億瑪副總裁李曉艷：跨屏大數據時代的營銷

11月19日，第二屆大數據營銷與程序化購買論壇暨金比特獎頒獎盛典在北京天倫王朝酒店舉行。數百位與會者圍著“數據化、程序化、移動化”這一主題進行了熱烈發言及討論。其中，基于技術驅動的大數據跨屏營銷成為本次峰會廣受關注的焦點。億瑪副總裁李曉艷出席峰會，并做了《跨屏大數據時代的營銷》主題演講。

營銷精準化，跨屏化是大勢所趨

CNNIC報告指出，我國網民規模已達6.32億，手機網民規模首次超越PC，移動端人均上網時長也逐漸超越PC端29%，去年移動廣告預算的增幅甚至超過了100%。“雙十一”期間，各電商的數據再次顯示了移動端的威力。天貓最終成交額為912.17億，其中無線端交易額為626.42億，無線成交占比68.67%；京東商城“雙十一”下單量超過2000萬單，其中來自移動端的訂單占比超過70%；蘇寧易購雙十一全網銷售訂單量同比增長358%，其中移動端訂單量占比67%……。

“用戶進入移動多屏和碎片化時代，面對用戶的這些變化變化，如何在多屏碎片化流量中精準找到用戶，電商面臨的新挑戰。”李曉艷表示，營銷精準化，跨屏化是當前電商營銷的大趨勢，而跨屏營銷的核心在與用戶定向，在移動端飛速發展的今天，跨屏營銷尤為重要。

作為國內電商行業最大營銷服務商，億瑪服務電商效果營銷即將跨入第12個年頭，在電商效果營銷積累了豐富的經驗。李曉艷指出，雖然廣告主都認識到跨屏營銷的重要性，但仍然存在著一系列問題。首先，重用戶量還是重轉化，成為跨屏營銷首先要平衡的一個點。不同類型的電商，處于發展不同時期的電商，對用戶量和轉換的要求不盡相同，這就要求其在根據自己的用戶規模和銷量規模等合理進行引流的跨屏分配等，從而取得流量與銷量的平衡；其次，如何基于自身發展階段和品類做營銷，找準用戶，成為難點。服裝電商、旅游電商、教育電商、金融電商、母嬰電商、家電電商等，由于各類電商處于不同的發展階段各自呈現不同的特點和遇到不同的問題，例如，服裝電商已經歷了早期的“淘便宜”時代，在移動互聯網的分流以及多電商平臺的爭奪下，營銷變得越來越困難：庫存積壓，分銷渠道問題；市場品牌競爭激烈 ；利潤率下滑；小批量、多品種生產需求增加；成本提升等。而家電電商當下則呈現特點則是：巨頭壟斷，平臺信任度，產品品質與售后服務是關鍵。

面對這些問題，億瑪旗下易博DSP正在打通“PC+移動端”布局跨屏營銷。據悉，易博DSP目前已覆蓋5億互聯網活躍用戶，日接入流量約100億，日活躍用戶達到3億，移動占比達到30%，PC+移動端日均展示PV超過300億次，全網覆蓋6.3億互聯網用戶。易博DSP三年間服務了500多家電商企業，易博DSP與唯品會、聚美、韓都衣舍等眾多TOP電商有長期合作。

易博DSP“四全營銷體系”助力精準營銷

億瑪旗下的易博DSP憑借先進的智能營銷分析系統、實時競價系統、動態創意系統以及自主研發的多項核心技術，實現精準程序化購買，成為國內最具效果的DSP，并為電商銷售平臺提供更精準的營銷和商品推薦服務。億瑪獨有的回頭客挖掘技術，可將廣告主的用戶數據與億瑪DMP數據比對分析，幫助廣告主精準鎖定回頭客人群進行集中影響，從而提升ROI轉化率，并節省投放成本。

為進一步實現戰略布局，今年9月份，易博DSP還發布了《易博DSP四全模式客戶服務規范》，為泛電商客戶基于“全網營銷，全網精準，全程服務、全網成交”提出了營銷服務承諾，讓營銷效果清晰可見，可滿足泛電商行業的所有大數據營銷需求。

易博DSP經過三年的發展已經成為營銷必選的工具之一。今年以來，品牌企業紛紛向易博DSP投出了橄欖枝，易博DSP用更具效果的品牌曝光贏得品牌企業的認可。而在電商、甚至泛電商領域，易博DSP更是用效果說話迅速占領市場。

以易博助力聚美優品掘金海淘為例，作為一家化妝品限時特賣的美妝電商平臺，聚美海外購的目標是顛覆并稱霸海淘市場，這意味著 “規模成為第一要義”。憑借著服務眾多TOP電商和平臺轉型的服務經驗，易博DSP通過收集既有的用戶數據，助力聚美優品的新業務和轉型，易博DSP為聚美優品引入TGI指數即人群定向和人群數據進行分析，大大提高升級用戶畫像和投放的精準度。在精準的用戶畫像的基礎上，易博DSP還通過相似客技術，尋找到與畫像具有相似特征的這類海外購用戶。與此同時，為了能夠讓聚美優品海外購的業務快速直擊用戶并形成轉化，在投放的過程中易博DSP主要采用“晉階”的動態創意投放，釋放聚美優品的核心價值“好貨·極速·免稅”。在易博DSP的助力下，聚美優品快速完成了轉型期的過渡同時，完美實現了效果和品牌的統一，在轉型期依然保證ROI的穩定勢頭的前提下，通過每周近億次的曝光和遠遠高于行業幾倍的轉化率，成功助力聚美海外轉型過程中，用戶價值的充分挖掘釋放。在“雙十一”期間易博DSP通過對聚美人群定向分析后，進行全網投放，重點投放移動流量，整體ROI實現了兩倍增長。

李曉艷還介紹，在泛電商領域互聯網金融行業已成為易博DSP的第二大客戶群，包括易通貸、拍拍貸、有利網、陸金所、人人聚財、錢多多等近兩百家互聯網金融平臺與易博DSP建立了穩定合作關系。易博DSP助力泛電商客戶三年年均增速300%，已經成為泛電商企業的超級合作伙伴。例如互聯網金融巨頭錢多多面臨著營銷成本不斷增長的問題，易博DSP有效辨識其優質用戶群，使用動態創意展現錢多多品牌價值，結合四全服務實現全網優化，最終助力錢多多流量和用戶轉化量實現成倍增長，最高峰值ROI可達1：10。

在剛剛過去的“雙十一”中，易博DSP的電商廣告投放量增長了300%，金融客戶廣告投放增長更是超過500%，移動端投放超過55%，為單個電商客戶帶去的單日銷售額最高超過500萬元。李曉艷表示，在“雙十一”期間，易博DSP對傳統品牌的助力作用更為明顯。“雙十一”期間富士天貓旗艦店通過易博DSP對目標人群的擴大覆蓋，使旗艦店的訪客量及目標相機銷量得到了明顯提升。僅開始投放一周時間里，目標相機銷量已然超過2000臺，完成月度營銷目標的2/3，營銷效果顯著。

截止目前，億瑪服務覆蓋90%以上的電商廣告主、80%的互聯網金融客戶和50%以上的手游廣告主累計超過1000家客戶，涉及應用、游戲、快消、3C、服裝、金融、生鮮、在線教育等多個領域，客戶續簽率高達95%。通過以上事例表明，易博DSP已經能夠助力泛電商企業，尤其是傳統品牌企業，從流量布局直達銷量高峰。