

動一動手指,就可直接預約上門美甲服務。利用你的片段化時間,成就自己的美麗愿望。這些事情,在嘟嘟美甲就可以實現。
發現商機做電商
移動互聯網市場確實給創業者帶來了非常多的機會和誘惑,同時,美甲O2O的時代也隨之到來。嘟嘟美甲的創始人兼CEO王彪畢業后進入小米公司工作,他坦言,自己是個不太安分的人,不甘心一直做一個打工仔,一直想著要做些事情。在小米公司工作了2年后,毅然放棄了高薪職位,他要自己當老板,進軍美甲電商平臺。
為了找到好點子,他與同伴在北京海淀區的一條街上,挨家走店,走了1公里后,他們一共經過12家美甲店,還有很多美容美發店。他看到街邊的店基本上分三個類型:一是賣產品的,二是賣服務的,三是賣體驗的。王彪想,有這么多店,肯定是需求大,如果有上門服務,并將之應用到互聯網上會發生什么事情?
回來后,王彪參考了很多資料,發現美容、美發、美甲這三個行業需求量大,但美甲最合適提供上門服務。一是場景很豐富,家里和咖啡廳里都能實現做美甲的需求,且利用碎片化的時間就可以完成。二是操作簡單,美甲師只需帶著一個箱子,里面工具和款式都有了,不需要復雜的儀器和設備,因此,王彪就從美甲這個切入點開始做了起來。
與此同時,王彪把想做上門美甲的想法跟幾個做互聯網的伙伴進行了溝通,很快,就得到了7個人的認可。這7個人成了嘟嘟美甲的聯合創始人,并全部是理工科男生。隨后,王彪及他的聯合創始人跑到美甲店,親自在自己的手上做美甲,并蹲守、觀摩美甲店的情況。「我們走在大街上還有吃飯的時候,鄰桌的小姑娘對我們指指點點,覺得男生做美甲很奇怪。」經過親身體驗和調研后,王彪和他的伙伴開發了App和微信公眾號,2014年6月,嘟嘟美甲正式成立,總部在上海,北京主要作為對外聯絡的分公司。
規范行業流程
確定了做上門美甲行業后,緊接著,王彪開始招募美甲師。「我們是從某網打了幾個電話之后,招了一些美甲師進來。在這個過程中我們發現,還需要引入美甲行業更加核心的一些人,后來我們就從上海聯系到了一位首席美甲師,把這個專業的人拉進我們團隊來。美甲師的培訓、行業標準等都是由她來制定的」。
簡單來說,嘟嘟美甲是一個美甲的O2O平臺,用戶只需通過微信或App預約,就可以享受到專業美甲師的上門服務。打開嘟嘟美甲的微信號,所有的作品一覽無余。用戶可以從琳瑯滿目的美甲作品中選自己喜歡的款式,簡單輸入幾行預約信息,就下好了一個訂單。
提到上門美甲領域,還有一家美甲類O2O與嘟嘟美甲的模式最為相近。而如今,嘟嘟美甲與競爭對手的差異越來越大了。在競爭對手平臺上,用戶先選美甲師再選款式,而嘟嘟美甲則更加注重標準化的服務流程,在用戶需求上則以款式為核心切中用戶需求;「比如我們最近新上的大白款,這個款式所有美甲師都能做,用戶只需要關注款式和樣子,選好了款式以后,就可以選擇一個附近的美甲師來上門服務。」
據了解,目前嘟嘟美甲月度訂單超10萬單,美甲師已達到將近2000人,已在上海、北京、廣州、成都、武漢、杭州、重慶7個城市開通上門美甲服務。
創業帶來的幸福感
嘟嘟美甲的團隊主要來自于小米、微軟、錘子等互聯網公司,有很強的技術和運營能力背景。從成立之初,王彪與合伙人就確定好了一定要把服務做好。除了引入了業界知名的專業美甲師對其美甲師團隊進行培訓,還要不斷設計和完善美甲的款式和標準,為用戶提供更多更好的選擇。
就像是4月初的美甲師大賽,吸引了1500多名嘟嘟與非嘟嘟平臺美甲師報名參與。舉辦美甲大賽主要是為了激活美甲師的創意,為平臺產生好的美甲款式,更重要的是,嘟嘟美甲希望借此探索構建美甲師評級體系,進而嘗試建立美甲師生態架構。
王彪想通過這樣的方式,創造更多符合人們生活需要的款式,讓用戶的需求引導美甲師的內容創作。「在后面我們會為一些原創的款式引入類似版權的東西,誰創作的這個款式,在我們平臺上傳以后,如果其他美甲師選擇做這個款式的話,需要在訂單里面分一定比例的金額給原創者,這也是激勵美甲師創作的一種良好方式。」目前,在平臺上產生的百分之百的收益全部給美甲師,王彪不太看重眼前的利益。作為初創的公司,嘟嘟美甲還處于培育用戶的階段。
在未來,王彪認為,美甲師與用戶兩方均有盈利方式,美甲師為用戶打折辦卡因此而創造的價值,或者是美業這個領域里面創造新的服務內容出來。比如用戶的私人美業顧問、高端的美甲服務等,這些都會使得美甲師分得利潤。王彪介紹說:「最主要方向是用戶方面,如果用戶想辦個年卡,會得到相應的折扣與贈送。同時,這個用戶群所帶來的廣告效果、商業價值也是很好的。」
王彪享受創業的過程,對于他而言,服務者的收入提升,且獲得用戶最高評價,并且和創業者一起見證公司的成長,是他最有成就感和幸福感的事情。