“公關傳播這個行業,還有很多領域需要改善服務。”聯華盛世傳播機構總裁陳勇說道。
投身公關傳播行業十余年,除了對品牌傳播的積淀,陳勇還有對這個行業的深度思考。陳勇認為,公關行業有一個痛點,就是公關公司的成長速度常常滿足不了客戶快速增長的需求,這一矛盾導致公關公司在為此付出極高的人力成本的同時,服務質量卻常常在下降,進而導致公司很難做大。
另一方面,公關行業還有一個矛盾,就是高成本的服務無法對接有著強烈傳播需求卻預算很少的中小型企業。這些在“大眾創新,萬眾創業”的大風中涌現出來的海量創業企業,普遍面臨著同一種窘境:預算很少、不懂公關、缺乏專業的撰稿人才。他們雖然傳播需求很強烈,卻很難得到公關公司的專業服務。
基于對公關行業的深刻思考和對客戶需求的洞察,陳勇在聯華盛世傳播機構的基礎上,為中小型企業孵化了一個平臺——傳播管家,專門解決這一痛點。
從需求方創業型公司來說,傳播管家就是要“讓創業者的傳播更簡單”。據陳勇介紹,在傳播管家這個平臺上,客戶只需要支付6600塊,就可以從商業故事包裝和創始人故事發掘兩個維度購買到包含稿件撰寫到傳播發布的一系列服務。無論是創業公司,中小企業還是新三板公司,在傳播管家都可以高性價比地發出自己的品牌之聲。
而從內容產出方,也就是寫手來說,傳播管家為其提供了大量的內容變現機會。傳播管家把社會上大量的媒體編輯記者、自媒體人、各種有內容生產能力的文字精英聚集起來,給他們提供內容生產變現的機會。他們有著多年的職業訓練,在某一領域有著深厚的底蘊,傳播管家將這些寫手稱為“作客”。
在具體流程上,傳播管家為企業和“作客”雙方提供了便利的合作模式。首先,“作客”入駐平臺,介紹自己并提交自己擅長的領域和以往作品。企業要將商業寫作需求發布到平臺,平臺會根據“作客”的標簽和作品要素進行匹配推薦合適的“作客”。然后,企業將費用打入平臺的監管賬戶,待“作客”提交作品,修改滿意后,平臺打款給“作客”。
傳播管家搭起這樣一個平臺,將企業訴求與專業人士對接,是一個共贏的模式。一方面,傳播管家借助互聯網眾包的方式將需求與供給匹配,幫助創業公司在平臺上對接兼職寫手等傳播資源,以更低成本實現企業的傳播目標;另一方面,專業寫手又可以獲得內容變現。
“目前,行業里有大量的服務需求沒有被滿足,而社會上又有大量的存量沒有被調動起來。我們要做的就是將供需兩端高效的匹配起來。”在陳勇看來,提升效率,是公關傳播行業首先應該改善的服務。“真正強大的力量就在于人民群眾,即使再大的公關公司,也無法養活一千個,一萬個不同領域的文案,這個事,必須以眾包的模式來整才行。”
值得一提的是,傳播管家以商業文章為切入口,但不會僅限于商業文章撰寫,品牌傳播的各種生產要素都會逐漸介入進來。陳勇想把自己打造成一個務實的傳播服務者,“傳播管家并沒有動現有市場的蛋糕,而是著力去發掘新客戶群的需求,并整合新的生產和服務能力來加以滿足。公關公司和廣告公司都是我們平臺的客戶。”陳勇說。
所以,除了對上述中小企業、公關公司、廣告公司及內容生產者帶來切實利益,傳播管家的發展遠景還是非常可觀。
一方面 ,傳播管家通過商業內容撰寫、傳播這個切入點,可以發掘品牌傳播的更多訴求,借由這些訴求,傳播管家可以生產出更多的產品。正如陳勇所說:“平臺計劃發展到一定規模后,陸續將業務覆蓋到策劃等更多的宣傳服務中。”
另一方面,這些海量創業型企業也許會被淘汰絕大部分,但那些生存下來的,會成為實實在在的大客戶,為平臺的服務公司帶來更大的價值。同時,按照傳播管家的服務模式,企業購買服務之時,先預付費用給平臺,服務完成后再發付給服務者。假如傳播管家可以吸引1萬家企業入駐,以每家企業購買服務2次計算來看,即使不收取任何服務費,傳播管家也能沉淀過億的資金。
在陳勇看來,中國的公關傳播行業已經走過了僧多粥少,以及僧少粥多的階段,如今行業已經進入了僧多粥也多的局面,這種情況下,如何分粥就成了一件需要想象力和大智慧的事情。而讓分粥這件事變得更高效、更簡單,就是傳播管家的價值。