曾經,那個傳統品牌揮舞鋤頭的年代
作為一名供職于營銷廣告行業媒體的編輯記者,筆者已經記不清什么時候人們開始關注起“營銷”這個詞。
曾幾何時,當消費者揣著攢了好幾年的錢走進電器城,東摸摸西看看,能把電器城的電視專區翻個遍,目的就只有一個——買一臺質量好、樣式也美觀的電視回家。在那個年代購置家用電器是大開銷,所以消費者們購買產品時總是謹慎又謹慎。廠商們做產品也是一分價錢一分貨,在質量上狠抓,不斷的在技術上尋求突破,像廣袤大地上的拓荒者一般,憑著雙手和信念,一鋤頭接著一鋤頭地打下自己的基業,開拓著自己的商業地盤。也只有這樣,他們的產品才能脫穎而出,才能從市場競爭的蠻荒時期里存活下來。由于對于質量的季度追求,不少品牌旗下的產品在停產多年之后仍然能夠正常工作——比如筆者家里已經“服役”超過20年的容聲冰箱和威力洗衣機。
總而言之,那時的消費者們看重質量和美觀,除了傳統廣告,“營銷”這個詞離廠商們似乎還真有點遠。
現在,野心都不夠用的年代
現如今,生產力提高了—一甚至都過剩了,于是那些增經象征著企業實力的龐大廠房不再是一家企業必須的資產里;于是卅現了各種各樣的供應商;于是生產出一個產品已經不是問題;于是,行業的“顛覆者”們出現了。這些顛覆者們帶著巨大的野心而來,利用現有的過剩的資源完成生產,生產力絲毫不弱于那些幾萬人的大型傳統企業,更重要的是他們有著一套能緊緊抓住消費者的心的秘術,這便是營銷。
當電視機的屏幕越來越大,當屏幕的成像越來越高清,當收看的內容越來越精彩,消費者們也在不知不覺中被改變了。消費者變得容易被“不明覺厲”的技術描述所吸引了,變得更看重產品之外的東西來,變得更看重“性價比”這個詞了—一盡管有不少人可能從始至終都明白什么是“性價比”……
然后,“推銷員”們站上了時代的風口,他們一口一個“第一”,用各種行業領導者的姿態和華服包裝、炒作自己,吸引了無數消費者的目光。因為他們知道,在這個生產力過剩的年代,走紅的品牌就會像明星一樣——獲得無數忠實的擁躉、攫取巨大的財富以及時代贏家的響亮名號。而這一切努力的背后,一顆野心就足夠了。用這顆野心去吹牛皮,去吹出所有人都能看到的牛皮,當人們都仰望著你巨大無比的牛皮的時候,行業的顛覆者們距離成功也就不遠了。
牛皮吹給誰看
平臺、生態,好像什么行業跟這個兩個詞扯上了關系就立刻變的“互聯網化”了。然而對于消費者來說——“平臺什么的,我不懂,只要好用就行了”,“生態什么鬼?我用著方便就行了”。所以,牛皮不是吹給消費者看的,換句話說,從始至終,平臺和生態的概念就是說給資本聽的、說給市場聽的。
為什么要說給資本聽、說給市場聽?因為只有資本的加入、市場的認可他們才可以迅速實現顛覆行業的“偉業”。顛覆者們吹了一個牛皮,先讓消費者們抬頭看,當消費者們好奇的抬頭看時,他們就喊來資本和市場,“你看,現在多少人關注我呢!牛逼吧?給你個機會,趕緊加入,帶你飛!”
互聯網營銷吹出來的牛皮固然足以讓人嘆為觀止,但所有行業的基礎是建立在與消費者的公平交易上的。任何一個在交易中利益受到損害的消費者都會成為那一根試圖戳破牛皮的針,當針積攢得多了,牛皮也有破掉的一天。
傳統企業的式微日益加劇,正如他們當初辛勤耕耘的鋤頭正在日漸鈍化。但真正落到實地與消費者進行過接觸的、親眼看著市場一天天發展起來的傳統企業有著迅捷便利的互聯網所無法帶來的經驗和感悟。不可否認,鋤頭也有爛掉的一天,但憑著這一份經驗和感悟,傳統企業仍有機會在時代的浪潮中,重新找回自我,實現轉型。而那把漸鈍的鋤頭,也終有再現寒鋒的時刻。