這輛車被辛巴杜用錘子敲了一個(gè)大洞后，僅僅數(shù)小時(shí)，車上所有的窗玻璃都被人打破，東西全部丟失。這一著名的“破窗效應(yīng)”告訴我們：如果有人打破了一扇窗戶，而又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。細(xì)想一下，假設(shè)把一個(gè)班級形容成一輛汽車，學(xué)生的任何違紀(jì)行為，如閑聊、喧嘩、抄作業(yè)、看小說、破壞公物等現(xiàn)象視作“破窗效應(yīng)”的表現(xiàn)，那么在這樣的氛圍下，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”。因此在班級管理中，教師應(yīng)針對中職生的特點(diǎn)，有效應(yīng)用“破窗理論”對學(xué)生及時(shí)進(jìn)行“修補(bǔ)”與防范，才能讓壞風(fēng)氣、壞習(xí)慣、壞思想無機(jī)可乘。下面，筆者就結(jié)合自己多年的班級管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗谥新殞W(xué)校班級管理中普遍存在的不良現(xiàn)象和應(yīng)對策略。

現(xiàn)象一：惡習(xí)纏身，犯錯(cuò)誤已經(jīng)成為不自覺的行為

中職學(xué)校的學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們在初中階段學(xué)習(xí)成績就非常不理想，有的學(xué)生逐漸成為老師眼中的問題學(xué)生。例如有些學(xué)生道德認(rèn)識方面存在缺陷，缺乏同情心，有的學(xué)生缺乏意志力，自制能力相對較差；還有相當(dāng)一部分學(xué)生由于中考失利，進(jìn)而喪失學(xué)習(xí)的信心、自暴自棄，在課堂上講話、玩手機(jī)、睡覺、看小說等等擾亂課堂秩序的行為，甚至還有學(xué)生學(xué)會了抽煙、打架、喝酒等惡習(xí)，這些問題學(xué)生的形成是多方面原因造成的，我們只有找到根本源頭，制定健全的班級管理制度，才能“藥到病除”。

策略：建立健全的班級管理制度，不準(zhǔn)打破第一扇窗

所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，班級如果沒有規(guī)定的約束，就會像一盤散沙、到處流放。因此班級必須要建立一整套完善、健全的規(guī)章管理制度，并且?guī)熒趯?shí)施過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，“破窗”效應(yīng)就很難有抬頭的機(jī)會。班規(guī)班紀(jì)的制定是為了約束部分學(xué)生的不良行為，幫助他們積極改正。班規(guī)班紀(jì)的制定應(yīng)遵循三個(gè)原則：1.廣泛性原則，在制定的過程中班主任應(yīng)征求學(xué)生的意見，班規(guī)中應(yīng)囊括師生可能所犯的所有違紀(jì)行為，不要有漏洞；2.可行性原則，班規(guī)班紀(jì)的建立切不可形式化，淪為一紙空文，而是要嚴(yán)格執(zhí)行，真正達(dá)到約束學(xué)生不良行為的效果；3.制約性原則，班規(guī)班紀(jì)應(yīng)約束班級每一位成員，并不只是班主任以及班干部用于管同學(xué)的借口。

現(xiàn)象二：頑固不化，對老師的教育已經(jīng)形成了免疫能力

對于很多學(xué)生來說犯錯(cuò)誤就該接受老師的批評教育，就該積極改正，但是中職院校中很多學(xué)生是常被老師批評教育的對象，他們成為了辦公室的“常客”，在面對老師的循循教導(dǎo)已然練就了很強(qiáng)的免疫能力，老師的苦口婆心、循循善誘在他們眼中變成了啰里啰嗦、絮絮叨叨。教師在批評教育過程中有些學(xué)生心猿意馬、東張西望；有的學(xué)生面無表情、悶頭不語；甚至有學(xué)生油腔滑調(diào)、嬉皮笑臉，找借口蒙混過關(guān)，即使是在老師面前承認(rèn)了錯(cuò)誤，表示不再犯錯(cuò)，可是一出了辦公室的大門依然我行我素、故伎重演。

策略：嚴(yán)格執(zhí)行班規(guī)班紀(jì)，修好第一扇窗

俗話說“牽牛要牽牛鼻子”“打蛇要打七寸”，同樣處理班級事件時(shí)也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，教育違紀(jì)學(xué)生要科學(xué)、到位，如果班主任在面對這種不良行為時(shí)置若罔聞、不聞不問的話，很快這種行為就會在班級中蔓延，再想修復(fù)時(shí)需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力，因此班主任在面對學(xué)生的不良行為時(shí)沒有必要“小題大做”，這樣第一扇破窗才能得以修復(fù)，才能預(yù)防蝴蝶效應(yīng)的形成。班主任在班級管理中要做到“班級無小事，件件育人班級無小節(jié)，處處立則”，要做好每一件小事，不放過學(xué)生所犯的每一個(gè)小錯(cuò)誤，及時(shí)修補(bǔ)損壞的窗戶，只有這樣班集體才能擁有一扇扇明亮的窗戶，學(xué)生才能健康成長。

現(xiàn)象三：放任自流，家長對子女已經(jīng)無計(jì)可施且喪失信心

有些后進(jìn)生的家長對于孩子已經(jīng)喪失信心，在認(rèn)為無藥可救的情況下對子女放任自流，不聞不問。有些后進(jìn)生的家長長期疏于管教，無計(jì)可施。即使班主任與他多次聯(lián)系來學(xué)校商量孩子的教育問題，他們也往往會借故推脫，或者工作繁忙，或者身體欠佳，或者家中有事脫不開身等。還有的家長是對子女不敢管，擔(dān)心責(zé)怪一句話，孩子就會離家出走，因此在面對班主任的時(shí)，總是對班主任一臉的愧疚。

策略：找準(zhǔn)著力點(diǎn)，逐漸修復(fù)破窗

當(dāng)班級破窗產(chǎn)生，我們要從破窗剛開始產(chǎn)生的時(shí)候就及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并且要對問題仔細(xì)分析，重點(diǎn)解決主要矛盾，有步驟有目的的去推進(jìn)解決辦法的實(shí)施。在上世紀(jì)八十年代初，正是破窗理論幫助紐約交通警察局大大降低了紐約地鐵居高不下的犯罪率。一直以來，紐約地鐵受困于犯罪份子為所欲為、無法無天，當(dāng)時(shí)的局長布拉頓為了解決地鐵犯罪問題絞盡腦汁，后來有人以破窗理論建議他從抓捕逃票開始。布拉頓決定采取這條建議，命令所有交警將主要精力放在打擊逃票上。剛開始實(shí)施，效果很差，交警也有所懷疑，但是隨著打擊逃票的穩(wěn)步推進(jìn)，地鐵犯罪率逐步下降，地鐵治安形勢大大好轉(zhuǎn)。通過研究逃票者數(shù)據(jù)，人們發(fā)現(xiàn)，約七分之一的逃票者是通緝犯，約二十分之一的逃票者攜帶兇器。正是因?yàn)樵谔悠彪A段，就已經(jīng)打擊了這些逃票者，所以也就避免了有可能發(fā)生的更加惡劣的犯罪事件。通過這個(gè)例子，我們可以發(fā)現(xiàn)抓住主要矛盾，可以迅速簡單的解決看似非常復(fù)雜的問題。

“班級無小事，事事皆育人；班級無小節(jié)，處處可立則”。“破窗理論”對班級管理有著重要的借鑒意義和指導(dǎo)作用，我們教師應(yīng)注重教育方法，從大處著眼、小處著手，只有認(rèn)真、細(xì)致、耐心地開展班級管理工作，才能控制好“破窗”的影響，幫助學(xué)生塑造完整的人格。