麥本本黃泰淇：首次參戰雙11，如何成為一匹殺出的黑馬？

截止11月11日1點整，互聯網筆記本品牌麥本本官方顯示成交額已超過1400萬，位于筆記本電腦行業第三名；

更瘋狂的是麥本本僅14分鐘銷售額就沖破千萬大關；

銷量突破4500臺，僅用了38分鐘；

最終麥本本雙11一天銷量額27974336元，8963臺筆記本電腦，買家數排名第2！

尤為值得一提的是，這是麥本本首次參加雙11，能夠取得如此驚人的戰績絕對可以稱得上是今年雙11筆記本電腦類目跑出的一匹黑馬。為此，《廣告主》采訪了麥本本營銷總監黃泰淇。

參戰雙11前的運籌帷幄

麥本本公司正式成立于2013年，是一家電腦技術研發，生產，銷售為一體的互聯網公司。作為一家互聯網筆記本品牌，麥本本深度挖掘網絡營銷的優勢，通過減少研發、生產、銷售等環節成本的方式，以高性價的特色在互聯網中打出了名號。

對于此次參加雙十一，麥本本鼓足了勢頭。談及初衷，黃泰淇告訴《廣告主》：“我們非常重視與顧客的初次接觸，在沒有確保產品質量、客服、發貨、售后等基礎能力完備時，不會貿然參戰。今年麥本本2歲了，經過2年的發展積累，貨品和人才等方面都有了良好基礎，確保了應對大促的銷量爆發時不會失控，仍然有較好的客戶體驗，因此才會選擇今年參戰。今年雙11主要還是以自我試煉為主。”

全方位備戰，蓄勢待發

為了保證雙十一活動的順利開展，截止雙 11前，麥本本的客服、營銷、倉庫等部門團隊已經保質保量擴軍完畢，確保了雙11當天能一對一從售前到售后的所有跟進工作，為客戶提供優質的服務體驗，并迅速消化雙11巨大的訂單物流，保障產品快速送達客戶手上。

面對雙十一各家激烈的營銷大戰，麥本本也制訂了自己詳細的營銷策略，在百度貼吧、微博等社交媒體平臺宣傳造勢。

1、百度貼吧是比較有意思的地方，麥本本在官方貼吧做了許多互動玩法，例如#黃金單身狗#話題活動、#雙11#轉發猜排名、抽獎，與原有粉絲和潛在粉絲進行了有效激活。

2、微博上以#我們的第一次雙11#與粉絲進行互動，和三只松鼠、樂心、360智能攝像機、愛鮮蜂等官博對麥本本這次雙11官博進行了聯合，話題曝光274萬，互動6.5萬。

3、無線方面，口令紅包的傳播方式算是比較新的，這也是天貓官方的玩法。

4、線下初次嘗試了與校園合作，贊助VG戰隊校園比賽，贏得不少新生代關注。

此外，麥本本客服24小時全天站崗輪班，倉庫發貨組要高效處理成交訂單，緩解物流壓力，確保訂單能快速發出；同時，技術、營銷、采購等各大部門代表都立下軍令狀，在雙11期間堅守崗位奮斗24個小時。

“活”在用戶心智中，是一個企業存在的意義

筆記本電腦類目，可以說是傳統大品牌統治已久的戰場，傳統大品牌早已是爭得你死我活，麥本本可以說是在這樣的背景下出生的互聯網產物。如何在艱難的市場中殺出一條血路？麥本本一直堅持三點，形成自己獨特的品牌優勢：1、一線大廠生產，與大牌同質同源，產品質量過關，但性價比卻很高。2、除了2年全國聯保，還承諾了30天無條件退換，1年免費上門維修服務。3、提供外觀DIY定制服務，滿足年輕人的個性化需求。

電子產品行業向來就是廣告營銷廝殺最慘烈的地方，并呈現出愈演愈烈之勢，眾品牌也紛紛大走廣告營銷策略，你追我趕。對此，黃泰淇談了自己獨特的看法：“我個人認為，這時代不缺好的產品、牛逼的技術和實力強大的公司，缺的是一個公司對自我價值的深入探索與巧妙延伸，換句話說，未來的發展機遇在于如何給到顧客一種明確的、可感知的、可延伸的確定價值，這才是品牌應該孜孜以求的，‘活’在用戶心智中的‘意義’，也是一個企業存在的意義。

最后，黃泰淇告訴《廣告主》：“目前麥本本給予消費者印象的關鍵詞：時尚多彩、性價比高、銷量領先。我們這2年也在一直在思考，試圖更加準確地摸索麥本本的品牌定位。”