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貝因美謝宏:母嬰消費,盲目崇洋不正常

2015-04-29 00:00:00謝宏曲琳
創(chuàng)業(yè)邦 2015年10期

貝因美創(chuàng)始人、首席科學家謝宏是國內(nèi)最早的母嬰行業(yè)創(chuàng)業(yè)者。事實上,他是第一位提出“嬰童經(jīng)濟”和“母嬰行業(yè)”這一概念的企業(yè)家。

而這一概念歷久彌新,經(jīng)過了幾代創(chuàng)業(yè)模式的沖刷。從貝因美、好孩子這樣的消費品牌,到曾經(jīng)的目錄營銷,再到五花八門的社區(qū),這兩年又重回垂直電商,蜜芽寶貝和貝貝網(wǎng)們成了熱門標的。

單獨二胎政策放開,90后進入育齡,消費升級與進口商品的爆棚,交錯起來,使母嬰領(lǐng)域的很多消費趨勢甚至比其他主題的消費更具典型性,更能體現(xiàn)中國消費者的消費傾向。

對于新一代互聯(lián)網(wǎng)公司在母嬰產(chǎn)業(yè)的舉動,謝宏對創(chuàng)業(yè)邦直言自己非常關(guān)注。這也是近期貝因美牽頭并贊助“金色未來創(chuàng)業(yè)大賽”的原因,“我們準備幫整個母嬰行業(yè)開辟一個開放式投資平臺?!?/p>

我非常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。另一方面,母嬰行業(yè)里的動向我也比較了解。這些年來,經(jīng)濟學其實沒有改變,歸根結(jié)底還是滿足消費者的需求。母嬰公司把握和迎合了需求,而這個需求又上漲得極快。除了需求的把握,創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)能力還取決于競爭力的構(gòu)建,不管你做什么,都是如何比競爭者更好、更快、更省地去滿足消費者需求。

母嬰這個領(lǐng)域,我們這樣的實業(yè)公司,這兩年并沒有增加多少家。首先要分清概念,你是一家制造商還是渠道商,或是綜合運營商、品牌商。定位不一樣戰(zhàn)略也不一樣。新一批母嬰公司更多是服務(wù)商,電商就是一種明顯的渠道變更。不一樣的定位,有一定的不可比性。

要想基業(yè)長青,有的功夫不能不修煉

作為品牌商,在這個領(lǐng)域我們走過了這樣的路:最早是產(chǎn)品驅(qū)動,拼完產(chǎn)品拼渠道,再后來拼到品牌和客服能力,現(xiàn)在返回來又拼產(chǎn)品。而這一次,產(chǎn)品的背后是研發(fā)。

我做過一個企業(yè)競爭力模型,在有了需求之后如何構(gòu)建競爭力,存在幾個層面:首先是基礎(chǔ)層面的競爭,產(chǎn)供銷、人財物;第二是有企業(yè)自身的核心競爭力,獨門武功讓企業(yè)立足,但還不足以讓企業(yè)做市場領(lǐng)先者;第三是全方位的綜合競爭力;更高層面的是可持續(xù)競爭力,這個階段的核心就是創(chuàng)新。

這個模型永遠通用,有的企業(yè)無非是做得快,把某個階段的時間縮短。

我們IPO之后進入第三個階段,前兩個階段花了十幾年。我認為消費品企業(yè),核心競爭力沒有完成之前不適合IPO。獨門武功沒有練好,IPO就預(yù)示著公開透明。你在明處,對手在暗處。我觀察過很多企業(yè),甚至第一階段還沒有完成就上市了,結(jié)果曇花一現(xiàn)。

浙江的民營企業(yè)平均壽命是5歲,我們貝因美是23歲。今年是我們有史以來第一次季報虧損,我告訴大家,沒有誰在成長過程中不付代價。因為基業(yè)長青是一場馬拉松。有的功夫,你不能不修煉。

一邊走第三個階段,我一邊在準備第四個階段,用創(chuàng)新來造就持續(xù)競爭力。現(xiàn)在我的身份是企業(yè)的首席科學家,貝因美不僅是研發(fā),而是從底層開始重新研發(fā)自己的理論。這個研發(fā)角度和別人不一樣,它們是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,這不叫戰(zhàn)略創(chuàng)新。真正的戰(zhàn)略創(chuàng)新是前端的,體系化的,深入的。僅僅換個輪子,不能創(chuàng)造出Tesla。

貝因美光研究院就有兩個,還有外圍的很多課題。去年貝因美啟動了三大課題大數(shù)據(jù)隊列研究,估計世界范圍內(nèi)都沒有這么大規(guī)模的母嬰大數(shù)據(jù)研究。我提出奶粉要個性化,沒有別人敢這么提,現(xiàn)在技術(shù)上可以做到了,但法規(guī)尚不支持。人們都說“生命科學”,我認為生命還不能說是科學。如果是科學,規(guī)律是可以量化找到的,但是現(xiàn)在基因圖譜出來,人類尚且無法完全解讀,還有很多生命現(xiàn)象都還沒找到答案。而這一切都需要體系化的研發(fā)創(chuàng)新來解決。

投機本身沒有問題,投機取巧也可以是取態(tài),但是不能永遠抱著投機的思想。開句玩笑,天上掉餡餅,你也要接得住,防止牙齒被砸掉,這個重力加速度還是很厲害的。

互聯(lián)網(wǎng)助長了競爭過度和無序

我觀察到的年輕創(chuàng)業(yè)者,大部分其實都沒準備好:有很高的熱情,資源很多,但是思想準備不夠。

我做創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是比較早的,和電視節(jié)目合作,那時候也開始看項目。

目錄營銷被電商打下去,實質(zhì)是渠道變革。這么多年中國經(jīng)濟總的來說,渠道變得非??臁N覀儎倓?chuàng)立的時候,渠道都是國家的,那時候是糖酒公司,做渠道反而方便,搞定一家就行了。

到后來上世紀90年代是經(jīng)銷化,大部分渠道都轉(zhuǎn)型了,改成私營、合伙人制度,渠道并不難打通。反觀現(xiàn)在是混亂的。一個行業(yè)里面有太多公司進來,導(dǎo)致了競爭過度。互聯(lián)網(wǎng)公司的參與,使競爭更加無序化。我們所有的商法當中,“反不正當競爭法”的執(zhí)行最差,每個產(chǎn)業(yè)都曾出現(xiàn)大量的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。

品牌信任是極大的問題。國產(chǎn)奶粉不被信任,盡管其行業(yè)標準已經(jīng)是全球最嚴的。然而,跨境電商依然火爆,這折射出國產(chǎn)品牌的窘境,其實質(zhì)是信任危機,包括對我們政府的現(xiàn)行政策制度的不信任。

在我所了解的母嬰消費上,消費者還沒有完全建立理智的判斷力。舉個例子,因為日本是島國,飲食中海鮮豐富,其配方奶粉不加碘,加上日本的媽媽多是混合喂養(yǎng),母乳的碘含量已經(jīng)很高。這類奶粉并不完全符合中國寶寶的體質(zhì)需要。

還有,阪崎腸桿菌是一種能導(dǎo)致中國嬰兒罹患腦膜炎、小腸結(jié)腸炎和菌血癥的腸桿菌,對新生兒致死率50%以上,在所有食品里都可能會含有,但是老外的基因決定他們對它并不敏感,在他們的奶粉中往往不會檢查這一細菌。但中國媽媽并不知道這些事情。所以,奶粉的海淘有安全隱患。

中國老百姓的科學素養(yǎng)還遠遠不夠,尤其缺乏基礎(chǔ)的食品安全知識和科學的營養(yǎng)知識。

我們的國家(形象)品牌沒有打造好。在這方面,韓國和日本對自身國家品牌的塑造值得我們借鑒。日本在上世紀60年代之前也崇洋,但是后來產(chǎn)生了扭轉(zhuǎn),因為本土現(xiàn)代化程度提高之后鼓勵國民走出去,越往外走,越發(fā)現(xiàn)本國產(chǎn)品反而更好。而我們太早開始往外走,回來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)產(chǎn)品顯然有差距,大多數(shù)國人忘了發(fā)達國家的現(xiàn)代化已經(jīng)花了兩三百年才發(fā)展起來。

母嬰領(lǐng)域,目前渠道商賺得較多

母嬰行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,我推算起碼有2萬億元的規(guī)模。這是保守估計,0?12歲的嬰童有2億,按照城市每個寶寶一年消費1萬元、農(nóng)村消費8000元來計算的。

過幾年,看出生率,如果二胎政策放開,肯定還是會往上走。

2萬億元的盤子,誰會賺到?這幾年無疑是渠道商賺得更多。但是我認為現(xiàn)在到了分水嶺,以后可能渠道商不會成長得那么快。電商、商超、嬰童店會是三足鼎立。太追求高毛利也是走不遠的,跨境電商的出現(xiàn)某種情況下也折射出了消費者對價格需求的不滿。

短期來看,渠道商會多于生產(chǎn)商。沒有人更想去做實業(yè),人們都有些浮躁。實體生意很累又很復(fù)雜,回報也差,制造業(yè)如今壓力巨大。

渠道也在潛移默化地改變著。比如貝因美今年開始渠道變革,和國際接軌來推行代理制。以前是經(jīng)銷商制度,兩者最大的區(qū)別,經(jīng)銷商就是配貨商、傳送帶,幫你把貨帶到那里,而代理商是這個區(qū)域幫你負責,可以全權(quán)交給它,它會幫你做品牌維護,提高效率。以前做一個活動,經(jīng)銷商要申請企業(yè)審批;現(xiàn)在直接授權(quán),不違反企業(yè)品牌策略就可以開展了。經(jīng)濟管理的本質(zhì)是高效。

我們是行業(yè)里面第一個主動變革的。

我認為O2O是一種營銷策略,它比電商更先進,值得大家去思考如何轉(zhuǎn)型。這對我們來說也是一個核心命題,雖然目前還沒有最終答案,但方向已經(jīng)非常明確。在宏觀經(jīng)濟整體遇到困難之際,嬰童經(jīng)濟、母嬰行業(yè)反而相對會更好過。相信中國的明天會更好。

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