“一只手”的管理藝術(shù)

摘 要：一只手，由五根截然不同的手指組成，它們各具特點(diǎn)、各有所長(zhǎng)，靠在一起時(shí)，變成了手掌；捏在一起時(shí)，就變成了力量強(qiáng)大的拳頭。學(xué)校管理，條線多、事務(wù)雜，雖有校長(zhǎng)領(lǐng)軍，但各個(gè)職能部門仍起著至關(guān)重要的作用。這似乎和“一只手”很相似……

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理； 團(tuán)結(jié)一心

中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2015）03-069-001

學(xué)校管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，涵蓋了：學(xué)生、教師、安全、德育、教學(xué)、后勤等方方面面。學(xué)校管理的質(zhì)量，直接決定了教師的歸屬感、幸福感，更影響著學(xué)生的生命成長(zhǎng)、發(fā)展……作為學(xué)校的小部分特殊人群，校長(zhǎng)和行政的管理能力、意識(shí)，無(wú)疑起到了決定性的作用。

一、“大拇指”管理

曾看到一篇題為“校長(zhǎng)要向大拇指學(xué)管理”的文章，被標(biāo)題吸引住了。細(xì)細(xì)想來(lái)，里面充滿的是巧妙、睿智：大拇指在體現(xiàn)其主導(dǎo)作用的同時(shí)，更要適時(shí)地站出來(lái)，表明立場(chǎng)——鼓勵(lì)、贊許……

其實(shí)，在我看來(lái)，校長(zhǎng)也確實(shí)恰如大拇指，而參與學(xué)校管理的其他行政是另外的四根手指，雖各有所長(zhǎng)，但彼此相輔相成、誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。

1.“大拇指”的處境分析

大拇指與其余四根手指的朝向不同，可謂是特立獨(dú)行、甚至是“奇葩”。雖然“大”，但如果沒(méi)有其他手指的配合，就連端水杯、拿碗筷這種最簡(jiǎn)單的事，自己都無(wú)法獨(dú)立完成。從中不難看出，大拇指對(duì)其他手指的依賴，甚至遠(yuǎn)大于其他手指對(duì)大拇指的依賴。而一所學(xué)校的校長(zhǎng)，無(wú)疑就是這個(gè)大拇指。沒(méi)有了其他手指（行政），好比“光桿司令”，結(jié)果只能停留在理想，無(wú)法付諸于行動(dòng)。

2.“大拇指”的關(guān)系處理

大拇指不嫌棄其他手指，只要它們有需要，大拇指就會(huì)挺身而出給予幫助，而且大拇指與別的手指配合比其他任何兩指更默契、自如。即便如此，大拇指也沒(méi)有傾向于哪根手指，不與其他手指靠得太近，也不拉開(kāi)太大距離，總能遵循“刺猬法則”，恰如其分地保持距離。

3.“大拇指”的內(nèi)涵理念

大拇指具有獨(dú)特的理念和獨(dú)到的意識(shí)：能壓住鋒芒畢露的食指，不指指點(diǎn)點(diǎn)；能提醒年輕氣盛的小拇指，不輕視他人；能挺起腰桿、團(tuán)結(jié)伙伴，給予贊美與正能量……

校長(zhǎng)，無(wú)疑就是這根獨(dú)一無(wú)二的大拇指。只有和其他手指團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮出最大的力量。

二、“手掌”管理

一次行政培訓(xùn)中，校長(zhǎng)對(duì)我們行政進(jìn)行了提問(wèn)：你認(rèn)為校長(zhǎng)的工作和你的工作，有什么區(qū)別和聯(lián)系？經(jīng)過(guò)一番考慮、思維碰撞，一個(gè)觀點(diǎn)隨之而來(lái)——職能部門是手指，校長(zhǎng)是手掌。

1.“手指”的意義——各領(lǐng)域的專家

我所在學(xué)校的校長(zhǎng)常對(duì)管理者說(shuō)：“你的地盤你做主。”對(duì)于管理上的問(wèn)題、決策，校長(zhǎng)總是鼓勵(lì)我們自己思考、分析，從而得出自己的判斷。每當(dāng)遇到棘手問(wèn)題時(shí)，校長(zhǎng)不會(huì)告訴我們——“該如何做”，而是會(huì)指導(dǎo)我們——“如何思考”。也正因?yàn)槿绱耍ｉL(zhǎng)從不希望我們給他做虛無(wú)縹緲的“填空題”，而是帶有利弊分析的“選擇題”。并且，最終還是由我們自己決定最終的“答案”。

在這種“獨(dú)特”的管理意識(shí)、理念下，不同的手指得到了不同類別的發(fā)展，正如教育、德育、辦公室、后勤等部門，朝著各自條線的軌跡，不斷向前。久而久之，“手指?jìng)儭睂?duì)自己從事的事情越來(lái)越清晰，處理起來(lái)也越來(lái)越得心應(yīng)手。當(dāng)所有錯(cuò)誤都發(fā)生過(guò)、所有困難都得到解決時(shí)，專家也就因此誕生了。

2.“手掌”的作用——最堅(jiān)實(shí)的后盾

五根手指，相對(duì)獨(dú)立，各有本領(lǐng)，但與它們緊密相連的，正是寬大的手掌。手掌的作用并不大，也許根本無(wú)法和哪一根手指相提并論，但它成為了所有手指最強(qiáng)大的支持——當(dāng)某一手指失落時(shí)，總能與它面對(duì)面地“零距離”接觸，第一時(shí)間提供呵護(hù)、幫助。調(diào)節(jié)好每一根手指的狀態(tài)，才能使它們積極向上，不斷發(fā)揮作用。

因此，從某種程度上來(lái)說(shuō)：校長(zhǎng)不必成為“百事通”、“全能戰(zhàn)士”，只需要擁有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，放心大膽地讓團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人都發(fā)揮自己的能量、本領(lǐng)，必要時(shí)給予支持、鼓勵(lì)、安慰，就能睿智而有效地進(jìn)行管理。

三、“拳頭”管理

無(wú)論是大拇指、還是手掌，始終是手的一個(gè)不可或缺的部分。然而，“單打獨(dú)斗”、“一枝獨(dú)秀”顯然無(wú)法長(zhǎng)期、高效地發(fā)揮作用，唯獨(dú)有效組合，才能達(dá)到“三角形”的穩(wěn)定性。拳頭，無(wú)疑是手在各種形態(tài)中，手指最團(tuán)結(jié)、最緊密，整體最穩(wěn)定、最有力的狀態(tài)。

當(dāng)五根手指握成拳頭時(shí)，無(wú)非是兩種狀態(tài)——大拇指在最外、大拇指在最內(nèi)。仔細(xì)想想，似乎這兩種不同的形態(tài)，也包含了不同的寓意：

1.形態(tài)一：大拇指在外

這種形態(tài)，恐怕是握拳中最為常見(jiàn)、也是普遍接受的。當(dāng)大拇指在外時(shí)，其余四根手指緊緊抱成團(tuán)，躲在大拇指身后。它們作為大拇指的堅(jiān)強(qiáng)后盾，為臺(tái)前的大拇指提供了幕后保證。而大拇指同樣與這四個(gè)伙伴彼此接觸、相互依靠，時(shí)刻保持最緊密的聯(lián)系。

2.形態(tài)二：大拇指在內(nèi)

當(dāng)大拇指在內(nèi)時(shí)，恐怕是較為少數(shù)的情況，并不罕見(jiàn)。然而，不得不承認(rèn)，這種形態(tài)的確存在。正因?yàn)槿绱?，似乎同樣也體現(xiàn)了另一種微妙關(guān)系——深藏不露。大拇指會(huì)在適時(shí)的場(chǎng)合躲在幕后，由四個(gè)伙伴走到臺(tái)前、獨(dú)擋一面。而此時(shí)，大拇指所需做的，則是在與這四個(gè)伙伴互相依靠的同時(shí)，給予他們最有力的支持和保障，甚至是出謀劃策、指點(diǎn)迷津。

拳頭，被說(shuō)成“與心臟同大”，似乎正是內(nèi)心想法的行動(dòng)輸出者；拳頭，擁有超出五根手指以及異于手掌的力量；拳頭，牢牢抱在一起，相互依靠……無(wú)論何種形態(tài)的拳頭，都能發(fā)揮它的作用；不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境，也許就該以不同形態(tài)的拳頭來(lái)應(yīng)對(duì)；無(wú)論是臺(tái)前，還是幕后，大拇指都能正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系——懂得時(shí)機(jī)、場(chǎng)合，不必時(shí)時(shí)刻刻都嶄露頭角。

當(dāng)所有手指、連同手掌團(tuán)結(jié)在一起時(shí)，這樣的力量恐怕是難以想象的強(qiáng)大。如果校長(zhǎng)是一個(gè)拳頭，那么所有行政全部加起來(lái)，也許正是另外一個(gè)拳頭，甚至可能是“有過(guò)之而無(wú)不及”。這遠(yuǎn)不是“5+1=6”的簡(jiǎn)單合并，而是相互組合、相互輔助，從而產(chǎn)生的更強(qiáng)大的化學(xué)反應(yīng)。

一只手、一所學(xué)校。無(wú)論學(xué)校的管理是如何復(fù)雜、抑或是精細(xì)，唯有將手指、手掌、拳頭團(tuán)結(jié)在一起，形成多種不同的應(yīng)對(duì)形態(tài)，才會(huì)展現(xiàn)出最有力量的舉動(dòng)，產(chǎn)生積極有效的影響。也只有這樣，才能在管理時(shí)形成“心往一處想，勁往一處使”，真正將“手的力量”落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

葉存洪.校長(zhǎng)要向大拇指學(xué)管理，《中小學(xué)校長(zhǎng)》2014.9（總第197期）P1卷首語(yǔ)